Serviços do Na Hora serão suspensos na sexta (30) e no sábado (31)
As unidades de atendimento do Na Hora, no Distrito Federal, terão as atividades suspensas nesta sexta-feira (30), que é ponto facultativo, e no sábado (31). A medida foi estabelecida pela Portaria nº 1.009, publicada no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) nesta segunda-feira (26). A suspensão ocorre em razão do feriado prolongado do Dia de Finados, celebrado na segunda-feira (2 de novembro). Os serviços do Na Hora voltarão a funcionar normalmente na terça-feira (3/11). *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF)
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GDF na Sua Porta chega ao Gama e a Ponte Alta com mais de R$ 17 milhões em investimentos
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Entre os dias 21 e 25 de setembro, Gama e Ponte Alta recebem o programa GDF na Sua Porta. Esta é a 18ª edição da iniciativa do Governo do Distrito Federal (GDF) que leva à população serviços públicos por meio de gabinetes móveis, além de benfeitorias, zeladoria e assinatura de ordens de serviço — desta vez, mais de R$ 17 milhões foram aplicados nas regiões administrativas (RAs). Na segunda-feira (21/9), a governadora Celina Leão assinou 27 ordens de serviço a fim de viabilizar intervenções nas RAs e participou do lançamento do programa, cuja estrutura foi montada no Setor Central do Gama, próximo à rodoviária. Durante o lançamento da 18ª edição do GDF na Sua Porta, a governadora enfatizou: “O mais importante desse programa é que ele traz todas as secretarias e fica durante uma semana aqui na cidade com todos os serviços públicos” | Foto: Matheus Borges/Agência Brasília “O mais importante desse programa é que ele traz todas as secretarias [do GDF] e fica durante uma semana aqui na cidade com todos os serviços públicos; aproxima muito o governo do cidadão para que a gente possa ouvir onde e o que nós precisamos melhorar”, comentou a chefe do Executivo, ressaltando a disponibilidade de serviços como vacinação, implante de métodos contraceptivos (Implanon) e castração de animais. Ela citou a oferta de serviços como vacinação, implante de métodos contraceptivos (Implanon) e castração de animais. Também é destaque, nesta edição do programa, a construção de um Centro de Educação de Primeira Infância (Cepi) na EQ 5/11, que atenderá a 188 crianças de 4 meses a 3 anos de idade em tempo integral, com investimento de aproximadamente R$ 5 milhões. “Acho que essa política pública tem que estar na porta da casa do cidadão, e nós não temos falta de vagas [em creches]”, afirmou Celina. “Temos o Cartão Creche, mas não paramos de construir as nossas próprias creches para a gente ter uma rede própria que possa atender nossas crianças.” A cerimônia de assinatura das ordens de serviço — 18 para o Gama e nove para a Ponte Alta — foi realizada na Administração Regional do Gama. Para a Ponta Alta, foram as primeiras ordens de serviço assinadas desde que o local se tornou a 37ª região administrativa (RA) do Distrito Federal, em 3 de julho deste ano. Serviços para a população A comerciante Isabel da Silva elogiou os serviços: “Quando você tem um movimento desse, que você pode encontrar várias coisas num só lugar, ajuda muito” Quem aproveitou os serviços disponíveis foi a comerciante Isabel Cristina da Silva, de 47 anos. Mãe de um filho autista, ela foi ao evento em busca de informações que pudessem contribuir para o tratamento do menino e aproveitou também outros serviços oferecidos no local. “Peguei absorventes aqui”, relatou. “O pessoal me abordou, perguntaram se eu tinha interesse e eu falei que sim”. Para a comerciante, iniciativas que reúnem diferentes serviços em um só lugar são importantes para a população. “O Gama estava muito abandonado nessa área de acolhimento da população; então, quando você tem um movimento desse, que você pode encontrar várias coisas num só lugar, ajuda muito”, avaliou. Rosana Reis, recepcionista: “É mais perto de casa, a gente não precisa fazer vários deslocamentos para poder ter acesso a esses serviços” Desempregada há mais de um ano, a recepcionista Rosana Reis, 59, conseguiu uma entrevista de emprego um dia antes do lançamento do programa na cidade. Ela soube do evento por meio da agência do trabalhador e aproveitou a oportunidade para acessar outros serviços oferecidos no local. “Hoje eu consegui uma cesta básica e já vou ali fazer um exame de vista”, comentou. “É muito bom esse tipo de evento aqui. É mais perto de casa, a gente não precisa fazer vários deslocamentos para poder ter acesso a esses serviços”. O programa Criado em março deste ano como primeiro ato oficial da governadora Celina Leão, o GDF na Sua Porta leva gabinetes móveis e serviços públicos às regiões administrativas. A iniciativa ouve os moradores, identifica prioridades locais e articula a atuação de órgãos e entidades para atender às demandas apresentadas. Com o Gama e a Ponte Alta, o programa chega à 18ª edição. Ao todo, a governadora assinou 397 ordens de serviço para obras e manutenção da infraestrutura urbana, definidas a partir das demandas da população e do levantamento feito pelas administrações regionais. Veja abaixo as ordens de serviço assinadas até o momento. Itapoã: 17 Paranoá: 30 Riacho Fundo II: 31 Samambaia: 27 Colônia Agrícola 26 de Setembro: 9 Ceilândia: 35 Planaltina: 24 Plano Piloto: 21 São Sebastião: 17 Recanto das Emas: 15 Estrutural: 19 Sobradinho I e II: 35 Sol Nascente/Pôr do Sol: 19 Taguatinga: 17 Guará: 20 Santa Maria: 18 Brazlândia: 16 Gama e Ponte Alta: 27 Confira a lista completa de ordens de serviço assinadas para o Gama e para a Ponte Alta. Gama: 18 Implantação e manutenção de 7 pontos de encontro comunitário (PECs): R$ 338 mil Implantação e reforma de 3,9 km de calçadas: R$ 1,5 milhão Implantação de 2 parquinhos em novo modelo: R$ 590 mil Reforma de quadra poliesportiva: R$ 250 mil Implantação de 9 novos pontos do programa De Cara Nova: R$ 180 mil Implantação de 31 novos redutores de velocidade: R$ 121,5 mil Reforma de 8 praças: R$ 80 mil Reforma de 1.700 m² de área gramada: R$ 50 mil Reparo asfáltico com fresagem em cerca de 3,5 km de vias: R$ 5,6 milhões Implantação de pista de cooper na Praça do Castelinho: R$ 600 mil Recuperação e implantação de meios-fios: R$ 199 mil Realização de podas de árvores Consertos de buracos em vias: R$ 1 milhão Construção de muro de arrimo no Setor Norte: R$ 250 mil Implantação de rede de água tratada no Lote 3 do Engenho das Lages Interligação de Estação de Tratamento de Água (ETA): R$ 149 mil Implantação de iluminação em LED na nova Feira dos Goianos ao lado da UPA, na Quadra 2 do Setor Norte e na Praça 4 do Setor Sul Construção de Centro de Educação da Primeira Infância - R$ 5 milhões. Ponte Alta: 9 Implantação de 2 PECs: R$ 300 mil Implantação de 1 parquinho em novo modelo: R$ 390 mil Implantação de 3 novos redutores de velocidade: R$ 31 mil Implantação de calçadas Implantação de rede de água tratada no Residencial Paraíso Realização de podas de árvores Implantação de iluminação em LED nos conjuntos S, R e N do Residencial Paraíso e na Avenida Buritis, nas proximidades do balão do São Francisco, na Ponte Alta Norte Criação e adequação de bolsões de retenção de águas pluviais na Ponte Alta Norte: R$ 1 milhão; Recuperação e manutenção de estradas rurais da Ponte Alta: R$ 300 mil.
