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12/08/2013 às 22:44
Cidade recebe serviço nesta terça-feira (13); orgão pretende fazer atendimento itinerante nas demais regiões administrativas do DF
BRASÍLIA (12/8/13)– A Ouvidoria da Polícia Militar do Distrito Federal começa esta terça-feira (13) a prestar atendimento itinerante nas regiões administrativas, e a primeira a receber a visita será Taguatinga, a partir das 13h, na Praça do Relógio.
“Quando a Ouvidoria dá retorno ao cidadão, ele passa a confiar mais na instituição”, destacou o ouvidor-adjunto, major Gilson Silvano, ao explicar a importância da operação intitulada “Ouvidoria e Comunidade”.
No ano passado, o órgão atendeu 1.841 solicitações da comunidade, a maioria ligada a pedidos de policiamento, mas a população também fez denúncias de crimes, elogiou policiais e ofereceu sugestões.
Um dos casos de denúncia resultou na prisão da “Dama do Tráfico” – Galega, como também era conhecida, estava em uma casa e a PM só chegou até ela em função da denúncia de moradores pelo canal de atendimento.
De janeiro até hoje, foram 1.605 atendimentos e o órgão acredita que haverá aumento da demanda com o programa itinerante.
Durante a operação em Taguatinga serão distribuídos cartilhas e folders com orientações à população sobre os serviços prestados.
Além do atendimento nas regiões administrativas, o cidadão também pode encontrar o serviço nos postos “Na Hora” de Ceilândia e da Rodoviária do Plano Piloto, das 7h às 19h – outro canal de acesso é o endereço eletrônico ouvidoria@pm.df.gov.br
(V.R/J.S)