GDF inaugura, na segunda-feira (22), primeira unidade do Na Hora Empresarial
A Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) inaugura, na segunda-feira (22), às 10h, a primeira unidade do Na Hora Empresarial, voltada exclusivamente ao atendimento de empreendedores no DF. Localizada no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, a nova unidade reunirá, em um único espaço, serviços estratégicos para abertura, regularização e expansão de empresas, com atendimento presencial, sem filas e sem necessidade de agendamento. A expectativa é de mais de 500 atendimentos por dia, contribuindo para dar mais agilidade aos processos e desafogar outras unidades do programa. O Na Hora Empresarial integra órgãos como DF Legal, Vigilância Sanitária, Seduh-DF, Polícia Federal, além de parceiros como Caesb, Neoenergia e Junta Comercial do DF, oferecendo atendimento integrado ao setor produtivo. Serviço Data: Segunda-feira, 22 de dezembro Horário: 10h Local: Venâncio Shopping (Ed. Venâncio 2000) – 3º andar Endereço: SCS Quadra 8, Bloco B-50 – Setor Comercial Sul *Com informações da Sejus-DF
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Confira os pontos de atendimento da semana para questões de energia elétrica
Seguindo sua programação itinerante, a Neoenergia renova os locais de atendimento a cada semana e oferece serviços técnicos e comerciais à população em diferentes pontos do DF. Clientela pode buscar atendimento no local mais próximo à residência | Foto: Divulgação/Neoenergia Nesse formato — itinerante e presencial, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada —, a distribuidora atende em diferentes administrações regionais, como Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além dos sete pontos do Na Hora. Nesses locais, a clientela tem acesso a serviços como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre esta segunda (15) e a sexta-feira (19). Segunda-feira (15) → 8h às 12h: Seduh e Jardim Botânico → 14h às 18h: Santa Maria e São Sebastião Terça-feira (16) → 8h às 12h: Gama e Ceilândia → 14h às 18h: Sudoeste e Sol Nascente Quarta-feira (17) → 8h às 12h: Lago Norte → 8h às 14h: Edifício da Biblioteca Nacional de Brasília, no Setor Cultural da República, durante o projeto Quarta do Cidadão, da Defensoria Pública do DF → 14h às 18h: Seduh e Na Hora da Rodoviária Quinta-feira (18) → 8h às 12h: Park Way e Sobradinho → 14h às 18h: Samambaia e Sobradinho II Sexta-feira (19) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural → 14h às 18h: Candangolândia e Arniqueiras. *Com informações da Neoenergia
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GDF lança primeira unidade do Na Hora exclusiva para empresas
A Secretaria de Justiça e Cidadania inaugura, na próxima quinta-feira (18), às 10h, uma novidade importante para quem empreende no Distrito Federal: a primeira unidade do Na Hora totalmente dedicada ao atendimento empresarial. Instalado no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, o Na Hora Empresarial nasce com mais de 500 m² e a missão de transformar a experiência do empreendedor ao reunir, em um só espaço, serviços essenciais para abrir, regularizar e expandir negócios — tudo sem fila e sem necessidade de agendamento. O novo posto foi estruturado para concentrar, em um único local, demandas que antes exigiam deslocamentos a diversos órgãos e longos trâmites burocráticos. A expectativa é de mais de 500 atendimentos diários, o que também deve desafogar as demais sete unidades fixas do programa. A proposta é clara: agilizar processos, reduzir burocracias e oferecer previsibilidade ao setor produtivo. Serviços estratégicos reunidos em um só lugar O Na Hora Empresarial abrigará órgãos fundamentais para todas as etapas do ciclo de vida de uma empresa. Entre eles, o DF Legal, responsável por licenças de funcionamento, regularização de atividades econômicas e atualização cadastral — processos que ganham mais agilidade ao serem realizados presencialmente e sem agendamento. A expectativa é de mais de 500 atendimentos diários, o que também deve desafogar as demais sete unidades fixas do programa. A proposta é clara: agilizar processos, reduzir burocracias e oferecer previsibilidade ao setor produtivo | Fotos: Jhonatan Vieira/Ascom Sejus A Vigilância Sanitária (Divisa/SES-DF), indispensável para negócios ligados a alimentos, saúde, estética e manipulação de produtos, também terá atendimento no local, oferecendo emissão e renovação de licenças sanitárias, além de orientação técnica para adequação de estabelecimentos. Outro parceiro estratégico é a Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF), que fornecerá consultas de viabilidade urbanística, informações de zoneamento e uso do solo, além de autorizações para instalação e ampliação de empreendimentos — serviços essenciais para quem planeja abrir ou expandir estruturas no DF. A unidade contará ainda com um atendimento de grande impacto para o ambiente empresarial: a Polícia Federal, que será responsável, entre outros serviços, por demandas ligadas à emissão de passaportes. A presença do órgão no espaço representa um ganho significativo de conveniência e segurança para empresários que dependem desse documento para viagens, missões comerciais e atividades internacionais. Atendimento integrado e ganho de produtividade Na Hora Empresarial também reunirá serviços da Caesb, Neoenergia, Instituto Brasília Ambiental, Junta Comercial do DF (JCDF) e outros parceiros, compondo um ambiente robusto e totalmente integrado Além desses quatro pilares, o Na Hora Empresarial também reunirá serviços da Caesb, Neoenergia, Instituto Brasília Ambiental, Junta Comercial do DF (JCDF) e outros parceiros, compondo um ambiente robusto e totalmente integrado. A proposta é que processos que antes levavam dias — e, em alguns casos, semanas — possam ser concluídos em poucas horas, refletindo diretamente na produtividade, na competitividade e no planejamento das empresas.[LEIA_TAMBEM] Para a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, idealizadora da nova unidade, o Na Hora Empresarial marca um avanço na relação do Estado com quem movimenta a economia do Distrito Federal. “O empreendedor precisa de suporte ágil, transparente e eficiente. Esta unidade foi pensada para facilitar a vida de quem gera emprego e renda, reduzindo entraves e colocando o poder público mais próximo das necessidades reais do setor produtivo. É uma entrega que reforça nosso compromisso com o desenvolvimento econômico e com a melhoria dos serviços públicos”, afirma. Com essa entrega, o Distrito Federal passa a contar com oito unidades fixas do programa Na Hora, todas coordenadas pela Sejus-DF. O Na Hora Empresarial chega para complementar essa rede com um olhar exclusivo para o setor produtivo, fortalecendo políticas públicas que incentivam o empreendedorismo, dinamizam a economia e aproximam o governo da população. *Com informações da Sejus-DF
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Projeto Na Sua Hora chega ao Pier 21 com serviços públicos em horários alternativos
Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos serviços públicos fora do horário comercial, o projeto Na Sua Hora, iniciativa móvel da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), estará estacionado próximo ao shopping Pier 21 nos dias 18 e 19 de novembro, das 16h às 22h. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 e beneficiando moradores e trabalhadores das regiões da Asa Sul e Lago Sul que têm dificuldade para utilizar os serviços durante o expediente normal. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 | Foto: Divulgação/Sejus Desde julho, o Na Sua Hora marca presença em diversos centros comerciais no Distrito Federal, totalizando mais de dois mil atendimentos em locais como os shoppings Deck Norte, Terraço, Águas Claras e Boulevard. Agora, o Pier 21 passa a integrar essa rota. No atendimento, será possível realizar emissão e atualização de documentos, resolver pendências, negociar débitos, além de receber apoio jurídico e psicossocial, com a colaboração de órgãos parceiros como Detran, Caesb, BRB Mobilidade, Procon e Secretaria de Economia. *Com informações da Sejus-DF