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Canais e informações orientam sobre serviços de iluminação pública no DF
Problemas na iluminação pública podem ser comunicados pelos canais oficiais de atendimento. O registro da solicitação permite identificar o local, direcionar as equipes responsáveis e acompanhar a execução do serviço. Ao abrir um chamado, a orientação é informar o endereço completo da ocorrência e, quando possível, acrescentar um ponto de referência e uma foto do problema. Os canais funcionam 24 horas por dia. Telefone 155 Para solicitar o serviço, o cidadão pode ligar para o 155. No primeiro contato, é feito o cadastro do usuário. Nas solicitações seguintes, ocorre a confirmação de dados. Durante o atendimento, a recomendação é informar com precisão o endereço do ponto com problema e um ponto de referência para a localização pela equipe técnica. Atendimento por mensagem O atendimento também pode ser solicitado por mensagem pelo número (61) 3774-1155. Basta adicionar o contato, enviar uma mensagem e seguir as orientações apresentadas. O usuário pode informar a localização da ocorrência e anexar uma foto para a identificação do ponto. Aplicativo Ilumina DF Outra alternativa é o aplicativo Ilumina DF, disponível em lojas virtuais de aplicativos. Os pontos de iluminação pública do DF contam com georreferenciamento. Pelo aplicativo, o cidadão pode localizar no mapa o ponto com problema e selecionar o local da ocorrência. Em seguida, informa o tipo de problema, como luminária apagada, acesa durante o dia ou ocorrência relacionada ao poste. Também é possível anexar uma foto antes de enviar a solicitação. Endereço eletrônico O chamado também pode ser aberto pela internet no endereço oficial de atendimento. Na página, o usuário pode localizar o ponto no mapa, informar o tipo de ocorrência e registrar o pedido. Após o envio, ocorre a geração de um número de protocolo para acompanhamento. Com a conclusão do serviço, o usuário recebe um comunicado por correio eletrônico para confirmar se o problema foi solucionado ou se permanece. Atendimento da Ouvidoria A Ouvidoria atua de forma distinta dos canais diretos de atendimento. Para solicitar o reparo de uma luminária ou outro serviço de iluminação pública pela primeira vez, o cidadão deve abrir o chamado pelos canais oficiais. A Ouvidoria recebe manifestações relacionadas a atendimentos anteriores. O prazo para resposta é de até 20 dias, conforme as regras aplicáveis. Ocorrências para registro A população pode registrar solicitações relacionadas a: • luminária apagada à noite; • choque elétrico; • cinco ou mais pontos de iluminação apagados à noite, em sequência; • luminária danificada por vandalismo; • poste caído; • luminária acesa durante o dia; • cinco ou mais pontos de iluminação acesos durante o dia; • fiação danificada; • fiação exposta; • luminária oscilando; • luminária com baixa intensidade de iluminação; • poste torto ou danificado. Canais de atendimento • Telefone 155 • Atendimento por mensagem: (61) 3774-1155 • Aplicativo Ilumina DF Ao registrar a ocorrência, informe o endereço completo, acrescente um ponto de referência e envie uma foto sempre que possível.
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Terracap oferece agendamento prévio e atendimento mais ágil ao cidadão
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Quem precisa de atendimento na Terracap agora pode agendar previamente o serviço pela internet, por meio do site da companhia, com autenticação segura pelo gov.br. A iniciativa faz parte da modernização do atendimento e proporciona mais agilidade, organização e comodidade ao cidadão, que pode programar sua ida à Terracap e reduzir o tempo de permanência no local. Companhia tem investido na modernização do sistema, o que agiliza o atendimento geral | Foto: Divulgação/Terracap A nova plataforma substituiu o antigo sistema de senhas em papel por uma solução digital integrada. Além do agendamento, a pessoa que opta pelo atendimento presencial pode acompanhar a movimentação da fila pelo celular, por meio de um QR Code, sem precisar permanecer o tempo todo na sala de espera. O sistema também identifica o tipo de serviço solicitado e direciona automaticamente o cidadão para o guichê especializado, organizando os fluxos de atendimento. As chamadas são exibidas em painel de TV e anunciadas por sistema automatizado de voz. A modernização também trouxe ganhos para a gestão. A Terracap passou a acompanhar, em tempo real, informações sobre filas, atendimentos em andamento, tempo de espera e desempenho dos operadores. Os dados gerados pelo sistema permitem identificar gargalos e aprimorar continuamente os serviços oferecidos. Outra novidade é a avaliação do atendimento por meio do CSAT (sigla de Customer Satisfaction Score, ou Índice de Satisfação do Cliente), em que o cidadão pode atribuir de uma a cinco estrelas e registrar sua percepção sobre o serviço. O recurso permite à companhia conhecer a experiência do usuário e identificar oportunidades de melhoria. *Com informações da Terracap
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Seu celular pode auxiliar equipes de socorro em situações de emergência
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Quem diria que o aparelho que você carrega no bolso todos os dias pode ser um importante aliado em uma situação de emergência? Quando a equipe de atendimento pré-hospitalar do Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu) chega para prestar socorro e encontra uma vítima inconsciente, confusa ou impossibilitada de falar, as informações médicas disponíveis no celular podem ajudar no atendimento. “Uma ficha médica de fácil acesso e atualizada funciona como uma fonte rápida de dados críticos”, enfatiza a diretora do Samu-DF, Lorhana Martins. “A equipe do Samu consegue agir com mais segurança e pode tomar decisões terapêuticas mais rápidas, especialmente quando o paciente não consegue se comunicar.” Informações sobre alergias ajudam a equipe a identificar substâncias que podem provocar reações graves e a considerar essa informação durante a avaliação e o atendimento. Já dados sobre doenças preexistentes permitem saber se a pessoa tem diabetes, hipertensão, cardiopatias, epilepsia ou outras condições que podem contribuir para a avaliação inicial e para a definição da conduta da equipe. A relação dos medicamentos em uso, por sua vez, auxilia os profissionais a conhecerem tratamentos em andamento que podem interferir nos sinais vitais, no quadro clínico ou nas decisões terapêuticas. Já os contatos de emergência facilitam a localização de familiares ou responsáveis e podem ajudar na obtenção de informações adicionais sobre o histórico do paciente. Informações sobre tipo sanguíneo podem ser registradas como complementares, mas não substituem os procedimentos de identificação e confirmação utilizados pelos serviços de saúde quando essa informação for necessária para uma conduta médica. Os nomes dos menus podem variar de acordo com a marca, o modelo e a versão do sistema operacional. Veja, abaixo, como configurar a ficha médica. No Android → Acesse Configurações e selecione Segurança e emergência (ou Informações de emergência) → Toque em Dados médicos e preencha condições de saúde, alergias, tipo sanguíneo e medicamentos em uso → Em Contatos de emergência, adicione as pessoas que devem ser avisadas → Ative a opção “Mostrar” na tela de bloqueio, quando disponível No iPhone (iOS) → Abra o aplicativo Saúde e toque na sua foto de perfil (canto superior direito) → Selecione Ficha Médica e toque em Editar → Preencha seu histórico, alergias, medicamentos e contatos de emergência → Ative a opção Mostrar Quando Bloqueado para permitir que as informações sejam consultadas sem desbloquear o aparelho. É importante manter os dados sempre atualizados, principalmente após mudanças no uso de medicamentos, surgimento de novas alergias, alterações nas condições de saúde ou troca dos contatos de emergência. A ficha médica do celular é um recurso complementar e não substitui a avaliação dos profissionais de saúde. Em uma situação de urgência ou emergência médica, ligue para o Samu (192). A ligação é gratuita, e o serviço funciona 24 horas por dia. *Com informações da Secretaria de Saúde
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GDF na Sua Porta oferece, entre outros serviços, atendimento para questões de energia elétrica
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Moradores de Sobradinho que precisarem resolver questões ligadas à energia elétrica nesta semana poderão fazê-lo durante a 12ª edição do programa GDF na Sua Porta, que terá um mutirão de serviços gratuitos voltado aos moradores da cidade, desta segunda (10/8) a sexta-feira (14/8), sempre das 9h às 16h, no Setor Esportivo, ao lado do estádio Augustinho Lima, em Sobradinho. Entre os serviços oferecidos pela distribuidora de energia estão negociação e parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de novas ligações e pedidos de ressarcimento por danos elétricos. Também estará disponível o cadastro na Tarifa Social de Energia Elétrica, benefício destinado a famílias de baixa renda. Dependendo dos critérios do programa, os consumidores podem obter gratuidade nos primeiros 80 kWh de consumo mensal, o que representa um alívio significativo no orçamento familiar. Além disso, equipes técnicas da Neoenergia estarão disponíveis para orientar os consumidores sobre o uso seguro e eficiente da energia, reforçando práticas que contribuem para a economia na conta de luz e a prevenção de acidentes. A participação no programa GDF na Sua Porta contribui para a redução de custos para os consumidores e fortalece a relação entre a distribuidora e a comunidade local.
