População terá atendimento presencial para serviços de energia elétrica no DF
Começa nesta segunda-feira (20) um novo ciclo de prestação de serviços na área de energia elétrica nas administrações regionais do Distrito Federal. A ação segue até sexta-feira (24) e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento. Entre os serviços prestados estão: solicitação de nova ligação, ressarcimento por danos elétricos, parcelamento de débitos e troca de titularidadade | Foto: Divulgação Durante o período, os clientes poderão resolver diversas demandas, como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de ressarcimento por danos elétricos, além de receber orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A iniciativa reforça a estratégia da distribuidora de estar cada vez mais próxima da comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de demandas do dia a dia. Além do atendimento itinerante, haverá pontos fixos de atendimento nas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, bem como em oito unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo. Cronograma de atendimento nas administrações regionais: Segunda-feira: Das 14h às 18h: Plano Piloto Terça-feira: Das 8h às 12h: Sobradinho Das 14h às 18h: Sobradinho II Quarta-feira: Das 8h às 12h: Sudoeste Quinta-feira: Das 8h às 12h: Cruzeiro Das 14h às 18h: Estrutural Sexta-feira: Das 8h às 12h: São Sebastião Das 14h às 18h: Paranoá
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Recanto das Emas tem ação itinerante com 600 vagas para castração gratuita de cães e gatos
Entre os dias 13 e 17 de julho, será realizado o agendamento presencial para castração gratuita de cães e gatos no Recanto das Emas. Ao todo, serão disponibilizadas 600 vagas, 120 a cada dia, com atendimento das 9h às 16h, na Quadra 206, Área Especial 1, ao lado do Skate Parque do Recanto. Para a vacinação, cada pessoa pode fazer apenas um agendamento, que é exclusivo para moradores do Distrito Federal | Foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília O agendamento será realizado por ordem de chegada, conforme a disponibilidade de vagas. Cada cidadão pode fazer um agendamento, sendo o atendimento exclusivo para moradores do Distrito Federal. Para participar, é obrigatória a apresentação de documento oficial com foto, e menores de 18 anos não podem efetuar o agendamento. Para consultar o calendário das próximas campanhas presenciais e on-line de castração gratuita, acesse o site.
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Distribuidora de energia leva atendimento presencial a diversas regiões do DF nesta semana
A Neoenergia inicia, nesta segunda-feira (16), um novo ciclo de atendimento itinerante nas administrações regionais do Distrito Federal. A ação ocorre até sexta (20) e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento. Durante o período, os clientes poderão resolver demandas como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de reparo por danos elétricos e orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A iniciativa reforça a estratégia da distribuidora de estar cada vez mais próxima da comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de demandas do dia a dia. A Neoenergia também mantém pontos fixos de atendimento no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, além de sete unidades do Na Hora | Foto: Divulgação/Neoenergia Além do atendimento itinerante, a Neoenergia promove também o Conexão Rural. Até sexta-feira, das 9h às 17h, a distribuidora estará na Associação de Produtores do Núcleo Rural Lago Oeste, na Chácara 67, realizando cadastro da Tarifa Rural, atualização de carga, negociação de débitos, troca de titularidade e outros serviços. Confira a agenda desta semana: Segunda-feira (16) · 8h às 12h: Seduh · 9h às 17h: Conexão Rural · 14h às 18h: Plano Piloto Terça-feira (17) · 8h às 14h: CLDF · 9h às 17h: Conexão Rural · 14h às 18h: Sudoeste [LEIA_TAMBEM]Quarta-feira (18) · 8h às 12h: Lago Norte · 9h às 17h: Conexão Rural · 14h às 18h: Seduh Quinta-feira (19) · 8h às 12h: SIA · 9h às 17h: Conexão Rural · 14h às 18h: Samambaia Sexta-feira (20) · 8h às 12h: Park Way · 9h às 17h: Conexão Rural · 14h às 18h: Arniqueiras. A Neoenergia também mantém os seguintes pontos fixos de atendimento: Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul. Além, destes, são sete unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo. O cronograma semanal completo pode ser consultado no site da distribuidora. *Com informações da Neoenergia
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Distribuidora de energia promove blitz educativa entre blocos carnavalescos
Com a expectativa de reunir mais de 1,5 milhão de foliões nas ruas do Distrito Federal, a Neoenergia Brasília montou uma operação para assegurar a estabilidade do fornecimento de energia durante o Carnaval. A iniciativa inclui reforço operacional, inspeções preventivas e blitzes educativas nos principais blocos da capital. Campanha, este ano, conecta as ações no DF às ações preventivas efetuadas na Bahia e em Pernambuco | Foto: Divulgação/Neoenergia Ao longo de todo o feriado, equipes da distribuidora estarão presentes em eventos com grande concentração de público, orientando a população sobre cuidados necessários para evitar acidentes com a rede elétrica. Serão distribuídos materiais informativos com recomendações simples, capazes de prevenir ocorrências e transtornos. Ação preventiva “São atitudes básicas, mas fundamentais para que todos aproveitem o feriado com tranquilidade”, lembra o gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia Brasília, Jorge Frota. “Nossos profissionais estarão nas ruas compartilhando orientações e reforçando a importância da prevenção.” Mais de 109 quilômetros de rede elétrica foram pré-avaliados para reduzir a possibilidade de ocorrências durante as festividades A mobilização integra a campanha Seja Inimigo do Fim, que neste ano conecta as ações do Distrito Federal aos carnavais de Pernambuco e Bahia. A iniciativa reúne Alceu Valença e BaianaSystem em uma estratégia de conscientização que utiliza a música como ferramenta para ampliar o alcance da mensagem sobre riscos relacionados à rede elétrica. “Promover pela primeira vez o encontro entre Alceu Valença e BaianaSystem mostra a força cultural brasileira para atingirmos milhares de pessoas sobre algo tão relevante que não pode ser esquecido nem mesmo durante o Carnaval: a segurança na rede elétrica”, afirma o diretor de Marketing da Neoenergia, Lorenzo Perales. Inspeções preventivas Antes do início da folia, a companhia concluiu vistorias nas instalações e circuitos que atendem as áreas com maior fluxo de pessoas. Foram avaliados mais de 109 quilômetros de rede elétrica, como parte do plano estruturado para reduzir a possibilidade de ocorrências durante os seis dias de celebração. [LEIA_TAMBEM]Para agilizar eventuais atendimentos, o efetivo de técnicos responsáveis por ocorrências emergenciais e restabelecimento foi ampliado em 50%. O Centro de Operações Integradas (COI), responsável pelo monitoramento em tempo real e coordenação das equipes, também contará com aumento de pessoal. Especialistas estarão distribuídos nos oito centros operacionais da capital para dar suporte às atividades externas. Canais de atendimento No sábado (14), estarão funcionando das 9h às 13h as cinco lojas de atendimento presencial — Lago Sul, Paranoá, Planaltina, Samambaia e São Sebastião. Já na segunda-feira (16) e na terça (17), as unidades estarão fechadas, retomando o atendimento na quarta-feira (18), a partir das 14h. Os sete postos do Na Hora também reabrem no mesmo dia e horário. Durante todo o período, os clientes podem solicitar serviços comerciais e registrar ocorrências pelo WhatsApp 61 3465-9318 ou pelo telefone 116, ambos disponíveis 24 horas. *Com informações da Neoenergia
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