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GDF Mais Perto do Cidadão retorna pela quinta vez a Ceilândia com novidades
Ceilândia voltará a receber o programa GDF Mais Perto do Cidadão, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), em sua 63ª edição, nesta sexta-feira (31), das 9h às 16h, e no sábado (1º/11), das 9h às 12h. O evento será realizado no estacionamento do Cepi Ipê Branco (atrás da Praça dos Direitos) e marca a quinta vez do programa na região. Até agora, nas quatro edições anteriores promovidas em Ceilândia, já foram atendidas mais de 40 mil pessoas — um reflexo do engajamento da comunidade com as ações desenvolvidas pelo GDF. Um espaço especial para tutores de animais domésticos estará disponível nesta edição do programa | Foto: Jhonatan Vieira/Sejus-DF “Nossa missão é levar cidadania, serviços e acolhimento para todas as regiões do DF” Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania Entre os destaques desta edição está uma novidade voltada aos tutores de animais: um trailer da Secretaria de Proteção Animal (Sepan) estará no local fazendo inscrições para castração gratuita de cães e gatos. Serão 600 vagas, divididas entre os dois dias — 300 na sexta (140 para cadelas, 80 para cachorros, 40 para gatas e 40 para gatos) e 300 no sábado, com a mesma distribuição. Além disso, o público poderá aproveitar um espaço especial para vacinação de pets, reforçando o cuidado com a saúde e o bem-estar dos animais domésticos da região. “O GDF Mais Perto do Cidadão é um programa feito para as pessoas, que cresce e se renova a cada edição”, afirma a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani. “Nossa missão é levar cidadania, serviços e acolhimento para todas as regiões do DF. Em Ceilândia, somos sempre muito bem-recebidos, e por isso buscamos trazer novas ações, como o atendimento aos animais, que reforça nosso cuidado com todas as formas de vida”. Oferta de serviços Durante os dois dias, o evento reunirá serviços gratuitos de cidadania, assistência, capacitação e bem-estar, além de atividades culturais, oficinas e ações de valorização da autoestima e da convivência comunitária. O público contará com atendimentos do Na Hora, Polícia Civil, Procon, Defensoria Pública, Funap, Codhab e Caesb, entre outros órgãos e parceiros do governo. As tradicionais tendas de beleza, com cortes de cabelo e maquiagem, também estarão presentes. A programação cultural promete movimentar o evento. Na sexta-feira, das 10h às 11h, haverá mais uma edição da Batalha de Rimas, reunindo jovens MCs da região em uma disputa marcada pela criatividade e pela mensagem de conscientização. A iniciativa integra a campanha permanente da Sejus-DF de combate às drogas. Durante o evento, também haverá apresentações de artistas locais, com shows de axé e sertanejo, além de teatro educativo do Detran-DF e atividades infantis. [LEIA_TAMBEM]As mães e gestantes terão atenção especial nesta edição, com o curso Nasce uma Estrela, que oferecerá orientações sobre amamentação, primeiros socorros e saúde materno-infantil. A expectativa é atender cerca de 100 mulheres durante a ação, conduzida por profissionais de saúde e doulas voluntárias. O evento ainda será oportunidade para casais interessados em participar da 4ª edição do Casamento Comunitário 2025, marcada para 7 de dezembro. Um espaço exclusivo estará disponível para inscrições, com atendimento individualizado e apresentação de maquete do bolo e vestidos de noiva. Com uma combinação de serviços, cultura, cidadania e cuidado com a comunidade, o GDF Mais Perto do Cidadão segue transformando a vida de milhares de pessoas em todo o Distrito Federal — e, mais uma vez, promete colorir Ceilândia com solidariedade, oportunidades e acolhimento. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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Na Hora Mais Perto do Cidadão leva atendimento a mais de 300 pessoas em Sobradinho
Com a filha nos braços, a designer de unhas Nádia Maria de Oliveira saiu aliviada da carreta do Na Hora Mais Perto do Cidadão, nesta quarta-feira (15). “Vim resolver uma pendência com a Caesb e consegui. O atendimento foi muito bom, superou as expectativas. Para mim, que tenho bebê, facilita bastante. Toda vez que saio de casa tenho que carregar o peso da criança, dos documentos e da bolsa”, conta a moradora do Condomínio Buritis, em Sobradinho II. Nádia Maria de Oliveira saiu satisfeita da carreta do Na Hora Mais Perto do Cidadão: "O atendimento foi muito bom, superou as expectativas. Para mim, que tenho bebê, facilita bastante" | Fotos: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília Estacionada no pátio da Paróquia Padre Divino Espírito Santo, na Nova Colina, a carreta ofereceu atendimentos das 9h às 16h, entre terça (14) e quarta-feira (15). O projeto, coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), reúne em um só local serviços de órgãos como Procon, Detran, BRB, Neoenergia e Caesb, entre outros parceiros. Segundo o subsecretário de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão (Na Hora), Rodrigo Barbosa da Silva, os atendimentos mais procurados são a negociação e a troca de titularidade de contas da Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb), além de reclamações no Instituto de Defesa do Consumidor (Procon) sobre serviços e produtos defeituosos. A carreta ficou estacionada no pátio da Paróquia Padre Divino Espírito Santo, na Nova Colina, entre terça (14) e quarta (15), disponibilizando serviços de vários órgãos do GDF O subsecretário também destacou os serviços de regularização documental pela Companhia de Desenvolvimento Habitacional do Distrito Federal (Codhab), emissão de cartões estudantis e atendimentos de mobilidade do Banco de Brasília (BRB). Além disso, a população tem buscado multas e segunda via da carteira de habilitação no Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran), parcelamento de débitos na Secretaria de Economia e emissão de identidade pela Polícia Civil. [LEIA_TAMBEM]“A carreta vai até as regiões administrativas para resolver as demandas. O mais importante é que as pessoas saem satisfeitas, com o problema resolvido. O atendimento é espontâneo, não precisa agendar. É só chegar, pegar a senha e aguardar a chamada. Para a emissão de identidade, é necessário apresentar certidão de nascimento ou casamento original. Nos outros casos, basta trazer os documentos relacionados ao serviço, como número de inscrição da Caesb, Neoenergia ou IPTU”, orienta Rodrigo. De acordo com o subsecretário, o movimento foi intenso. “Na terça, atendemos cerca de 100 pessoas e, na quarta, superamos esse número; chegamos a mais de 300 atendimentos nos dois dias”, comemora. Edvaldo Paiva, aposentado: "É uma ótima ideia a carreta itinerante, facilita o atendimento, aproxima as pessoas. Espero que continue" Na fila, o aposentado Edvaldo Paiva, de 68 anos, aguardava atendimento para resolver uma pendência com a Caesb. O morador do Setor de Mansões de Sobradinho elogiou a organização do espaço. “É muito boa a estrutura, estou aqui sentadinho na sombra, tem água pra tomar, está ótimo. É uma ótima ideia a carreta itinerante, facilita o atendimento, aproxima as pessoas. Espero que continue”, afirmou. A carreta do Na Hora Mais Perto do Cidadão já passou por diversas regiões administrativas do DF, levando serviços do governo para mais perto da população. Em setembro, moradores do Lago Sul contaram com os atendimentos do programa no Deck Brasil, QI 11. Em agosto, a unidade móvel esteve no Setor de Indústria e Abastecimento (SIA), no estacionamento em frente à Feira dos Importados, no SIA Trecho 8.
