Reclamações Fundamentadas – 2024
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Reclamações Fundamentadas – 2025
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Moradores de Brazlândia poderão resolver questões de energia elétrica durante o GDF na Sua Porta
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Em sua 17ª edição, que contempla a população de Brazlândia e vai desta segunda (14/9) a sexta-feira (18/9), o programa GDF na Sua Porta terá a participação da Neoenergia. O mutirão de serviços gratuitos estará disponível das 9h às 16h, na Quadra 36 da Vila São José, no Quadradão ao lado do Restaurante Comunitário de Brazlândia. Moradores terão acesso facilitado ao atendimento, que abrange diversos serviços relacionados à distribuição de energia elétrica | Foto: Divulgação/Neoenergia Durante toda a semana, a distribuidora vai disponibilizar atendimento presencial para facilitar o acesso da população a serviços essenciais de energia elétrica, sem necessidade de deslocamento para outras regiões. Entre os serviços oferecidos estão negociação e parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de novas ligações e pedidos de ressarcimento por danos elétricos. Além disso, equipes técnicas da Neoenergia estarão disponíveis para orientar os consumidores sobre o uso seguro e eficiente da energia, reforçando práticas que contribuem para a economia na conta de luz e a prevenção de acidentes. Um dos principais destaques da ação é o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias de baixa renda. Dependendo dos critérios do programa, os consumidores podem obter gratuidade nos primeiros 80 kWh de consumo mensal, o que representa um alívio significativo no orçamento familiar. A participação no programa GDF na Sua Porta reforça o compromisso da Neoenergia com a ampliação do acesso aos serviços, a inclusão social e a melhoria da qualidade de vida da população, especialmente em áreas com maior demanda por atendimento próximo e ágil. A iniciativa também contribui para a redução de custos para os consumidores e fortalece a relação entre a distribuidora e a comunidade local.
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GDF na Sua Porta: Pavimentação da Avenida Principal da 26 de Setembro entra na etapa de terraplenagem e drenagem
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. A pavimentação da Avenida Principal de 26 de Setembro, iniciada em maio deste ano pelo Departamento de Estradas de Rodagem do Distrito Federal (DER-DF), está com a primeira etapa concluída. Os serviços alcançam um trecho de 1,6 km da via e integram o conjunto de intervenções realizadas pelo Governo do Distrito Federal (GDF) na região, entre as ações promovidas pelo programa GDF na Sua Porta. A obra atende a uma antiga reivindicação dos moradores da 26 de Setembro, que atualmente conta com quase 12 mil habitantes. A intervenção é executada diretamente pelo DER-DF e, além da pavimentação asfáltica, envolve serviços de terraplenagem, bolsões de água para captação de água da chuva, implantação de sinalização horizontal e vertical e obras complementares. Ao todo, o investimento nas diferentes etapas da intervenção gira em torno de R$ 3,9 milhões. Catiane Pereira espera que a clientela da lanchonete dela aumente após as intervenções na Avenida Principal | Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília Moradora e comerciante na região, Catiane Pereira, de 39 anos, demonstrou alívio com a chegada do asfalto à Avenida Principal. De acordo com ela, a rotina na lanchonete dela não é grande por causa da poeira e da lama com que ela e os clientes precisam lidar diariamente. “Muita poeira aumenta muito o trabalho. O asfalto ajuda bastante e os clientes vão ter uma visão melhor do nosso espaço, sem tanta sujeira. Muita gente dizia que nunca ia ter asfalto aqui, e agora está vendo que está muito bom”, declarou. Trabalhando em uma oficina de veículos ao lado da obra que segue na Avenida Principal, o comerciante Eutímio Ferreira, 63, reforçou a importância da chegada de infraestrutura à região — especialmente na hora de pintar os carros sem a poeira para atrapalhar. “Está melhorando muito. Na época da chuva, aqui não entra nem carro. Com o asfalto, pode aumentar a clientela e mudar bastante para nós”, observou. Próxima etapa A segunda fase da obra vai até o fim da avenida, no Corrego do Vale De acordo com o engenheiro do DER-DF, Elí Câmara, a primeira etapa da obra consiste na pavimentação da Avenida Principal até a Rua 4, onde a obra já está na fase de finalização. Já a segunda etapa contempla até o final da avenida, no Córrego do Vale. “São mais ou menos 13 km daqui para lá e já estamos começando a próxima etapa, inclusive a parte de terraplenagem, para depois fazer a pavimentação e sinalização”. Ele ressaltou, ainda, que a pasta possui a licença ambiental necessária para executar a obra de pavimentação. O programa Criado em março deste ano, como primeiro ato oficial da governadora Celina Leão, o GDF na Sua Porta leva gabinetes móveis e serviços públicos às regiões administrativas. A iniciativa ouve os moradores, identifica prioridades locais e articula a atuação de órgãos e entidades para atender às demandas apresentadas. Com Santa Maria, o programa chega à 16ª edição. Ao todo, a governadora assinou 354 ordens de serviço para obras e manutenção da infraestrutura urbana, definidas a partir das demandas da população e do levantamento feito pelas administrações regionais.
