Procon-DF multa Banco do Brasil por desrespeito à “Lei da Fila”

BRASÍLIA (17/9/213) – O Banco do Brasil foi multado hoje em R$160 mil por violação à Lei Distrital Nº 2.529/2000, que estabelece o tempo máximo de 30 minutos em filas de agências bancárias, em dias e horários de grande movimento, e 20 minutos nos demais dias.
 

A multa, cujo valor será revertido ao Fundo de Defesa dos Direitos do Consumidor, é relativa a 14 processos administrativos em trâmite no Procon-DF.
 

O prazo para pagamento da multa termina em outubro, sob pena de inscrição na Dívida Ativa do Distrito Federal.
 

Além de ser multada, a instituição financeira será inscrita no cadastro de Reclamações Fundamentadas, um levantamento com divulgação anual que reúne os fornecedores que geraram reclamações no Procon-DF.
 

(L.C/T.V)