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Projeto Na Sua Hora continua atendimentos noturnos em shopping da Asa Norte nesta quinta-feira (11)
A quarta edição do projeto Na Sua Hora chegou à Asa Norte. A ação itinerante começou na última quarta-feira (10) e segue disponível nesta quinta-feira (11), no estacionamento interno do Boulevard Shopping, das 16h às 22h. O objetivo da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) é alcançar regiões administrativas que não contam com unidades fixas do Na Hora, favorecendo, principalmente, quem tem dificuldade de se deslocar durante o horário comercial. Projeto Na Sua Hora estará no estacionamento interno do Boulevard Shopping, na Asa Norte, das 16h às 22h desta quinta (11) | Fotos: Tony Oliveira/Agência Brasília Esta é a quarta edição do projeto. A primeira ocorreu no Shopping Deck Norte, no Lago Norte, em julho, com 250 atendimentos. Em agosto, as equipes estiveram no Shopping de Águas Claras e no Terraço Shopping, no Cruzeiro, com registro de 364 e 355 assistências, respectivamente. Depois, a iniciativa voltará para os centros comerciais do Lago Norte (24 e 25 de setembro), do Cruzeiro (8 e 9 de outubro) e de Águas Claras (22 e 23 de outubro). O cronograma é sempre atualizado nas redes sociais da Sejus-DF. [LEIA_TAMBEM]“Com o Na Sua Hora, o cidadão é atendido onde está e sem hora marcada. Para quem mora longe das unidades do Na Hora, esse projeto representa mais do que serviço — é inclusão, é presença do Estado”, ressalta a titular da pasta, Marcela Passamani. Segundo o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa, o retorno para as regiões administrativas ocorre para alcançar ainda mais cidadãos, uma vez que a localização próxima aos centros comerciais facilita a chegada tanto de clientes, como dos funcionários dos estabelecimentos. “Temos percebido uma adesão positiva e o cidadão tem procurado e elogiado, porque é no horário que ele realmente sai do trabalho e pode vir resolver as demandas”, enfatiza. Iniciativa leva serviços públicos a regiões que não contam com unidades fixas do Na Hora, favorecendo quem tem dificuldade de se deslocar durante o horário comercial Mais perto do cidadão A ação itinerante reúne uma série de serviços em um só lugar, relacionados à Secretaria de Economia (Seec-DF), Departamento de Trânsito (Detran-DF), Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), Instituto Nacional do Seguro Social (INSS), Defensoria Pública do DF, Companhia de Saneamento Ambiental (Caesb), Receita Federal, BRB Mobilidade, Neoenergia e Companhia de Desenvolvimento Habitacional (Codhab). A aposentada Maria de Lourdes Boarato, 75 anos, aproveitou o projeto para solicitar a segunda via da identidade. O trajeto até o shopping foi rápido, assim como a resolução da demanda. “Foram 15 minutos para chegar aqui e passei uns 20 minutos sendo atendida. Se eu tivesse ido no Na Hora da Rodoviária, teria sido uns 40 minutos só para chegar lá”, afirma ela, que elogia a proposta deste GDF. “Facilita muito a vida das pessoas.” Maria de Lourdes Boarato solicitou a segunda via da identidade no Na Sua Hora: “Foram 15 minutos para chegar aqui e passei uns 20 minutos sendo atendida. Se eu tivesse ido no Na Hora da Rodoviária, teria sido uns 40 minutos só para chegar lá” Já a dona de casa Salvelina Menezes, 59, foi resolver questões financeiras com a empresa distribuidora de energia e buscar orientações com o Procon. Em menos de uma hora, as duas demandas foram solucionadas. Ela ressalta a importância da iniciativa: “É o serviço indo até o cidadão e não o contrário. O GDF está vendo as necessidades da pessoa e indo aos lugares em que mais precisa.” Mais de 900 atendimentos já foram promovidos nas três edições da ação, sempre por ondem de chegada, com retirada de senhas para público geral e preferencial. “Os serviços são espontâneos e, se por acaso tiver algum dentro do Na Hora que não veio para o evento, nos direcionamos para os postos fixos e fazemos o agendamento, se precisar”, explica a atendente do projeto Fernanda Suguiura. Salvelina Menezes elogiou o projeto: "O GDF está vendo as necessidades da pessoa e indo aos lugares em que mais precisa” Na Hora A Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão (Na Hora) ultrapassou a marca de 1 milhão de atendimentos em 2025, com média superior a 7 mil registros diários. O serviço reúne 170 funcionalidades presenciais, de forma articulada e descentralizada, em parceria com 20 órgãos. As unidades também contam com terminais de autoatendimento para facilitar ainda mais o acesso do cidadão. O modelo fixo do programa está disponível em Brazlândia, Ceilândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária do Plano Piloto, Asa Sul, Sobradinho e Taguatinga. A unidade móvel do Na Hora passa pelas regiões que ainda não têm um posto próprio, como Santa Maria e Recanto das Emas, com duas visitas semanais da carreta. Veja aqui endereços e telefones das unidades do Na Hora.
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Asa Norte recebe atendimento noturno do Na Sua Hora até quinta (11)
Levando cidadania para diferentes regiões do Distrito Federal, a quarta edição do projeto Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), vai movimentar o estacionamento interno do Boulevard Shopping. A unidade móvel estará no centro de compras na quarta (10) e quinta-feira (11), das 16h às 22h. No projeto Na Sua Hora, é possível emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial | Fotos: Divulgação/Sejus-DF Criada para atender regiões administrativas que não contam com unidades fixas do Na Hora, a iniciativa favorece principalmente quem tem dificuldade de se deslocar durante o horário comercial. A primeira cidade a receber o projeto foi o Lago Norte, no fim de julho, quando foram registrados mais de 200 atendimentos em dois dias, no estacionamento do Deck Norte Shopping. Em agosto, o programa passou pelo Águas Claras Shopping e pelo Terraço Shopping, no Cruzeiro, que registraram, respectivamente, 360 e 355 atendimentos. [LEIA_TAMBEM]Na Asa Norte, será possível emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial. A ação conta com a parceria de órgãos e instituições como BRB Mobilidade, Caesb, Codhab, Defensoria Pública do Distrito Federal, Neoenergia, Detran-DF, Procon, Secretaria de Economia, Receita Federal e INSS. Na Sua Hora | Asa Norte · Data: Quarta (10) e quinta (11) · Horário: das 16h às 22h · Local: Estacionamento interno do Boulevard Shopping (Setor Terminal Norte, Conjunto J). *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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GDF Mais Perto do Cidadão oferece inscrições para castração de cães e gatos no Riacho Fundo II
A 59ª edição do GDF Mais Perto do Cidadão, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), chega ao Riacho Fundo II com uma novidade: inscrições para castração gratuita de cães e gatos. Um trailer especial da Secretaria Extraordinária de Proteção aos Animais (Sepan) estará disponível para atender os tutores interessados na sexta-feira (5), das 9h às 16h, e no sábado (6), das 9h às 12h, no Quadradão Cultural – 1ª Etapa QN 10. Posto itinerante do Na Hora é uma das facilidades oferecidas à população pela Sejus-DF durante o projeto | Fotos: Jhonatan Vieira/Sejus-DF Na sexta-feira, haverá 300 vagas, sendo 110 para cadelas, 100 para cachorros, 50 para gatas e 40 para gatos. Já no sábado (6), serão abertas 200 inscrições, distribuídas em 70 para cadelas, 50 para cachorros, 50 para gatas e 30 para gatos. Os procedimentos cirúrgicos ocorrerão nos dias seguintes, em local indicado após a inscrição. Além disso, a edição também contará com um espaço de vacinação de pets, reforçando os cuidados com a saúde animal e ampliando o bem-estar dos bichinhos da comunidade. Cidadania, cultura e autoestima A Batalha de Rimas é outra atração programada para os dois dias do projeto na cidade O programa reúne, em um só espaço, serviços gratuitos de cidadania, assistência, capacitação e cuidado com a população, além de atividades culturais, oficinas e ações de valorização da autoestima e da convivência comunitária. Durante os dois dias, o público poderá usufruir de serviços de beleza, como cortes de cabelo e maquiagem, oferecidos por profissionais voluntárias como forma de promover o autocuidado e a valorização da autoestima feminina. A cultura local também terá destaque. Na sexta-feira, das 10h às 11h, haverá mais uma edição da Batalha de Rimas, reunindo dezenas de jovens da região. A atividade, que já faz parte da agenda fixa do programa, se consolidou como ferramenta de escuta, prevenção ao uso de drogas e fortalecimento da juventude periférica. Nos dois dias, o público também poderá aproveitar shows de artistas locais de axé e sertanejo, além de apresentações do Teatro do Detran, com foco na educação de trânsito, entre outras atrações culturais. Casamento