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GDF na Sua Porta: investimento de R$ 95 mil reforça iluminação pública no Recanto das Emas
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Passear com os cachorros na Quadra 301 do Recanto das Emas faz parte da rotina de Rafaela Moura, de 25 anos. Nos últimos dias, o passeio ficou mais tranquilo. O trecho próximo à Igreja do Monte ganhou nova iluminação em LED, uma das primeiras entregas do programa GDF na Sua Porta, lançado pela governadora Celina Leão. Moradora do Recanto das Emas, Rafaela Moura acompanha as obras e comemora: “Agora tem mais claridade, e a gente se sente mais segura. Melhorou muito” | Fotos: Joel Rodrigues/Agência Brasília “A gente vem todos os dias com os cães, principalmente à noite, quando chego do trabalho”, relata a auxiliar administrativo. “Antes eu evitava vir sozinha e chamava meu pai ou minha avó para acompanhar. Agora tem mais claridade, e a gente se sente mais segura. Melhorou muito.” No total, o Governo do Distrito Federal (GDF) investiu R$ 95.047,53 em duas obras de iluminação pública na cidade. Além da Quadra 301, o estacionamento da Vigilância Sanitária, na Quadra 104, também recebeu nova infraestrutura. As entregas já estão em funcionamento e beneficiam quem circula pelos locais durante a noite. Quadra 301 ganhou postes de concreto com luminárias de LED, além de 84 metros de rede aérea de baixa tensão O engenheiro eletricista Frederico Dourado, da CEB Iluminação Pública e Serviços (CEB IPes), lembra que as novas luminárias unem mais eficiência e economia: “A tecnologia LED ilumina mais, consome menos energia e exige menos manutenção. No Recanto das Emas, instalamos um novo poste de 16 metros e reforçamos a iluminação da entrada da Quadra 301, levando luz a uma área que antes não era atendida”. Mais segurança Na Quadra 301, a CEB IPes instalou um poste de concreto com sete luminárias de LED e 84 metros de rede aérea de baixa tensão. O investimento foi de R$ 26.625,07. Já no estacionamento da Vigilância Sanitária da Quadra 104, foram instalados três postes de concreto, 14 luminárias de LED e um quadro de comando. A obra recebeu R$ 68.422,46 em investimentos e reforçou a iluminação de uma área com grande circulação de pessoas. Para o gerente de execução de obras da Administração Regional do Recanto das Emas, Rosinildo Rafael de Barros, o GDF na Sua Porta tem acelerado o atendimento de demandas antigas da população. Quadra 805 também foi beneficiada, ganhando campo sintético “As demandas chegam pelos moradores; depois, encaminhamos as informações para a CEB IPes, que executa as obras”, explica. “No GDF na Sua Porta, conseguimos atender locais importantes, como a Quadra 301, a entrada da cidade, o campo sintético da Quadra 805 e o estacionamento público na Avenida do Recanto das Emas.” O programa Primeiro ato oficial da governadora Celina Leão, o GDF na Sua Porta foi criado em março deste ano para ouvir a população sobre as demandas de cada região administrativa, atender prioridades sociais e atuar de forma articulada com órgãos e entidades para trazer soluções eficientes para as necessidades locais. A ação já passou por Itapoã, Paranoá, Riacho Fundo II, Samambaia, Colônia Agrícola 26 de Setembro, Ceilândia, Planaltina, Plano Piloto, São Sebastião, Estrutural. Com o Recanto das Emas, 245 ordens de serviços já foram assinadas pela governadora para promover obras e manutenções relacionadas à infraestrutura urbana, conforme demandas da população e mapeamento das administrações regionais. Ordens de serviço até o momento ⇒ Itapoã: 17 ⇒ Paranoá: 30 ⇒ Riacho Fundo II: 31 ⇒ Samambaia: 27 ⇒ Ceilândia: 35 ⇒ 26 de setembro: 9 ⇒ Planaltina: 24 ⇒ Plano Piloto: 21 ⇒ São Sebastião: 17 ⇒ Recanto das Emas: 15 ⇒ Estrutural: 19.
