Escs recepciona novos estudantes em aula inaugural
A tarde desta segunda-feira (10) foi especial para os novos estudantes do primeiro ano dos cursos de medicina e enfermagem da Escola Superior de Ciências da Saúde (Escs), integrada à Universidade do Distrito Federal (UnDF) e mantida pela Fundação de Ensino e Pesquisa em Ciências da Saúde (Fepecs). O auditório da fundação recebeu mais de 100 alunos para a aula inaugural, que marcou o início das atividades do ano letivo. Cerimônia de saudação aos calouros contou com homenagens e uma palestra| Foto: Divulgação/Fepecs Na abertura da solenidade, a diretora da Escs, Viviane Pertele, ressaltou que o momento celebra tanto as conquistas individuais de cada um dos alunos quanto o compromisso coletivo que sustenta a excelência da instituição. “Gostaria de agradecer aos gestores, docentes, estudantes e profissionais que ao longo dos 24 anos desta escola, com empenho e dedicação, trabalham para garantir a qualidade e a continuidade na formação de excelência de médicos e enfermeiros, com perfil voltado às necessidades da população e em consonância com os princípios e diretrizes do nosso sistema público de saúde”, declarou a gestora. “Vocês são chamados hoje, para esse ingresso na Escs, a se comprometem com o seu processo formativo, mas também vão ser os responsáveis pelos processos formativos dos pacientes e das famílias dos pacientes que vocês atenderem” Simone Benck, reitora pro-tempore da UnDF A diretora-executiva da Fepecs, Inocência Rocha Fernandes, reforçou a saudação: “É com muita alegria que recebemos vocês aqui hoje. É única a oportunidade de estar desde o primeiro momento dentro de uma instituição pública de saúde, participando das vivências, conhecendo as minúcias do nosso dia a dia, além de aprender e crescer como ser humano – porque, para além de médicos e enfermeiros, nós precisamos de seres humanos. Aproveitem, aprendam, cresçam, se especializem”. Por sua vez, a reitora pro-tempore da UnDF, Simone Benck, lembrou a importância da Escs representa para as áreas de medicina e de enfermagem e citou a relação histórica entre educação e saúde: “Foi a saúde que buscou, por meio da prevenção, historicamente, o ensinar, e nisso ela se tornou uma grande expert nos processos formativos. E vocês são chamados hoje, para esse ingresso na Escs, a se comprometem com o seu processo formativo, mas também vão ser os responsáveis pelos processos formativos dos pacientes e das famílias dos pacientes que vocês atenderem”. Palestra e homenagens Na oportunidade, os calouros acompanharam uma palestra com o tema “Além do diploma: como a Escs nos transformou e o que esperamos do futuro da saúde”, proferida por ex-alunos de medicina e enfermagem. Em seguida, foi feita uma apresentação sobre o projeto Rondon e a entrega de homenagem para a equipe de rondonistas da Escs que participou da operação Sul de Minas I, em janeiro. Programa de Acolhimento ao Calouro O Programa de Acolhimento ao Calouro (PAC) é um projeto de extensão desenvolvido anualmente pela Escs para recepcionar os estudantes que ingressam nos cursos de graduação da escola. As atividades são voltadas para propiciar a integração, fortalecer a instituição e aproximar os novos alunos da população do Distrito Federal, por meio de ações solidárias. Como parte das atividades do PAC, logo após a sessão solene, os estudantes participaram de um tour nas instalações da escola. Nos próximos dias, a programação inclui gincanas, palestras, “trotes” e a cerimônia do jaleco, além de apresentação das ligas acadêmicas e confraternização entre calouros e veteranos. *Com informações da Fepecs
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Avaliação dos pacientes aperfeiçoa atendimento da Central de Marcação do HBDF
O Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) realizou, na última sexta-feira (9), uma apresentação para os recepcionistas da Central de Marcação, revelando os resultados da pesquisa de satisfação conduzida pela Gerência Administrativa (Gerad) e executada pelo Núcleo de Atendimento. O levantamento tinha como objetivo avaliar a qualidade do serviço, identificar problemas e oportunidades de melhoria, verificar o nível de satisfação dos usuários e fornecer dados que pudessem embasar decisões para aprimorar a eficiência e eficácia do atendimento. Equipe de recepção do Hospital de Base acompanha a apresentação da pesquisa de satisfação dos usuários, que contribui para garantir a qualidade e a eficácia dos serviços prestados pela Central de Marcação de consultas e exames | Foto: Divulgação/IgesDF Os principais indicadores analisados incluíram o tempo de espera na fila, cordialidade da equipe de recepção e portaria, clareza nas informações fornecidas, facilidade no