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07/05/2014 às 20:49
Objetivo é melhorar a relação de motoristas e cobradores com os usuários
BRASÍLIA (7/5/14) – O Transporte Urbano do Distrito Federal (DFTrans) iniciou, na terça-feira (6), a segunda turma do programa “Gentileza Urbana”, com cerca de 70 rodoviários. O curso, que tem como meta aperfeiçoar a relação de motoristas e cobradores com os usuários, treinará pelo menos 500 rodoviários até outubro deste ano.
Ministrado por servidores de carreira da autarquia, a capacitação dura 18 horas/aula e acontece às terças e quintas-feiras, das 9h30 às 12h, na Escola de Trânsito do Detran/DF. Os profissionais de transporte terão aulas sobre cidadania no trânsito, direção defensiva, direitos e deveres dos usuários, além de outros tópicos relacionados ao tema.
A diretora-geral interina da autarquia, Fátima Zanon, avaliou que este é o início dos trabalhos que serão desenvolvidos com os cobradores e motoristas. “É apenas um começo, mas um passo fundamental que devemos estender a todos os rodoviários”, destacou.
O programa, que formou a sua primeira turma no dia 24 de abril de 2014, teve grande repercussão e efeitos no dia a dia dos rodoviários e usuários do transporte público.
Para Rômulo Felix, que trabalha no sistema de transporte há cerca de 7 anos, a ideia do programa é positiva. “Só tenho a aprender com esse curso. E vou levar o que for passado aqui para o meu dia a dia no trabalho”, afirmou o cobrador.
CAPACITAÇÃO – O programa, além de reciclar e capacitar motoristas e cobradores, traz também uma campanha educativa para os usuários. Cartazes e folders foram distribuídos em terminais, escolas e administrações regionais.
Conservar os coletivos, respeitar as filas, usar adequadamente o cartão do Sistema de Bilhetagem Automática, bem como respeitar os assentos preferenciais são algumas das mensagens transmitidas no material.
(A.S/J.S*)