Comunitário Quem quiser se inscrever para o Casamento Comunitário terá oportunidade de fazê-lo; haverá uma edição no dia 14 deste mês e outra em 7 de dezembro Durante o evento, também estarão abertas as inscrições para a terceira e a quarta edições do Casamento Comunitário 2025, marcadas respectivamente para o dia 14 deste mês e 7 de dezembro. Casais interessados poderão se cadastrar gratuitamente em um espaço exclusivo, preparado para recebê-los com conforto, atendimento individualizado, maquete do bolo e até mostruário de vestidos de noiva. [LEIA_TAMBEM]A iniciativa busca fortalecer vínculos afetivos e garantir o direito à formalização da união de forma gratuita e cidadã. Nesta edição, o tema e decoração serão inspirados na Primavera do Amor. Ações para mães e famílias Outra atividade da sexta-feira é o curso Nasce uma Estrela, voltado a gestantes e mães de recém-nascidos. A capacitação reúne doulas, técnicas de enfermagem e bombeiros militares, que abordam temas como amamentação, recuperação pós-parto e primeiros socorros com bebês. Já são mais de 1.800 mulheres impactadas pelo projeto no DF, e a expectativa é atender 100 novas participantes nesta edição. As inscrições podem ser feitas no local ou pelas redes sociais da Sejus. No sábado, das 9h às 12h, mais uma edição do Brechó Solidário, ação da campanha permanente Compartilha Amor, vai movimentar a cidade. O brechó distribui gratuitamente roupas, calçados e acessórios arrecadados ao longo do ano. Cada participante pode escolher até cinco peças. Durante os dois dias, o público também contará com os serviços essenciais do Na Hora, atendimentos da Polícia Civil, estandes do Direito Delas e do Acolhe DF, espaço infantil, oficinas e diversas outras ações públicas e sociais gratuitas. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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Águas Claras recebe atendimentos noturnos do Na Sua Hora até quarta-feira (20)
O acesso a serviços públicos ficará mais fácil para a população de Águas Claras nesta semana. A Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus) promove, nesta terça (19) e na quarta-feira (20), a segunda edição do Na Sua Hora, versão noturna e itinerante do programa Na Hora. A estrutura funcionará no estacionamento externo do shopping Águas Claras (Av. das Araucárias, 1.835/2.005), sempre das 16h às 22h, oferecendo diversos atendimentos em um só lugar, em horário estendido. Criada para atender regiões administrativas que não contam com unidades fixas do Na Hora, a iniciativa beneficia principalmente quem tem dificuldade de se deslocar durante o horário comercial. A primeira cidade a receber o projeto foi o Lago Norte, no fim de julho, quando foram registrados mais de 200 atendimentos em dois dias no estacionamento do shopping Deck Norte. Depois de Águas Claras, o próximo destino será o Terraço Shopping, no Cruzeiro, em 2 e 3 de setembro. Primeira cidade a receber o projeto foi o Lago Norte, no fim de julho | Foto: Divulgação/Sejus “Esse modelo noturno e itinerante amplia o acesso, principalmente para quem não consegue buscar atendimento durante o dia. Queremos que cada edição seja um exemplo de como a gestão pública pode se adaptar à realidade das pessoas” Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania No Na Sua Hora, a população encontra, em um único espaço, serviços de diversos órgãos e instituições: emissão e atualização de documentos pessoais, atendimento do Detran-DF, Procon-DF, Receita Federal, BRB Mobilidade, Secretaria de Economia, Defensoria Pública do DF e Secretaria de Administração Penitenciária, entre outros parceiros. A proposta é garantir comodidade e agilidade, evitando que os cidadãos precisem circular por diferentes repartições públicas. O cronograma do Na Sua Hora será divulgado e constantemente atualizado nas redes sociais da Sejus. “O Na Sua Hora nasceu para aproximar ainda mais o Estado da população, oferecendo serviços essenciais com agilidade e comodidade. Esse modelo noturno e itinerante amplia o acesso, principalmente para quem não consegue buscar atendimento durante o dia. Queremos que cada edição seja um exemplo de como a gestão pública pode se adaptar à realidade das pessoas”, destacou a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, idealizadora do projeto. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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Cidadãos podem verificar pendências tributárias e emitir novos boletos em canais digitais do GDF
Contribuintes do Distrito Federal que desejam verificar a situação de tributos como IPVA, IPTU, TLP e Licenciamento já podem consultar eventuais pendências e emitir segunda via de boletos de forma simples, pelos canais digitais dos órgãos responsáveis. As ferramentas online são mais uma opção além do atendimento presencial. Consultas sobre o IPVA, imposto sobre veículos, podem ser feitas no site da Receita do DF | Foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília “Nosso objetivo é facilitar o acesso à informação e à regularização, garantindo mais comodidade e transparência para todos” Anderson Borges Roepke, secretário-executivo de Fazenda do DF A comodidade visa a garantir o pagamento dos impostos que são essenciais para a manutenção do investimento do Governo do Distrito Federal (GDF) em áreas como saúde, educação e infraestrutura urbana. “Hoje, o contribuinte tem à disposição canais digitais que permitem consultar e quitar os tributos de forma rápida e segura, sem precisar sair de casa”, explica o secretário-executivo de Fazenda, Anderson Borges Roepke. “Nosso objetivo é facilitar o acesso à informação e à regularização, garantindo mais comodidade e transparência para todos.” Para o IPVA, a consulta e a emissão da segunda via do boleto estão disponíveis no site da Receita do Distrito Federal. Basta informar o número do Renavam e o exercício desejado. Caso seja constatado o débito, o contribuinte pode gerar uma nova guia com os valores atualizados, incluindo multa e juros de mora, e fazer o pagamento diretamente na rede bancária autorizada. Portal O não pagamento do tributo no prazo previsto acarreta multa de mora de 10%, que pode ser reduzida para 5% se quitada em até 30 dias após o vencimento. Não há possibilidade de parcelamento para débitos de IPVA em atraso. Caso não seja regularizado até o fim do exercício, o débito pode ser inscrito em dívida ativa já no ano seguinte. Além do portal digital, o contribuinte pode procurar atendimento presencial nas agências da Receita do DF, mediante agendamento prévio. O IPTU, assim como a TLP, pode ser parcelado, desde que no exercício seguinte ao lançamento | Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília No caso do IPTU e da TLP, a consulta de débitos pode ser feita no Portal de Serviços da Receita, na aba Cidadão. Para isso, é necessário informar o número de inscrição do imóvel. Em caso de pendência, o contribuinte pode emitir Documento de Arrecadação (DAR) com os valores atualizados e regularizar a situação imediatamente. Diferentemente do IPVA, os débitos de IPTU e TLP podem ser parcelados, porém somente no exercício seguinte ao lançamento. A multa de mora aplicada é de 10%, podendo ser reduzida para 5% com pagamento em até 30 dias após o vencimento, além de incidirem juros de acordo com a taxa Selic e mais 1% no mês do pagamento. O prazo para regularização antes de inscrição em dívida ativa vai até o fim do exercício, sendo os débitos inscritos no ano seguinte. Atendimento Também é possível procurar atendimento nas agências da Secretaria de Economia (Seec-DF) ou nos postos do Na Hora - SRTVN 701 (Plano Piloto); CNN 1 (Ceilândia), Quadra 1 AE (Gama), SHD (Planaltina), SAPS Trecho 1 (SIA) e CNA (Taguatinga). [LEIA_TAMBEM]Em relação ao licenciamento de veículo, a consulta pode ser feita por meio do Portal de Serviços do Detran-DF, no aplicativo Detran Digital ou, presencialmente, nas unidades de atendimento. Para isso, é necessário informar a placa e o número do Renavam. Caso seja identificado atraso, o proprietário deve emitir o boleto atualizado no Portal de Serviços ou no aplicativo. O pagamento pode ser feito nos bancos credenciados. O Detran-DF também disponibiliza o parcelamento dos débitos por meio de empresas credenciadas que operam com cartão de crédito. O não pagamento acarreta multa de mora e juros diários, calculados automaticamente na emissão do boleto. O débito pode ser inscrito em dívida ativa a partir de 90 dias após o vencimento. Quem precisar de mais informações ou desejar atendimento presencial pode procurar uma das agências da Secretaria de Economia ou unidades do Detran-DF, além dos postos do Na Hora. Todas as informações, endereços e funcionalidades estão disponíveis nos portais oficiais da Receita do DF e do Detran-DF. Também é possível esclarecer dúvidas por meio do Portal da Transparência do Distrito Federal.
