Desligamento de energia afetará Planaltina nesta sexta-feira (23)
Nesta sexta-feira (23), a companhia Neoenergia fará podas e manutenções na rede elétrica em Planaltina (DF), causando a interrupção de energia para a segurança das equipes que realizam os trabalhos. As podas de árvore serão feitas das 9h às 14h e o desligamento de energia poderá afetar o Núcleo Rural Taquara, nas chácaras 07, 21 e 22. Já entre 10h e 16h, as regiões em Planaltina afetadas pela interrupção de energia serão a DF-205, no KM 18; a Fazenda Sarandy; Chácaras Sonho Meu e Boa Esperança. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
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Desligamento de energia afetará Paranoá e Recanto das Emas nesta terça-feira (20)
Nesta terça-feira (20), a companhia Neoenergia fará manutenções na rede elétrica em duas regiões do Distrito Federal, causando a interrupção de energia para a segurança das equipes que realizam os trabalhos. Recanto das Emas e Paranoá terão trabalhos na rede elétrica nesta terça (20) | Foto: Divulgação No Recanto das Emas, as atividades serão executadas entre 9h e 15h, afetando a Quadra 109. Já no Paranoá, será feito um serviço de poda das 10h às 16h, que vai impactar a DF-250 no Núcleo Rural Sobradinho dos Melos, chácaras do KM 10 ao KM 12; o Condomínio Boa Esperança, na Quadra 379; e também o Núcleo Rural Capão Erva, no KM 09. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
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Aumenta a satisfação dos usuários com a Ouvidoria da Novacap
O índice de satisfação com o atendimento da Ouvidoria da Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap) aumentou dois pontos percentuais, chegando a 72%. O indicador consta do Relatório Anual apresentado nesta semana pelo setor. De acordo com o documento, a Ouvidoria da empresa recebeu quase 16 mil demandas ao longo de 2024. Foram cerca de mil solicitações a menos em relação ao ano anterior. De acordo com o departamento, isso ocorreu pelo fato de o cidadão utilizar mais o novo portal de serviços do Governo do Distrito Federal (GDF), chamado de Administração Regional Digital 24 Horas. Entre todos os serviços oferecidos pela Ouvidoria da Novacap em 2024, foram realizados 4.252 contatos através da central telefônica, 9.829 pelo site e 1.855 de forma presencial | Foto: Josciane Cardoso/Novacap “A participação do cidadão é primordial para as melhorias dos serviços prestados à população”, destaca a chefe da Ouvidora da Novacap, Maria do Socorro Ferreira. “É uma satisfação muito grande saber que as pessoas confiam nesse trabalho e entendem sua importância”, completa a gestora. Esse não foi o único indicador que apresentou crescimento. O quesito Qualidade da Resposta saiu de 58% para 67% e a Resolutividade subiu um ponto chegando a 32%. “Esse crescimento gradual se deve ao contato direto com o cidadão, seja no pré-atendimento ou no pós, aliado ao diálogo contínuo com as administrações regionais, a fim de fazer gestão na resolução das demandas diárias do cidadão”, comenta Maria do Socorro. Dentre os assuntos mais solicitados, a poda de árvores em área pública foi o principal, com 5.276 chamados. Em segundo lugar, a roçagem de mato e capim com 1.721 solicitações. Entre todos os serviços oferecidos pela ouvidoria em 2024, foram realizados 4.252 contatos através da central telefônica, 9.829 pelo site e 1.855 de forma presencial. Esses índices são monitorados pela Ouvidoria de maneira contínua e os resultados são registrados em sistema próprio para acompanhamento e avaliação contínua. É importante destacar que as formas de fazer um registro junto à Ouvidoria são: via disque 162, presencialmente em todos os órgãos do GDF ou pelo site Participa DF. *Com informações da Novacap
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Plano Piloto recebe mutirão de limpeza e de serviços de manutenção
Equipes da Administração Regional do Plano Piloto, em parceria com o GDF Presente e diversos órgãos do GDF, promovem um grande mutirão de limpeza e manutenção na região e nas vilas Planalto e Telebrasília. A iniciativa já vem ocorrendo periodicamente, garantindo que áreas públicas fiquem mais limpas e organizadas, além de proporcionar mais qualidade de vida para os moradores. Equipes do GDF trabalham em mutirão de limpeza no Plano Piloto, com serviços como coleta de resíduo verde e inservíveis e limpeza de bocas de lobo | Foto: Divulgação/Administração Regional do Plano PIloto Desde segunda-feira (24), a operação inclui o recolhimento de móveis e eletrodomésticos velhos, retirada de entulho, podas de árvores, limpeza de valetas e de bocas de lobo e reposição de tampas de concreto em bueiros da região. Os trabalhos contribuem para evitar possíveis criadouros do Aedes aegypti, mosquito transmissor da dengue. O administrador do Plano Piloto, Bruno Olímpio, destacou a importância dessa força-tarefa para manter a cidade bem-cuidada. “Nosso objetivo é garantir que a região esteja sempre em boas condições para a população. Esse mutirão reforça nosso compromisso com a zeladoria e a qualidade de vida dos moradores”, afirmou. A Administração do Plano Piloto segue com um cronograma contínuo de zeladoria, intensificando ações como essa para manter a cidade sempre limpa, segura e organizada para moradores, comerciantes e visitantes da capital. Confira as ações do mutirão de serviços no Plano Piloto: → Limpeza e coleta de resíduo verde nas vilas Planalto e Telebrasília; → Limpeza e coleta de inservíveis nos setores Hoteleiro e de Rádio e TV Sul; → Limpeza e manutenção de bocas de lobo na 313 Sul; → Limpeza e capina na 415 Sul; → Manutenção e limpeza no parquinho da 409 Sul; → Limpeza e coleta de resíduo verde na 112 Sul e 309 Sul; → Limpeza e coleta de inservíveis na 307 Norte; → Poda de árvores na Vila Telebrasília – Novacap; → Reposição de tampas de concreto na Praça do Indígena e na 406 Sul; → Limpeza e coleta de resíduo verde na Praça Internacional da Paz; → Limpeza e coleta de resíduo verde no Setor Policial Sul. *Com informações da Administração Regional do Plano Piloto
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