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Reorganização de fluxos vai tornar mais ágil o atendimento na ortopedia do HBDF
Reduzir o tempo de espera entre as etapas da internação, agilizar a liberação de leitos e ampliar o acesso ao tratamento ortopédico. Com esse objetivo, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) iniciou uma série de reuniões e oficinas para reorganizar os fluxos assistenciais da ortopedia do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). A iniciativa reúne profissionais de diferentes áreas para analisar toda a jornada da internação, desde a realização de exames e procedimentos cirúrgicos até transferências e planejamento da alta hospitalar, tornando o atendimento mais eficiente e integrado. O trabalho é coordenado pela Superintendência de Qualidade e Melhoria de Processos (Sumec), em parceria com a Gerência-Geral de Assistência (Gegas) do Hospital de Base, e utiliza ferramentas da metodologia Lean Healthcare, amplamente empregada para identificar oportunidades de melhoria e aumentar a eficiência dos serviços. Para a gerente-geral de Assistência do Hospital de Base, Ana Patrícia de Paula, a reorganização dos fluxos representa uma mudança na forma como o cuidado é conduzido dentro da unidade. O projeto busca fortalecer a integração entre as equipes para que o paciente tenha uma assistência mais contínua, segura e organizada durante toda a internação. A estratégia também incorpora o conceito de navegação do paciente, modelo que acompanha de forma organizada toda a trajetória da internação. O objetivo é garantir que as informações circulem entre as equipes de forma segura e que cada etapa do atendimento aconteça no momento adequado, favorecendo a continuidade do cuidado até a alta hospitalar. A iniciativa reúne profissionais de diferentes áreas para analisar toda a jornada da internação, desde a realização de exames e procedimentos cirúrgicos até transferências e planejamento da alta hospitalar, tornando o atendimento mais eficiente e integrado | Foto: Divulgação/IgesDF "O paciente precisa estar no centro de todas as decisões. Quando cada profissional compreende seu papel e atua de forma integrada com as demais equipes, conseguimos oferecer uma assistência mais segura, reduzir o tempo entre as etapas do cuidado e proporcionar uma experiência melhor para quem está internado", afirma. Para a gerente-geral de Excelência Operacional, Isabel Lima, um dos principais ganhos da iniciativa é a visão ampliada sobre a assistência prestada. "O mapeamento permite enxergar o processo como um todo, identificar o que agrega valor ao paciente e compreender as necessidades de cada área envolvida", destaca. Na prática, os resultados já começam a ser percebidos pelas equipes que atuam diretamente na unidade. A enfermeira da ortopedia Thailla Rocha acompanha de perto as discussões e observa avanços importantes na integração entre os profissionais. "A comunicação entre enfermagem, transporte, radiologia, gestão de leitos e demais setores envolvidos se fortaleceu significativamente, permitindo mais agilidade em etapas essenciais para o cuidado ao paciente", afirma. Segundo ela, essa aproximação tem contribuído para tornar a assistência mais fluida e organizada. "A realização de exames, o planejamento das cirurgias, as admissões, transferências e altas passaram a ocorrer de forma mais alinhada entre as equipes, reduzindo etapas desnecessárias e favorecendo uma condução mais eficiente da jornada do paciente", ressalta. Trabalho integrado As oficinas reúnem representantes da ortopedia, enfermagem, gestão de leitos, radiologia, transporte interno, higienização, hotelaria e outros setores que participam diretamente da jornada do paciente. Para a coordenadora de Melhoria Contínua, Bruna Canedo, reunir todos os envolvidos em um mesmo processo é o que permite identificar oportunidades de melhoria de forma mais eficiente. "Quando todas as equipes analisam juntas o fluxo completo, conseguimos identificar oportunidades de melhoria e direcionar esforços para tornar o processo mais integrado e eficiente", explica. Durante os encontros, os profissionais mapeiam cada etapa da assistência, identificando tempos de espera, pontos de atenção e possibilidades de aperfeiçoamento. A análise permitiu visualizar desde o planejamento da alta hospitalar até a realização de exames, o transporte interno, a higienização dos leitos e a comunicação entre os setores, criando uma base sólida para a elaboração de um plano de ação voltado à melhoria contínua. A iniciativa também beneficia pacientes que aguardam atendimento especializado. Com processos mais integrados e previsíveis, os leitos podem ser liberados mais rapidamente, ampliando a capacidade de atendimento da unidade e reduzindo o tempo de espera por novas internações. Para Bruna Canedo, o impacto vai além dos indicadores operacionais. "O principal resultado esperado é construir um fluxo cada vez mais eficiente, permitindo que o paciente receba a assistência necessária no tempo adequado e que as equipes atuem de forma mais integrada ao longo de toda a jornada hospitalar", pontua. As reuniões seguem em andamento e darão origem a novas ações de melhoria ao longo dos próximos meses. A expectativa é consolidar um modelo cada vez mais colaborativo, no qual diferentes áreas atuem de forma integrada para aprimorar os fluxos assistenciais da ortopedia do Hospital de Base. Mais do que otimizar processos, a iniciativa busca tornar a utilização dos recursos hospitalares mais eficiente, fortalecendo a capacidade de atendimento e beneficiando diretamente a população atendida. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Plano Piloto terá ação de acolhimento à população em situação de rua neste fim de semana
Pessoas que estão instaladas em 19 endereços distintos no Plano Piloto receberão oferta de acolhimento e assistência social do Governo do Distrito Federal (GDF) neste fim de semana. Com previsão de início às 9h deste sábado (4), a ação, coordenada pela Casa Civil, envolve as secretarias de Desenvolvimento Social (Sedes-DF), de Saúde (SES-DF), de Educação (SEEDF), de Segurança Pública (SSP-DF), de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal), de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) e de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF), bem como o Serviço de Limpeza Urbana (SLU), a Novacap, a Codhab, o Detran-DF, a Polícia Militar, a Polícia Civil, o Corpo de Bombeiros Militar e o Conselho Tutelar. Equipes cuidarão do desmonte das estruturas irregulares, bem como, se solicitado, do transporte de itens a endereços previamente indicados | Foto: Agência Brasília A DF Legal fará o desmonte das estruturas das pessoas em situação de rua e o transporte dos pertences ao local regular indicado pelo ocupante. Em último caso, o governo levará os objetos pessoais ao depósito da pasta (SIA Trecho 4, lotes 1380/1420), para retirada em até 60 dias, sem qualquer custo para o responsável. As pessoas em situação de rua também serão encaminhadas para atendimento da Sedes-DF. No decorrer da semana, equipes do GDF atuaram em abordagens sociais e atendimentos prévios, mapeando o público e suas demandas. Veja abaixo os pontos de ação deste fim de semana. ⇒ Eixo Rodoviário Norte (Eixão) ⇒ SQN 116, entrada da quadra ⇒ Entre o Eixo W e o Eixão (em frente à 115/116 Norte) ⇒ Final do calçadão da Asa Norte, beira do lago ⇒ DF-004, em frente ao Deck Norte ⇒ SQN 416 Bloco M/Via L2 ⇒ SQN 216, ao lado dos blocos A e B ⇒ SQN 406, Bloco M ⇒ Setor Comercial Sul ⇒ Via W5 e W4 Sul, extensão da 902 à 905 e da 702 à 705 ⇒ Centro Pop 903 Sul ⇒ SES 803, em frente à Embaixada da Venezuela ⇒ SGAS 603, fundos da Escola Superior do Ministério Público da União ⇒ SGAS 609, área verde em frente à Embaixada da Bélgica ⇒ CLS 409, ao lado do Bloco A ⇒ CLS 209, próximo ao Bloco C ⇒ SCLS 412, ao lado da Drogasil ⇒ SCLS 413, entre os blocos C e D, lateral da Drogaria Pacheco ⇒ CLS 415 Bl D, lateral da Loja 20. *Com informações da DF Legal
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Hvep móvel leva atendimento veterinário gratuito ao Varjão
