PREGÃO ELETRÔNICO SRP nº. 22/2026
Ler mais...
Treinamento no Hospital de Santa Maria aprimora comunicação com pacientes e familiares
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Em um hospital, nem toda situação de tensão começa com um conflito. Dor, medo, ansiedade, espera e falta de informação podem deixar pacientes e familiares mais sensíveis e transformar uma conversa cotidiana em um momento difícil. Para os profissionais que estão na linha de frente do cuidado, saber ouvir, compreender a situação e se expressar com clareza também faz parte da assistência. Foi com esse olhar que o Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), administrado pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), promoveu, na terça-feira (6/10), o treinamento "Comunicação Efetiva e Não Violenta" para colaboradores do Núcleo de Mobilidade (Numob). Realizada pelo Núcleo de Educação Permanente (Nudep), da Diretoria de Inovação, Ensino e Pesquisa (Diep), a capacitação foi conduzida pela psicóloga Leidiane Brandão e abordou situações vivenciadas pelos profissionais no contato diário com pacientes, acompanhantes e equipes. A psicóloga Leidiane Brandão e participantes da capacitação: treinamento baseado em percepções de pacientes e familiares sobre os serviços prestados no HRSM | Fotos: Divulgação/IgesDF “Pacientes e familiares muitas vezes chegam fragilizados, com dor, estresse e diferentes questões emocionais. Se respondemos de forma igualmente reativa, podemos aumentar essa tensão" Leidiane Brandão, psicóloga Clareza, objetividade, transparência, empatia, sensibilidade, respeito à diversidade e escuta ativa estiveram entre os elementos apresentados para tornar o diálogo mais efetivo e humanizado. “Pacientes e familiares muitas vezes chegam fragilizados, com dor, estresse e diferentes questões emocionais. Se respondemos de forma igualmente reativa, podemos aumentar essa tensão. A proposta é oferecer estratégias para compreender melhor essas situações e melhorar a comunicação”, explica Leidiane. O treinamento surgiu a partir de uma demanda inicialmente identificada pelo Núcleo de Experiência do Paciente do IgesDF, com base em percepções de pacientes e familiares sobre a relação com os serviços. A partir disso, a capacitação passou a ser realizada em diferentes unidades do Instituto e pode ser solicitada por qualquer setor interessado no tema. O que existe por trás de uma reação? Um dos principais conceitos apresentados foi a Comunicação Não Violenta (CNV), baseada em escuta, respeito e conexão. A metodologia propõe quatro etapas: observação, sentimentos, necessidades e pedido. A orientação é observar o que aconteceu sem partir imediatamente para julgamentos. Depois, reconhecer os sentimentos envolvidos, identificar a necessidade por trás da reação e construir um pedido ou uma resposta clara e possível. “Nem sempre a reação do paciente ou do acompanhante tem relação direta com aquele profissional ou com o atendimento daquele momento. Muitas vezes, a pessoa já chega carregando experiências, expectativas e preocupações. Entender isso nos ajuda a não responder automaticamente ao conflito, mas a buscar uma comunicação mais assertiva”, destaca Leidiane. Um dos exemplos discutidos durante o treinamento foi o de um acompanhante irritado pela falta de informações. Em vez de responder apenas à irritação, o profissional pode reconhecer a preocupação, compreender a necessidade de saber o que acontecerá e explicar aquilo que estiver ao seu alcance ou buscar a equipe responsável. A proposta é olhar para além da reação imediata. Uma reclamação ou um comportamento difícil pode estar relacionado a uma necessidade ainda não atendida, como segurança, informação, atenção, alívio ou acolhimento. Outro ponto abordado por Leidiane no treinamento foi a capacidade de o profissional lidar com situações difíceis, como reconhecer sentimentos, necessidades e limites antes de reagir automaticamente Precisamos reconhecer até onde conseguimos ir e entender que não podemos resolver tudo. Muitas vezes, o próprio profissional assume mais responsabilidades do que consegue suportar. Saber dizer ‘não’ de forma respeitosa também faz parte de uma comunicação saudável”, ressalta Leidiane. A capacitação abordou ainda a forma como o próprio colaborador lida com situações difíceis. A autoempatia foi apresentada como a capacidade de reconhecer sentimentos, necessidades e limites antes de reagir automaticamente. Outro ponto trabalhado foi a comunicação passiva, que pode aparecer na dificuldade de dizer “não”, na tentativa constante de evitar conflitos ou na aceitação de mais responsabilidades do que se consegue cumprir. Essas situações podem gerar frustração e sobrecarga. “Estabelecer limites também é importante. Precisamos reconhecer até onde conseguimos ir e entender que não podemos resolver tudo. Muitas vezes, o próprio profissional assume mais responsabilidades do que consegue suportar. Saber dizer ‘não’ de forma respeitosa também faz parte de uma comunicação saudável”, ressalta Leidiane. “É muito importante para o nosso aprendizado e para o dia a dia. É um conhecimento