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RenovaDF forma 1.312 alunos e abre novas oportunidades de qualificação
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. “Eu acho que eu me superei.” Aos 47 anos, Ivone Cabral dos Reis concluiu o curso de ajudante de manutenção do RenovaDF depois de uma vida marcada pelo abandono e pela vida nas ruas, onde estava desde os 6 anos. Hoje acolhida em uma casa de apoio a mulheres, Ivone chegou a duvidar de que conseguiria acompanhar as aulas, mas encontrou na professora e nos colegas o apoio para continuar. Agora, busca um emprego. “É para conseguir me manter do jeito que estou, firme”, reforça. Recém-formada no curso de ajudante de manutenção, Ivone dos Reis, que já enfrentou situação de rua e recebeu acolhimento em casa de apoio, elogia a professora da capacitação: “Ela me fez dar o melhor de mim” | Fotos: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília Antes de entrar no RenovaDF, Ivone já havia deixado de usar drogas. Depois de sofrer violência nas ruas, foi acolhida na casa de apoio, quando conseguiu ser selecionada para o RenovaDF. Ela está entre os 1.312 formandos da segunda turma de 2026, cuja cerimônia reuniu aproximadamente 1.500 pessoas nesta sexta-feira (11/9), com a participação da governadora Celina Leão. A história de Ivone ajuda a explicar o foco do programa: pessoas em situação de vulnerabilidade, entre elas, quem vive nas ruas e mulheres vítimas de violência. A superação de Ivone também passou pela convivência: seguir orientações e trabalhar com pessoas que não conhecia exigiram uma adaptação à nova rotina. “Eu me senti muito acolhida”, conta. Ao lembrar a professora, resume: “Ela me fez dar o melhor de mim”. Durante a cerimônia de formatura, Celina Leão chamou Ivone ao palco e, em nome dela, cumprimentou as mulheres que concluíram a formação apesar das dificuldades para conciliar as aulas, os filhos e o trabalho. “Você, hoje, significa muito para muitos outros que ainda querem e precisam de sair da situação”, disse a governadora. “Que você nunca desista, porque você é mais do que uma vencedora”. Durante a cerimônia de formatura da segunda turma deste ano do RenovaDF, a governadora Celina Leão enfatizou: “Esse é um programa que acolhe e abriga todas as pessoas” A chefe do Executivo enfatizou o atendimento a diferentes públicos: “Esse programa pega pessoas que estão em situação de rua, pega mulheres que estão em vulnerabilidade, pega estrangeiros — é um programa que acolhe e abriga todas as pessoas”. O secretário interino de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda, Italo Alves dos Santos, explicou que o RenovaDF reserva vagas por meio de cotas sociais. Além de pessoas em situação de rua e mulheres vítimas de violência doméstica, elas contemplam reeducandos, jovens em conflito com a lei e imigrantes. Uma segunda formação Italo dos Santos, secretário interino de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda: “A gente está dando prioridade àquelas pessoas que ainda não conseguiram uma vaga de emprego e que estão em situação de vulnerabilidade social” Entre as novidades desta edição está a participação de alunos que já haviam concluído o RenovaDF. Segundo Italo, nesta edição, esse grupo correspondeu a cerca de 15% dos participantes. A reserva de vagas para quem volta ao programa passa a integrar os ciclos, com percentual variável conforme a oferta. “A gente está dando prioridade àquelas pessoas que ainda não conseguiram uma vaga de emprego e que estão em situação de vulnerabilidade social”, explicou o secretário. A mudança atende à procura de antigos alunos por mais formação e por uma nova oportunidade de entrar no mercado de trabalho. A primeira turma de serralheria faz parte dessa iniciativa. Composta por participantes que cursam o RenovaDF pela segunda vez, ela tem