agendamento, conforto e espaço físico das instalações na área da Central de Marcação, e a impressão geral sobre o atendimento recebido. Durante a apresentação, que utilizou gráficos e tabelas para ilustrar os resultados, destacou-se que 70% dos pacientes expressaram satisfação com o atendimento recebido. “Esse retorno positivo nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços, sempre focados na qualidade e na experiência do paciente”, afirma a gerente administrativa do HBDF, Marina Rocha. Apesar dos elogios, a pesquisa também apontou áreas que necessitam de melhorias, como o tempo de espera na fila, que foi avaliado negativamente por 36% dos entrevistados, a facilidade no agendamento (45% dos pacientes insatisfeitos), e o conforto das instalações (35% dos pacientes insatisfeitos). A equipe de recepção reagiu de forma positiva aos resultados apresentados, demonstrando engajamento em melhorar os pontos críticos identificados. “Estamos comprometidos em transformar os desafios em oportunidades. Já estamos substituindo as longarinas por novas e as paredes da área de recepção foram recentemente pintadas, proporcionando um ambiente mais confortável para os pacientes”, compartilha a chefe do Núcleo de Atendimento, Sandra Cristina Silva Dutra. Além disso, foi ressaltado que tanto o tempo de espera quanto a facilidade no agendamento estão diretamente relacionados aos sistemas informatizados, que, devido a falhas e instabilidades, podem atrasar o atendimento. “Estamos em constante diálogo com os responsáveis pelos sistemas para garantir que essas questões sejam resolvidas rapidamente”, acrescenta Marina Rocha. A pesquisa de satisfação dos usuários, segundo Marina Rocha, é uma prática essencial para garantir a qualidade, eficiência e eficácia dos serviços prestados pela Central de Marcação de consultas e exames. “Ela também promove um ambiente de saúde mais centrado no paciente, o que é fundamental para o nosso trabalho”, afirma. Para garantir que o feedback dos pacientes continue a influenciar as melhorias no serviço, um totem fixo foi instalado na Central de Marcação, permitindo que os pacientes deixem suas opiniões de forma contínua. *Com informações do IgesDF
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Ansiedade pelo início das aulas marca acolhimento universitário na UnDF
A recepção aos novos estudantes da Universidade do Distrito Federal Professor Jorge Amaury Maia Nunes (UnDF) foi marcada pela expectativa e ansiedade dos calouros durante a Semana Acadêmica, realizada entre os dias 30 de julho e 2 de agosto. Durante as atividades de ambientação, os estudantes receberam informações sobre o funcionamento, organização e projeto pedagógico da UnDF. Criada há apenas três anos, a UnDF fez aniversário no dia 26 de julho e realizou, recentemente, o segundo processo seletivo de sua história para 620 vagas de graduação no Campus Norte, distribuídas entre 16 cursos, cinco deles foram criados recentemente e os aprovados começam a estudar nesta segunda-feira (5) | Foto: Arquivo/Agência Brasília A programação contou também com apresentações explicativas acerca da Política de Assistência Estudantil – auxílios e bolsas de iniciação científica -, atribuições das pró-reitorias e centros interdisciplinares, além de orientações técnicas sobre o uso da Biblioteca Central, acesso às plataformas digitais – Moodle e Solis – e aos serviços ofertados pela Secretaria Acadêmica Geral. Criada há apenas três anos, a UnDF fez aniversário no dia 26 de julho e realizou, recentemente, o segundo processo seletivo de sua história para 620 vagas de graduação no Campus Norte, distribuídas entre 16 cursos, cinco deles foram criados recentemente e os aprovados começam a estudar nesta segunda-feira (5). Para encerrar as atividades da Semana Acadêmica, a comissão de estudantes e a equipe da Qualidade de Vida no Trabalho da universidade promoveu o Arraiá da UnDF, para confraternizar estudantes veteranos e calouros, corpo docente e administrativo da instituição. Gabriel de Menezes Paulino | Fotos: Ascom/UnDF Depoimentos “Eu estou bem feliz. Gostei muito da acolhida, do ambiente e estou animado para começar. É uma grande mudança pra mim” Gabriel de Menezes Paulino, 18, morador de Águas Claras, estudante de engenharia de software “Minha expectativa pro curso de matemática na UnDF, está a mil porque a universidade é muito bonita. Está tudo muito organizado. As pessoas são muito acolhedoras” Jessyka Dickson, 27, de Samambaia, estudante de matemática “Minha expectativa está muito boa muito alta porque realmente é um lugar que me agradou” Igor Peres Raggi Lacerda, 18, de Vicente Pires, estudante de sistemas de informação “É a minha terceira graduação. Já tenho Administração e Comunicação Social e