que levamos não apenas para o trabalho, mas também para a vida pessoal” Danilo Rocha, maqueiro do Hospital Regional de Santa Maria Segundo a psicóloga, as estratégias apresentadas não se restringem ao ambiente profissional. A maneira como cada pessoa observa uma situação, interpreta a reação do outro e expressa suas próprias necessidades interfere nas relações familiares e sociais. Aprendizado aplicado à rotina Os profissionais do Numob são responsáveis pelo transporte interno de pacientes e mantêm contato com diferentes pessoas e setores ao longo do dia. Nesse cenário, adequar a linguagem, exercitar a escuta e saber conduzir uma conversa em momentos de tensão são habilidades importantes na relação com pacientes, familiares e demais equipes. Segundo a chefe do Numob, Márcia Lemos, a capacitação cria um espaço para que os colaboradores compartilhem experiências, sejam ouvidos e desenvolvam habilidades que nem sempre conseguem trabalhar durante a rotina intensa do setor. “Além de se capacitar e aprimorar suas habilidades, o colaborador se torna multiplicador desse conhecimento e compartilha o que aprendeu com quem não pôde participar. O treinamento também é um espaço de escuta e compreensão, que nos ajuda a acolher situações que, diante das circunstâncias do dia a dia, nem sempre conseguimos perceber ou compreender sozinhos”, destaca. As equipes foram divididas em quatro turmas, distribuídas entre a terça-feira (6) e esta quarta-feira (7), para contemplar profissionais de diferentes turnos. A expectativa é que os aprendizados sejam incorporados gradualmente à rotina e compartilhados entre os próprios colegas. Para o maqueiro Danilo Rocha, o conteúdo pode ser aplicado tanto no trabalho quanto fora dele. “É muito importante para o nosso aprendizado e para o dia a dia. Ajuda a adaptar a nossa fala e a forma de nos comunicarmos em diferentes situações. É um conhecimento que levamos não apenas para o trabalho, mas também para a vida pessoal”, afirma. Mais do que apresentar frases prontas para situações de conflito, o treinamento propôs uma mudança na maneira de enxergar as relações: observar antes de julgar, compreender o que pode existir por trás de uma reação e responder com clareza, respeito e empatia. “No ambiente hospitalar, onde profissionais encontram diariamente pessoas em diferentes momentos de vulnerabilidade, essa mudança pode começar em algo aparentemente simples: ouvir antes de responder”, conclui Márcia. *Com informações do IgesDF
Ler mais...
Prêmio Codeplan de Trabalhos Técnico-Científicos
Ler mais...
Programa GDF na Sua Porta reforça limpeza urbana com novos papa-lixos na zona rural de Planaltina
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. As áreas rurais de Planaltina, agora, contam com uma transformação na coleta e no descarte de resíduos sólidos. Por meio do programa GDF na Sua Porta, que passou pela cidade em meados de junho, o Governo do Distrito Federal (GDF) instalou três novos papa-lixos nas comunidades Rosely Nunes, Quintas do Maranhão e Quintas do Pipiripau. A medida integra um conjunto de ações de limpeza urbana e infraestrutura voltado para a região. A instalação dos papa-lixos soma-se a outras melhorias viabilizadas em Planaltina durante a 7ª edição do GDF na Sua Porta, quando a governadora Celina Leão assinou 24 ordens de serviço. Ao todo, as ações representam investimentos de cerca de R$ 21 milhões na região. Fernando Pignata: "Antes, os produtores rurais faziam a queima e depositavam os resíduos em pontos inadequados. Com a implementação dos papa-lixos, a gente dá um destino correto aos resíduos materiais" | Fotos: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília “Os papa-lixos têm uma grande importância na questão do excesso de produção de resíduos que as áreas rurais produzem, e os produtores não tinham a destinação correta. Antes, eles faziam a queima e depositavam os resíduos em pontos inadequados. Com a implementação dos papa-lixos, a gente dá um destino correto aos resíduos materiais. Nós escolhemos os pontos a partir das comunidades que não tinham esse equipamento. Elas até tinham coleta semanal, porém a quantidade produzida era muito alta. Então nós escolhemos esses pontos conjuntamente com os presidentes de associação e a comunidade. Sem o GDF na Sua Porta, os processos demoravam devido às burocracias, mas o programa viabilizou o andamento das solicitações e trouxe melhorias para a área rural. Nós já tínhamos feito a solicitação dos papa-lixos para os órgãos competentes, mas foi o programa que trouxe, pontua o gerente de Apoio à Área Rural da Administração Regional de Planaltina, Fernando Pignata. Fim do lixo acumulado e das queimadas Antes da chegada das estruturas, o descarte ocorria em lixeiras improvisadas que acumulavam resíduos. A moradora Tereza Cristina Souza Pires, presidente da Associação de Produtores Rurais do Quintas do Maranhão, de 62 anos, relata a mudança após a entrega do novo equipamento. Tereza Cristina Souza Pires: "Com o GDF na Sua Porta, a gente teve mais facilidade de chegar ao órgão competente e agilidade no processo, além de abertura para levar