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Projeto Estante Livre arrecada mais de 2.500 livros disponíveis no Na Hora da Rodoviária
Transformar o tempo de espera por atendimento em uma experiência de leitura e cultura. Esse é o propósito do Estante Livre, projeto que, desde fevereiro de 2025, já arrecadou mais de 2.500 livros doados na unidade do Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto. A iniciativa é fruto de uma parceria entre a Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) e o Tribunal de Justiça do Distrito Federal e dos Territórios (TJDFT). “Esse projeto é um estímulo para os jovens, que hoje passam muito tempo no celular. Na minha época, costumávamos ir à biblioteca, algo que quase não existe mais hoje em dia. A Estante Livre resgata esse hábito tão importante”, afirma Vera Regina Munoz | Foto: Jhonatan Vieira/Sejus A estante está disponível para quem aguarda atendimento no Na Hora, mas também pode ser utilizada por qualquer pessoa interessada. Basta escolher um livro para ler no local ou levar para casa — tudo de forma gratuita, sem necessidade de cadastro ou devolução obrigatória. A seleção de títulos é diversa e inclui literatura, poesia, autoajuda, biografias, contos e livros infantis. Quem quiser contribuir pode doar livros diretamente na unidade do Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto ou em qualquer fórum do TJDFT “O projeto proporciona aos usuários do Na Hora uma maneira produtiva de utilizar o tempo de espera, oferecendo acesso gratuito a livros e conteúdos diversos. É uma iniciativa que promove cultura, estimula o hábito da leitura e fortalece a cidadania”, destaca a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani. O 1º vice-presidente do TJDFT, desembargador Roberval Belinati, também ressalta a importância do projeto para a formação cultural da sociedade. “Cada livro doado é uma oportunidade de aprendizado, um convite à imaginação e uma chance de promover o conhecimento. Por isso, reforçamos o chamado para que todos participem dessa ação transformadora, contribuindo para que a Estante Livre siga cumprindo sua missão de aproximar o saber de quem mais precisa”, afirma. [LEIA_TAMBEM]Como doar livros Quem quiser contribuir pode doar livros diretamente na unidade do Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto ou em qualquer fórum do TJDFT. Mais informações podem ser obtidas pelo telefone (61) 3103-6146 ou pelo e-mail biblioteca@tjdft.jus.br. “Resgata o gosto pela leitura” Para a moradora de Sobradinho Vera Regina Munoz, o projeto tem um valor especial. “Esse projeto é um estímulo para os jovens, que hoje passam muito tempo no celular. Na minha época, costumávamos ir à biblioteca, algo que quase não existe mais hoje em dia. A Estante Livre resgata esse hábito tão importante.” Desde sua criação, em 2016, o projeto Estante Livre já disponibilizou mais de 19 mil livros à população do Distrito Federal. Inicialmente restrita aos fóruns do TJDFT, a iniciativa ganhou novo alcance com a assinatura de um acordo de cooperação entre o Tribunal e a Sejus-DF. Com isso, foi expandida para o Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto, ampliando o acesso à leitura em um dos locais de maior circulação da capital. *Com informações da Sejus-DF
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Candidatos negros e transexuais devem passar por nova etapa de identificação para garantir vaga na CNH Social
A Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) inicia nesta sexta-feira, 1º de agosto, o atendimento de 1.341 candidatos que se declararam negros ou transexuais e foram convocados para a etapa de heteroidentificação e entrevistas do Programa Habilitação Social 2025, conduzido pelo Departamento de Trânsito do DF (Detran-DF). O objetivo é garantir a lisura do processo e o correto enquadramento nas cotas reservadas a pessoas em situação de vulnerabilidade social. Os convocados para a etapa de heteroidentificação e entrevista podem conferir seus nomes no edital publicado no site do Detran-DF | Foto: Rovena Rosa/Agência Brasil A ação será realizada pela Subsecretaria de Políticas de Direitos Humanos e de Igualdade Racial (Subdhir), da Sejus-DF. Os candidatos devem ficar atentos: a ausência nesta etapa implicará na desclassificação automática do programa. Para quem se declarou negro, é obrigatória a captura de imagem presencial, que pode ocorrer sem agendamento, nas unidades do Na Hora de Ceilândia, Gama, Riacho Fundo, Rodoviária, Taguatinga e Sobradinho, em dias úteis, das 8h às 17h, e aos sábados, das 7h30 às 12h30. “A participação da Sejus nesse processo é fundamental para garantir que as políticas públicas cheguem a quem realmente precisa, de forma justa e transparente” Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania Além da fotografia, os candidatos devem apresentar documento de identidade com foto e a declaração de ciência preenchida e assinada, entregue na própria unidade. O material será digitalizado e enviado pelas equipes do Na Hora à Subdhir, responsável pela análise final e encaminhamento do resultado ao Detran-DF. Já os candidatos que se declararam transexuais passarão por entrevistas específicas. O cronograma e local das entrevistas serão divulgados diretamente aos convocados por e-mail ou telefone. “A participação da Sejus nesse processo é fundamental para garantir que as políticas públicas cheguem a quem realmente precisa, de forma justa e transparente. É um trabalho técnico, cuidadoso e que valoriza a dignidade dos participantes”, destacou a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani. “A heteroidentificação e as entrevistas são procedimentos que asseguram o cumprimento das políticas afirmativas com responsabilidade e respeito. É um processo necessário para validar a autodeclaração e assegurar os direitos dessa população historicamente marginalizada”, explicou o subsecretário da Subdhir, Juvenal Araújo. [LEIA_TAMBEM]Os convocados para a etapa de heteroidentificação e entrevista podem conferir seus nomes no edital publicado no site do Detran-DF. Sobre o Programa Habilitação Social Criado para promover inclusão e geração de oportunidades, o programa do Detran-DF oferece gratuitamente todas as etapas para obtenção da CNH (Carteira Nacional de Habilitação), incluindo exames, aulas teóricas e práticas. É voltado a pessoas em situação de vulnerabilidade social, como beneficiários de programas sociais, desempregados, egressos do sistema prisional, pessoas negras, transgêneras, entre outros. Passo a passo para os candidatos convocados: Quem precisa comparecer ao Na Hora? Candidatos que se autodeclararam negros devem comparecer a um dos postos abaixo (exceto Brazlândia), sem necessidade de agendamento, para: → Captura de foto; → Entrega da Declaração de Ciência preenchida; → Apresentação de documento de identidade. Prazo para atendimento De 1º de agosto a 1º de setembro de 2025 (dias úteis, 8h às 17h | sábado, 7h30 às 12h30). Locais de atendimento Na Hora (sem agendamento): → Ceilândia: Shopping Popular de Ceilândia → Gama: Gama Shopping → Riacho Fundo: Shopping Riacho Mall → Rodoviária: Plataforma Inferior da Rodoviária de Brasília → Sobradinho: Quadra 6, Área Especial 8 → Taguatinga: QS 03, Lote 11, Pistão Sul *Com informações da Sejus-DF
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GDF Mais Perto do Cidadão leva serviços, cultura e solidariedade para Brazlândia e reúne mais de 5 mil pessoas
A doméstica Selma Vargas, de 32 anos, chegou animada com os dois filhos pela manhã e só foi embora à tarde, depois de aproveitar quase tudo que o GDF Mais Perto do Cidadão ofereceu em Brazlândia. Levou o pequeno Isaac, de 6 anos, para cortar o cabelo, fez sua nova carteira de identidade e ainda comprou uma pulseira e uma tiara produzidas por artesãs do projeto Banco de Talentos, da Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF). “Foi maravilhoso! Tinha muita coisa boa, tudo de graça e perto da minha casa. Meus filhos brincaram, eu resolvi um monte de coisa e ainda comprei presentes lindos de mulheres que lutam como eu”, contou. Selma Vargas levou os dois filhos para aproveitar as oportunidades de atendimento e lazer oferecidas pelo GDF Mais Perto do Cidadão, em Brazlândia | Fotos: Roberto Peixoto/Sejus Realizado pela 56ª vez, o evento promovido pela Sejus, levou cidadania, dignidade e serviços públicos gratuitos à população. Em dois dias, mais de 5 mil pessoas participaram das atividades, que incluíram oficinas, atendimentos de saúde, ações de bem-estar, cultura e lazer para todas as idades. Cultura local em destaque: rimas, cores e identidade MC NIT, vencedor da Batalha de Rimas Na sexta-feira (25), a Batalha de Rimas reuniu jovens MCs da região. A competição, que usa a arte como ferramenta de prevenção às drogas e valorização cultural, foi vencida pelo MC NIT. “Comecei com 14 anos e nunca imaginei chegar até aqui. Ver um programa como esse abraçar a comunidade e incentivar a cultura da periferia é muito especial”, disse o campeão. Daniel Gonçalves participou de oficina de grafite, conduzida pelo professor Gilmar Satão No sábado (26), o grafite ganhou espaço com a oficina Letras e Cores, conduzida