Áreas no Lago Norte e no Sudoeste ficarão sem energia nesta terça (2) para manutenção da rede elétrica
Áreas do Lago Norte e Sudoeste terão o fornecimento de energia interrompido, nesta terça-feira (2), para que sejam feitos serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica das cidades. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. O desligamento começa pela região do Sudoeste, a partir das 8h30 até as 14h30, afetando os seguintes endereços: SQSW 300, CLSW 300, CLSW 300A, CLSW 300B e SQSW 500. Já no Lago Norte, a interrupção será das 10h às 16h no Setor de Mansões Lago Norte, GB01, Chácara 27, Lote 12B, GB03, Chácara 228 e 229; Setor Habitacional Taquari, Quadra 02, Chácara 06, Rua 12; e Núcleo Rural Capoeira do Bálsamo, Rua 12, Chácara 10. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas do Sudoeste ficam sem energia para serviços na rede neste sábado (29)
O fornecimento de energia elétrica será interrompido em áreas do Sudoeste, neste sábado (29), para melhorias e manutenção na rede. Serão afetadas as residências da CLSW Quadra 300, Bloco B. O desligamento ocorre das 8h30 às 14h30 para garantir a segurança dos profissionais e da população. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Atendimento itinerante de concessionária de energia estará em mais 15 regiões administrativas nesta semana
A Neoenergia Brasília participa, na próxima sexta-feira (14), da 64ª edição do GDF Mais Perto do Cidadão, realizada na DF-087, ao lado do Centro Olímpico da Estrutural. Organizado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o evento tem como objetivo promover ações itinerantes em diversas regiões administrativas do Distrito Federal, voltadas à melhoria da qualidade de vida e ao bem-estar dos brasilienses. A concessionária disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também poderão buscar orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A Neoenergia também oferece pontos fixos de atendimento presencial no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul | Foto: Divulgação/Neoenergia A Neoenergia mantém o atendimento itinerante nas administrações regionais, de forma presencial e sem necessidade de agendamento. Essa iniciativa busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela empresa. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante entre os dias 10 e 14 deste mês. Segunda-feira (10) · 8h às 12h: Seduh-DF e Jardim Botânico · 14h às 18h: SIA e São Sebastião Terça-feira (11) · 8h às 12h: Sudoeste e Park Way · 14h às 18h: CLDF e Sol Nascente [LEIA_TAMBEM]Quarta-feira (12) · 8h às 12h: Varjão e Lago Norte · 14h às 18h: Paranoá e Seduh-DF Quinta-feira (13) · 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal · 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (14) · 8h às 12h: GDF Mais Perto do Cidadão · 14h às 18h: Plano Piloto e GDF Mais Perto do Cidadão O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A distribuidora oferece ainda pontos fixos de atendimento presencial no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul — todos sem necessidade de agendamento. Outra opção são os sete postos do Na Hora. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
População recebe desconto na conta de energia em troca de resíduos recicláveis
Entre janeiro e setembro deste ano, o projeto Vale Luz, da Neoenergia Brasília, arrecadou 2,2 toneladas de resíduos recicláveis, o que representa mais de 36 mil embalagens transformadas em quase R$ 2 mil em descontos nas contas de energia de 323 consumidores do Distrito Federal. O volume de materiais coletados em 2025 cresceu cerca de 175% em relação ao acumulado dos últimos dois anos, quase triplicando o material arrecadado. Desde que chegou à capital federal, em março de 2023, a iniciativa já soma mais de 3 toneladas de materiais coletados, R$ 5 mil em créditos concedidos e 900 famílias beneficiadas. O programa reforça o compromisso da distribuidora com a sustentabilidade e a promoção da economia circular, ao incentivar a destinação correta de resíduos e gerar benefícios diretos na fatura de energia. Presente em oito pontos do DF, o Vale Luz faz parte do Programa de Eficiência Energética (PEE) da Neoenergia, regulado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). A proposta é simples e sustentável: incentivar o descarte correto de resíduos sólidos e, ao mesmo tempo, gerar benefícios econômicos diretos à população. A coleta é feita por meio de máquinas de reciclagem com tecnologia de autoatendimento, que aceitam embalagens de alumínio, aço, vidro, plástico e longa vida | Foto: Divulgação/Neoenergia “O Vale Luz é um exemplo de como a sustentabilidade pode estar presente no dia a dia das pessoas de forma prática e recompensadora. Ao reciclar, o cliente não apenas contribui com o meio ambiente, mas também vê o retorno no bolso”, afirma Ana Christina Mascarenhas, superintendente de Eficiência Energética da Neoenergia. “Essa é uma forma inteligente de incentivar o consumo consciente e fortalecer o compromisso coletivo com a eficiência energética”, finaliza a executiva. A coleta é feita por meio de máquinas de reciclagem com tecnologia de autoatendimento, que aceitam embalagens de alumínio, aço, vidro, plástico e longa vida. A cada item descartado, o participante recebe pontos digitais, que podem ser convertidos em descontos na fatura de energia elétrica ou doações para instituições sociais cadastradas. Para participar, basta criar uma conta na plataforma Ecoloop, pelo site www.valeluz.ecoloop.com.br. O descarte pode ser feito mesmo sem cadastro, mas o resgate dos créditos exige registro prévio. Cada usuário pode depositar até 25 embalagens por dia, limite que garante o acúmulo de pontos; acima disso, o material segue para reciclagem, mas sem gerar bonificação adicional. A ação é aberta a toda a comunidade, inclusive moradores de áreas não atendidas pela Neoenergia, que podem doar seus créditos para entidades assistenciais. O resgate pode ser feito diretamente nas máquinas ou no site oficial do projeto. Com resultados expressivos e crescente adesão, o Vale Luz reforça o propósito da Neoenergia Brasília de unir inovação, responsabilidade ambiental e benefícios reais para os consumidores. Endereço das máquinas Máquina Inteligente Pão de Açúcar Asa Sul Horário: Segunda a sábado das 06h às 22h e domingo das 07h às 22h Endereço: Eletroposto Pão de Açúcar 305 Sul, SHCS 304/305 Ponto de Referência: Frente de loja do eletroposto Pão de Açúcar Máquina Inteligente Pão de Açúcar Gilberto Salomão Horário: Segunda a sábado das 10h às 20h e domingo das 12h às 17h Endereço: Centro Comercial Gilberto Salomão, Estacionamento - 5 Ponto de Referência: Frente de loja do eletroposto Pão de Açúcar Máquina Inteligente Taguatinga Shopping Horário: de segunda a sábado das 10h às 22h e domingo das 14h às 20h Endereço: Taguatinga Shopping, QS 01, Rua 210 – Taguatinga Ponto de Referência: Área de caixas eletrônicos – Praça de Alimentação Máquina Inteligente Assaí Atacadista Ceilândia Horário: de segunda a sábado das 07h às 22h e domingo das 08h às 20h Endereço: Ceilândia Sul QNM 11 MEZANINO, 6 Ponto de Referência: Frente de loja do Assaí Atacadista Máquina Inteligente Assaí Atacadista Taguatinga Horário: de segunda a sábado das 07h às 22h e domingo das 08h às 20h Endereço: QS 03 Lote 04 - Taguatinga Ponto de Referência: Frente de loja do Assaí Atacadista Máquina Inteligente Assaí Atacadista Brasília SIA Horário: de segunda a sábado das 07h às 22h e domingo das 08h às 20h Endereço: SIA Trecho 12 - Zona Industrial Ponto de Referência: Frente de loja do Assaí Atacadista Máquina Inteligente Atacadão Sobradinho Horário: de segunda a sábado das 07h às 22h e domingo das 08h às 18h Endereço: Setor de Expansão Econômica AE 2 ao lado do Rezende, Sobradinho Ponto de Referência: Frente de loja do Atacadão Máquina Inteligente Atacadão Asa Norte Horário: de segunda a sábado das 07h às 22h e domingo das 08h às 21h Endereço: Setor Terminal Norte Conjunto H Ponto de Referência: Frente de loja do Atacadão *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Área de São Sebastião terá fornecimento de energia suspenso neste sábado (1º) para serviços na rede
Uma área de São Sebastião terá o fornecimento de energia interrompido neste sábado (1º), para execução de serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica. A suspensão será das 9h às 15h, na Vila do Boa, Rua Nacional, e ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
Ler mais...