Na próxima quinta-feira (2/7), moradores do Varjão passam a contar com atendimento veterinário gratuito para cães e gatos, por meio da unidade móvel do Serviço Veterinário Público (Hvep). O veículo, que sai nesta terça (30) do Paranoá, ficará estacionado no Galpão Social do Varjão, ao lado da administração da cidade, pelos próximos dois meses. Unidade móvel presta atendimento, mediante distribuição de senhas, diariamente | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília A unidade oferece atendimentos veterinários básicos para animais domésticos da comunidade, com a distribuição de dez senhas diárias a partir das 7h30. Entre os serviços disponíveis estão triagem clínica; exames laboratoriais, como hemogramas e testes bioquímicos; curativos simples; aplicação de medicamentos; e orientações educativas aos tutores. [LEIA_TAMBEM]A unidade móvel não executa cirurgias, castrações nem exames de imagem, como raios-X e ultrassonografia. Para esses procedimentos, os tutores devem se dirigir à sede do Hvep, no Parque Ecológico do Cortado, em Taguatinga. Além de garantir cuidados veterinários essenciais, a iniciativa busca promover a conscientização sobre a importância da assistência veterinária contínua e da guarda responsável de animais de estimação. *Com informações da Secretaria Extraordinária de Proteção Animal
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Taguatinga e Plano Piloto ganham ação de acolhimento à população em situação de rua nesta quarta (24)
Em ação com início às 9h desta quarta-feira (14), o Governo do Distrito Federal (GDF) fará a oferta de acolhimento e assistência social a pessoas em situação de rua que estão instaladas em 33 endereços distintos em Taguatinga e no Plano Piloto. Quem quiser pode indicar o local para onde poderão ser transportados itens pessoais | Foto: Agência Brasília Coordenada pela Casa Civil, a iniciativa envolve as secretarias de Desenvolvimento Social (Sedes-DF), de Saúde (SES-DF), de Educação (SEEDF), de Segurança Pública (SSP-DF), de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal), de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) e de Desenvolvimento Econômico,Trabalho e Renda (Sedet-DF), bem como o Serviço de Limpeza Urbana (SLU), a Novacap, a Codhab, o Detran-DF, a Polícia Militar, a Polícia Civil, o Corpo de Bombeiros Militar e o Conselho Tutelar. As pessoas em situação de rua receberão a oferta de diversos serviços em áreas como saúde, educação e assistência social, além de orientação sobre cuidados com animais domésticos e benefícios como deslocamento interestadual. Também será oferecido um auxílio excepcional de R$ 600 para quem não tiver condições de pagar aluguel. Igualmente serão disponibilizados cadastro para unidades habitacionais e vagas em abrigos e em programas de qualificação profissional, como o RenovaDF. Após o atendimento, a DF Legal fará o desmonte das estruturas das pessoas em situação de rua e o transporte dos pertences ao local regular indicado pelo ocupante. Em último caso, o governo levará os objetos pessoais ao depósito da pasta (SIA Trecho 4, lotes 1380/1420), para retirada em até 60 dias, sem qualquer custo para o responsável. No decorrer da semana, as secretarias atuaram em abordagens sociais e atendimentos prévios, mapeando o público em situação de vulnerabilidade e suas demandas. Veja abaixo os pontos da ação desta quarta. Taguatinga ⇒ Imediações do Centro Pop ⇒ Área verde em frente ao pronto-socorro do Hospital Regional de Taguatinga ⇒ QNC, muro lateral do HRT, próximo à entrada do Banco de Leite Humano e à Promotoria de Justiça de Taguatinga ⇒ QNC/QNF 1, área de mata localizada acima do campo de futebol de terra e próximo ao Senai ⇒ QND 21/23, marquise da calçada em frente ao comércio local ⇒ QNH Área Especial 178 ⇒ QNM 36, Setor M Norte ⇒ QNM 34/36, em frente ao Bom Preço ⇒ QNL 13 Bloco H ⇒ QNL 4, Bloco D, próximo ao Edifício Braz Viana ⇒ Ponto de captação de água, córrego cortado, margem da Avenida Elmo Serejo ⇒ CNB 3, marquise do Templo Budista ⇒ Biblioteca Pública da Avenida Comercial ⇒ C12, atrás do Lote 13 ⇒ Quadra C7, marquise das Casas Bahia ⇒ Quadra C5, marquise do Lote 6 ⇒ Quadra C3, marquise da Caixa Econômica ⇒ Setor Hoteleiro ⇒ Avenida Samdu Sul, na altura da QSB 12/13 ⇒ QSD 22/32, área de mata atrás da 3ª Igreja Presbiteriana de Taguatinga ⇒ CSG 13, atrás do Super Adega. Plano Piloto ⇒ Setor Comercial Sul ⇒ Buraco do Rato ⇒ Via W5 e W4 Sul, extensão da 902 à 905 e da 702 à 705 ⇒ Centro Pop 903 Sul ⇒ SES 803, em frente à Embaixada da Venezuela ⇒ SGAS 603, fundos da Escola Superior do Ministério Público da União ⇒ SGAS 609, área verde em frente à Embaixada da Bélgica ⇒ CLS 409, ao lado do Bloco A ⇒ CLS 209, próximo ao Bloco C ⇒ SCLS 412, ao lado da Drogasil ⇒ SCLS 413, entre os blocos C e D ⇒ CLS 415 Bloco D, lateral da Loja 20. *Com informações da DF Legal
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Mais de 900 famílias são atendidas durante o GDF na Sua Porta em Ceilândia
A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) prestou 970 atendimentos a famílias entre os dias 1º e 12 deste mês, durante a sexta edição do programa GDF na Sua Porta, em Ceilândia. Entre os serviços mais procurados pela população estiveram solicitações do Cartão Prato Cheio (504), agendamento de atendimento nos postos de Cadastro Único (256) e 186 consultas sobre a situação cadastral do programa Bolsa Família. Atendimento da sexta edição do programa foi prolongado por causa do feriado de Corpus Christi | Foto: Divulgação/Sedes-DF [LEIA_TAMBEM]“Com o feriado de Corpus Christi, foi possível estender um pouco mais nossa participação em Ceilândia, o que possibilitou atender mais de 100 pessoas por dia e bater o recorde de atendimentos”, enfatizou a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira. “Esse projeto foi idealizado pela governadora Celina Leão e tem possibilitado que os atendimentos da assistência social estejam em diferentes locais, um trabalho em conjunto que cuida da população.” A Sedes-DF está presente em todas as edições do GDF na Sua Porta, com atendimento das 9h às 16h, mediante distribuição de senhas. Os serviços oferecidos são orientações e consultas socioassistenciais, agendamento para atualização do Cadastro Único nos postos parceiros, abertura de prontuário no Sistema Integrado de Desenvolvimento Social (Sids), emissão de isenção de taxa para segunda via de identidade, emissão da Carteira do Idoso e avaliação e inclusão no programa Cartão Prato Cheio. *Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social
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Em Ceilândia, sexta edição do GDF na Sua Porta teve ações educativas
Representantes da Secretaria de Educação (SEEDF) participaram, nesta segunda-feira (8), da abertura da segunda semana da sexta edição do programa GDF na Sua Porta, na praça do restaurante comunitário, em Ceilândia. A iniciativa reuniu diversos órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF) com o objetivo de aproximar os serviços públicos da população e facilitar o acesso a atendimentos essenciais pelos cidadãos. A ação permanece no local até sexta-feira (12). Participação da equipe da secretaria teve, entre os destaques nos serviços oferecidos, orientações sobre benefícios destinados a estudantes da rede pública e ensino | Foto: André Amendoeira/SEEDF “As escolas estão preparadas para receber a todos, e o nosso foco é melhorar cada vez mais a oferta de atendimento e a qualidade dos resultados educacionais” Iêdes Braga, secretária de Educação interina Durante a ação, a equipe da SEEDF prestou orientações à comunidade sobre diversos serviços educacionais, esclareceu dúvidas e prestou atendimentos relacionados à rede pública de ensino. Entre os serviços oferecidos, estavam orientações sobre matrículas, cadastro para vagas na educação infantil e informações sobre benefícios destinados aos estudantes da rede pública. “Estamos aqui em uma região administrativa numerosa em escolas, em população e em entregas”, afirmou a secretária de Educação interina, Iêdes Braga. “A Secretaria de Educação se faz