Marketing. Agora, eu vou fazer Gestão Ambiental até porque a gestão ambiental é o problema do futuro que a gente tem que resolver. Então, eu quero muito trabalhar com isso” Bárbara Cristina Oliveira, 38, de Valparaíso, estudante do curso de gestão ambiental “Estou com expectativa muito boa, de muito conhecimento, muita aprendizagem para agregar aos meus conhecimentos. Está sendo uma oportunidade incrível. Meu sonho era fazer uma universidade pública e agora eu consegui. Espero que futuramente eu possa ser uma ótima profissional, uma ótima professora e possa fazer a diferença na vida de muitas pessoas” Luciene de Barros, 40 anos, mora em Planaltina, estudante do curso de letras-português matutino “Eu estou um pouco apreensiva porque vai ser uma área bem diferente da minha área de formação . A minha formação é em humanas e vou fazer o curso de Sistemas de informação, mas eu estou animada para o semestre. Eu gostei muito do que foi falado e a metodologia da universidade ter esse tempo protegido para estudo” Luara Lima, 31 anos, do Sudoeste, estudante de sistemas de informação, já graduada em direito “As expectativas são bem altas. Espero que dê tudo certo” Alanna Laila Carvalho Freire, 18 anos, de São Sebastião, estudante do curso de sistemas de informação *Com informações da UnDF
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Doação de cadeiras oferece mais conforto na recepção de internação do HBDF
O Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) acaba de receber uma doação que transforma a experiência de espera na recepção da internação da unidade. Em uma ação conjunta com a Rede Feminina de Combate ao Câncer de Brasília, o Hospital HDIA doou diversas cadeiras para o local, contribuindo para um ambiente mais acolhedor e confortável. “As novas cadeiras não apenas melhoram o conforto físico, mas também ajudam a criar um ambiente mais acolhedor e eficiente no hospital, beneficiando tanto os pacientes quanto seus acompanhantes e visitantes” Sandra Cristina Silva Dutra, chefe do Núcleo de Atendimento do HBDF A iniciativa surgiu a partir de uma solicitação da Gerência Administrativa do HBDF para a Rede Feminina de Combate ao Câncer. “Estamos muito felizes com essa parceria, pois o conforto dos pacientes e acompanhantes é uma prioridade para nós”, afirmou a coordenadora da Rede Feminina de Combate ao Câncer, Larissa Bezerra. “Poder esperar sentado, com dignidade, traz mais tranquilidade e bem-estar a todos.” As cadeiras doadas, que seguiram o padrão das usadas na Oncologia Clínica do HBDF, foram inicialmente pensadas para essa unidade. No entanto, como as cadeiras existentes ainda estavam em boas condições, houve uma realocação para a Portaria Central, atendendo a uma necessidade identificada pela equipe hospitalar. Em uma ação conjunta com a Rede Feminina de Combate ao Câncer de Brasília, o Hospital HDIA doou diversas cadeiras para a recepção da internação do HBDF, contribuindo para um ambiente mais acolhedor e confortável | Foto: Davidyson Damasceno/IgesDF A chefe do Núcleo de Atendimento do HBDF, Sandra Cristina Silva Dutra, destacou a importância dessa doação. “As novas cadeiras não apenas melhoram o conforto físico, mas também ajudam a criar um ambiente mais acolhedor e eficiente no hospital, beneficiando tanto os pacientes quanto seus acompanhantes e visitantes”, disse Sandra. A doação incluiu oito longarinas, cada uma com três cadeiras, e seis cadeiras avulsas, totalizando 30 assentos. Essa melhoria é especialmente relevante em um ambiente onde o tempo de espera é uma realidade constante e o conforto pode fazer toda a diferença para quem está passando por momentos delicados de saúde. O Hospital HDIA, conhecido pela especialização na recuperação e reabilitação do estado nutricional dos pacientes, tem como prioridade o bem-estar, a qualidade de vida e a recuperação, especialmente daqueles que enfrentam doenças raras e graves. A conexão entre o HDIA e a Rede Feminina de Combate ao Câncer de Brasília foi facilitada pelo Dr. Daniel Girard, chefe da Oncologia, visando melhorias contínuas para a unidade de oncologia do HBDF. Os benefícios dessa doação vão além do conforto imediato. As novas cadeiras também têm o potencial de melhorar a organização do espaço, facilitar o acesso dos pacientes e contribuir para a eficiência operacional do hospital. Além disso, a iniciativa reforça a imagem institucional do HBDF na comunidade, demonstrando um compromisso com o cuidado e o conforto dos pacientes. A expectativa é que essa nova configuração de assentos possa tornar o tempo de espera mais suportável e proporcionar um ambiente mais humanizado e acolhedor para todos que passam pelo HBDF. *Com informações do IgesDF
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