GDF intensifica combate à clandestinidade e apoia retirada de cabos irregulares no DF
O Governo do Distrito Federal (GDF) intensificou o combate à instalação irregular de cabos de telecomunicações nos postes da capital, em parceria com a Neoenergia Brasília e sob diretrizes da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Desde agosto, as ações de fiscalização já resultaram na remoção de seis toneladas de fios clandestinos nas regiões do Guará, Taguatinga, Águas Claras, Santa Maria, Arniqueira, Samambaia e Sobradinho. A iniciativa também efetivou a regularização de 47 mil pontos de internet. A operação tem o objetivo de garantir segurança à população, preservar a rede elétrica e ordenar o uso do espaço urbano. De acordo com o secretário de Governo, José Humberto Pires de Araujo, essa atividade já vem sendo acompanhada pelos órgãos do Executivo local. “Brasília foi invadida há algum tempo pelas empresas de telefonia e internet, usando de maneira indevida os postes e as instalações que existem desde a época da CEB e agora com a Neoenergia é a mesma coisa. Isso causou vários problemas. Primeiro, a perturbação da ordem pública, porque muitos cabos rompem, fica muito ruim o fornecimento da própria energia. E o segundo é o uso clandestino dessas empresas para colocar internet em lugares indevidos e de forma não oficial. Isso afronta a segurança dos moradores e a rede aérea da capital, e esse trabalho de limpeza e organização da cidade é fundamental”, destacou o secretário de Governo, José Humberto Pires de Araújo. A operação tem o objetivo de garantir segurança à população, preservar a rede elétrica e ordenar o uso do espaço urbano | Foto: Divulgação/Neoenergia A força-tarefa começou após uma vistoria no Riacho Fundo, onde foram identificados emaranhados de fios nos postes. “A partir dessa constatação, montamos uma ação integrada com a Neoenergia que já retirou toneladas de cabos e regularizou milhares de pontos de internet. O governo dá total apoio à iniciativa, que garante segurança e qualidade de vida à população”, afirmou José Humberto. Já o diretor-superintendente técnico da Neoenergia Brasília, Carlos Henrique de Moraes Silva, esclareceu que a medida visa também reduzir as chances de acidentes: “Cada fio irregular removido ou corretamente identificado representa um risco eliminado e uma cidade mais segura. Nossa prioridade é a segurança da população e o cumprimento das normas técnicas”. A fiscalização segue em andamento em todo o Distrito Federal. Empresas que utilizam os postes sem contrato estão sujeitas à retirada imediata dos cabos e à interrupção dos serviços. Estima-se que mais de 100 provedores ainda operem de forma irregular na capital.
Ler mais...
Energia Legal leva rede segura e iluminação ao Assentamento 26 de Setembro
O Assentamento 26 de Setembro, área formada por ocupação sem planejamento urbano, vive uma nova fase com as ações do Governo do Distrito Federal (GDF) e da Neoenergia Brasília. Em processo de regularização, a comunidade recebeu investimentos que garantem energia segura, iluminação pública e mais qualidade de vida. A Secretaria de Obras e Infraestrutura do DF implantou mais de 7 quilômetros de rede elétrica de baixa e média tensão nas principais vias — como a Rua 1, na marginal da DF-001 e a Rua Principal. A Neoenergia Brasília executou e fiscalizou o projeto, que contou com investimento de R$ 2,2 milhões. A nova estrutura assegura fornecimento de energia dentro dos padrões de qualidade e segurança. Mais de 1,8 mil famílias serão beneficiadas com a substituição da antiga rede precária por um sistema moderno e confiável | Foto: Divulgação/SODF Mais de 1,8 mil famílias serão beneficiadas com a substituição da antiga rede precária por um sistema moderno e confiável. A instalação da iluminação pública também aumentou a sensação de segurança e valorizou o espaço urbano. A Neoenergia Brasília atua ainda na regularização das ligações domiciliares, substituindo conexões improvisadas por estruturas padronizadas. Para receber a nova rede, cada morador deve instalar o padrão de entrada no imóvel, conforme as normas da distribuidora. A estrutura deve ser feita por um eletricista ou empresa especializada, sob responsabilidade do cliente. Após a vistoria e aprovação técnica, a energia é ligada de forma definitiva. O GDF já prepara a expansão das obras para as ruas 2 a 6, reforçando o compromisso com a urbanização e o desenvolvimento da região. A iniciativa faz parte do programa Energia Cidadã, da Neoenergia Brasília, alinhado ao Energia Legal, criado pelo GDF para ampliar o acesso formal à eletricidade em áreas em processo de legalização. Nos últimos três anos, mais de 37 mil famílias — cerca de 140 mil pessoas — já foram beneficiadas. A meta para os próximos cinco anos é alcançar 40 mil novas famílias, impactando mais de 160 mil pessoas, com investimento estimado em R$ 150 milhões. *Com informações da Secretaria de Obras e Infraestrutura do Distrito Federal (SODF)
Ler mais...
GDF intensifica podas e registra aumento de 43% nas ações em comparação com 2024
No primeiro semestre de 2025, a Companhia Urbanizadora da Nova Capital do Brasil (Novacap) realizou 82.892 intervenções arbóreas em todo o Distrito Federal, entre podas, supressões e remoções de árvores caídas. O número representa um aumento de 43% em relação ao mesmo período de 2024, quando foram executados 57.970 serviços. Com a chegada das chuvas, os trabalhos são intensificados em todas as regiões administrativas. Na última semana, equipes executaram podas na Vila Planalto e em outras áreas do Plano Piloto, como parte do planejamento preventivo adotado pelo Governo do Distrito Federal (GDF). O Plano Piloto concentra o maior volume de pedidos, seguido pelo Guará. A demanda está diretamente relacionada à quantidade e à idade das árvores, já que o Plano abriga a arborização mais antiga do DF, com espécies de grande porte e necessidade constante de manejo preventivo. Equipes executaram podas na Vila Planalto e em outras áreas do Plano Piloto, como parte do planejamento preventivo adotado pelo GDF | Fotos: Matheus H. Souza/Agência Brasília Segundo o administrador regional do Plano Piloto, Bruno Olímpio, o acompanhamento das equipes é permanente. Ele afirma que o trabalho de poda realizado pela Novacap é essencial para garantir a segurança da população e preservar o patrimônio paisagístico da cidade. “Essas ações são planejadas com base em critérios técnicos e preventivos, justamente para evitar quedas e acidentes durante o período de chuvas. Aqui na administração acompanhamos de perto cada etapa, mapeando pontos críticos e apoiando o trabalho das equipes em campo”, revela. Como funciona o serviço A poda de árvores só é feita após vistoria técnica de engenheiros agrônomos ou técnicos florestais da Novacap, conforme normas da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT) e boas práticas de arboricultura urbana. O corte é feito em pontos que favorecem a cicatrização natural e a preservação da estrutura da planta. A arboricultura urbana é o conjunto de ações voltadas ao plantio, manejo e conservação das árvores que compõem a paisagem das cidades. O trabalho visa manter a saúde das espécies e garantir que convivam de forma segura com a infraestrutura urbana e com o dia a dia da população. Os resíduos são triturados e encaminhados ao Viveiro de Plantas Ornamentais II da Novacap, onde são reaproveitados em compostagem. As árvores passam ainda por monitoramento posterior, para avaliar o rebrote (quando a planta volta a brotar) e o desenvolvimento vegetativo. O pedido de serviço pode ser feito a qualquer momento pelo Portal do Cidadão ou presencialmente nas administrações regionais O pedido de serviço pode ser feito a qualquer momento pelo Portal do Cidadão ou presencialmente nas administrações regionais. O morador deve informar o endereço e descrever o motivo do pedido — como risco de queda, galhos sobre fiação ou bloqueio de via. Após o registro, a solicitação é encaminhada ao Departamento de Parques e Jardins (DPJ), que envia um técnico ao local para avaliação e emissão de parecer. Os critérios incluem risco de queda, interferência com redes elétricas, iluminação pública ou edificações, além do estado da árvore. As ações seguem a ordem de prioridade técnica definida pela vistoria. Casos emergenciais são atendidos de forma imediata; as demais demandas entram na programação conforme a complexidade do serviço. Responsabilidades A Novacap executa podas em áreas públicas e em situações sem interferência direta em redes elétricas. Demandas relacionadas a fiação de alta tensão devem ser registradas junto à Neoenergia, responsável pelos serviços que envolvem a rede elétrica. O Distrito Federal possui cerca de cinco milhões de árvores, muitas com mais de 50 anos. A idade e a localização de parte dessas espécies — próximas a redes elétricas, calçadas ou vias de grande circulação — tornam o manejo mais complexo e exigem equipamentos especializados e equipes capacitadas.
Ler mais...