presente com serviços e informações para as famílias dos estudantes e também para os servidores. As escolas estão preparadas para receber a todos, e o nosso foco é melhorar cada vez mais a oferta de atendimento e a qualidade dos resultados educacionais.” Serviços mais próximos da população Além dos atendimentos relacionados ao ingresso e à permanência dos discentes da rede pública, a equipe também prestou esclarecimentos sobre o Cartão Material Escolar e o Cartão Uniforme Escolar, auxiliando famílias que buscavam informações sobre os programas. [LEIA_TAMBEM]“Este é mais um momento importante em que a comunidade encontra, em um único espaço, diversos serviços do Governo do Distrito Federal”, ressaltou o coordenador da Regional de Ensino de Ceilândia, Vinicius Bürgel. “A Secretaria de Educação também está aqui cumprindo seu papel, atendendo a população e fortalecendo o vínculo com as famílias e os estudantes da nossa região”. O programa GDF na Sua Porta tem como proposta levar atendimentos governamentais para as regiões administrativas do DF, levando maior comodidade para os cidadãos e fortalecendo a presença do poder público nos territórios. Ao longo da manhã, moradores de Ceilândia tiveram acesso a uma série de serviços oferecidos por diferentes secretarias e órgãos do GDF, em um espaço organizado para atender demandas da população de forma integrada. *Com informações da Secretaria de Educação
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Na Sua Hora supera 3 mil atendimentos e amplia acesso da população a serviços públicos
Criado para facilitar o acesso da população aos serviços públicos fora do horário comercial, o projeto Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), ultrapassou a marca de 3 mil atendimentos desde o lançamento, em julho de 2025. Desde a criação, o projeto já passou por Águas Claras, Lago Norte, Cruzeiro, Sudoeste e Octogonal. Itinerante, o programa tem como marca a capacidade de ampliar o acesso da população a serviços essenciais | Foto: Jhonatan Vieira/Sejus-DF A iniciativa, que funciona como uma versão noturna e itinerante do programa Na Hora, já promoveu 12 edições em diferentes regiões administrativas do Distrito Federal, aproximando o cidadão dos serviços essenciais em locais de grande circulação. Com crescimento contínuo e alta procura em todas as edições, o projeto segue ampliando sua presença nas regiões administrativas do Distrito Federal. “O Na Sua Hora nasceu para ampliar o acesso aos serviços públicos e atender cidadãos que, muitas vezes, não conseguem buscar atendimento durante o expediente tradicional” Rodrigo Barbosa, subsecretário de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão A proposta surgiu para atender especialmente quem encontra dificuldades para buscar atendimento durante o dia, tanto por compromissos profissionais quanto por estudos ou outras responsabilidades. Com estrutura montada em estacionamentos de centros comerciais e pontos estratégicos das cidades, a carreta do Na Sua Hora oferece praticidade, comodidade e acesso facilitado a diversos órgãos públicos em um único espaço. Na unidade móvel, a população encontra serviços de órgãos parceiros, como Detran-DF, Caesb, Codhab-DF, Secretaria de Economia (Seec-DF), BRB Mobilidade, Procon-DF, Defensoria Pública (DPDF), Neoenergia e Receita Federal, entre outros. Emissão e atualização de documentos, negociação de débitos, regularização habitacional, orientações ao consumidor, assistência jurídica e psicossocial e demandas relacionadas ao transporte público estão entre os serviços mais procurados. Atendimento que cabe na rotina Morador de Águas Claras, o auxiliar administrativo Carlos Henrique Souza, de 43 anos, aproveitou uma das edições do projeto para resolver uma pendência relacionada ao transporte público. “Durante a semana eu saio cedo para trabalhar e só chego em casa à noite”, relatou. “Se não fosse esse atendimento em horário estendido, eu teria que faltar ao trabalho para resolver minha situação. Foi rápido, prático e consegui resolver tudo no mesmo dia”. [LEIA_TAMBEM]Para o subsecretário de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão, Rodrigo Barbosa, o sucesso do projeto demonstra a importância de adaptar os serviços públicos à realidade da população. “O Na Sua Hora nasceu para ampliar o acesso aos serviços públicos e atender cidadãos que, muitas vezes, não conseguem buscar atendimento durante o expediente tradicional”, enfatizou. “Os mais de 3 mil atendimentos mostram que estamos no caminho certo ao levar o Estado para mais perto das pessoas, com conforto, eficiência e horários mais adequados à rotina da população.” O secretário interino de Justiça e Cidadania, Jaime Santana, reforçou: “Mais do que números, esses atendimentos representam pessoas que conseguiram resolver demandas importantes sem precisar abrir mão do trabalho ou de outros compromissos. O Na Sua Hora é uma ação que aproxima o governo da população e demonstra que é possível oferecer serviços públicos com mais acessibilidade, acolhimento e eficiência”. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
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Novo canal de denúncias facilita o contato direto com consumidores do DF
A Secretaria Extraordinária do Consumidor (SDC-DF) lançou um canal direto para recebimento de denúncias da população. A ferramenta tem como objetivo facilitar, agilizar e desburocratizar o contato entre os consumidores e o Governo do Distrito Federal (GDF). Novo canal incentiva consumidores a pleitear a garantia de seus direitos | Foto: Arquivo Agência Brasília A iniciativa atende a uma prioridade da governadora Celina Leão, que tem reforçado a necessidade de aproximar os serviços públicos da população, reduzir barreiras de acesso e garantir respostas mais rápidas às demandas do cidadão. A SDC-DF foi criada com a missão de desenvolver e implementar políticas públicas voltadas à defesa dos direitos dos consumidores do DF. “Defender o consumidor é proteger a dignidade das pessoas” Samuel König, secretário do Consumidor Por meio do novo canal, consumidores poderão relatar situações como cobranças indevidas, juros abusivos, má prestação de serviço, dificuldades de cancelamento, negativa de atendimento, problemas com planos de saúde, bancos, telefonia, internet, academias, companhias aéreas, reembolsos e demais conflitos envolvendo relações de consumo. Direito do consumidor “Este canal nasce para facilitar a vida do consumidor, eliminar burocracias e permitir que a secretaria identifique com mais rapidez práticas abusivas no Distrito Federal. Muitas vezes, o cidadão não denuncia porque acha difícil, não sabe por onde começar ou não acredita que será ouvido. Nós queremos mudar isso. A denúncia do consumidor é o ponto de partida para a ação do Estado”, afirma o secretário do Consumidor, Samuel König. [LEIA_TAMBEM]O canal também permitirá que a SDC-DF acompanhe de forma mais estratégica os principais problemas enfrentados pelos consumidores, identificando empresas, setores e práticas que estejam gerando maior volume de reclamações. A partir das informações recebidas, a secretaria poderá adotar providências administrativas, solicitar esclarecimentos, encaminhar demandas aos órgãos competentes e propor medidas de fiscalização e orientação. “Defender o consumidor é proteger a dignidade das pessoas”, enfatiza o titular da SDC-DF. “Quando uma cobrança indevida, um contrato confuso, um juro abusivo ou uma negativa de atendimento atinge uma família, isso deixa de ser apenas uma relação comercial e passa a ser um problema social. A Secretaria do Consumidor está abrindo mais uma porta para ouvir, agir e cobrar respeito.” *Com informações da Secretaria Extraordinária do Consumidor
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UBS 6 Ceilândia promove encontro sobre autismo
