Raphael Sampaio Malinverni é nomeado chefe da Pgcons
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Comunicação não violenta fortalece liderança e contribui para atendimento mais humanizado no SUS
A construção de ambientes mais seguros, colaborativos e humanizados foi o foco do sétimo encontro da 5ª edição do Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL) do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), realizado nesta quarta-feira (20). Com a palestra “Comunicação não violenta na liderança: construindo ambientes de confiança”, gestores e assessores refletiram sobre como a escuta ativa, a empatia e a qualidade das relações profissionais impactam diretamente o atendimento prestado aos pacientes nas unidades assistenciais do Sistema Único de Saúde (SUS). Participantes da 5ª edição do Programa de Desenvolvimento de Liderança (PDL) do IgesDF | Fotos: Divulgação/IgesDF "Quando você começa a aplicar a técnica da comunicação não violenta, você tem um ganho na equipe, constrói um ambiente mais seguro e, consequentemente, vai ter uma equipe com maior performance" Ronaldo Silvestre da Costa, assessor técnico da CPLAM e membro da CAC A formação foi conduzida por Ronaldo Silvestre da Costa, assessor técnico da Coordenação de Planejamento e Monitoramento de Contratações (CPLAM) e membro da Comissão de Avaliação do Contrato de Gestão (CAC). Durante o encontro, ele destacou que a comunicação não violenta vai além das relações internas e reflete diretamente na assistência oferecida à população. "Quando você começa a aplicar a técnica da comunicação não violenta, você tem um ganho na equipe, constrói um ambiente mais seguro e, consequentemente, vai ter uma equipe com maior performance. Isso reflete na ponta, em um atendimento com mais qualidade e uma escuta mais ativa do próprio paciente que busca os nossos serviços", afirma. Segundo Ronaldo, um dos principais desafios das organizações está na qualidade das relações interpessoais. Ele ressaltou que, muitas vezes, equipes tecnicamente qualificadas deixam de alcançar melhores resultados devido a falhas de comunicação e dificuldades no relacionamento entre os profissionais. "Às vezes, temos profissionais muito bons tecnicamente, mas as relações não estão boas. A liderança precisa identificar e trabalhar essas questões para fortalecer o time e melhorar a performance", explica. No encontro foi abordada a importância da escuta ativa, da linguagem positiva, da validação de sentimentos e da criação de espaços seguros para diálogo Ao longo da palestra, foram desenvolvidas atividades práticas que incentivaram os participantes a refletir sobre autenticidade, clareza na comunicação e construção de vínculos de confiança dentro das equipes. O palestrante também abordou a importância da escuta ativa, da linguagem positiva, da validação de sentimentos e da criação de espaços seguros para diálogo. "Muitas vezes, colocamos máscaras nos ambientes em que estamos. Precisamos refletir sobre que tipo de ambiente estamos construindo e se existe confiança dentro da instituição", destaca Ronaldo. Observação sem julgamento [LEIA_TAMBEM]O debate também trouxe reflexões sobre liderança baseada em acolhimento, e não em medo. Ronaldo lembrou que, frequentemente, profissionais deixam empresas, equipes ou projetos não pelo trabalho em si, mas pela forma como são tratados no dia a dia. Durante o encontro, foram apresentados princípios da Comunicação Não Violenta (CNV), como observação sem julgamento, empatia, escuta ativa e expressão respeitosa de sentimentos e necessidades. A metodologia busca transformar a comunicação por meio do diálogo construtivo e da compreensão mútua, fortalecendo relações profissionais mais saudáveis. Para o palestrante, iniciativas como o PDL representam um investimento direto no desenvolvimento humano dos colaboradores e na melhoria contínua dos serviços prestados pelo IgesDF. “O programa traz esse aspecto da formação. É uma pausa para refletir, compartilhar experiências e entender como boas práticas de comunicação podem melhorar nosso trabalho, dar mais fluidez aos processos e fortalecer a assistência prestada nas unidades”, conclui. Oportunidade de rever atitudes A analista executiva da assessoria de comunicação (Ascom) do instituto, Anna Beatriz Vieira, ressaltou que o momento gerou um ótima oportunidade para rever ações e atitudes do dia a dia. "O PDL nos cria cenários onde podemos acompanhar as experiências de outros setores e levá-las para nossa realidade", comenta. "Capacitar os gestores nesse tema contribui diretamente para o desenvolvimento de equipes mais engajadas, para a melhoria do clima organizacional e para uma cultura institucional pautada na empatia e no respeito" Tatiana Marra, chefe do NUCDC O Programa de Desenvolvimento de Liderança promove encontros periódicos voltados para o fortalecimento das competências de liderança no IgesDF, estimulando o desenvolvimento humano, a melhoria das relações interpessoais e a construção de uma cultura organizacional mais acolhedora e eficiente. A iniciativa é desenvolvida pela Superintendência de Pessoas, por meio do Núcleo de Cultura, Desenvolvimento e Comunicação Interna (NUCDC), e integra as ações voltadas ao fortalecimento das lideranças da instituição. "Promover espaços de diálogo sobre comunicação não violenta é essencial para o fortalecimento das lideranças e para a construção de relações de trabalho mais saudáveis, respeitosas e colaborativas. Capacitar os gestores nesse tema contribui diretamente para o desenvolvimento de equipes mais engajadas, para a melhoria do clima organizacional e para uma cultura institucional pautada na empatia e no respeito", completa a chefe do NUCDC, Tatiana Marra. *Com informaçõs da IgesDF