nossas necessidades" “Eram lixeiras improvisadas que não suportavam a quantidade de lixo, então a maioria dos resíduos acabava ficando no chão, isso em toda a área aqui da reserva ambiental. Era bem complicado, a gente às vezes tinha que fazer mutirão, chamar o SLU para nos ajudar a limpar a reserva. Com o GDF na Sua Porta, a gente teve mais facilidade de chegar ao órgão competente e agilidade no processo, além de abertura para levar nossas necessidades. A gente acaba sendo atendido mais rápido. Melhorou demais, a gente não vê mais lixo e ao redor está tudo limpo. Sem contar que a gente conscientiza a comunidade", celebra. "O SLU recolhe nos dias certos, e isso evita doenças para a comunidade. É unanimidade, todo mundo recebeu muito bem" Nicácio Apolinário, aposentado A presença dos papa-lixos também acabou com a bagunça provocada por animais, que espalhavam sacolas pelas vias e geravam mau cheiro nas proximidades das casas. O comerciante José Alves, 53, comemora a nova rotina no local. "Antes era bagunçado, o pessoal jogava de tudo, ninguém respeitava, tinha até carcaça de animal. E os cachorros bagunçavam. Agora está bacana: eu ‘tirei o chapéu’ para esse equipamento. É muito organizado, não tem mais como ninguém bagunçar, e a rua toda está satisfeita. A comunidade fica mais organizada", ressalta o morador. Além da organização estética da comunidade, a melhoria refletiu na preservação dos caminhos rurais e no bem-estar de quem circula pela região. O aposentado Nicácio Apolinário, 69, observa a diminuição dos riscos à saúde. "Como eu pedalo na reserva, sempre via a sujeira na pista. Os ônibus da escola passam lá em frente, e as crianças ficavam na parada ao lado do lixo jogado. Depois que colocaram o papa-lixo, a limpeza ficou maravilhosa, está bem organizado e diminuiu o mau cheiro. O SLU recolhe nos dias certos. Isso evita doenças para a comunidade. É unanimidade, todo mundo recebeu muito bem", assinala.
Ler mais...
GDF na Sua Porta: calçadas de Sobradinho são reformadas
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. O Governo do Distrito Federal (GDF) está reformando as calçadas de Sobradinho. As obras foram anunciadas pela governadora Celina Leão durante a passagem do programa GDF na Sua Porta pela cidade, em agosto. De acordo com dados da Companhia Urbanizadora da Nova Capital (Novacap), o investimento é de cerca de R$ 1,1 milhão, contemplando aproximadamente 3.600 metros de área. A intervenção foi dividida em sete trechos, sendo a área especial das quadras 14 e 13, e da parte residencial das quadras 13, 14, 15, 16 e 17. Os serviços incluem a retirada do passeio antigo, nivelamento da área, instalação do novo material, entre outros, compreendendo rotas de ônibus, escolas, igrejas, comércio e residências para oferecer segurança e conforto para os mais de 70,6 mil moradores da região. A execução é da empresa Construteq. Os serviços incluem a retirada do passeio antigo, nivelamento da área, instalação do novo material, entre outros | Fotos: Joel Rodrigues/Agência Brasília O assessor de obras da Administração Regional de Sobradinho, Ícaro Matheus Martins de Miranda, afirma que os pontos foram mapeados conforme a necessidade. Ele reforça a importância da ação. “Como Sobradinho é uma região cheia de árvores, as raízes passam por debaixo da calçada e acabam quebrando, levantando o concreto. Diante disso, reformamos e estamos deixando tudo certo para a população.” O aposentado Manoel Pereira da Silva, 80 anos, caminha pela Quadra 17 de Sobradinho diariamente. Para ele, as obras levaram mais qualidade de vida para a comunidade. “As calçadas estavam muito estragadas, muitas pessoas tropeçavam e caíam. Agora ficou tudo 100%. Mais segurança e conforto para a gente”, diz. Manoel Pereira da Silva: “As calçadas estavam muito estragadas, muitas pessoas tropeçavam e caíam. Agora ficou tudo 100%" A diretora da Escola Classe 04 de Sobradinho, Ana Claudia Silva, afirma que a reforma beneficia, principalmente, pessoas com dificuldade de locomoção. “Era difícil para nossos alunos cadeirantes, e perigoso para as crianças. Às vezes, elas saíam correndo e havia o risco de caírem, tropeçarem. Foi um ganho para toda a comunidade, para nossa escola e para o Centro de Ensino Fundamental 4, que fica do lado”, comenta. O programa Criado em março deste ano, como primeiro ato oficial da governadora Celina Leão, o GDF na Sua Porta leva gabinetes móveis e serviços públicos às regiões administrativas. O programa ouve os moradores, identifica prioridades locais e articula a atuação de órgãos e entidades para atender às demandas apresentadas. A iniciativa esteve no Itapoã, Paranoá, Riacho Fundo II, Samambaia, Colônia Agrícola 26 de Setembro, Ceilândia, Planaltina, Plano Piloto, São Sebastião, Recanto das Emas, Estrutural, Sobradinho e Sobradinho II, Sol Nascente/ Pôr do Sol, Taguatinga, Guará, Santa Maria, Brazlândia, Gama, Ponte Alta e Arniqueira. Ao todo, a governadora assinou 412 ordens de serviço para obras e manutenção da infraestrutura urbana, definidas a partir das demandas da população e do levantamento feito pelas administrações regionais.