Jardim Botânico e Candangolândia terão interrupção do fornecimento de energia nesta sexta-feira (17)
Nesta sexta-feira (17), serão realizados serviços de manutenção e modernização da rede elétrica no Jardim Botânico e na Candangolândia. O fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos seguintes locais e horários: Jardim Botânico — 10h às 16h - Condomínio Belvedere Green - Fazenda Taboquinha, Chácara Dr. João Serviço: melhoria e manutenção da rede elétrica Candangolândia — 10h às 16h - QR 04 Serviço: melhoria e manutenção da rede elétrica Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Lago Norte e Paranoá terão desligamentos temporários de energia nesta quarta-feira (15)
A Neoenergia fará, nesta quarta-feira (15), serviços de modernização da rede elétrica no Lago Norte e Paranoá. Para garantir a segurança dos profissionais e da população, o fornecimento de energia será temporariamente suspenso nos seguintes locais e horários: Lago Norte — 10h às 16h - SHIN QI 10, Conjunto 07 - Núcleo Rural Córrego do Torto, Trecho 02, Quadra 01, Chácaras Iracema e Gargamel, 14A, 17, 21, 22, 25 Serviço: modernização da rede elétrica Paranoá — 10h às 16h - Quadras 23, 26 e 27 Serviço: manutenção da rede elétrica Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Região de Arapoanga terá fornecimento de energia suspenso nesta sexta-feira (3)
A Neoenergia realiza, nesta sexta-feira (3), serviços de manutenção da rede elétrica em toda a região de Arapoanga. As equipes estarão em campo das 8h às 14h. Para a execução segura dos trabalhos, será necessário suspender temporariamente o fornecimento de energia na localidade. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Jardim Botânico e Sobradinho terão interrupção no fornecimento de energia elétrica para manutenção nesta quinta (2)
A Neoenergia segue com o programa de modernização da rede elétrica no Distrito Federal nesta quinta-feira (2), das 10h às 16h. No Jardim Botânico, as intervenções ocorrem no Condomínio Belvedere Green e na Fazenda Taboquinha (Chácara Dr. João). Em Sobradinho, os serviços serão realizados no Setor de Mansões (QMS 23, Lote 02 e QMS 30 A), no Condomínio Mini-Chácara (CL 30) e no Condomínio Sobradinho Novo (Quadra 56). Durante os trabalhos, haverá suspensão temporária no fornecimento de energia. [LEIA_TAMBEM]Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Atendimento itinerante de energia participa do GDF Mais Perto do Cidadão e marca presença em mais 15 regiões administrativas
A Neoenergia Brasília participa, na próxima sexta-feira (3), da 61ª edição do GDF Mais Perto do Cidadão, na Praça dos Direitos do Itapoã, no Condomínio Del Lago II, no Itapoã. Organizado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o evento tem o objetivo de realizar ações itinerantes nas diversas regiões administrativas do Distrito Federal, voltadas à promoção do bem-estar e qualidade de vida dos brasilienses. A Neoenergia disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Os clientes podem, também, buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. Por fim, a distribuidora segue com o atendimento itinerante nas administrações regionais (RAs), no formato presencial e itinerante, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. Além dos serviços padrões, os clientes podem, também, buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica | Foto: Divulgação/Neoenergia Cronograma O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial — no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul — sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 29 de setembro e 3 de outubro: 61ª Edição do Programa GDF Mais Perto do Cidadão Sexta-feira Horário: 9h às 16h Local: Praça dos Direitos do Itapoã, no Condomínio Del Lago II, no Itapoã Sábado Horário: 9h às 12h Local: Praça dos Direitos do Itapoã, no Condomínio Del Lago II, no Itapoã Administrações regionais Segunda-feira 8h às 12h: Seduh e Jardim Botânico 14h às 18h: SIA e Itapoã Terça-feira 8h às 12h: Sudoeste e Arniqueira 14h às 18h: CLDF e Ceilândia Quarta-feira 8h às 12h: Varjão e Lago Norte 14h às 18h: Paranoá e Seduh Quinta-feira 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Programa GDF Mais Perto do Cidadão 14h às 18h: Candangolândia e Programa GDF Mais Perto do Cidadão
Ler mais...
Conta de luz em dia: mutirão oferece condições especiais para consumidor quitar dívidas
A Neoenergia Brasília, em parceria com o Procon-DF, realiza, de 29 de setembro a 10 de outubro, um mutirão de negociação de débitos para consumidores residenciais e comerciais do Distrito Federal. A iniciativa tem como objetivo facilitar a quitação de contas em atraso e assegurar o acesso contínuo à energia elétrica para milhares de brasilienses. Com condições inéditas, a ação oferece entrada reduzida de 15% (antes era 20%) e parcelamento ampliado em até 24 vezes — o dobro da condição anterior. A oportunidade é válida para dívidas entre R$ 1 mil e R$ 50 mil. Neoenergia Brasília e Procon-DF realizam mutirão de negociação de débitos para consumidores residenciais e comerciais; prazo vai até 10 de outubro | Foto: Divulgação/Neoenergia “Nosso objetivo é ajudar os consumidores a retomarem o controle das suas finanças, sem burocracia e com condições acessíveis. Esse tipo de iniciativa mostra que estamos ao lado das famílias e empreendedores do DF, oferecendo apoio real para quem quer se regularizar e evitar a interrupção no fornecimento de energia”, afirma Vinícius Azevedo, supervisor de Recuperação de Crédito da Neoenergia Brasília. O atendimento será realizado nas lojas da Neoenergia Brasília — no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul —, sem necessidade de agendamento. Também estará disponível nos sete postos do Na Hora, na unidade do Procon instalada no shopping Venâncio e pelo Portal Negocie Neoenergia. [LEIA_TAMBEM]“Ao assumir a Secretaria Extraordinária do Consumidor e as demandas do Procon, logo percebemos a preocupação da população do DF com as dívidas relacionadas ao consumo de energia. Organizamos esse mutirão para atender a população e auxiliar os consumidores, com a estrutura e intermediação técnica do Procon-DF, a resolverem suas pendências e sanarem suas dúvidas com a Neoenergia”, disse o secretário do Consumidor, Gilvan Máximo. Público-alvo Segundo levantamento da distribuidora, cerca de 88 mil clientes estão aptos a participar da campanha, sendo 66 mil do segmento residencial, o que representa 75% do total. A ação reforça o compromisso da empresa com a inclusão financeira e a continuidade do serviço para a população do DF. A expectativa da companhia é de que milhares de consumidores aproveitem a oportunidade para regularizar suas pendências de forma rápida e segura. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Fornecimento de energia suspenso em áreas do Gama e do Paranoá nesta segunda (29) para modernização da rede
A Neoenergia informa que, nesta segunda-feira (29), haverá interrupção do fornecimento de energia em regiões do Gama e do Paranoá para a realização de serviços de modernização da rede elétrica. No Gama, a suspensão será das 9h às 15h no Núcleo Rural Ponte Alta Norte, Lote 50, Chácaras 35, 37 e Paraíso. No Paranoá, a interrupção será das 10h às 16h na DF-001, Chácaras 56 e 58. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
Ler mais...
Setor Militar Urbano terá fornecimento de energia será suspenso nesta sexta-feira (26)
A Neoenergia informa que, nesta sexta-feira (26), o fornecimento de energia será suspenso das 9h às 15h no Setor Militar Urbano, Lote 4. A interrupção será necessária para a realização de serviços de manutenção da rede elétrica. Se os serviços forem concluídos antes do previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Interrupções não programadas também podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. O atendimento para clientes com deficiência auditiva e de fala está disponível pelo 0800 701 0155, com uso de aparelho adaptado.
Ler mais...
Áreas do Jardim Botânico ficam sem energia nesta sexta (19) para melhorias na rede elétrica
O fornecimento de energia será interrompido em endereços do Jardim Botânico nesta sexta-feira (19) para execução de serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica. O desligamento ocorre das 10h às 16h para garantir a segurança dos profissionais e da população. A suspensão atinge o Condomínio Belvedere Green e a Fazenda Taboquinha, Chácara Dr. João. Ações visam garantir a segurança dos profissionais e da população | Foto: Divulgação/Neoenergia Além das ações programadas, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Planaltina terá áreas sem energia nesta quarta-feira (17) para serviços na rede elétrica
O fornecimento de energia será suspenso em áreas de Planaltina nesta quarta-feira (17) para execução de serviços de melhoria e modernização da rede elétrica. A interrupção ocorre das 10h às 16h para garantir a segurança dos profissionais e da população. Interrupção acontece das 8h às 16h no Arapoanga; no Núcleo Rural Rajadinha, Km 15, Quadra 2, Conjunto B; e no Núcleo Rural Sobradinho dos Melos, Chácara 8 | Foto: Divulgação/Neoenergia Serão afetados endereços no Arapoanga; no Núcleo Rural Rajadinha, Km 15, Quadra 2, Conjunto B; e no Núcleo Rural Sobradinho dos Melos, Chácara 8. Além dos desligamentos programados, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Alunos da rede pública do DF se preparam para a Olimpíada Nacional de Eficiência Energética
Alunos da rede pública do Distrito Federal participaram, nessa segunda-feira (15), da mobilização para a 4ª edição da Olimpíada Nacional de Eficiência Energética (ONEE) 2025. O lançamento regional ocorreu no Centro Educacional (CED) 03 de Sobradinho e reuniu estudantes e professores para discutir práticas de consumo consciente e incentivar a participação dos estudantes e educadores nessa iniciativa voltada para a educação sustentável. A olimpíada é promovida anualmente no âmbito do Programa de Eficiência Energética (PEE) da Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel) e conta com a parceria de 48 distribuidoras de energia em todo o país. No DF, a Neoenergia Brasília é a responsável por apoiar a realização e investir na formação de jovens para o uso responsável da energia. “Essa parceria é fundamental para trabalharmos com os estudantes novas formas de consumo, aproveitando melhor os equipamentos e valorizando a eficiência energética”, destacou a diretora de Educação em Tempo Integral da SEEDF, Érica Martins. “Queremos que nossos alunos compreendam a importância da sustentabilidade e apliquem isso em seu dia a dia", complementa. Encontro reuniu estudantes e professores com o objetivo de ampliar o engajamento da rede de ensino do DF na iniciativa educacional | Foto: Divulgação/SEEDF Educação que transforma A ONEE 2025 pretende envolver 500 mil estudantes de escolas públicas e privadas em todo o Brasil, com foco nos alunos do 8º e 9º anos do ensino fundamental. O objetivo é aproximar os jovens de temas como sustentabilidade, consumo consciente, uso eficiente de equipamentos e compreensão da matriz energética brasileira. A programação traz atividades que unem aprendizado e diversão: palestras, jogos, desafios práticos e dinâmicas interativas, que tornam os conteúdos técnicos mais acessíveis. Para a coordenadora da ONEE no Instituto Crescer, Ana Clara Lopes Borges, o impacto vai além da sala de aula. “A discussão sobre eficiência energética ajuda a formar uma geração mais inovadora e sustentável. Os estudantes levam esse conhecimento para suas vidas e compartilham com suas famílias.”[LEIA_TAMBEM] O diretor do CED 03 de Sobradinho, Clenilson Cortez, celebrou a iniciativa. “Nossa escola tem tradição em competições acadêmicas, como a Olimpíada Brasileira de Matemática e o Circuito de Ciência. Receber a ONEE fortalece essa cultura e amplia a consciência dos estudantes sobre o uso responsável da energia.” Como participar As inscrições são gratuitas e podem ser feitas até 30 de setembro pelo site oficial. Além dos prêmios para os estudantes, os professores participantes terão acesso a um curso de formação exclusivo. Serviço Calendário da ONEE 2025 30 de setembro: fim das inscrições 6 a 10 de outubro: Fases 1 e 2 (desafios gamificados e prova) 20 de outubro: divulgação dos resultados 5 e 6 de novembro: Fase 3 e cerimônia de premiação, em Brasília *Com informações da Secretaria de Educação
Ler mais...