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Marcelo Soares é o novo Procurador-Geral Adjunto da Fazenda Distrital
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Morador de Samambaia Sul ganha R$ 1 milhão no sorteio do Nota Legal
O primeiro sorteio de 2026 do Programa Nota Legal premiou, nesta quarta-feira (20), 12,6 mil bilhetes, distribuindo R$ 3,5 milhões. O felizardo dono do prêmio principal, de R$ 1 milhão, é morador de Samambaia Sul. Ele gastou R$ 43,58 numa compra no comércio Pivot. Os dois ganhadores de R$ 200 mil são da Asa Norte: um desembolsou R$ 117,70 na Hadco Comércio de Alimentos e outro pagou R$ 31,59 na Lacerda Roriz Alimentação Saudável. Curiosidade: os dois exigiram a nota em pequenas compras, o que reforça o conselho dos gestores do programa para que o contribuinte solicite a inclusão do CPF independentemente do valor e do serviço prestado. O secretário adjunto de Economia do DF, Marcelo Alvim, elogiou o Nota Legal pelo sucesso alcançado, ressaltou a participação da população e fez uma revelação: pela primeira vez, em 30 meses, a receita do GDF foi maior do que o gasto. “A locomotiva está de volta aos trilhos”, comentou ele, ao lembrar o esforço que os gestores das áreas de Fazenda e Planejamento da Seec-DF desenvolvem para equilibrar as receitas e os gastos governamentais. “Assim, podemos investir mais em obras de infraestrutura”, disse. O quarto ganhador do primeiro sorteio de 2026, de R$ 100 mil, é do Sudoeste. Ele pagou R$ 592,68 em um restaurante. O quinto, que também vai levar R$ 100 mil, é de Taguatinga Centro, que fez compras de R$ 34,71 na Comercial de Alimentos Superbom, um supermercado. O sexto, com R$ 100 mil, é de Ceilândia Sul, com gasto de R$ 76,99 numa farmácia. O Nota Legal é uma forma de o GDF valorizar quem tem o hábito de exigir sempre a nota fiscal em compras | Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília Os demais quatro ganhadores, que faturaram o prêmio de R$ 50 mil cada um, são de Planaltina (Setor Residencial Leste), com uma compra de R$ 33,18 em supermercado; de Vicente Pires, que gastou R$ 6,50 nas Lojas Americanas; da Asa Norte, com R$ 54 gastos na MSM Embalagens; e do Alto da Boa Vista, em Sobradinho, que gastou R$ 169,90 num comércio de material esportivo. Nota Legal O Nota Legal é uma forma de o GDF valorizar quem tem o hábito de exigir sempre a nota fiscal em compras. “Não é o comerciante que tem que oferecer a nota. É o contribuinte que precisa pedir, exigir, reclamar. Pedir a nota ajuda a aumentar a receita e, consequentemente, a aplicação dos recursos em saúde e educação. Os serviços prestados pelo GDF serão melhores com essa participação dos contribuintes”, ressaltou o secretário-executivo da Receita, Clidiomar Soares. Além do sorteio, que ocorre duas vezes ao ano, o contribuinte cadastrado no Nota Legal pode utilizar os créditos acumulados nas suas compras para recebimento em depósito bancário ou para abatimento no pagamento de impostos (IPTU ou IPVA). Agora no mês de junho vai estar disponível a opção de indicar a conta bancária. Caso a preferência seja pelo abatimento em impostos, a indicação deverá ser feita em janeiro de 2027. O sorteio foi organizado e conduzido pela equipe do Nota Legal: Giovanna Botelho, coordenadora; Italo Martins Rocha, chefe do Núcleo de Concessão de Créditos; e Cristiane da Silva Souza, chefe do Núcleo de Gestão de Sistemas. “Vale lembrar que outros bilhetes (no total 12,6 mil bilhetes) foram premiados. Por isso, é importante que o contribuinte visite o nosso site e confira se também foi agraciado”, ressaltou Giovanna Botelho. Os prêmios são com os valores integrais, já com os impostos descontados. A Secretaria de Economia do Distrito Federal (Seec-DF) agora vai enviar e-mail para todos os ganhadores — daí a importância de manter atualizados os dados cadastrais. O ganhador tem 90 dias para indicar a conta bancária para depósito — e o prazo médio para pagamento é de até 45 dias após o fechamento do lote. Para saber se você foi premiado, basta entrar no site do Nota Legal, acessar a área restrita com seus dados cadastrados. Uma tela será aberta e automaticamente informará se você foi um dos sortudos. Alguns vencedores Samambaia Sul Compra de R$ 43,58 — Prêmio de R$ 1 milhão Asa Norte Compra de R$ 117,70 — Prêmio de R$ 200 mil Asa Norte Compra de R$ 31,50 — Prêmio de R$ 200 mil Sudoeste Compra de R$ 592,68 — Prêmio de R$ 100 mil Taguatinga Centro Compra de R$ 34,71 — Prêmio de R$ 100 mil Ceilândia Sul Compra de R$ 76,99 — Prêmio de R$ 100 mil Planaltina (Setor Residencial Leste) Compra de R$ 33,16 — Prêmio de R$ 50 mil Vicente Pires Compra de R$ 6,50 — Prêmio de R$ 50 mil Asa Norte Compra de R$ 54 — Prêmio de R$ 50 mil Sobradinho (Alto da Boa Vista) Compra de R$ 169,90 — Prêmio de R$ 50 mil *Com informações da Secretaria de Economia do Distrito Federal (Seec-DF)
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