Canais para manutenção de energia durante o Carnaval

Fechadas durante o feriado de Carnaval, as lojas de atendimento presencial, agências móveis e postos de atendimento itinerante da Brasília Neoenergia nas administrações regionais estarão disponíveis a partir das 12h de quarta-feira (2/3).

Postos itinerantes voltam na quarta-feira de cinzas, mas atendimento virtual está disponível | Foto: Divulgação/Neoenergia

Além das ações empreendidas previamente para reforçar o sistema, durante todo o período do Carnaval, a concessionária vai aumentar em 30% o efetivo de colaboradores com reforço da estrutura tanto no Centro de Operações Integradas (COI) quanto das equipes de manutenção que trabalham nas ruas.

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Confira, abaixo, os canais de atendimento remoto da Neoenergia.

• WhatsApp: (61) 3465-9318
• Relacionamento com clientes: 116
• Aplicativo para smartphones Neoenergia Brasília
• Agência virtual
• Atendimento via redes sociais: enviar mensagem privada para @neoenergiabsb no Instagram, Facebook e Twitter.

*Com informações da Brasília Neoenergia