pelo artista Gilmar Satão. Cerca de 30 pessoas participaram. “O grafite é resistência, linguagem e transformação. É gratificante ver jovens colocando seus sentimentos no muro pela primeira vez”, afirmou Satão. Para Daniel Gonçalves, 17 anos, a experiência foi marcante: “Nunca tinha usado spray. Aprendi a desenhar letras e até falei de mim. Quero continuar.” Casamento Comunitário: inscrições abertas Durante o evento, casais puderam se inscrever para a 3ª edição do Casamento Comunitário 2025, marcada para 14 de setembro. O motorista Daniel de Oliveira, 33 anos, e a dona de casa Carolina Santos, 30, aproveitaram a oportunidade. “Estamos juntos há quinze anos e nunca conseguimos pagar pelo casamento. Agora vai dar certo”, disse Daniel. “Vai ser o dia mais feliz da nossa vida”, completou Carolina. Solidariedade que aquece GDF Mais Perto do Cidadão ofereceu acesso facilitado a serviços públicos, cursos e atividades culturais O Brechó Solidário Compartilha Amor atraiu muitos visitantes. Cada pessoa pôde escolher até cinco peças de roupas, calçados ou acessórios em ótimo estado, doados ao longo do ano. “Estou levando roupas lindas pra mim e pra minha nora. É uma ajuda que vem na hora certa”, disse Deuzina Vieira, 47 anos, profissional de serviços gerais. Nesta edição, o evento também estreou a oficina de aromatizantes de ambientes, com foco em geração de renda. Maria José Souza, 48 anos, que trabalha com vendas, viu na atividade uma chance de crescer. “Aprendi uma nova forma de ganhar dinheiro e já estou pensando em montar kits para vender”, comemorou. Saúde e cidadania para todas as idades "Agora me sinto mais preparada para cuidar do meu bebê", diz Juliene Costa, que participou do curso Nasce uma Estrela Moradores tiveram acesso à carreta do Na Hora, emissão de documentos, orientação jurídica, vacinação de pets, corte de cabelo, fisioterapia, exames básicos e outros serviços. “Consegui resolver pendências do Detran e ainda fiz exames que estava adiando. Tudo num só lugar”, contou o vendedor Paulo Henrique Silva, 45 anos. [LEIA_TAMBEM]Um dos destaques foi o curso Nasce uma Estrela, voltado a gestantes e mães de recém-nascidos, com mais de 120 participantes. Juliene Costa, 30 anos, grávida de sete meses, saiu satisfeita. “Tiraram todas as minhas dúvidas. Agora me sinto mais preparada para cuidar do meu bebê.” Presenças e reconhecimento A vice-governadora Celina Leão, que acompanhou o evento no sábado, ressaltou o impacto positivo do programa. “Ver a comunidade feliz e participando mostra que estamos no caminho certo. Brazlândia merecia essa estrutura. É o governo chegando à vida das pessoas.” O secretário substituto da Sejus, Emílio Evaristo, destacou a força do projeto. “Cada edição é uma oportunidade de acolher, transformar e garantir direitos. É isso que move o programa.” *Com informações da Sejus-DF
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Na Hora ultrapassa 1 milhão de atendimentos em 2025 e amplia rede no DF
O Na Hora - Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) - ultrapassou a marca de 1 milhão de atendimentos em 2025, com média superior a 7 mil atendimentos diários. O serviço reúne 170 atendimentos públicos presenciais, de forma articulada e descentralizada, em parceria com 20 órgãos. As unidades também contam com terminais de autoatendimento para facilitar ainda mais o acesso do cidadão. Com 1 milhão de atendimentos em 2025, o Na Hora tem uma média superior a 7 mil atendimentos diários | Fotos: Tony Oliveira/Agência Brasília Entre os serviços mais procurados estão a emissão e entrega da 1ª via da Carteira de Identidade Nacional, o autoatendimento nas unidades, a coleta biográfica e biométrica do Departamento de Trânsito do DF (Detran), retirada do cartão estudantil, troca de titularidade e fatura da Neoenergia e emissão da 2ª via do IPTU/TLP. Juntos, esses serviços somaram mais de 1,2 milhão de atendimentos nos últimos 12 meses. “Ultrapassar a marca de 1 milhão de atendimentos em 2025 é um resultado emblemático e mostra a força do Na Hora como uma política pública essencial para garantir cidadania e dignidade à população. Esse número expressivo reforça nosso compromisso em seguir ampliando e modernizando a rede, descentralizando o acesso aos serviços e assegurando que cada cidadão, em qualquer região do DF, seja atendido com eficiência, agilidade e respeito”, afirma a secretária de Justiça e Cidadania do DF, Marcela Passamani. Segundo o subsecretário de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão, Rodrigo Barbosa, a alta demanda registrada este ano nos atendimentos do Na Hora pode ser explicada por diversos fatores. “Embora o cidadão tenha acesso ao agendamento e aos serviços online, ele ainda prefere o atendimento presencial porque esclarece melhor as dúvidas. Muitas vezes, ele vem resolver um serviço e acaba resolvendo outro. Por exemplo, ele tira a identidade na Polícia Civil, já aproveita para ir ao TRE resolver o título de eleitor, passa na Caesb para trocar a titularidade… Como o Na Hora reúne vários serviços em um só lugar, o cidadão prefere vir presencialmente para resolver tudo de uma vez”, explica. Além disso, o subsecretário destaca que o aumento da oferta de serviços contribui para esse crescimento. “A cada dia que passa, vamos inserindo novos serviços que, antes, o cidadão precisava procurar em locais diferentes e, muitas vezes, com mais dificuldade. Hoje ele sabe que no Na Hora o atendimento é assertivo”. "É uma coisa boa, que ajuda todo mundo. Você chega, resolve o que precisa, tira documento, paga taxa, tudo com rapidez, presteza e gentileza", afirma o aposentado Cairo Cordeiro As unidades com maior volume de atendimento são: Ceilândia, Rodoviária do Plano Piloto, Taguatinga, Riacho Fundo, Gama, Sobradinho e Brazlândia. Rodrigo também confirmou a ampliação da rede Na Hora no DF. “A expectativa é inaugurar ainda este ano a unidade de Samambaia, que é uma região com grande demanda. Lá, todos os serviços do DF são muito procurados, e a unidade vai ajudar a atender essa população. Também temos previsão de abrir uma unidade no Venâncio Shopping, com foco empresarial, além da presença da Polícia Federal para emissão de passaportes”. Em relação ao agendamento online, o subsecretário garante que tem funcionado bem. “Não é algo que gera muitas reclamações. Quando há alguma, o cidadão pode registrar pela plataforma Participa DF, que é o canal de ouvidoria do Governo do Distrito Federal. Essas manifestações chegam até a gestão do Na Hora, e nós buscamos solucionar. Em muitos casos, até entramos em contato com o cidadão para garantir que ele consiga ser atendido da melhor forma”. O tempo médio de espera nas unidades do Na Hora é de 8 minutos e 37 segundos, de acordo com dados do Sistema Siga Manager. A satisfação dos usuários também é alta: o índice chegou a 99,93%. Atualmente, a unidade da Rodoviária do Plano Piloto, considerada a matriz do serviço, conta com 156 funcionários. O gerente Waldeci Barbosa destaca que, mesmo com a alta demanda, o tempo médio de atendimento se mantém entre 9 e 10 minutos, com casos em que o cidadão é atendido em menos de cinco. “Chegamos a estourar 13 minutos em algumas situações, mas sempre buscamos manter a agilidade”, afirma. Atendimentos “A estrutura é boa. Como não somos daqui, foi uma ótima oportunidade poder resolver isso com facilidade”, afirma Daniele Spindler, que é do Rio Grande do Sul O aposentado Cairo Cordeiro, 77, esteve na unidade do Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto para emitir uma segunda via da identidade e elogiou a agilidade do atendimento. Para Cairo, a estrutura do Na Hora é uma das iniciativas mais importantes da capital. “É uma coisa boa, que ajuda todo mundo. Você chega, resolve o que precisa, tira documento, paga taxa, tudo com rapidez, presteza e gentileza. Isso é o que Brasília tem de melhor no atendimento ao público”, avaliou. [LEIA_TAMBEM]A policial militar Eliane Andrade, 48, utilizou o serviço do Na Hora pela primeira vez e saiu satisfeita. Ela precisou emitir a Carteira Nacional de Identificação Digital para ela, a filha e o marido. “Agendei ontem para hoje, e deu tudo certo. O sistema funcionou muito bem e o atendimento foi rápido”, relatou. Além disso, Eliane também elogiou a estrutura da unidade e o conforto do local enquanto aguardava a vez. Uma moradora do Rio Grande do Sul, Daniele Spindler, 35, que está em Brasília para trabalhar, elogiou a agilidade e a estrutura do atendimento no Na Hora. “Marquei o horário ontem pelo site, e viemos hoje para tirar a identidade. Está sendo rápido e o atendimento está sendo legal”, contou. Ela destacou ainda a boa organização do local: “A estrutura é boa. Como não somos daqui, foi uma ótima oportunidade poder resolver isso com facilidade”. Serviço móvel A unidade móvel Na Hora leva os principais serviços públicos a regiões do DF que ainda não têm posto fixo, como Santa Maria e Recanto das Emas, onde a carreta vai duas vezes por semana. A divulgação é feita com apoio de lideranças locais, administrações regionais e rádios comunitárias, o que ajuda a distribuir a demanda e evita que a população precise se deslocar ao centro para ser atendida.