A Unidade Básica de Saúde (UBS) 6 de Ceilândia, no P Sul, promoveu nesta segunda-feira (27) o Dia D de conscientização sobre o autismo, parte da campanha Abril Azul. O encontro buscou promover maior conhecimento, combater preconceitos e detalhar a rede de atendimento da Secretaria de Saúde (SES-DF). Heloísa Arcosi, mãe de um jovem autista, publicou um livro no qual fala sobre sua experiência: “É fundamental ter paciência, entender o autismo do seu filho, porque cada um é diferente” | Foto: Jhonatan Cantarelle/Agência Saúde-DF “Estamos sempre de portas abertas para acolher esse público e suas famílias”, afirmou a gerente da unidade, Isabela Lopes. “Além disso, também fazemos ações para qualificar a assistência dos servidores. É importante dar voz aos pacientes e seus familiares, de forma a promover a troca de experiências e ouvir a respeito das principais dúvidas e expectativas da população.” “O paciente com autismo não consegue ficar muito tempo dentro da unidade, então procuramos sempre acolher o mais rápido possível” Ângela Rocha, técnica de enfermagem da UBS 6 de Ceilândia Uma das familiares presentes foi a cuidadora de idosos Heloísa Arcosi. Mãe de um rapaz de 25 anos diagnosticado com autismo, ela compartilhou a experiência no livro Meu Asperger Favorito, no qual relata a jornada do filho desde a descoberta do diagnóstico até a saída de casa após tornar-se profissional em tecnologia da informação. “É fundamental ter paciência, entender o autismo do seu filho, porque cada um é diferente”, pontuou ela. “É muito bom poder falar sobre o assunto e compartilhar as vivências.” Servidores também participaram do encontro e apresentaram o fluxo de atendimento da SES-DF. “O paciente com autismo não consegue ficar muito tempo dentro da unidade, então procuramos sempre acolher o mais rápido possível”, relatou a técnica de enfermagem Ângela Rocha. Atendimento especializado Segundo dados do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE), o DF possui cerca de 34,5 mil pessoas diagnosticadas com transtorno do espectro autista (TEA). A rede de 183 UBSs da SES-DF é a principal porta de entrada para acessar os serviços do Sistema Único de Saúde (SUS), incluindo os programas na área de saúde mental. Essas unidades promovem o rastreio a longo prazo de diversas condições. Os pacientes também são acompanhados pelas unidades do Centro de Atenção Psicossocial (Caps), incluindo os voltados à população infantojuvenil (Capsi), e os especializados em reabilitação (CERs). [LEIA_TAMBEM]Em dezembro de 2025, o Governo do Distrito Federal (GDF) inaugurou o Centro de Referência Especializado em Transtorno do Espectro Autista (Cretea), com foco em diagnóstico precoce e acompanhamento multidisciplinar. Localizada na Estação 108 Sul do Metrô, a unidade recebe pacientes encaminhados pela Central de Regulação, após passarem pelas UBSs. Somente em 2025, a rede pública de saúde do DF registrou mais de 8,2 mil atendimentos individuais na Atenção Primária à Saúde (APS) e quase 135 mil procedimentos na Atenção Especializada e na rede contratada. Abril Azul O Dia Mundial da Conscientização do Autismo, comemorado em 2 de abril, foi instituído pela Organização das Nações Unidas (ONU) em 2007. Ao longo de todo o mês, ações da campanha são dedicadas à ampliação do conhecimento sobre o transtorno, ao enfrentamento do preconceito e à promoção da inclusão das pessoas com TEA na sociedade. *Com informações da Secretaria de Saúde
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Procura por teleconsulta nas UPAs cresce e já soma mais de 21 mil atendimentos
Com o aumento de casos de gripe, tosse, febre e dor de garganta, cresce também a procura por atendimento nas unidades de pronto atendimento (UPAs) do DF. Para reduzir a espera e dar mais rapidez ao atendimento, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) tem ampliado o uso da teleconsulta para pacientes com quadros leves. Sistema de teleconsulta já está disponível nas 13 unidades de pronto atendimento do DF | Foto: Divulgação/IgesDF Na prática, pacientes sem sinais de urgência, classificados com pulseira verde, podem ser atendidos por vídeo dentro da própria unidade, com apoio da equipe de enfermagem. A medida agiliza a orientação médica e permite que os profissionais presenciais concentrem esforços nos casos mais graves. Todas as 13 UPAs do DF já contam com teleconsulta, e quatro delas — Sobradinho, Ceilândia 1, Recanto das Emas e São Sebastião — têm o atendimento por vídeo chamada também em pediatria. Desde a implantação, em maio de 2025, até o início deste mês, já foram prestados 21.467 atendimentos por teleconsulta nas UPAs do DF. Desse total, 364 foram pediátricos, cuja teleconsulta só começou no final de janeiro deste ano, evidenciando a ampliação progressiva do serviço também para o público infantil. Como funciona a teleconsulta Após a triagem e a classificação de risco, pacientes com menor gravidade podem optar pela teleconsulta. Antes do atendimento, é apresentado um termo de consentimento ao paciente ou responsável. Em seguida, a pessoa é encaminhada para uma sala específica dentro da própria UPA, onde é realizada a consulta por vídeo com o médico. Durante todo o processo, a equipe de enfermagem permanece no local para dar suporte e auxiliar no encaminhamento, quando necessário. O modelo tem se mostrado resolutivo. Já foram emitidas 12.614 prescrições de medicamentos, além de 6.569 solicitações de exames laboratoriais e 2.893 de exames de imagem por meio da teleconsulta. “Com a teleconsulta, conseguimos dar mais agilidade aos casos de menor gravidade e garantir prioridade aos pacientes mais urgentes, com segurança e qualidade assistencial” Cleber Monteiro, presidente do IgesDF Apenas 12,1% dos atendimentos precisaram ser convertidos para consulta presencial, geralmente quando havia necessidade de exame físico, com retaguarda médica disponível na própria unidade. Eficiência ampliada “Ao direcionar os casos leves para um atendimento mais rápido, conseguimos liberar as equipes para focar nos pacientes com maior gravidade, tornando a assistência mais eficiente como um todo”, explica o diretor de Atenção à Saúde do IgesDF, Edson Gonçalves. As UPAs que somam maior volume de teleconsultas são as do Gama (4.877 atendimentos), Ceilândia II (4.724) e Vicente Pires (4.322). Entre os principais motivos da procura estão síndromes respiratórias, diarreia, gastroenterite e febre — quadros comuns de baixa gravidade, mas que aumentam a demanda nas unidades, especialmente em períodos de mudança de clima. [LEIA_TAMBEM]“A teleconsulta é uma estratégia importante para organizar o atendimento nas UPAs, especialmente em períodos de maior procura”, reforça o presidente do IgesDF, Cleber Monteiro. “Com ela, conseguimos dar mais agilidade aos casos de menor gravidade e garantir prioridade aos pacientes mais urgentes, com segurança e qualidade assistencial.” Atendimento nas UPAs do DF As UPAs funcionam 24 horas por dia e atendem casos de urgência e emergência de média complexidade. O acesso é feito por meio da classificação de risco, que define a prioridade conforme a gravidade do paciente, e não pela ordem de chegada. Com a teleconsulta, parte dos casos leves passa a seguir um caminho mais rápido, o que ajuda a reduzir o tempo de espera e torna o atendimento mais eficiente para toda a população. *Com informações do IgesDF
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OperaDF já registrou mais de 400 cirurgias oftalmológicas neste ano