Ler mais...
Metrô suspende operação neste domingo (11/10) para manutenção preventiva
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. A Companhia do Metropolitano do Distrito Federal (Metrô-DF) vai interromper seus serviços neste domingo (11/10) para a manutenção preventiva e operacional de grande porte nas vias permanentes, no trecho próximo à Estação Shopping, o que exige o fechamento das estações. A intervenção visa garantir o pleno funcionamento da operação metroviária, mantendo a segurança do sistema. Por se tratar de uma manutenção complexa, em um ponto estratégico do sistema, a execução do serviço exige o bloqueio total das vias 1 e 2, simultaneamente, o que inviabiliza a circulação dos trens ao longo de toda a linha durante o período de trabalho. O Metrô-DF reabre na segunda-feira (12) e funciona com horário estendido, das 7h à meia-noite, em função do feriado pelo dia de Nossa Senhora Aparecida | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília Para otimizar a suspensão temporária do serviço e minimizar impactos futuros na rotina da população, o Metrô-DF mobilizará equipes técnicas para realizar também manutenções em outros sistemas, inclusive, na infraestrutura das estações. O Metrô-DF reabre na segunda-feira (12) e funciona com horário estendido, das 7h à meia-noite, em função do feriado pelo dia de Nossa Senhora Aparecida. O funcionamento será da seguinte forma: das 7h às 21h30 para embarque e desembarque em todas as estações; e das 21h30 à meia-noite para embarque e desembarque somente na Estação Central e apenas desembarque nas demais estações. *Com informações do Metrô-DF
Ler mais...
Programa Aliança Protetiva
Ler mais...
Detran-DF divulga relação de mais de 5 mil motoristas sujeitos a suspensão
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) divulgou, nesta terça-feira (6/10), a relação de condutores que poderão ter o direito de dirigir suspenso em razão de infrações de trânsito. De acordo com a Instrução do Detran-DF nº 324, de 5 de outubro de 2026, 5.094 motoristas estão sujeitos à penalidade, que pode variar de dois a 12 meses, conforme a gravidade da infração cometida. Segundo a publicação, 4.161 motoristas, o equivalente a 81,6% do total, respondem a processo administrativo de suspensão por infrações envolvendo álcool e direção, seja por dirigir após o consumo de bebida alcoólica ou por se recusar a realizar o teste de etilômetro. A lista inclui também condutores autuados por outras infrações gravíssimas, como disputar corrida, promover competição, exibir manobra perigosa, trafegar em velocidade superior à máxima permitida em mais de 50%, transpor bloqueio viário policial e usar o veículo para interromper, restringir ou perturbar a circulação na via sem autorização. Há ainda processos por dirigir ameaçando os pedestres ou os demais veículos, por deixar o condutor envolvido em sinistro com vítima de preservar o local ou de prestar ou providenciar socorro à vítima. A relação inclui ainda motociclistas autuados por dirigir sem capacete, fazer malabarismo ou transportar criança menor de dez anos de idade. A publicação da aplicação da penalidade ocorre após o esgotamento das possibilidades de defesa no âmbito do Detran-DF. Ainda assim, os motoristas serão notificados e terão o prazo de 30 dias, contados a partir da notificação, para interpor recurso à Junta Administrativa de Recursos de Infrações (Jari). Após o julgamento definitivo, ou caso não seja apresentado recurso no prazo, a penalidade será aplicada. *Com informações do Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF)
Ler mais...