Três hospitais, um propósito: cuidar da população com excelência e inovação
No Dia Nacional do Hospital, comemorado nesta quinta-feira (2), o Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF), o Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) e o Hospital Cidade do Sol (HSol) destacam uma trajetória marcada por avanços na qualidade da assistência, na segurança do paciente e na inovação. Administradas pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), as três unidades acumulam certificações e reconhecimentos que refletem o fortalecimento contínuo da rede hospitalar sob gestão do instituto. Cada unidade tem uma vocação assistencial própria. Juntas, elas formam uma rede complementar que atende desde casos de alta complexidade até cuidados paliativos, passando pela assistência materno-infantil e pediátrica. Ao longo dos últimos anos, essa rede vem acumulando certificações, reconhecimentos nacionais e internacionais e resultados que refletem o compromisso permanente com a qualidade da assistência, a segurança do paciente e a inovação na gestão da saúde pública. Para a presidente do IgesDF, Eliane Abreu, embora cada hospital possua características e desafios próprios, todos compartilham um mesmo propósito. "Cada uma das nossas unidades possui uma identidade assistencial própria, mas todas compartilham o compromisso de oferecer uma assistência cada vez mais segura, humanizada e resolutiva. Trabalhamos para fortalecer uma rede integrada, capaz de responder às necessidades da população com qualidade, inovação e responsabilidade", afirma. Hospital de Base: referência que ultrapassa fronteiras Neste ano, o Centro de Trauma do HBDF foi recomendado a receber a Certificação por Distinção da Linha de Cuidado do Paciente de Trauma, no nível Platinum, o segundo mais alto da categoria | Fotos: Divulgação/IgesDF As conquistas alcançadas por cada unidade refletem diferentes vocações assistenciais, mas um objetivo comum: oferecer um atendimento cada vez melhor à população do Distrito Federal e do Entorno. Os reconhecimentos obtidos nos últimos anos evidenciam o fortalecimento de uma rede pública que investe continuamente em qualidade, segurança e inovação. Maior hospital público do Centro-Oeste e referência em atendimentos de alta complexidade, o HBDF tem se consolidado como protagonista nacional em diferentes áreas da assistência à saúde. Neste ano, o centro de trauma do hospital foi recomendado a receber a certificação por Distinção da Linha de Cuidado do Paciente de Trauma, no nível Platinum, o segundo mais alto da categoria. O reconhecimento atesta a qualidade dos processos assistenciais, a segurança do paciente e o compromisso da unidade com a melhoria contínua. Com a conquista, o Hospital de Base tornou-se o primeiro do Centro-Oeste e o quinto do Brasil a alcançar a certificação concedida pelo Instituto Qualisa de Gestão (IQG). "Cada uma das nossas unidades tem uma identidade assistencial própria, mas todas compartilham o compromisso de oferecer uma assistência cada vez mais segura, humanizada e resolutiva. Trabalhamos para fortalecer uma rede integrada, capaz de responder às necessidades da população com qualidade, inovação e responsabilidade" Eliane Abreu, presidente do IgesDF Outro destaque veio da área neurológica. Durante o Global Stroke Alliance 2026, realizado em São Paulo, o hospital recebeu, pela segunda vez, a certificação Diamante da iniciativa internacional Angels, considerada a mais alta categoria do programa voltado para o atendimento de pacientes com Acidente Vascular Cerebral (AVC). A premiação reconhece hospitais que apresentam excelência em indicadores assistenciais, rapidez no diagnóstico e tratamento e adesão às melhores práticas internacionais, fatores fundamentais para reduzir sequelas e ampliar as chances de recuperação dos pacientes. Para o superintendente do Hospital de Base, Paulo Saad, essas conquistas refletem o compromisso permanente da equipe com a excelência. "O Hospital de Base reúne profissionais altamente qualificados e atende diariamente pacientes de grande complexidade. Cada