Áreas do Jardim Botânico e Lago Sul ficam sem energia nesta terça (16) para manutenção na rede elétrica
Endereços do Jardim Botânico e do Lago Sul terão o fornecimento de energia interrompido nesta terça-feira (16) para execução de serviços de melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. O desligamento ocorre das 10h às 16h para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]No Jardim Botânico, serão afetadas as residências do Condomínio Solar de Brasília, Área Especial 01. No Lago Sul, as equipes vão trabalhar na SHIS QI 11. Além das ações programadas, podem ocorrer interrupções no fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Veja onde buscar atendimento para questões relacionadas a energia elétrica nesta semana
A Neoenergia Brasília oferece atendimento itinerante em diversas regiões administrativas, de forma presencial, conforme demanda e sem necessidade de agendamento. Entre os serviços disponíveis estão parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, além de orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A Neoenergia também mantém pontos fixos de atendimento presencial em Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul | Foto: Divulgação/Neoenergia A distribuidora também estará presente no projeto Na Sua Hora, na terça (16) e na quarta-feira (17), das 9h às 16h, no estacionamento público em frente à Feira dos Importados (SIA, Trecho 8). Organizado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o evento é voltado ao público que tem dificuldade de acessar as unidades do Na Hora em horário comercial. Ainda na quarta, a Neoenergia estará presente na edição especial de aniversário da Quarta do Cidadão, das 8h às 14h, na Biblioteca Nacional. Promovido pela Defensoria Pública do Distrito Federal, o evento tem como foco o atendimento de homens em situação de risco e vulnerabilidade social, além de seus familiares. Confira os locais de atendimento da Neoenergia entre 15 e 19 de setembro [LEIA_TAMBEM]Segunda-feira (15) • 8h às 12h: Seduh e Jardim Botânico • 14h às 18h: SIA e Itapoã Terça-feira (16) • 8h às 12h: Projeto Na Sua Hora e Arniqueira • 14h às 18h: Projeto Na Sua Hora e Ceilândia Quarta-feira (17) • 8h às 12h: Projeto Na Sua Hora e Quarta do Cidadão • 14h às 18h: Paranoá e Projeto Na Sua Hora Quinta-feira (18) • 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal • 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (19) • 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural • 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A empresa também mantém pontos fixos de atendimento presencial em Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, sem necessidade de agendamento, além de sete postos no Na Hora. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Áreas do Lago Sul e do Plano Piloto terão o fornecimento de energia suspenso nesta sexta (5) para serviços na rede
Endereços do Lago Sul e do Plano Piloto terão o fornecimento de energia interrompido nesta sexta-feira (5) para execução de serviços de melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. [LEIA_TAMBEM]No Lago Sul, a suspensão será na QI 9, Conjunto 1. Já no Plano Piloto, o fornecimento ficará temporariamente interrompido no Setor de Clubes Sul, Trecho 2, Conjunto 17, na AABB. Nos dois casos, os serviços têm previsão de durar das 10h às 16h. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Guará, Jardim Botânico, Sobradinho e Plano Piloto ficam sem energia nesta sexta (22) para modernização da rede
Endereços do Guará, Jardim Botânico, Sobradinho e Plano Piloto ficarão temporariamente sem energia, nesta sexta-feira (22), para melhoria, modernização e manutenção da rede elétrica. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes durante a manutenção. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. [LEIA_TAMBEM]A interrupção está prevista para o período das 10h às 16h. No Jardim Botânico, será afetado o Condomínio Belvedere Green, conjuntos 01 e 02; no Guará, a QE 40; em Sobradinho, a Vila Rabelo; e no Plano Piloto, a Vila Planalto, Acampamento DFL, CS 01, CS 06. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços no Jardim Botânico, Paranoá, São Sebastião e Recanto das Emas ficarão sem energia nesta terça (19)
Áreas do Jardim Botânico, Paranoá, São Sebastião e Recanto das Emas terão o fornecimento de energia interrompido, nesta terça-feira (19), para que seja feita a melhoria e a modernização da rede elétrica da região. No Jardim Botânico, o serviço será das 9h às 15h, afetando o Condomínio Solar de Brasília II, Quadra 03, Bloco A, Lote 09; no Paranoá, das 10h às 16h, no Núcleo Rural Fazendinha; em São Sebastião, das 10h às 16h, no Núcleo Rural Chapada, Fazenda Santa Bárbara; e no Recanto das Emas, das 9h às 15h, na QR e QS 514, QN 516 e 512 e ADE Samambaia, conjuntos 02 e 03. [LEIA_TAMBEM]A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços no Lago Sul ficarão sem energia nesta quinta (14) para modernização da rede
Áreas do Lago Sul terão o fornecimento de energia interrompido, nesta quinta-feira (14), para que seja feita a melhoria e a modernização da rede elétrica da região. O serviço será executado das 10h às 16h, afetando a SHIS QI 2. [LEIA_TAMBEM]A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Confira onde buscar atendimento para questões relacionadas à energia elétrica nesta semana
A Neoenergia Brasília oferecerá todos os seus serviços técnicos e comerciais na 26ª edição do Dia da Mulher. O evento – realizado pela Defensoria Pública do Distrito Federal nesta segunda-feira (4), no Setor Comercial Norte – atenderá mulheres em situação de risco e vulnerabilidade social, bem como seus respectivos familiares. Nos atendimentos itinerantes, a Neoenergia oferece diversos serviços à população, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos e troca de titularidade, entre outros | Foto: Divulgação/Neoenergia A distribuidora também estará no Assentamento 26 de Setembro, nesta segunda (4) e na quarta (6), das 8h às 18h, para que as famílias que já estejam com o seu padrão de entrada construído possam dar entrada no pedido de ligação na rede elétrica recém-construída. Além disso, a Neoenergia participará do Na Hora nas Cidades, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) na terça (5) e na quarta (6), das 9h às 16h. A iniciativa visa a levar serviços essenciais para regiões mais distantes do Distrito Federal. A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento Nos três eventos, serão disponibilizados todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. A Neoenergia segue, ainda, com o serviço itinerante nas administrações regionais, conforme demanda e sem hora marcada. Confira abaixo os locais de atendimento nesta semana: Segunda-feira (4) 8h às 12h: Dia da Mulher (Edifício Rossi Esplanada Business, Quadra 1, Setor Comercial Norte) e Assentamento 26 de Setembro 14h às 18h: Dia da Mulher e Assentamento 26 de Setembro Terça-feira (5) 8h às 12h: Cruzeiro e Na Hora nas Cidades (estacionamento em frente à Feira dos Importados de Brasília) 14h às 18h: CLDF e Na Hora nas Cidades [LEIA_TAMBEM]Quarta-feira (6) 8h às 12h: Na Hora nas Cidades e Assentamento 26 de Setembro 14h às 18h: Na Hora nas Cidades e Assentamento 26 de Setembro Quinta-feira (7) 8h às 12h: Recanto das Emas e Arniqueira 14h às 18h: Samambaia e Ceilândia Sexta-feira (8) 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural 14h às 18h: Plano Piloto e Candangolândia O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Confira onde buscar atendimento nesta semana para questões relacionadas a energia elétrica
A Neoenergia Brasília disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Assentamento 26 de Setembro, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também podem buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A agência móvel estará na Avenida Principal do assentamento, em frente à Feira do Produtor, nesta segunda-feira (28) e na próxima quarta (30), das 8h às 18h, para que as famílias que já estejam com o seu padrão de entrada construído possam dar entrada no pedido de ligação na rede elétrica recém-construída. A distribuidora também oferece pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul –, sem necessidade de agendamento | Foto: Divulgação/Neoenergia Além do Assentamento 26 de Setembro, a Neoenergia Brasília segue com o atendimento itinerante nas administrações regionais, no formato presencial e itinerante, conforme demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre esta segunda-feira (28) e 1º de agosto: Segunda-feira (28) · 8h às 12h: Seduh-DF e Assentamento 26 de Setembro · 14h às 18h: Santa Maria e Assentamento 26 de Setembro [LEIA_TAMBEM]Terça-feira (29) · 8h às 12h: Sudoeste e Park Way · 14h às 18h: CLDF e Sol Nascente Quarta-feira (30) · 8h às 12h: Lago Norte e Assentamento 26 de Setembro · 14h às 18h: Seduh-DF e Assentamento 26 de Setembro Quinta-feira (31) · 8h às 12h: SIA e Sobradinho · 14h às 18h: Gama e Sobradinho II Sexta-feira (1º/8) · 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural · 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto. A distribuidora também oferece pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul –, sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Rede clandestina de energia no Assentamento 26 de Setembro começa a ser desativada nesta terça-feira (22)