formatura marcada para este sábado (12/9). A próxima edição também terá uma novidade: vagas destinadas a mães atípicas, como são chamadas as mães de pessoas com deficiência ou condições que exigem cuidados específicos. Mais de 30 mil pessoas já receberam qualificação do RenovaDF desde que o programa foi criado, em 2021 Com 1.500 novas oportunidades, o novo ciclo está na fase de seleção e matrícula, segundo Italo, com início das aulas previsto para ainda este mês. “A procura foi muito grande”, ressaltou o gestor. “A gente está fazendo a seleção dessas mães que vão fazer parte do novo ciclo”. A reserva para esse público deverá alcançar 10% das vagas. Aprendizado nos espaços públicos A Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF) coordena o RenovaDF em parceria com o Serviço Nacional de Aprendizagem Industrial do Distrito Federal (Senai-DF). O programa combina aulas teóricas e práticas de construção civil e manutenção urbana. Nesta turma, os alunos atuaram em mais de 180 equipamentos públicos, conforme o balanço apresentado pelo Senai na cerimônia. O curso tem 240 horas, distribuídas por cerca de três meses, com atividades em parquinhos, praças, quadras esportivas e campos de futebol. Durante a formação, os participantes recebem bolsa equivalente a um salário mínimo por mês, auxílio-transporte, seguro contra acidentes pessoais, uniforme e equipamentos de proteção individual. Para obter o certificado, o aluno precisa cumprir frequência mínima de 75% e alcançar aproveitamento de pelo menos 70%. Desde que foi criado, em 2021, o programa já qualificou mais de 30 mil pessoas, segundo o balanço apresentado pelo Senai durante a formatura.
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Ação de acolhimento à população em situação de rua ocorre em Brazlândia nesta segunda (14)
Nesta segunda-feira (14), a partir das 9h, servidores estarão em Brazlândia para oferecer acolhimento e assistência social a pessoas em situação de rua que quiserem ajuda. Após o atendimento, os pertences serão transportados ao endereço indicado por elas ou, caso não haja um ponto fixo, os objetos pessoais serão levados ao depósito (SIA Trecho 4, lotes 1380/1420), para retirada em até 60 dias, sem qualquer custo para o responsável. A divulgação das ações de acolhimento segue o que foi decidido pelo Supremo Tribunal Federal (STF) no âmbito do julgamento da Arguição de Descumprimento de Preceito Fundamental (ADPF) 976. A decisão determina que o Poder Executivo Distrital divulgue “previamente o dia, o horário e o local das ações de zeladoria urbana nos seus respectivos sites” e que preste “informações claras sobre a destinação de bens porventura apreendidos, o local de armazenamento dos itens e o procedimento de recuperação do bem”. Pontos de ação em Brazlândia: 1. Estacionamento da rodoviária, próximo à Agência do Trabalhador; 2. Margens do Lago Veredinha; 3. Entrada de Brazlândia; 4. Quadra 3 Norte, atrás da agência BRB; 5. Praça da Bíblia, Vila São José.
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Epig terá fim da faixa reversa e liberação de novo acesso ao Sudoeste
A faixa reversa atualmente em operação na Epig, no trecho entre o novo viaduto na entrada do Setor de Indústrias Gráficas e o Viaduto Luiz Carlos Botelho Ferreira, no sentido Taguatinga, será desativada neste domingo (13). Com a mudança, os motoristas que seguem para Taguatinga passarão a utilizar a nova pista em concreto, que estará liberada até a altura do viaduto em construção em frente à Octogonal. Arte: Divulgação A alteração também permitirá a liberação do acesso ao Sudoeste pela 3ª Avenida. Com isso, os motoristas poderão acessar a região pelas 3ª e 4ª avenidas, além do viaduto do Sudoeste. A mudança faz parte do avanço das obras de requalificação da Epig e busca ampliar as alternativas de circulação na região.