reconhecimento reforça que estamos no caminho certo ao investir em qualidade, segurança e inovação para oferecer um atendimento cada vez melhor à população", afirma. A busca por excelência também está presente em setores que dão suporte direto ao cuidado. Em 2025, o Laboratório Clínico conquistou, pelo sétimo ano consecutivo, o selo de excelência do Programa Nacional de Controle de Qualidade (PNCQ), que atesta a confiabilidade dos exames realizados e a eficiência dos processos laboratoriais. No mesmo ano, as unidades de terapia intensiva (UTIs) receberam certificação nacional concedida pela Epimed Solutions, em parceria com a Associação de Medicina Intensiva Brasileira (Amib). O resultado evidencia o alto padrão no monitoramento e na gestão de indicadores, contribuindo para decisões mais seguras e assertivas no tratamento de casos graves. Hospital de Santa Maria: cuidado que começa antes do nascimento Referência na assistência materno-infantil e pediátrica, o HRSM tem se destacado por iniciativas voltadas à saúde de gestantes, recém-nascidos e crianças. Em 2025, recebeu homenagem da Secretaria de Saúde (SES-DF) pela qualidade dos serviços oferecidos nessa linha de cuidado. O trabalho desenvolvido no centro obstétrico e nos setores integrados ao atendimento de mães e bebês foi acompanhado e elogiado por representantes da pasta. O banco de leite humano também ganhou projeção internacional. Ainda em 2025, a instituição recebeu da Fundação Oswaldo Cruz (Fiocruz) uma certificação de excelência e inovação em cuidado materno-infantil durante o 1º Congresso Binacional Brasil–Paraguai de Certificação de Qualidade em Bancos de Leite Humano. A conquista reforça o papel estratégico desempenhado pela equipe na promoção da saúde neonatal e no fortalecimento das ações voltadas aos recém-nascidos e suas famílias. Para o superintendente do HRSM, Lucas da Silva Santos, os reconhecimentos demonstram o compromisso diário das equipes com um atendimento acolhedor e seguro. "Temos muito orgulho de ver o trabalho desenvolvido no hospital sendo reconhecido. Cada conquista demonstra o empenho dos nossos profissionais em oferecer uma assistência humanizada, qualificada e centrada nas necessidades de mães, bebês, crianças e de toda a população atendida pela unidade", ressalta. Referência na assistência materno-infantil e pediátrica, o HRSM tem se destacado por iniciativas voltadas à saúde de gestantes, recém-nascidos e crianças O compromisso com a melhoria contínua também pode ser observado em outras áreas. A farmácia clínica do HRSM tornou-se referência ao servir de exemplo para uma apresentação da Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) sobre farmacovigilância no Brasil, prática responsável por monitorar a segurança de medicamentos e vacinas após sua utilização pela população. Já o Núcleo de Laboratório Clínico recebeu o Certificado de Proficiência em Ensaios Laboratoriais da Controllab, reconhecimento que comprova a precisão técnica e a confiabilidade dos resultados emitidos. Hospital Cidade do Sol: referência em cuidados paliativos Especializado em cuidados paliativos, o HSol vem se consolidando como referência nacional no acompanhamento de pessoas com doenças graves e condições de saúde complexas. Neste ano, a unidade foi escolhida pelo Ministério da Saúde para apresentar a experiência do Distrito Federal durante o II Encontro Nacional de Cuidados Paliativos, realizado em Brasília. O evento reuniu especialistas, gestores e representantes de todas as regiões do país para discutir os avanços e desafios da Política Nacional de Cuidados Paliativos no Sistema Único de Saúde (SUS). A participação reforçou a relevância do trabalho desenvolvido pela equipe multiprofissional, que atua com foco no alívio do sofrimento, no conforto, na dignidade e na qualidade de vida de usuários e familiares. Neste ano, o HSol foi escolhido pelo Ministério da Saúde para apresentar a experiência do Distrito Federal durante o II Encontro Nacional de Cuidados Paliativos, realizado em Brasília Para a gerente-geral do Hospital Cidade do