A concessionária Neoenergia Brasília inicia, nesta terça-feira (22), o processo de desativação definitiva da estrutura precária e irregular que abastecia o Assentamento 26 de Setembro. A ação vai trazer mais segurança, qualidade no fornecimento e cidadania para as mais de 1,8 mil famílias beneficiadas pela nova rede elétrica construída pelo Governo do Distrito Federal (GDF). Com a conclusão da primeira fase das obras em junho, a distribuidora – responsável pela execução do projeto e pela fiscalização técnica – começa agora a remover as ligações clandestinas, conhecidas como “gatos”, que comprometem a segurança da rede e colocam em risco a vida da população. A Neoenergia já identificou diversas irregularidades, inclusive em trechos recém-construídos, e todas serão eliminadas a partir desta terça-feira. A ação vai trazer mais segurança, qualidade no fornecimento e cidadania para as mais de 1,8 mil famílias beneficiadas pela nova rede elétrica construída pelo Governo do Distrito Federal (GDF) | Foto: Divulgação/Novacap Durante todo o processo, a empresa atuou de forma próxima à comunidade, promovendo audiências públicas, reuniões com lideranças locais, campanhas informativas com carro de som, notificações a órgãos públicos e ampla divulgação na imprensa. Por fim, a distribuidora entregou aos moradores, na semana passada, um ofício com todas as informações necessárias como último comunicado para adequação. O objetivo foi orientar a população sobre a importância da instalação do padrão de entrada e da solicitação formal de ligação à nova rede para garantir o acesso à energia regular e segura. Tolerância zero Com a desativação da rede clandestina, a Neoenergia informa que não será permitido o “gato de energia” na nova infraestrutura, sob nenhuma circunstância. Além disso, não haverá reativação da rede antiga para moradores que se recusam a se regularizar ou que não cumpriram com suas obrigações dentro dos prazos estabelecidos. [LEIA_TAMBEM]O furto de energia é crime, coloca em risco a segurança de toda a comunidade e é injusto com os clientes que utilizam energia de forma regular e mantêm suas contas em dia. O que o morador precisa fazer Para que a conexão à nova rede seja realizada, cada residência precisa instalar o padrão de entrada conforme as normas da Neoenergia Brasília, o que ainda não foi feito por muitos moradores e comerciantes da 26 de Setembro, mesmo sendo avisados que a rede antiga seria desativada. Essa estrutura deve ser construída por um eletricista ou empresa especializada e é de responsabilidade do cliente. Após a instalação, a distribuidora realiza a vistoria e, estando tudo conforme os padrões de segurança, a energia é ligada na rede nova e regular. Projeto de regularização A iniciativa faz parte do programa Energia Cidadã, alinhado ao Energia Legal, do GDF. Nos últimos três anos, mais de 37 mil famílias – o equivalente a 140 mil pessoas – já foram beneficiadas com a regularização do fornecimento de energia. A meta para os próximos cinco anos é atender outras 40 mil famílias, impactando positivamente mais de 160 mil pessoas, com investimento estimado em R$ 150 milhões.
Ler mais...
Combate ao furto de energia garante retorno de R$ 2,8 milhões em impostos para o Distrito Federal em 2024
As operações da Neoenergia Brasília no combate às ligações clandestinas de energia elétrica contribuem não apenas para reforçar a segurança da população e a qualidade do sistema elétrico, mas também para o fortalecimento das finanças públicas do Distrito Federal. Segundo levantamento inédito realizado pela distribuidora, as ações possibilitaram a recuperação de mais de R$ 2,8 milhões em impostos que deixariam de ser arrecadados com o consumo irregular de energia. O valor expressivo corresponde a tributos, como o ICMS, que incidem sobre a energia que estava sendo furtada e passou a ser devidamente regularizada após as ações da distribuidora. O impacto positivo na arrecadação já se estende a 2025. Apenas no primeiro trimestre deste ano, as operações da Neoenergia Brasília possibilitaram a recuperação de mais R$ 200 mil em tributos, demonstrando a continuidade e a eficácia das ações de fiscalização e combate ao furto de energia em todo o DF. “Cada fraude identificada representa não só uma ligação irregular desfeita, mas também recursos que voltam para o DF investir em saúde, educação e segurança. Nossas ações têm um forte impacto social e fiscal”, destaca George Denner, gerente de Gestão e Proteção da Receita da Neoenergia Brasília. As operações são realizadas com uso de tecnologia, como drones, georreferenciamento e inteligência artificial, além de parcerias com as forças de segurança do DF | Foto: Divulgação/Neoenergia Ao longo do ano de 2024, mais de 2 mil clientes que estavam utilizando a energia de forma irregular, na maioria dos casos ligados direto na rede de distribuição, foram regularizados pela distribuidora. Isso significa, em média, oito regularizações por dia. Esse trabalho só foi possível por conta das denúncias dos clientes e das mais de 28 mil inspeções realizadas no ano passado. No total, foram 86 milhões de kWh de energia recuperada no período e o suficiente para abastecer todas as casas e comércios de Samambaia por um mês. Em 2023 foram recuperados 68 milhões de kWh. As operações são realizadas com uso de tecnologia, como drones, georreferenciamento e inteligência artificial, além de parcerias com as forças de segurança do DF. O trabalho de campo abrange residências, estabelecimentos comerciais, industriais e propriedades rurais. Além do prejuízo econômico, o furto de energia é crime previsto no Código Penal Brasileiro e oferece risco à vida das pessoas, devido ao improviso e à falta de segurança nas instalações ilegais. A Neoenergia Brasília reforça que mantém canais de denúncia abertos à população, que podem ser feitas de forma anônima pelo telefone 116 ou pelo site. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Endereços em Águas Claras e no Lago Sul ficarão sem energia nesta terça (8) para modernização da rede
Áreas de Águas Claras e do Lago Sul terão o fornecimento de energia interrompido, nesta terça-feira (8), para que sejam feitas a modernização e a manutenção da rede elétrica. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. [LEIA_TAMBEM]Em Águas Claras, o serviço será das 9h às 15h, afetando os seguintes endereços: Colônia Agrícola Veredão, lotes 2, 6, 8, 17, 22, 26 e 36; Colônia Agrícola Vereda da Cruz, Chácara 51.1, lotes 6, 11, 24, 30, 31, 44 e 51; e Colônia Agrícola Arniqueira, Lote 38. Já no Lago Sul, o desligamento de energia será das 10h às 16h na SHIS QL 10, Conjunto 6, e na SHIS QL 8, Conjunto 7. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços no Paranoá ficam sem energia nesta segunda (30), para manutenção da rede elétrica
A companhia Neoenergia vai suspender a energia nas quadras 23, 26 e 27 do Guará, nesta segunda-feira (30), das 10h às 16h, para manutenção da rede elétrica. O desligamento visa garantir a segurança dos moradores e das equipes que realizam os trabalhos. [LEIA_TAMBEM]Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Mais de 1,8 mil famílias do Assentamento 26 de Setembro terão energia regular com a conclusão das obras
O Governo do Distrito Federal (GDF) concluiu, neste mês de junho, a primeira fase das obras de construção da rede elétrica no Assentamento 26 de Setembro. A Neoenergia Brasília é responsável pela execução do projeto e pela fiscalização técnica da obra. Com investimento inicial de R$ 2,2 milhões por parte do GDF, mais de 1,8 mil famílias serão beneficiadas com a nova infraestrutura, que substituirá a rede elétrica precária e irregular até então existente na região. Trabalhos já começaram; atualmente, está em preparo a segunda fase do projeto | Foto: Divulgação/Neoenergia Os trabalhos começaram pelo Trecho 1, nas ruas 1 e 1/2, estendendo-se até o tronco paralelo à DF-001. Agora o GDF está se preparando para iniciar a segunda fase do projeto, com a expectativa de regularizar todas as ruas do assentamento e beneficiar mais de 13 mil famílias. “Com o término das obras, iniciaremos agora, em julho, o processo de ligação desses clientes à nova rede elétrica”, explica o diretor-técnico da Neoenergia Brasília, Antonio Carlos Queiroz. “É nesse momento que as redes antigas e clandestinas da região serão removidas, trazendo energia de qualidade, mais segurança e cidadania para a população do Assentamento 26 de Setembro.” Padrão de entrada Para que a ligação à nova rede elétrica seja feita, cada morador precisa instalar o padrão de entrada em sua residência. Isso vai permitir a ligação da energia no imóvel. Essa estrutura deve ser construída por um eletricista ou empresa especializada, seguindo as normas da Neoenergia Brasília, e é de responsabilidade do cliente. Após a instalação, a distribuidora faz a vistoria, e, se estiver tudo conforme os padrões de segurança, a energia é ligada. Em 30 de maio, técnicos da Neoenergia orientaram a comunidade sobre esse processo. Com a nova rede em operação, as ligações clandestinas serão removidas definitivamente a partir do dia 1º de julho. Energia Cidadã A expansão e a regularização do fornecimento de energia em comunidades ainda não atendidas estão entre as prioridades da Neoenergia. Por meio do programa Energia Cidadã, alinhado ao programa Energia Legal do GDF, a distribuidora já regularizou o fornecimento para mais de 37 mil famílias – o equivalente a mais de 140 mil pessoas – nos últimos três anos. A meta para os próximos cinco anos é beneficiar mais 40 mil famílias, impactando positivamente cerca de 160 mil pessoas, com um investimento estimado em R$150 milhões. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Interrupção de energia impacta regiões do Paranoá e do Gama nesta quarta-feira (25)