De fevereiro a abril deste ano, mais de 400 cirurgias oftalmológicas foram feitas no âmbito do OperaDF, programa do Governo do Distrito Federal (GDF) criado para reduzir a fila de espera no Sistema Único de Saúde (SUS). Com investimento de R$ 22 milhões originários de emenda parlamentar do deputado Rafael Prudente, mais de 6,5 mil procedimentos nos olhos devem ser realizados pelo programa. Lucídia Marinho: “Estou muito feliz de estar aqui, de ter recebido essa graça, de terem me chamado. Estou muito esperançosa de que agora vou enxergar tudo” | Foto: Sandro Araújo/Agência Saúde-DF Até o momento, já foram autorizadas cerca de 1,5 mil cirurgias oftalmológicas. Os procedimentos eletivos incluem o implante de lente artificial, técnica utilizada na cirurgia de catarata, e a vitrectomia, indicada para quadros como descolamento de retina, hemorragia intraocular e corpos estranhos dentro do olho. Entre setembro de 2025 e março deste ano, o OperaDF já ultrapassou 23 mil cirurgias realizadas em toda a rede pública e por meio da contratação de hospitais particulares e anestesistas da rede privada. A iniciativa reorganiza a fila e amplia a capacidade de fazer intervenções vasculares, gerais, de cabeça e pescoço, urológicas e oftalmológicas pelo SUS. [LEIA_TAMBEM]Dentro do OperaDF, foram feitas 20 cirurgias de catarata em apenas um dia no Hospital de Olhos do DF. Uma das pacientes foi a aposentada Maria de Lourdes Souza, de 70 anos, que tinha dificuldades em ler letras muito pequenas ou em identificar de longe os ônibus que costumava pegar. “Eu já tinha feito cirurgia no olho esquerdo há uns 20 anos”, relatou. “Não tem muito tempo, eu fui fazer um tratamento médico, e a doutora me mandou ao oftalmologista. Lá descobri que eu estava com a catarata bem acentuada no olho direito — isso foi em janeiro. Dali, já me botaram na regulação.” Lucídia Marinho, 80, também elogiou o serviço: “Estou muito feliz de estar aqui, de ter recebido essa graça, de terem me chamado. Ontem mesmo fui avisada para vir. Por onde passei, fui bem-recebida. Estou muito esperançosa de que agora vou enxergar tudo”. *Com informações da Secretaria de Saúde
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Fim de semana terá ação de acolhimento à população em situação de rua no Plano Piloto
A partir das 9h deste sábado (18), o Governo do Distrito Federal (GDF) fará a oferta de acolhimento e assistência social a pessoas que estão instaladas em 20 endereços distintos no Plano Piloto. Durante as abordagens, quem quiser transportar itens pessoais a outro local indicado pode contar com o serviço oferecido pela DF Legal | Foto: Agência Brasília A ação, que também será executada no domingo (19), é coordenada pela Casa Civil e envolve as secretarias de Desenvolvimento Social (Sedes-DF), de Saúde (SES-DF), de Educação (SEEDF), de Segurança Pública (SSP-DF), de Proteção da Ordem Urbanística (DF Legal), de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) e de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF), bem como o Serviço de Limpeza Urbana (SLU), a Novacap, a Codhab, o Detran-DF, a Polícia Militar, a Polícia Civil, o Corpo de Bombeiros e o Conselho Tutelar. A DF Legal fará o desmonte das estruturas das pessoas em situação de rua e o transporte dos pertences ao local regular indicado pelo ocupante. Em último caso, o governo levará os objetos pessoais ao depósito da pasta (SIA Trecho 4, lotes 1.380/1.420), para retirada em até 60 dias, sem qualquer custo para o responsável. As pessoas em situação de rua também serão encaminhadas para atendimento da Sedes-DF. No decorrer de toda a semana, as secretarias atuaram em abordagens sociais e atendimentos prévios no DF, mapeando o público e suas demandas. Veja abaixo os pontos de ação programados para sábado e domingo. → Eixão Norte, altura das quadras 107, 110, 114 e 115; → Hemocentro, em frente à SQN 302 → 601 Norte → L2 Norte, na altura da 602, abaixo do Serpro → SGAN 606, Via L3, próximo à cerca dos módulos C, D e E → SGAN 607, área verde → SGAN 608, Via L3, atrás do IDP → SGAN 611 → Estacionamento ao lado do condomínio Ilhas do Lago → Ao lado do Clube da Aeronáutica → Ao lado do posto Melhor → Via L4 Norte, próximo à N1 Leste → Rua DFL, Casa 1 → Setor Comercial Sul → Eixão Sul, altura das quadras 102, 107, 109 e 211 → SCLS 413, entre os blocos C e D → Centro Pop → SHIGS 703/704, praça Galdino Jesus dos Santos → Via W5 e W4 Sul, extensão da 903 à 905 e da 702 à 705 → SEPS 707, fundos do Instituto Cervantes. *Com informações da DF Legal
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Biblioteca Nacional de Brasília registra aumento nos empréstimos de livros
A Biblioteca Nacional de Brasília (BNB) oferece empréstimo gratuito de livros para moradores do Distrito Federal e do Entorno. O serviço permite retirar até cinco exemplares por 30 dias. Apenas nos três primeiros meses deste ano, mais de 9 mil itens foram emprestados; em 2025, o total ultrapassou 31 mil empréstimos. Serviços da BNB também contemplam, além do público de Brasília, pessoas de algumas regiões de Goiás e de Minas Gerais | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília “Sempre que você derruba barreiras que impedem o acesso ao livro, você estimula o hábito de ler” Aline Lima, gerente de Atendimento da BNB A gerente de Atendimento da BNB, Aline Lima, lembra que, nos últimos anos, a instituição tem investido em ampliar a visibilidade, um esforço que já se reflete no aumento da demanda pelos serviços. Aline também ressalta que a ampliação do acesso, que alcança não só o DF, mas também regiões de Goiás e Minas Gerais, contribui para democratizar a informação e incentivar a leitura. “Sempre que você derruba barreiras que impedem o acesso ao livro, você estimula o hábito de ler”, afirma. Hoje, apenas uma pequena parcela do acervo não está disponível para empréstimo. É o caso das obras de referência, destinadas a consulta rápida e que, por padrão, não saem das bibliotecas em nenhum lugar do mundo. Além disso, a BNB mantém uma coleção de obras raras, cujo acesso se dá apenas mediante solicitação, principalmente por pesquisadores, devido à raridade dos exemplares e à dificuldade de reposição. Acervo 11.178 Número de usuários da faixa etária de 26 a 50 anos da Biblioteca Nacional de Brasília A biblioteca reúne atualmente mais de 67,3 mil exemplares, distribuídos em mais 45,7 títulos, e conta com 19 mil leitores cadastrados no serviço de empréstimo. O público é diversificado, com maior concentração entre pessoas de 26 a 50 anos, que somam 11.178 usuários, seguido por leitores de até 25 anos, com 5.613, de 51 a 76 anos, com 1.792, e acima de 77 anos, com 86. Quem faz parte desse cenário é Sandro Pires, de 31 anos, que cultiva o hábito da leitura desde a infância e é frequentador da BNB. Para ele, o sistema de empréstimo é um dos grandes atrativos. “Acho muito bom, porque você pode renovar até duas vezes pela internet; isso amplia o prazo e tira aquela pressão de ter que ler em 30 dias”, afirma. “A leitura é subjetiva, cada livro exige um ritmo diferente”. “A BNB é uma joia escondida. Muita gente não percebe que, ali ao lado da Rodoviária, no centro de Brasília, existe uma biblioteca tão incrível” Sandro Pires, frequentador assíduo da Biblioteca Nacional de Brasília Sandro costuma retirar até cinco obras por vez e destaca a praticidade do serviço, especialmente pela possibilidade de renovação online, desde que não haja reserva. Na avaliação dele, o acesso é simples e democrático. “É um serviço muito acessível e orgânico, não tem pressão, flui bem”, relata. Apaixonado por bibliotecas públicas, ele enfatiza o papel social desses espaços: “Sempre gostei de biblioteca, porque ela acolhe, oferece um ambiente seguro e vai além dos livros. É um lugar para estudar, participar de atividades e conviver”. Sobre a BNB, ele acredita que ainda falta visibilidade: “É uma joia escondida. Muita gente não percebe que, ali ao lado da Rodoviária do Plano Piloto, no centro de Brasília, existe uma biblioteca tão incrível”. Como se cadastrar [LEIA_TAMBEM]Para começar a utilizar o serviço, a pessoa interessada deve fazer um cadastro presencial nos balcões do segundo ou terceiro andar da BNB. É necessário apresentar um documento oficial com foto e um comprovante de residência. No caso de menores de 18 anos, além de RG e CPF, também é preciso um termo de compromisso assinado pelo responsável (ou cópia da identidade do representante legal). A BNB também oferece facilidades digitais: por meio do catálogo online, o usuário pode pesquisar a disponibilidade de títulos antes de sair de casa e, se precisar de mais tempo para concluir a leitura, renovar o prazo de forma rápida e prática, sem precisar se deslocar até o prédio. Em caso de atraso na devolução, não há cobrança de multa financeira; o usuário fica temporariamente impedido de fazer novos empréstimos pelo mesmo número de dias de atraso, e a biblioteca entra em contato por e-mail para avisar sobre a pendência.
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