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Oficina orienta profissionais dos Cras sobre condicionalidades do Bolsa Família
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Servidores da área de desenvolvimento social do governo federal e do Governo do Distrito Federal (GDF) realizaram, nesta sexta-feira (11/9), uma oficina com orientações aos profissionais das unidades do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) sobre a importância de estabelecer protocolos para o cumprimento das condicionalidades do programa Bolsa Família. Condicionalidades são compromissos nas áreas de saúde e educação que as famílias vulneráveis têm que cumprir para continuar no programa, como manter a caderneta de vacinação em dia e a frequência dos filhos na escola. Durante o encontro, foram apresentadas informações sobre o atendimento às famílias que não cumprem as condicionalidades do programa federal. Técnicos e especialistas que trabalham nos Cras ainda tiveram um momento para tirar dúvidas sobre o tema. Segundo a coordenadora-geral da Secretaria Nacional de Renda de Cidadania, Mariana Lelis, a iniciativa amplia o apoio técnico às equipes e contribui para qualificar as ações de atendimento e acompanhamento das famílias beneficiárias do programa no Distrito Federal. “Este evento é muito importante porque representa a concretização de um planejamento construído de forma conjunta entre a Secretaria Nacional de Renda de Cidadania, a Sedes [Secretaria de Desenvolvimento Social], a gestão do Programa Bolsa Família e a equipe de proteção básica. Estamos fortalecendo as ações interfederativas e, principalmente, oferecendo apoio técnico para qualificar o atendimento e o acompanhamento das famílias beneficiárias do programa”, pontua. Técnicos e especialistas que trabalham nas unidades do Cras ainda tiveram um momento para tirar dúvidas sobre o tema | Foto: Divulgação/Sedes-DF Cerca de 80 pessoas participaram do encontro,no auditório do Espaço Sedes Colab, na 515 Norte. A ideia é sensibilizar os profissionais para o tema e prepará-los para aprofundar a discussão nos encontros regionais que serão realizados nos próximos meses. “Este evento é fundamental para fortalecer o trabalho conjunto entre as equipes e aproximar as diferentes esferas de gestão. É um momento de troca de experiências, alinhamento e apoio técnico, que nos permite aprimorar o atendimento e o acompanhamento das famílias beneficiárias do Programa Bolsa Família. Quando trabalhamos de forma integrada, conseguimos construir estratégias mais eficientes e fortalecer a proteção social oferecida às famílias do Distrito Federal”, explica a diretora de Gestão de Transferência de Renda e Cadastro Único, Karleany Gonçalves. Condicionalidades Na área da saúde, crianças menores de 7 anos devem estar com o calendário de vacinação atualizado e realizar o acompanhamento do estado nutricional, com registro de peso e altura. Gestantes devem realizar o acompanhamento pré-natal regularmente. Na educação, crianças, adolescentes e jovens precisam estar matriculados e manter frequência escolar mínima mensal, conforme a faixa etária. Beneficiários de 4 a 6 anos devem ter frequência mínima de 60%, enquanto aqueles de 6 a 18 anos devem alcançar pelo menos 75% de presença. O objetivo principal dessas regras é garantir que o público tenha acesso a direitos básicos, além de romper o ciclo da pobreza por meio do desenvolvimento social e da saúde. Quando a família não cumpre as condicionalidades sem apresentar justificativa válida, o benefício passa por um processo gradual de alertas, que permite a regularização antes do cancelamento. Primeiro, é emitida uma mensagem nos aplicativos do programa ou extrato impresso do auxílio, sem alteração no pagamento. Em caso de novo descumprimento, o benefício pode ser bloqueado por um mês, com possibilidade de saque posterior. Se a situação persistir, ocorre a suspensão por dois meses, sem pagamento retroativo. *Com informações da Sedes-DF
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