Nesta quarta-feira (25), a Neoenergia fará manutenção e modernização na rede elétrica de regiões do Paranoá e do Gama, de 9h às 15h, causando a interrupção de energia. A suspensão visa a segurança das equipes que realizam os trabalhos. [LEIA_TAMBEM]No Paranoá, o serviço impacta o Núcleo Rural PAD/DF, MDE 4 , MDD 7 e MDD 8, além do Núcleo Rural Colônia Agrícola Pão Seco, chácaras 6, 7, 9, 11, 12, 13, 14, 15, 16, 17 e 18. Já no Gama, as áreas afetadas serão o Núcleo Rural Ponte Alta Norte, Chácara 4 e Chácara Terra Santa; Núcleo Rural Ponte Alta, chácaras 717, 719, 734 e Núcleo Rural Jardim II, Quadra 1, Lote 19. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços em Taguatinga ficam sem energia nesta segunda (23) para manutenção da rede
Áreas de Taguatinga terão o fornecimento de energia interrompido, nesta segunda-feira (23), para que seja feita manutenção da rede elétrica da região. O serviço será das 9h às 15h, afetando os seguintes endereços: Setor Habitacional Arniqueiras, chácaras 26, 56, 57, 66 e 78; e Colônia Agrícola Águas Claras, Quadra 4, Chácara 78, Lote 1. [LEIA_TAMBEM]A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Endereços em três cidades ficarão sem energia nesta sexta-feira (20) para manutenção da rede
Áreas do Gama, de Samambaia e do Paranoá terão o fornecimento de energia interrompido, nesta sexta-feira (20), para a melhoria e a modernização da rede elétrica. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. [LEIA_TAMBEM]O serviço será a partir das 9h em todas as cidades. Em Samambaia, a interrupção vai até as 13h, afetando os conjuntos A, E, F e G da QN 407. No Gama, o desligamento segue até as 15h no Núcleo Rural Ponte Alta Norte, chácaras 4, Recanto do Sol, Terra Santa e Estrela. No Paranoá, a suspensão será no Núcleo Rural Jardim II, Quadra 01, Lote 19, até as 15h. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Veja onde buscar atendimento nesta semana para questões relacionadas a energia elétrica
Nesta semana, a Neoenergia disponibilizará serviços técnicos e comerciais itinerantes à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também poderão buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. O atendimento itinerante da Neoenergia oferece serviços técnicos e comerciais à população do Distrito Federal | Foto: Divulgação/Neoenergia O atendimento itinerante contemplará mais de 15 regiões administrativas, no formato presencial, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. A distribuidora ainda estará, nesta segunda-feira (2), na 24ª edição do Dia da Mulher, no Edifício Rossi Esplanada Business, localizado na Quadra 01 do Setor Comercial Norte. Organizado pela Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF), o evento visa a atender mulheres em situação de risco e vulnerabilidade social, bem como aos seus respectivos familiares. A Neoenergia Brasília também participa, na sexta-feira (6), da 53ª edição do GDF Mais Perto do Cidadão, na DF-087, no bairro Santa Luzia, na Estrutural, próximo à Associação Cristã Santa Clara. Além disso, a distribuidora oferece outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 2 e 6 deste mês. Segunda-feira (2) · 8h às 12h: Seduh-DF · 14h às 18h: SIA · 8h às 16h: Dia da Mulher [LEIA_TAMBEM]Terça-feira (3) · 8h às 12h: CLDF e Park Way · 14h às 18h: Sudoeste e Sol Nascente Quarta-feira (4) · 8h às 12h: Varjão e Lago Norte · 14h às 18h: Paranoá e Seduh-DF Quinta-feira (5) · 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal · 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (6) · 8h às 12h: Núcleo Bandeirante · 14h às 18h: Candangolândia · 9h às 16h: GDF Mais Perto do Cidadão – Estrutural. O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Festa junina sem risco de choque elétrico: veja como decorar com segurança sua casa e locais públicos
O colorido das bandeirinhas dos festejos juninos pinta o céu de Brasília. Para que essa beleza não seja apagada por nenhum incidente, é preciso tomar cuidado no momento da montagem da decoração em residências, condomínios, ruas e avenidas. Para que ninguém deixe de festejar o período, a Neoenergia Brasília montou um guia com orientações de segurança para quem for montar estruturas decorativas no Distrito Federal. Bandeirinhas, faixas e outros adereços típicos de festa junina devem ser produzidos com materiais não condutores de eletricidade e não podem ser fixados próximos da fiação elétrica | Foto: Divulgação/Neoenergia “Seguindo essas dicas, o sucesso das festas juninas é garantido. Populares e organizadores de grandes eventos devem ficar atentos aos riscos que envolvem a montagem de estruturas decorativas próximas à rede de energia elétrica”, alerta Antônio Lima, gerente de Saúde e Segurança da Neoenergia. “Todos devem contribuir para que a segurança seja sempre colocada em primeiro lugar”, finaliza o executivo. Áreas externas → Tenha cuidado com a decoração. Enfeites de ruas e praças, como as típicas bandeirolas, faixas e outros adereços, devem ser produzidos com materiais não condutores de eletricidade e não podem ser fixados próximos da fiação elétrica. Jamais devem ser amarrados aos postes da distribuidora ou mesmo aos fios condutores de eletricidade. → Tenha atenção redobrada com a montagem e fixação dos chamados “cordões de luzes” que enfeitam as ruas nesta época do ano. Eles só devem ser feitos com material que não ofereça risco de choque elétrico, além de posicionados a uma distância de pelos menos 2,5 metros da rede elétrica. → Em muitos lugares, é proibido acender fogueiras e soltar fogos que produzam efeito sonoro. Por isso, é importante se informar com a administração de sua região administrativa (RA) antes planejar as comemorações. → Sempre mantenha distância da rede elétrica e, caso vá soltar fogos de artifício, nunca faça isso em direção aos postes e condutores de energia. Os artefatos só devem ser manuseados por adultos e utilizados em locais distantes da fiação, afastados também de bandeirinhas de papel e de outros materiais inflamáveis. → No caso das fogueiras, elas só devem ser acesas distante de postes, uma vez que o calor das chamas pode superaquecer a rede e provocar o rompimento da fiação. → Em caso de fio partido, não se aproxime, e telefone imediatamente para a Neoenergia Brasília (116). → Não solte balões. Além de ser crime, trata-se de uma brincadeira de alto risco, especialmente se o balão entrar em contato com um fio energizado ou cair dentro de uma subestação. Nesse último caso, pode haver risco de explosões. → Não faça ligações clandestinas de energia, também chamadas de “gato”, para iluminar barraquinhas que comercializam comidas típicas e fogos de artifício. Além de sobrecarregar o sistema, elas representam risco de curto-circuito e acidentes graves, configurando crime previsto no Código Penal Brasileiro. [LEIA_TAMBEM]Dentro das residências → Ao decorar a casa com algum enfeite junino que use energia elétrica, evite extensões e benjamins (o popular “T”). O mais seguro são os filtros de linha. → Respeite os pontos de contato com a energia. Bocais de lâmpadas, por exemplo, não devem ser utilizados como suporte para pendurar enfeites juninos pois, além de choques, essa prática pode provocar incêndios. → Nunca manuseie aparelhos de som, freezers ou geladeiras com o corpo molhado. → Em caso de choque, desligue imediatamente o disjuntor da residência e só depois preste socorro. Se necessário, ligue para o Samu (192), Corpo de Bombeiros (193) e Neoenergia Brasília (116). *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Mais de 155 mil famílias do DF podem ter até 65% de desconto na fatura de energia
A Neoenergia está em busca das mais de 155 mil famílias brasilienses que estão inscritas no Cadastro Único (CadÚnico) ou no Benefício de Prestação Continuada (BPC) do Governo Federal e ainda não possuem o benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica (TSEE). Esses clientes estão perdendo a oportunidade de receber até 65% de desconto, nos casos de clientes de baixa renda. Ao todo, mais de 105 mil pessoas estão inscritas no benefício no Distrito Federal. O levantamento foi realizado com base nos dados enviados pelo Ministério da Cidadania e pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Para participar da Tarifa Social, o cliente precisa possuir o Número de Inscrição Social (NIS) ou o Número do Benefício (BPC/Loas) atualizados | Foto: Divulgação/Neoenergia Para participar da Tarifa Social, o cliente precisa possuir o Número de Inscrição Social (NIS) ou o Número do Benefício (BPC/Loas) atualizados. Caso esteja desatualizado, é preciso se dirigir ao Centro de Referência de Assistência Social (Cras) mais próximo de sua residência para regularizar a situação junto ao CadÚnico do Governo Federal. Quem não possui o NIS ou o NB (BPC/Loas), mas tem uma renda menor do que meio salário-mínimo por pessoa na residência, também pode obter o número no Cras. Quem já está inscrito na Tarifa Social de Energia Elétrica deve manter os dados atualizados junto ao Ministério da Cidadania Quando o titular da conta de energia elétrica é o próprio beneficiário e portador do NIS ou NB (BPC/Loas), a Neoenergia Brasília faz a inscrição automaticamente. Porém, quando a titularidade está no CPF de outra pessoa, é necessário que o cliente procure a distribuidora para receber o benefício. A inscrição é simples, rápida e pode ser feita por meio do WhatsApp (61 3465-9318), pelo site da Neoenergia, pelo telefone 116, ou em um dos pontos de atendimento da empresa espalhados por todo o DF. Apenas com a numeração em mãos, o cliente pode solicitar o benefício da TSEE à concessionária. Vale ressaltar que não existe limite de prazo para a solicitação. O consumidor pode se cadastrar a qualquer tempo para usufruir do benefício, desde que atenda aos pré-requisitos de classificação, apresente a documentação necessária e a concessão do benefício seja validada. O desconto não é cumulativo – caso duas pessoas possuam o NIS ou o NB e residam na mesma casa, apenas uma poderá se inscrever na Tarifa Social. Atualização cadastral Quem já está inscrito na Tarifa Social de Energia Elétrica deve manter os dados atualizados junto ao Ministério da Cidadania. Para realizar essa atualização, os consumidores devem se dirigir ao Centro de Referência de Assistência Social (Cras) mais próximo. Quem tem direito ao benefício? → Famílias inscritas no Cadastro Único para Programas Sociais do Governo Federal – ou seja, que tenham o Número de Identificação Social (NIS) –, com renda familiar mensal por pessoa menor ou igual a meio salário-mínimo nacional (R$ 706), independentemente de possuir ou não o benefício do Bolsa Família; → Famílias que tenham idoso ou pessoa com deficiência que receba o Benefício de Prestação Continuada da Assistência Social (BPC), Lei Loas, com seu respectivo Número do Benefício (NB). Cada família tem direito ao benefício da Tarifa Social de Energia Elétrica em apenas uma unidade consumidora; → Famílias que estejam inscritas no Cadastro Único, com renda familiar mensal de até três salários-mínimos (R$ 4.236), que tenham alguém com doença ou patologia que exija o uso continuado de aparelhos ou equipamentos elétricos. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Confira o cronograma de atendimento desta semana para questões relacionadas à energia
A Neoenergia realiza atendimento itinerante nas administrações regionais, no formato presencial, conforme demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. Por conta do feriado prolongado da Semana Santa, os atendimentos vão ocorrer desta segunda (14) até a próxima quarta-feira (16). A Neoenergia também oferece pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul | Foto: Divulgação/Neoenergia O atendimento itinerante leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também podem buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A Neoenergia também oferece outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul –, sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 14 e 18 deste mês. Segunda-feira (14) · 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) e Jardim Botânico · 14h às 18h: Santa Maria e Itapoã Terça-feira (15) · 8h às 12h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) e Arniqueiras · 14h às 18h: Sudoeste e Sol Nascente Quarta-feira (16) · 8h às 12h: Varjão e Lago Norte · 14h às 18h: Seduh-DF e Paranoá Quinta-feira (17) · Ponto facultativo – não haverá atendimento Sexta-feira (18) · Feriado – não haverá atendimento. O cronograma semanal de atendimento também pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília.
Ler mais...
Áreas da Candangolândia ficarão sem energia nesta quarta (9) para manutenção da rede
Endereços da Candangolândia ficarão temporariamente sem energia, nesta quarta-feira (9), para a manutenção da rede elétrica. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes durante o serviço. A interrupção está prevista para ocorrer entre 12h e 18h. A manutenção afetará os seguintes endereços: Entrequadra 3/5, EC 9, Entrequadra 2/4, EC 12, MI 2, QR 2, QR 3 e MI 3. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Neste caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Saiba onde buscar atendimento sobre questões relacionadas à energia elétrica nesta semana
A Neoenergia Brasília participa, nesta segunda-feira (7), da 22ª Edição do Dia da Mulher, no Edifício Rossi Esplanada Business, localizado na Quadra 01 do Setor Comercial Norte. Organizado pela Defensoria Pública do Distrito Federal, o evento tem o intuito de atender mulheres em situação de risco e vulnerabilidade social, bem como aos seus respectivos familiares. A Neoenergia disponibiliza serviços como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros | Foto: Divulgação/Neoenergia-DF Além de marcar presença no Dia da Mulher, a Neoenergia Brasília segue com atendimento itinerante nas administrações regionais, no formato presencial e itinerante, conforme demanda e sem hora marcada. A companhia disponibiliza todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes podem, também, buscar orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul –, sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo os locais de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 7 e 11 de abril: Segunda-feira (7) · 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) e Dia da Mulher · 14h às 18h: Santa Maria e Dia da Mulher Terça-feira (8) · 8h às 12h: Câmara Legislativa (CLDF) e Park Way · 14h às 18h: Sudoeste e Ceilândia Quarta-feira (9) · 8h às 12h: Varjão e Lago Norte · 14h às 18h: Paranoá e Seduh-DF Quinta-feira (10) · 8h às 12h: SIA e Fercal · 14h às 18h: Gama e Planaltina Sexta-feira (11) · 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Plano Piloto · 14h às 18h: Candangolândia e São Sebastião. O cronograma semanal de atendimento também pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Áreas de Arniqueira e Samambaia terão fornecimento de energia interrompido nesta quinta (27)
A Neoenergia fará a manutenção e a modernização das redes elétricas de Samambaia e de Arniqueira, respectivamente, causando a interrupção de energia para a segurança das equipes que realizam os trabalhos, nesta quinta-feira (27). Das 9h às 15h, a suspensão de energia ocorre nas quadras 3 e 4 do Setor Habitacional Arniqueira. Em Samambaia, o serviço será no mesmo horário, no conjunto 17 da ADE. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Confira o cronograma de atendimento para assuntos relacionados à energia elétrica
Ao longo desta semana, a Neoenergia prestará atendimento itinerante nas administrações regionais, no formato presencial e itinerante, conforme demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. Esse atendimento leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes também podem buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. O atendimento itinerante da Neoenergia leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do Distrito Federal | Foto: Divulgação/Neoenergia A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial – no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul – sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia desta semana. Segunda-feira (24) · 8h às 12h: Seduh-DF e Jardim Botânico · 14h às 18h: Santa Maria e SAI Terça-feira (25) · 8h às 12h: Câmara Legislativa (CLDF) e Park Way · 14h às 18h: CLDF e Ceilândia Quarta-feira (26) · 8h às 12h: Varjão e Lago Norte · 14h às 18h: Seduh e Paranoá Quinta-feira (27) · 8h às 12h: Recanto das Emas e Fercal · 14h às 18h: Samambaia e Planaltina Sexta-feira (28) · 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Plano Piloto · 14h às 18h: Candangolândia e São Sebastião. O cronograma semanal de atendimento também pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. *Com informações da Neoenergia Brasília
Ler mais...
Áreas de Sobradinho ficarão sem energia na sexta-feira (21) para manutenção da rede
Endereços de Sobradinho ficarão temporariamente sem energia, nesta sexta-feira (21), para a manutenção da rede elétrica. A suspensão temporária será feita para garantir a segurança das equipes durante a manutenção. A interrupção está prevista para ocorrer das 10h às 16h. O serviço afetará os seguintes endereços: QMS 1B, QMS 30, lotes 35 e 36; QMS 30A, blocos D, F e T; QMS 1A, Lote 2B, apartamento 101; e QMSs 23, 29, 29C e 31. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
Ler mais...
Cidades do DF recebem atendimento itinerante para demandas de energia
A Neoenergia inicia, nesta segunda-feira (6), mais um cronograma semanal de atendimento presencial. Sem a necessidade de agendamento, a população de várias cidades do Distrito Federal terá acesso a todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Os clientes podem, ainda, buscar orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. Ao longo da semana, a Neoenergia levará serviços técnicos e comerciais a diversas regiões administrativas do DF | Foto: Divulgação/Neoenergia A Neoenergia também oferece outros pontos fixos de atendimento presencial, sem necessidade de agendamento. Eles estão localizados no Paranoá, em Planaltina, em São Sebastião, em Samambaia e no Lago Sul. Os sete postos do Na Hora também atuam como portas de acesso aos serviços da distribuidora. Os clientes podem, ainda, relatar qualquer irregularidade na rede elétrica pela central de teleatendimento 116. Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia entre esta segunda e a sexta-feira (10). Segunda-feira (6) • 8h às 12h: Paranoá, Santa Maria e Sol Nascente/Pôr do Sol • 14h às 18h: Gama e Lago Norte Terça-feira (7) • 8h às 12h: Arniqueira, Samambaia e Sobradinho • 14h às 18h: CLDF, Recanto das Emas, Sobradinho II e Vicente Pires Quarta-feira (8) • 8h às 12h: Brazlândia e Núcleo Bandeirante • 14h às 18h: Ceilândia, Plano Piloto e Park Way Quinta-feira (9) • 8h às 12h: Itapoã e Sudoeste/Octogonal • 14h às 18h: Candangolândia, Cruzeiro, Riacho Fundo e Varjão Sexta-feira (10) • 8h às 12h: Fercal, São Sebastião e SCIA/Estrutural • 14h às 18h: Jardim Botânico, Planaltina e SIA. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Empresa de energia recebe selo Parceira da Juventude
A Secretaria da Família e Juventude (SEFJ-DF) concedeu o selo Empresa Parceira da Juventude à Neoenergia Brasília. A iniciativa foi publicada no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF) de segunda-feira (9) por meio da Portaria 264/2024. Iniciativa reconhece empresas que incentivem o primeiro emprego a jovens até 29 anos | Foto: Geovana Albuquerque/ Agência Brasília “Assumimos um compromisso com o governador Ibaneis Rocha e, sobretudo, com a população de colocar os jovens e as famílias no lugar de destaque que merecem” Rodrigo Delmasso, secretário da Família e Juventude Este é um reconhecimento às empresas que dão o primeiro emprego aos jovens. A SEFJ já entregou 156 selos às empresas parceiras do Distrito Federal. “Assumimos um compromisso com o governador Ibaneis Rocha e, sobretudo, com a população de colocar os jovens e as famílias no lugar de destaque que merecem. Reconhecer a Neoenergia nessa empreitada é fundamental. As empresas poderão utilizar o selo em peças publicitárias e sinalizar para a sociedade a contribuição valiosa na formação profissional dos nossos jovens”, afirma o secretário da Família e Juventude, Rodrigo Delmasso. Para solicitar o selo, as empresas devem enviar um e-mail para gab.sefj@buriti.df.gov.br, com a seguinte documentação anexa: formulário de solicitação disponível no site da SEFJ; CNPJ; CPF do responsável legal pela empresa; e resumo das ações empreendidas pela empresa que favoreçam jovens entre 18 e 29 anos no DF, de acordo com as metas estabelecidas pelos Objetivos de Desenvolvimento Sustentável da Organização das Nações Unidas. *Com informações da SEFJ-DF
Ler mais...
DF terá investimento de R$ 1,4 bilhão na distribuição de energia
O serviço de distribuição de energia no Distrito Federal vai receber um investimento de R$ 1,4 bilhão nos próximos cinco anos. O aporte será feito pela Neoenergia, empresa responsável por levar energia elétrica a residências e comércios da capital. O anúncio do investimento no serviço de distribuição de energia no Distrito Federal foi feito pelo presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, durante almoço-debate promovido pelo Grupo de Líderes Empresariais (Lide), nesta terça-feira (16), evento que contou com a presença do governador Ibaneis Rocha | Foto: Renato Alves/Agência Brasília A afirmação foi feita pelo presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, durante almoço-debate promovido pelo Grupo de Líderes Empresariais (Lide), nesta terça-feira (16). Presente no evento, o governador Ibaneis Rocha ilustrou uma linha do tempo ao falar das dificuldades que a Companhia Energética de Brasília (CEB) enfrentava quando assumiu o governo, em 2019, e resultou na concessão da prestação de serviço à iniciativa privada. “As melhorias estão acontecendo a todo momento e para todas as categorias, inclusive o pessoal mais carente, com muitas ligações de redes elétricas. Continuamos cobrando enquanto governo, presentes ali no dia a dia para que a gente possa chegar, dentro de poucos anos, a um nível de eficiência que a cidade merece. Estamos na capital da República e merecemos um produto de qualidade” Governador Ibaneis Rocha O chefe do Executivo lembrou da dívida de quase R$ 1 bilhão da companhia, o que poderia custar a perda da concessão pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel). Ibaneis Rocha também comemorou a evolução do serviço ao longo dos anos e reforçou que o GDF está vigilante à atuação da Neoenergia. “A Neoenergia vem fazendo um investimento que já chega hoje perto de R$ 1 bilhão. As melhorias estão acontecendo a todo momento e para todas as categorias, inclusive o pessoal mais carente, com muitas ligações de redes elétricas. Continuamos cobrando enquanto governo, presentes ali no dia a dia para que a gente possa chegar, dentro de poucos anos, a um nível de eficiência que a cidade merece. Estamos na capital da República e merecemos um produto de qualidade”, afirmou Ibaneis Rocha. Desde março de 2021, quando a Neoenergia assumiu a operação no DF, foram aplicados R$ 810 milhões. A empresa atende 1,1 milhão de residências e cerca de 3,1 milhões de pessoas atendidas. Nesse período, a empresa regularizou o serviço para 37 mil famílias, o que deve atingir mais 40 mil famílias até 2028. “Esse investimento está diretamente ligado à ampliação do fornecimento de energia elétrica, na modernização para a melhoria da qualidade do serviço para a população, para a infraestrutura do sistema elétrico e também direcionado para a regularização de energia. Nós regularizamos 37 mil famílias, então a gente levou cidadania, desenvolvimento socioeconômico e uma rede mais segura e com qualidade para essas famílias. E o nosso plano para os próximos cinco anos é regularizar mais 40 mil famílias no DF” Frederico Candian, presidente da Neoenergia Brasília Em sua fala, o presidente da Neoenergia Brasília, Frederico Candian, listou a aplicação de recursos na capital e projetou ações para os próximos anos. “Esse investimento está diretamente ligado à ampliação do fornecimento de energia elétrica, na modernização para a melhoria da qualidade do serviço para a população, para a infraestrutura do sistema elétrico e também direcionado para a regularização de energia. Nós regularizamos 37 mil famílias, então a gente levou cidadania, desenvolvimento socioeconômico e uma rede mais segura e com qualidade para essas famílias. E o nosso plano para os próximos cinco anos é regularizar mais 40 mil famílias no DF”, disse. Fundado no Brasil em 2003 e presidido pelo empresário Paulo Octávio, o Lide é uma organização que reúne diversos setores com o objetivo de fortalecer a livre iniciativa do desenvolvimento econômico e social. Ao comentar o cenário do segmento no DF, Paulo Octávio elogiou os atores envolvidos. “A CEB, que cuida da iluminação pública, vai muito bem. Conseguiu um lucro superior a R$ 200 milhões no ano passado. E a Neoenergia está investindo. Então, hoje, nós temos duas empresas saudáveis. A Neoenergia, que é uma empresa mundial, que tem muita capacidade de investimento e quer investir em Brasília. E temos a CEB, responsável pela iluminação pública da cidade e que está prestando um belíssimo trabalho e sendo lucrativa”, destacou. Neoenergia no DF A empresa iniciou a operação no Distrito Federal com a concessão da distribuição de energia. Concretizado em dezembro de 2020, o leilão da CEB Distribuição gerou um lance final de R$ 2,515 bilhões, o que representa um ágio – diferença entre o valor pago e o valor de avaliação – de 76,63%, uma vez que o valor previsto era de R$ 1,423 bilhão. A companhia foi arrematada pela Neoenergia e a privatização ocorreu para socorrer a CEB, ameaçada de perder a concessão para o fornecimento do serviço outorgado pela Agência Nacional de Energia Elétrica (Aneel), provocado por uma dívida de R$ 1 bilhão. Todo o processo de concessão da CEB foi conduzido pelo Banco Nacional de Desenvolvimento Econômico e Social (BNDES) após a assinatura de um acordo de cooperação em agosto de 2019. A Neoenergia é controlada pelo grupo espanhol Iberdrola e atua há quase 30 anos no Brasil. O início desta atuação ocorreu em 1997, com investimentos em distribuição de energia elétrica na Bahia e no Rio Grande do Norte. A empresa é um dos maiores atores do setor no Brasil e possui ativos de distribuição, geração, transmissão e comercialização em diferentes estados.
Ler mais...