Sol, Júlia Gurgel, o reconhecimento fortalece um modelo de assistência baseado no cuidado integral ao paciente e à família. "Nos cuidados paliativos, cada detalhe faz diferença. Nosso compromisso é oferecer acolhimento, conforto e dignidade em todas as etapas do cuidado, respeitando a individualidade de cada paciente e apoiando também seus familiares", destaca. Para Eliane Abreu, as conquistas alcançadas pelos três hospitais demonstram que investir em pessoas, processos e inovação produz resultados concretos para quem utiliza o SUS. "Cada reconhecimento apresentado aqui representa muito mais do que um certificado. Ele traduz o esforço diário de profissionais comprometidos em oferecer uma assistência pública de excelência, colocando o paciente sempre no centro do cuidado", detalha. Inovação para o melhor cuidado Além das conquistas alcançadas em cada unidade, o IgesDF tem investido em estratégias de gestão capazes de tornar os serviços mais eficientes e fortalecer o atendimento prestado à população. Uma dessas iniciativas é a implantação da metodologia Lean, modelo que busca eliminar desperdícios, simplificar etapas e tornar os fluxos de trabalho mais ágeis. Com essa abordagem, o paciente passa a ocupar o centro das decisões. Os processos são integrados, os fluxos são revisados continuamente e atividades que não agregam valor ao atendimento são reduzidas. Os ganhos aparecem em diferentes frentes: menos burocracia, redução de atrasos, melhor aproveitamento dos recursos e mais tempo para que os profissionais se dediquem ao que realmente importa: o cuidado com as pessoas. Para a presidente do IgesDF, esse é o caminho que continuará orientando a gestão da instituição. "Nosso compromisso é evoluir todos os dias. Queremos uma rede cada vez mais integrada, eficiente, inovadora e humana. Cada melhoria implantada, cada processo aperfeiçoado e cada reconhecimento conquistado têm um único objetivo: oferecer um atendimento cada vez melhor para a população do Distrito Federal", conclui. *Com informações do IgesDF
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Hospital Cidade do Sol apresenta experiência do DF em cuidados paliativos em encontro nacional
O Hospital Cidade do Sol (HSol), unidade administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), foi escolhido pelo Ministério da Saúde para apresentar a experiência do Distrito Federal em cuidados paliativos durante o II Encontro Nacional de Cuidados Paliativos, realizado nesta sexta-feira (8), em Brasília. O evento, sediado na Organização Pan-Americana da Saúde (Opas), celebrou os dois anos da Política Nacional de Cuidados Paliativos (PNCP) e reuniu especialistas, gestores e representantes de todas as regiões do país para discutir estratégias de ampliação do atendimento no Sistema Único de Saúde (SUS). A experiência apresentada durante o encontro foi conduzida pelo chefe do Núcleo de Cuidados Paliativos do IgesDF, o médico paliativista Arthur Amaral. Ele compartilhou os avanços do projeto Conti Comigo, iniciativa desenvolvida no HSol desde junho de 2025 e que já atendeu 170 pessoas, entre pacientes de 23 a 103 anos. Criado para oferecer assistência a pacientes com dores crônicas ou doenças que causam sofrimento intenso, o projeto foi inspirado no legado do médico Rodrigo Conti, ex-diretor do IgesDF e defensor de uma assistência centrada no acolhimento. A iniciativa busca fortalecer um modelo de cuidado baseado em respeito, dignidade e atenção integral ao paciente. O HSol apresentou a experiência do Distrito Federal em cuidados paliativos durante o II Encontro Nacional de Cuidados Paliativos, nesta sexta (8), em Brasília | Foto: Divulgação/IgesDF Representação nacional Segundo Arthur Amaral, a escolha do Hospital Cidade do Sol pelo Ministério da Saúde demonstra que o trabalho desenvolvido no Distrito Federal vem se consolidando como referência nacional. “É uma honra para nós sermos escolhidos para representar nossas vivências em um evento deste porte, que reúne experiências de todo o país. É um sinal de que, apesar de ser uma política nova, caminhamos lado a lado