Gerência do DFTrans na Rodoviária do Plano voltará a oferecer apenas informações aos usuários

A Gerência de Relações com a Comunidade do DFTrans, na plataforma inferior da Rodoviária do Plano Piloto, voltará a prestar apenas o serviço de informações aos usuários. Foto: Andre Borges/Agência Brasília

A Gerência de Relações com a Comunidade do Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans), na plataforma inferior da Rodoviária do Plano Piloto, voltará a prestar apenas o serviço de informações aos usuários. Desde março, o local também oferecia atendimento a alunos que precisavam resolver pendências do Passe Livre Estudantil de forma provisória. O serviço continuará disponível em outro ponto do lugar.

O atendimento aos estudantes teve início devido à grande demanda de alunos que precisavam de auxílio para completar o cadastro. No início, cerca de mil pessoas eram recebidas diariamente no local. Atualmente, o número não chega a 300.

Os serviços relacionados ao Passe Livre Estudantil ainda podem ser acessados no posto da Galeria dos Estados, nas unidades do Na Hora em Taguatinga, Ceilândia e no Gama e no posto do benefício na Rodoviária do Plano Piloto, na entrada da Estação do Metrô.

Serviços oferecidos nos postos do DFTrans

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[collapse title=”Galeria dos Estados” active=”true”]
• Bloqueio de cartões (menos especial e funcional)
• Primeira via de cartão cidadão
• Segunda via de cartão vale transporte
• Reembolso de vale transporte
• Carga embarcada local
• Atendimento empresarial para vale transporte
• Pendências e cadastros para Passe Livre Estudantil
• Solicitação de segunda via de Passe Livre Estudantil
• Solicitação de ampliação de acessos para o Passe Livre Estudantil
• Entrega de cartões do Passe Livre Estudantil (quando agendados)
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[collapse title=”Na Hora (Gama, Taguatinga e Ceilândia)”]
• Pendências e cadastros para Passe Livre Estudantil
• Solicitação de segunda via de Passe Livre Estudantil
• Solicitação de ampliação de acessos para o Passe Livre Estudantil
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[collapse title=”SBA – Rodoviária do Plano Piloto”]
• Recarga de Cartão Cidadão
• Recarga de Cartão Vale Transporte
• Carga embarcada local
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[collapse title=”Posto do Passe Livre Estudantil – Rodoviária do Plano Piloto”]
• Entrega de cartões de Passe Livre Estudantil (quando agendados)
– Avaliação da situação cadastral
– Solicitação de agendamento
– solicitação de agendamento para a segunda via
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[collapse title=”Posto do DFTrans de Taguatinga”]
• Primeira via de Cartão Cidadão
• Recarga de Cartão Cidadão
• Segunda via de Vale Transporte
• Bloqueio de Cartão Vale Transporte
• Carga embarcada local
• Reembolso
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[collapse title=”Gerência de Relações com a Comunidade”]
• Informações ao usuário
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[collapse title=”Terminal do Expresso Sul de Santa Maria, Park Way e Gama”]
• Recarga de Cartão Cidadão
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[collapse title=”Sede do DFTrans (antiga Estação Rodoferroviária)”]
• Primeira e segunda via de Cartão Funcional (para rodoviários)
• Serviços de Ouvidoria
• Serviços de Protocolo
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Fonte: Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans)