Despesas
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Canais e informações orientam sobre serviços de iluminação pública no DF
Problemas na iluminação pública podem ser comunicados pelos canais oficiais de atendimento. O registro da solicitação permite identificar o local, direcionar as equipes responsáveis e acompanhar a execução do serviço. Ao abrir um chamado, a orientação é informar o endereço completo da ocorrência e, quando possível, acrescentar um ponto de referência e uma foto do problema. Os canais funcionam 24 horas por dia. Telefone 155 Para solicitar o serviço, o cidadão pode ligar para o 155. No primeiro contato, é feito o cadastro do usuário. Nas solicitações seguintes, ocorre a confirmação de dados. Durante o atendimento, a recomendação é informar com precisão o endereço do ponto com problema e um ponto de referência para a localização pela equipe técnica. Atendimento por mensagem O atendimento também pode ser solicitado por mensagem pelo número (61) 3774-1155. Basta adicionar o contato, enviar uma mensagem e seguir as orientações apresentadas. O usuário pode informar a localização da ocorrência e anexar uma foto para a identificação do ponto. Aplicativo Ilumina DF Outra alternativa é o aplicativo Ilumina DF, disponível em lojas virtuais de aplicativos. Os pontos de iluminação pública do DF contam com georreferenciamento. Pelo aplicativo, o cidadão pode localizar no mapa o ponto com problema e selecionar o local da ocorrência. Em seguida, informa o tipo de problema, como luminária apagada, acesa durante o dia ou ocorrência relacionada ao poste. Também é possível anexar uma foto antes de enviar a solicitação. Endereço eletrônico O chamado também pode ser aberto pela internet no endereço oficial de atendimento. Na página, o usuário pode localizar o ponto no mapa, informar o tipo de ocorrência e registrar o pedido. Após o envio, ocorre a geração de um número de protocolo para acompanhamento. Com a conclusão do serviço, o usuário recebe um comunicado por correio eletrônico para confirmar se o problema foi solucionado ou se permanece. Atendimento da Ouvidoria A Ouvidoria atua de forma distinta dos canais diretos de atendimento. Para solicitar o reparo de uma luminária ou outro serviço de iluminação pública pela primeira vez, o cidadão deve abrir o chamado pelos canais oficiais. A Ouvidoria recebe manifestações relacionadas a atendimentos anteriores. O prazo para resposta é de até 20 dias, conforme as regras aplicáveis. Ocorrências para registro A população pode registrar solicitações relacionadas a: • luminária apagada à noite; • choque elétrico; • cinco ou mais pontos de iluminação apagados à noite, em sequência; • luminária danificada por vandalismo; • poste caído; • luminária acesa durante o dia; • cinco ou mais pontos de iluminação acesos durante o dia; • fiação danificada; • fiação exposta; • luminária oscilando; • luminária com baixa intensidade de iluminação; • poste torto ou danificado. Canais de atendimento • Telefone 155 • Atendimento por mensagem: (61) 3774-1155 • Aplicativo Ilumina DF Ao registrar a ocorrência, informe o endereço completo, acrescente um ponto de referência e envie uma foto sempre que possível.
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Seleção de estagiários para o GDF começa nesta segunda-feira (21)
Você tem interesse em estagiar no Governo do Distrito Federal? Fique atento: a seleção pública para formação de cadastro de reserva voltada a estudantes dos níveis médio, técnico e superior começa na segunda-feira (21). Para nível superior, a bolsa é de R$ 715 mensais, enquanto estagiários de níveis técnico e médio receberão R$ 548. Para todos os casos, haverá auxílio-transporte de R$ 11 por dia trabalhado no estágio. O prazo de inscrições, exclusivamente pela internet, vai até as 12h de 21 de outubro. A seleção será feita por meio de prova objetiva online. O estágio em órgãos do GDF oferece um impacto relevante para o desenvolvimento profissional do estudante. Permite vivenciar no dia a dia os conceitos aprendidos na faculdade ou escola técnica, enfrentando desafios reais da administração pública; oferece, ainda, uma visão detalhada sobre o funcionamento da máquina estatal, elaboração de políticas públicas e a dinâmica do atendimento à população do DF. Faça aqui sua inscrição.
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GDF na Sua Porta aplica mais de R$ 2,3 milhões na recuperação de vias em São Sebastião
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Entre as 17 ordens de serviço assinadas pelo Governo do Distrito Federal (GDF) em São Sebastião no mês de junho, como parte da 9ª edição do programa GDF na Sua Porta, estão as obras das calçadas da Avenida Comercial, no trecho compreendido entre os bairros São José e Vila Nova. No local, aproximadamente 500 metros de passeio passaram por intervenções e receberam R$ 190 mil de investimento. Em toda São Sebastião, estão em curso sete frentes de trabalho que vão recuperar o equivalente a 5,7 quilômetros em vias, com total investido de R$ 2,3 milhões. A diretora de Obras da Administração Regional de São Sebastião, Mariana Duarte, conta que a execução das ordens de serviço — nesse caso, as calçadas — são um pedido antigo da população de São Sebastião, e destaca a importância para a mobilidade, sobretudo para crianças, idosos e pessoas com alguma restrição de movimento. “A administração faz relatórios mensais sobre as necessidades [da comunidade], e também a população nos traz elas. A gente vai lá, faz esse relatório e encaminha pros órgãos responsáveis. Viemos fazendo esse processo ao longo dos últimos anos até que chegou o momento de fazer essa melhoria aqui na cidade”, explicou. No local, aproximadamente 500 metros de passeio passaram por intervenções e receberam R$ 190 mil de investimento | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília O tintureiro Wesley Libarina, de 36 anos, afirmou que as calçadas da Avenida Comercial apresentavam muitas irregularidades, como buracos, e que isso dificultava o trânsito de pedestres — sobretudo, de cadeirantes e de pessoas com dificuldades de locomoção. “Antigamente, tinha muito buraco. As crianças [de uma escola nas imediações] tropeçaram e tudo. [A situação] ficava ruim para elas caírem”, disse, ressaltando que calçadas adequadas trazem uma maior sensação de segurança contra acidentes para a população. Para o baiano de Itabuna, a reconstrução das calçadas da Avenida Comercial, ordem de serviço do programa GDF na Sua Porta, trouxe maior conforto e segurança para as pessoas que circulam na região. “Aqui é uma cidade em que a gente sofre muito com essas coisas, principalmente com relação ao trânsito [de veículos e pessoas]. As pessoas, os cadeirantes, não conseguiam circular em cima das calçadas por conta dos carros [que invadiam o espaço], e isso é bastante perigoso. Então é bom o governo olhar para o lado dessas pessoas”, comentou. Desobstrução de bocas de lobo Também na região administrativa, um corpo de trabalho formado por 26 funcionários da Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap) e 13 caminhões atua em operação de limpeza de bueiros, de redes de drenagem e de reposição de acessórios como tampas e bueiros. De acordo com a companhia, trata-se de um serviço contínuo e intensificado a partir do programa GDF na Sua Porta, definido a partir das necessidades levantadas. A desobstrução das bocas de lobo é um trabalho preventivo, feito durante o período de estiagem, a fim de evitar alagamentos ao longo das chuvas. Para a comerciante Esilene Santos Falcão, 41, a região sofre quando chove em função da quantidade de lixo que é descartado de forma irregular, acarretando alagamentos na via. No momento da entrevista, um dos caminhões que prestavam o serviço de desobstrução estava em frente à loja onde, há aproximadamente um ano, ela vende lanches, como salgados e sucos. “A chuva aqui, todo mundo sabe que é um caos. Quando chove, alaga tudo, principalmente essas bocas de lobo, que entopem e não dão conta do volume de água. Com essa manutenção, acredito que vai ajudar bastante”, contou. Moradora do bairro Morro da Cruz, que sofre com alagamentos, ela ressalta a necessidade de se ouvir a população para a definição das benfeitorias que serão feitas nas regiões administrativas. “Eu acho muito importante [ouvir a comunidade], porque, querendo ou não, não é só isso [alagamentos] que vem acontecendo na cidade. [...] Eu acho muito importante esse trabalho do governo, e [seria importante] reforçar mais [as ações]”, afirmou. A diretora de Obras da Administração Regional de São Sebastião explica que moradores da região podem usar canais como o portal Administração Regional 24 Horas, a Ouvidoria e a ida à sede do equipamento para o registro de pedidos e necessidades: “A gente prioriza [benfeitorias em] áreas com maior trânsito de pessoas, onde tem escola, hospitais, UBS, áreas comerciais, que acabam tendo um fluxo maior de pessoas, mas também priorizamos de acordo com a necessidade de cada situação”.
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