com aquilo que há de mais importante nos cuidados paliativos: o cuidado centrado na pessoa”, pontua. Os cuidados paliativos são indicados para pacientes com doenças graves que causam sofrimento físico, emocional ou psicológico O médico também reforçou a importância de ampliar o debate sobre o tema e combater percepções equivocadas ainda existentes sobre esse tipo de assistência: “É importante entender que cuidados paliativos não são apenas para pacientes em fim de vida. Eles devem ser oferecidos a qualquer pessoa com doença grave que traga sofrimento. Nosso objetivo é garantir mais conforto, dignidade e qualidade de vida”. Segundo ele, fortalecer essa política dentro do Sistema Único de Saúde é um compromisso ético. “É um dever nosso, enquanto profissionais de saúde e cidadãos, não apenas debater, mas lutar pelo aumento de ações como essa no SUS. Somente assim construiremos uma saúde que pensa em todas as etapas da vida de uma pessoa, inclusive em seus dias finais”, completa. A coordenadora do Núcleo Nacional de Cuidados Paliativos do Ministério da Saúde, Gabriela Hidalgo, destacou que o trabalho desenvolvido pelo IgesDF se tornou uma referência importante para o fortalecimento da política no país. “A experiência do IgesDF representa um marco importante para o desenvolvimento da política, porque integra o atendimento hospitalar às unidades de pronto atendimento (UPAs) e outras unidades da rede. Isso facilita a identificação e o encaminhamento dos pacientes que precisam desse cuidado em um momento delicado”, ressalta. O encontro reuniu especialistas, gestores e representantes de todas as regiões do país para discutir estratégias de ampliação do atendimento no SUS Para o gerente-geral substituto do HSol, Leandro Queza, participar do encontro nacional reforça a importância de ampliar e consolidar esse tipo de assistência na rede pública: “Momentos como esse mostram que as ações desenvolvidas no Hospital Cidade do Sol estão trazendo resultados importantes e precisam ser continuamente fortalecidas. É um reconhecimento que nos motiva a seguir ampliando esse cuidado cada vez mais humano”. Além da apresentação de experiências de diferentes estados brasileiros, a programação do II Encontro Nacional de Cuidados Paliativos incluiu debates sobre o plano operativo da Política Nacional de Cuidados Paliativos e estratégias para ampliar o acesso ao atendimento em todo o país. [LEIA_TAMBEM]Como funciona o atendimento Os cuidados paliativos são indicados para pacientes com doenças graves que causam sofrimento físico, emocional ou psicológico. O acompanhamento busca melhorar a qualidade de vida, aliviar sintomas e oferecer suporte também às famílias. No IgesDF, o atendimento é realizado por equipes multiprofissionais e envolve integração entre hospitais, UPAs e outras unidades da rede pública de saúde, facilitando o encaminhamento e a identificação precoce dos pacientes que podem se beneficiar desse cuidado. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Hospital Cidade do Sol é convidado para representar o Centro-Oeste em evento nacional de cuidados paliativos
O Hospital Cidade do Sol (HSol), unidade administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), foi convidado pelo Ministério da Saúde para apresentar sua experiência em cuidados paliativos em um evento nacional que marcará os dois anos da Política Nacional de Cuidados Paliativos, comemorados em maio. O convite foi feito durante visita técnica realizada nesta quarta-feira (29), quando a equipe federal conheceu de perto o modelo de atendimento desenvolvido na unidade. “Receber esse convite é motivo de satisfação e realização. Mostra que estamos no caminho certo e que o nosso trabalho tem feito diferença. Além disso, é uma oportunidade de representar o Centro-Oeste”, comemora o gerente-geral substituto do HSol, Leandro Queza. Segundo a coordenadora do Núcleo Nacional de Cuidados Paliativos do Ministério da Saúde, Gabriela Hidalgo o cuidado paliativo ainda é recente, mas apresenta grande potencial. “Queremos levar exemplos que estão dando certo, e o trabalho