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Carreta do Na Hora nas Cidades leva serviços públicos ao SIA
A partir desta terça-feira (17), das 9h às 16h, a população do Setor de Indústria e Abastecimento (SIA) contará com diversos serviços públicos reunidos em um só lugar. A Carreta do Na Hora nas Cidades, vinculada à Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF), ficará estacionada até quarta-feira (18) na sede administrativa da Ceasa, oferecendo atendimentos gratuitos e facilitados à comunidade. A Carreta do Na Hora, que oferecerá serviços públicos no SIA nesta terça e na quarta, já realizou mais de 40 mil atendimentos em diferentes regiões do DF | Foto: Jhonatan Vieira/Sejus A unidade móvel disponibiliza, em um único espaço, serviços de diferentes órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF). Nesta edição estarão disponíveis: • Banco de Brasília (BRB): emissão do cartão de mobilidade; • Codhab-DF: apoio aos candidatos convocados nos programas habitacionais; • Procon-DF: registro e acompanhamento de reclamações; • Secretaria de Economia: emissão de guias e parcelamento de impostos como IPVA, IPTU/TLP e ISS. [LEIA_TAMBEM]Desde sua criação, em fevereiro de 2022, a Carreta do Na Hora já realizou mais de 40 mil atendimentos em diferentes regiões do DF, levando cidadania e inclusão a comunidades com menor acesso a serviços públicos. Serviço Na Hora nas Cidades – Carreta de atendimento no SIA → Terça (17) e quarta-feira (18) → Das 9h às 16h → Setor de Indústria e Abastecimento (SIA) → Estacionamento da sede administrativa da Ceasa - SIA Trecho 10, Lote 05. *Com informações da Sejus-DF
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Confira o atendimento itinerante para questões de energia elétrica
A cada semana, a Neoenergia disponibiliza serviços técnicos e comerciais à população do DF em diferentes regiões administrativas. A clientela tem acesso a parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Serviços da Neoenergia podem ser acessados em diferentes pontos do DF | Foto: Divulgação/Neoenergia Além dos pontos fixos de atendimento presencial – Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul -, a distribuidora também oferece serviços nos sete postos do Na Hora. Confira abaixo o local de atendimento itinerante desta semana. Terça-feira (22) → 8h às 12h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) e Park Way → 14h às 18h: Sudoeste e Ceilândia Quarta-feira (23) → 8h às 12h: Varjão e Lago Norte 14h às 18h: Paranoá e Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) Quinta-feira (24) → 8h às 12h: SIA e Fercal → 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (25) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante → 9h às 16h: Setor Habitacional Pôr do Sol, Entrequadra 500/700, Área Especial, durante ação do programa GDF Mais Perto do Cidadão, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) → 14h às 18h: Candangolândia Sábado (26) → 9h às 12h: Setor Habitacional Pôr do Sol, Entrequadra 500/700, Área Especial, ao lado do Centro de Ensino Fundamental (CEF) 32, durante ação do GDF Mais Perto do Cidadão. *Com informações da Neoenergia
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GDF Mais Perto do Cidadão chega ao Gama com atividades e atrações para pessoas com autismo
A 49ª edição do GDF Mais Perto do Cidadão, programa da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), será realizada nesta sexta-feira (11) e no sábado (12), na Vila Roriz, no Gama, e terá como tema principal ações voltadas à conscientização sobre o autismo, em alusão ao Abril Azul — mês de conscientização sobre o transtorno do espectro autista (TEA). Ação oferecerá serviços para diferentes públicos, como as gestantes | Fotos: Jhonatan Vieira/Sejus-DF Uma das principais novidades será a criação de um espaço sensorial, com ambiente terapêutico adaptado, ideal para auxiliar no tratamento de crianças com autismo. A sala foi planejada para proporcionar estímulos controlados, que ajudam a organizar e processar as informações sensoriais, promovendo mais conforto e bem-estar para esse público. “Abril é um mês de conscientização, mas esse cuidado precisa ser constante. Criar espaços de escuta, informação e acolhimento para famílias atípicas é essencial para que o DF se torne cada vez mais acessível e respeitoso com as diferenças” Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania A programação também inclui palestras com uma psicóloga, uma neuropsicóloga e duas advogadas. As especialistas vão abordar o autismo sob diferentes perspectivas, incluindo os aspectos clínicos e comportamentais, além de discutir os direitos das pessoas autistas e as políticas públicas voltadas a esse público. Haverá ainda demonstrações práticas sobre estímulos sensoriais, com explicações sobre como e por que eles impactam tanto o cotidiano dos autistas. Ao final, uma equipe especializada vai tirar dúvidas e oferecer orientações às famílias e cuidadores. Para a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, levar esse debate ao GDF Mais Perto do Cidadão é um avanço importante na construção de uma sociedade mais inclusiva: “Abril é um mês de conscientização, mas esse cuidado precisa ser constante. Criar espaços de escuta, informação e acolhimento para famílias atípicas é essencial para que o DF se torne cada vez mais acessível e respeitoso com as diferenças”. Brechó e capacitação O evento contará com mais uma edição do Brechó Compartilha Amor, ação solidária que oferece roupas, calçados e acessórios arrecadados ao longo do ano por meio das campanhas do programa Voluntariado em Ação, da Sejus-DF. Cada pessoa poderá levar para casa, gratuitamente, até cinco itens de sua escolha. A ação será no sábado, das 9h às 12h. Outra atração é o curso Protagonista da Casa, voltado para diaristas, empregadas domésticas e donas de casa interessadas em aperfeiçoar suas técnicas e aumentar a renda. Com duração de duas horas, a capacitação oferece dicas práticas, além de material impresso e certificado de participação. O curso será ministrado na sexta-feira, das 14h às 16h, com inscrições feitas no local. Qualidade de vida Exames oftalmológicos completos, além de doação de óculos, estarão disponíveis para a população local O evento no Gama também contará com mais uma edição do projeto Um Novo Olhar para a Melhor Idade, que atenderá 3.500 idosos nos próximos meses com exames oftalmológicos completos e doação de óculos. Iniciativa da Sejus-DF em parceria com a ONG Renovatio, o projeto oferecerá exames de aferição da pressão intraocular, autorrefração, retinografia, biomicroscopia, fundoscopia, consulta com oftalmologista e entrega dos óculos. Casamento Comunitário Casais que desejam oficializar sua união poderão se inscrever no programa Casamento Comunitário, que realizará mais três edições até o fim deste ano, com previsão de beneficiar 600 casais. No local, haverá um espaço exclusivo com equipe especializada para orientar sobre documentação, requisitos e comprovação de hipossuficiência financeira e residência no DF. A próxima cerimônia será em 29 de julho. Curso gratuito para gestantes A programação inclui ainda a nona edição do curso Nasce uma Estrela, voltado para gestantes e mães de recém-nascidos. A capacitação oferece orientações sobre cuidados com o bebê, amamentação, alívio de cólicas e bem-estar no pós-parto. O curso já beneficiou mais de 800 mulheres em São Sebastião, Paranoá, Ceilândia, Sobradinho, Planaltina e Brazlândia. No Gama, a expectativa é atender 100 novas participantes. Cidadania, cultura e bem-estar Tutores de animais domésticos poderão levá-los para vacinação no local O GDF Mais Perto do Cidadão também oferecerá uma série de serviços essenciais, como atendimentos do Na Hora, da Polícia Civil e de outros órgãos do GDF. A comunidade terá acesso à vacinação de pets, serviços de beleza e bem-estar, espaço infantil e apresentações artísticas. Outro destaque será o estande do programa Direito Delas, com informações e orientações sobre prevenção da violência contra a mulher. 49º GDF Mais Perto do Cidadão ⇒ Local: Quadra A, Lote B, Setor Oeste – Vila Roriz – Gama ⇒ Dias e horários: Sexta-feira (11), das 9h às 16h, e sábado (12), das 9h às 12h. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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Quarta do Cidadão oferta vacinas à população em situação de vulnerabilidade