desenvolvido aqui é um deles”, frisa. Modelo que humaniza a assistência Referência no Distrito Federal, o Hospital Cidade do Sol se destaca pela assistência voltada a pacientes com doenças graves ou que ameaçam a vida, com foco no conforto, na dignidade e na qualidade de vida. A visita teve como objetivo conhecer o funcionamento desse atendimento na prática, além de promover a troca de experiências e discutir estratégias para ampliar esse tipo de assistência no Sistema Único de Saúde (SUS). No HSol, o atendimento é realizado por uma equipe dedicada, composta por psicólogos, assistentes sociais, nutricionistas, fonoaudiólogos e fisioterapeutas | Fotos: Divulgação/IgesDF Segundo o chefe do Núcleo de Cuidados Paliativos do IgesDF, o médico paliativista Arthur Amaral, ainda existe uma compreensão equivocada sobre esse tipo de assistência. “É importante entender que cuidados paliativos não são apenas para pacientes em fim de vida. Eles devem ser oferecidos a qualquer pessoa com doença grave, que traga sofrimento. O nosso objetivo é garantir mais conforto, dignidade e qualidade de vida”, explica. O gestor destaca ainda que esse modelo contribui diretamente para a humanização da assistência. “Não é desistir do paciente. Pelo contrário, é cuidar melhor, de forma integrada”, completa. Durante a visita, Gabriela Hidalgo, ressaltou como diferencial do HSol a integração entre os serviços de saúde. “Aqui existe uma articulação entre hospital, unidades de pronto atendimento (UPAs) e outras unidades, o que facilita a identificação e o encaminhamento dos pacientes que precisam desse cuidado. Isso faz toda a diferença para quem vive com uma condição grave e precisa de acolhimento”, afirma. O modelo apresentado pela unidade também se destaca pela rápida expansão. O Hospital Cidade do Sol iniciou suas atividades em junho de 2025, com 10 leitos exclusivos de cuidados paliativos. Atualmente, já conta com 25 leitos, e a meta é alcançar 60, sendo 24 com suporte para hemodiálise, o que pode consolidar o hospital como referência nacional na área. Entre junho e dezembro de 2025, 114 pacientes foram encaminhados ao HSol, oriundos de diferentes unidades da rede pública Dados do serviço reforçam esse crescimento. Entre junho e dezembro de 2025, 114 pacientes foram encaminhados ao HSol, oriundos de diferentes unidades da rede pública, como o Hospital de Base, o Hospital Regional de Santa Maria e diversas UPAs do Distrito Federal. O perfil dos pacientes indica média de idade de 72 anos, com casos que variam de 23 a 103 anos, além de uma distribuição equilibrada entre homens e mulheres. Como funcionam os cuidados paliativos Na prática, pacientes atendidos na rede pública de saúde do Distrito Federal são identificados por equipes médicas capacitadas quanto à necessidade de cuidados paliativos. A partir dessa avaliação, o paciente é encaminhado de forma regulada para o Hospital Cidade do Sol ou se houver indicação para o Hospital de Apoio de Brasília (HAB), unidades de referência nesse tipo de atendimento. “No dia a dia, o fortalecimento dos cuidados paliativos representa mais qualidade de vida para pacientes e familiares. Essa abordagem atua no controle da dor, no suporte emocional e no cuidado integral, sempre respeitando as necessidades e desejos de cada paciente”, explica o chefe do Núcleo de Cuidados Paliativos do IgesDF. No HSol, o atendimento é realizado por uma equipe dedicada, composta por psicólogos, assistentes sociais, nutricionistas, fonoaudiólogos e fisioterapeutas. Em conjunto com médicos e familiares, esses profissionais constroem um plano antecipado, centrado no paciente. *Com informações do IgesDF
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Tecnologia que gera economia e aumenta a segurança de pacientes é implantada no Hospital Cidade do Sol
O Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) implantou um sistema eletrônico no Hospital Cidade do Sol (HSol) para ampliar a rastreabilidade de medicamentos, reduzir o uso de papel e reforçar a segurança do paciente. A tecnologia moderniza a rotina das equipes e fortalece o controle dos insumos adquiridos com recursos públicos. Na prática, a tecnologia funciona por meio de um dispositivo eletrônico portátil, conhecido como Palm, utilizado para a leitura de códigos de barras presentes nas embalagens de medicamentos e insumos. Esses códigos são gerados durante o processo de unitarização, prática já adotada em todas as unidades geridas pelo IgesDF, que garante a identificação individual de cada item, com informações precisas e registradas em sistema. Antes da implantação, a conferência dos medicamentos era feita manualmente, com registros em papel e checagens demoradas, o que exigia atenção redobrada das equipes. Com a automatização, a leitura dos códigos substituiu anotações manuais e eliminou a necessidade de impressões, tornando o fluxo mais rápido, seguro e sustentável. Segundo a superintendente de Administração e Logística do IgesDF, Bárbara Santos, o novo modelo representa um avanço significativo. “O sistema automatiza a leitura de medicamentos, soros e seringas, substituindo conferências manuais. Isso agiliza o processo e reduz riscos, garantindo que o paciente receba exatamente o que foi prescrito”, explica. Na prática, a tecnologia funciona por meio de um dispositivo eletrônico portátil, conhecido como PALM, utilizado para a leitura de códigos de barras presentes nas embalagens de medicamentos e insumos | Foto: Alberto Ruy/IgesDF Além de reforçar a segurança assistencial, a mudança impacta diretamente a gestão de recursos públicos. A estimativa é de economia diária de cerca de mil folhas de papel A4, reduzindo custos e o impacto ambiental. “Ao adotar um fluxo sem papel, fortalecemos a governança, a transparência e o cuidado com o dinheiro público”, destaca Bárbara. Passo a passo do projeto O farmacêutico responsável técnico do HSol, Misael Silva da Silveira, explica que o projeto foi desenvolvido dentro da própria unidade, que atua como hospital modelo do IgesDF. “A proposta é expandir essa experiência para outras unidades. O sistema permite monitoramento, rastreabilidade e maior controle em todas as etapas da dispensação”, afirma. Um dos principais ganhos está na redução do tempo gasto pelas equipes. A checagem e separação dos medicamentos, que antes levavam entre uma hora e uma hora e meia e ocorriam quatro vezes ao dia, agora são concluídas em cerca de 30 minutos. O resultado é mais tempo disponível para atividades assistenciais e de cuidado direto ao paciente. A farmacêutica hospitalar Carolinny da Silva Dantas detalha o funcionamento do novo fluxo. “Acessamos o sistema eletrônico, filtramos as prescrições por horário e preparamos os medicamentos conforme cada turno. Tudo é feito de forma digital, sem impressão, o que torna o trabalho mais organizado e eficiente”, relata. O sistema também atua como uma importante barreira de segurança. Em caso de qualquer divergência entre o medicamento separado e o prescrito, um alerta é emitido automaticamente. “Isso evita erros de medicação e garante que cada paciente receba um kit individual validado, com informações como nome, leito e data de nascimento”, reforça Misael. Continuação da iniciativa Para a gerente do Hospital Cidade do Sol, Julia Gurgel, a automatização da farmácia marca um novo momento para a unidade. “Reduzir etapas manuais diminui riscos de erro, otimiza o tempo das equipes e amplia a rastreabilidade dos medicamentos. Isso reflete diretamente na qualidade do atendimento aos pacientes”, avalia. Com os resultados positivos no HSol, o IgesDF já planeja ampliar o uso do sistema. A tecnologia começa a ser implantada no Hospital Regional de Santa Maria (HRSM) e, na sequência, deve chegar às unidades de pronto atendimento (UPAs) e ao Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). “A iniciativa reforça o compromisso do IgesDF com inovação, controle eficiente dos insumos adquiridos com recursos públicos e, principalmente, com um atendimento cada vez mais seguro à população”, conclui Bárbara Santos. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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