A sexta edição da Quarta do Cidadão, iniciativa da Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF), será realizada nesta quarta-feira (19), das 9h às 16h, na plataforma superior da Rodoviária do Plano Piloto. O objetivo é oferecer diversos serviços – como vacinação – ao público masculino em situação de vulnerabilidade social, ampliando o alcance dos serviços prestados pela instituição. Promovida desde agosto de 2024, a ação já contabilizou mais de 1,6 mil atendimentos nas edições anteriores. Ação oferece atendimentos de saúde, encaminhamento a trabalho e procedimentos estéticos, entre outros serviços essenciais | Foto: Divulgação/DPDF “A Quarta do Cidadão é fundamental para assegurar direitos básicos e promover a cidadania, beneficiando aqueles que muitas vezes não conseguem acessar o sistema de Justiça de outra maneira” Celso Murilo de Brito, defensor público coordenador da ação Com apoio da unidade móvel de atendimento itinerante da DPDF, haverá sessões extrajudiciais de mediação para a efetivação do direito de filiação, paternidade e maternidade, democratizando o acesso aos serviços jurídicos e efetivando direitos fundamentais. A cada edição, a iniciativa amplia as parcerias estratégicas, garantindo que homens em situação de vulnerabilidade tenham acesso a serviços essenciais e integrados. “A Quarta do Cidadão é fundamental para assegurar direitos básicos e promover a cidadania, beneficiando aqueles que muitas vezes não conseguem acessar o sistema de Justiça de outra maneira”, resume o coordenador da ação, Celso Murilo de Brito. “O objetivo é garantir que todos tenham acesso às oportunidades necessárias para uma vida digna, fortalecendo os laços familiares e comunitários e melhorar a saúde mental e emocional dos atendidos”, reforça o defensor público-geral, Celestino Chupel. Serviços ofertados ⇒ Vacinação, pela Secretaria de Saúde (SEDF) ⇒ Emissão de Carteira de Identidade Nacional (CIN), pela Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF). Pessoas interessadas, solteiras ou em união estável, devem apresentar a Certidão de Nascimento. Já quem é casado precisa levar a Certidão de Casamento, e as pessoas separadas, divorciadas ou viúvas, a Certidão de Casamento com a devida averbação. Esses documentos devem ser levados em sua forma original ou em cópia autenticada ⇒ A Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF) ofertará os serviços da Agência do Trabalhador Itinerante, com vagas de emprego, cesta do trabalhador, atendimento ao empregador, versão digital da Carteira de Trabalho e Previdência Social (CTPS), orientações sobre cursos, programa Prospera (microcrédito), seguro-desemprego e orientação profissional ⇒ O Detran-DF apresentará ações de conscientização sobre educação no trânsito, regularização de documentação, entre outros temas ligados ao segmento ⇒ Por meio de parceria com o Instituto Diabetes Brasil, a Quarta do Cidadão dará orientações sobre diabetes e ofertará teste de glicemia ⇒ A Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) abrirá acesso a serviços do Na Hora ⇒ Durante todo o evento, a Caesb vai distribuir água potável ⇒ Serviços de estética: corte de cabelo e barba ⇒ A Neoenergia Brasília também estará presente para prestar serviços à população em situação de vulnerabilidade. *Com informações da Defensoria Pública do Distrito Federal
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Violinista faz serenata em agradecimento ao atendimento dos profissionais do Na Hora
O atendimento no Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto teve uma trilha sonora especial nesta quarta-feira (12). Com uma apresentação musical, a violinista Kathia Pinheiro retornou à unidade para retribuir a presteza e a gentileza que recebeu da equipe durante atendimento no mês passado. “Eu estava tentando resolver um problema há três meses e, em apenas 15 minutos, eles encontraram a solução. Fiquei muito emocionada e feliz”, conta Kathia. A artista escolheu o mês de março para também contemplar o público feminino, com uma apresentação em duo (violão e violino). “Pensamos em vir neste período para também homenagear as mulheres no mês delas”, explica a musicista, que acredita no poder transformador da música. “Muitas pessoas chegam aqui preocupadas, e uma melodia pode acalmar e trazer um pouco de leveza”, reflete. Kathia se apresentou ao lado da cantora e violonista Emilly Christie. Juntas, elas encantaram o público com clássicos como Maria, Maria (Milton Nascimento), Você é Linda (Caetano Veloso) e À Primeira Vista (Chico César). “É um momento importante tanto para nós quanto para as mulheres que estão sendo atendidas e as colaboradoras. Uma pausa na correria do dia a dia para relaxar e se emocionar”, destaca Emilly. Com uma apresentação musical, a violinista Kathia Pinheiro retornou ao Na Hora da Rodoviária do Plano Piloto para agradecer ao atendimento que recebeu na unidade no mês passado | Foto: Matheus H. Souza/Agência Brasília Atendimento humanizado Administradas pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Governo do Distrito Federal (GDF), as unidades do Na Hora atendem cerca de 2 mil pessoas diariamente, reunindo diversos órgãos e instituições em um só lugar para agilizar processos e reduzir o tempo de espera. Com 22 anos de prestação de serviços aos brasilienses, o programa completou 45 milhões de atendimentos em 2024. O gerente da unidade da Rodoviária do Plano Piloto, Waldeci Barbosa, ressalta a importância do atendimento de qualidade e o impacto positivo do reconhecimento. “Trabalhamos para oferecer um serviço eficiente e humanizado. Quando recebemos esse tipo de agradecimento, seja pessoalmente ou pela Ouvidoria, sentimos que estamos cumprindo nosso papel com excelência”, afirma. Para a recepcionista Rebeca Lima, 31, o feedback positivo da população incentiva ainda mais os trabalhadores a fazerem um bom atendimento. “Eu achei muito gratificante receber essa homenagem, tanto para quem está trabalhando todo o dia, quanto para o cidadão que está sempre esperando o melhor da gente”, opina a funcionária do Na Hora. A intérprete de Libras da unidade, Eulinda Passos, 31, também se sentiu valorizada com a ação. “Receber essa homenagem deixa a gente mais feliz, com mais disposição de trabalhar, de atender as pessoas da comunidade. Me senti muito honrada”, declara.
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