Plataformas digitais do GDF ampliam acesso da população ao serviço público
A digitalização dos serviços públicos tem mudado a forma como a população brasiliense acessa atendimentos e solicitações do Governo do Distrito Federal (GDF). Por meio de plataformas online, aplicativos e sistemas integrados, cidadãos conseguem resolver demandas relacionadas a saúde, trânsito, mobilidade, educação, acessibilidade e serviços urbanos sem enfrentar filas ou precisar se deslocar até unidades físicas. Uma das iniciativas é o GDF Digital, conjunto de plataformas criadas para modernizar a prestação de serviços públicos. Entre elas está a Administração Regional Digital 24 Horas, ferramenta que permite solicitar serviços, como poda de árvores e limpeza urbana, além de acompanhar o andamento das demandas em tempo real pelo Portal Cidadão. O sistema também inclui o EducaDF Digital, voltado para a gestão escolar; e o E-Protocolo, que possibilita o envio eletrônico de documentos para órgãos do governo. O sistema Farmácia Digital acompanha todo o processo a ser cumprido nas Farmácias de Alto Custo | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília Na área da saúde, a Secretaria de Saúde do DF (SES-DF) lançou, em maio deste ano, a Farmácia Digital, sistema de gestão de medicamentos de alto custo. A ferramenta acompanha todo o processo, desde a aprovação da solicitação até a entrega dos medicamentos, sendo integrada ao Cartão Nacional de Saúde. "Usamos a tecnologia para reduzir as filas de espera e aproximar a saúde do cidadão" Juracy Lacerda, secretário de Saúde Além de permitir o agendamento eletrônico para retirada dos remédios, o sistema mantém toda a documentação em formato digital, facilita o controle de estoque e possibilita o acompanhamento clínico dos pacientes. “Mais do que implantar um sistema inovador, o propósito da Farmácia Digital é humanizar o atendimento e valorizar o tempo de quem mais precisa. Usamos a tecnologia para reduzir as filas de espera e aproximar a saúde do cidadão", destacou o secretário de Saúde, Juracy Lacerda. No dia 22 deste mês, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) oficializou o lançamento da Iná, plataforma de inteligência artificial voltada para o atendimento ao cidadão. O sistema tem elevado nível de autonomia no relacionamento com os usuários. Pela Iná, o consumidor pode solicitar a emissão de segunda via de contas, pedir a revisão de faturas, visualizar gráficos de consumo e solicitar abertura de serviços usando apenas a linguagem natural, em formato de conversa livre. Pela Iná, inteligência artificial da Caesb, o consumidor pode solicitar a emissão de segunda via de contas, pedir a revisão de faturas, visualizar gráficos de consumo e solicitar abertura de serviços | Foto: Reprodução A tecnologia interpreta o contexto e a necessidade do cliente sem obrigá-lo a navegar por menus engessados ou sistemas complexos. Para garantir a segurança e a privacidade, o acesso às informações ligadas ao CPF é feito unicamente mediante login no sistema gov.br. "A gente está muito orgulhoso, porque foi feita totalmente pela equipe interna da Caesb. Ficou muito fácil para o usuário. Você pergunta sem precisar complicar, sem nada: 'Ah, eu quero a segunda via da minha fatura de dezembro de 2025', aparece; 'Ah, eu quero minha média de consumo dos últimos dois anos', aparece; 'Eu quero um gráfico da minha média', aparece. Ela faz tudo sozinha", comenta o presidente da Caesb, Luis Antonio Reis. Mobilidade Para facilitar acesso a serviços como segunda via do Cartão Mobilidade ou consultar o extrato, o BRB Mobilidade conta com o serviço de chatbots | Foto: Arquivo/ Agência Brasília No transporte público, os usuários contam com os serviços digitais do BRB Mobilidade. Pelo aplicativo e pelo site é possível fazer recargas via Pix, consultar saldo, extrato e validade dos créditos, acessar itinerários e solicitar segunda via do cartão, entre outros serviços. A plataforma também oferece atendimento por chatbot. Embora os canais digitais concentrem boa parte das demandas, permanecem disponíveis 512 pontos de atendimento para recarga em todo o DF, incluindo estabelecimentos credenciados e equipamentos instalados nos terminais rodoviários. Atualmente, mais de 790 mil usuários utilizam o Cartão Mobilidade. O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) também ampliou a oferta de serviços digitais. Entre as ferramentas disponíveis está o Balcão Virtual, que permite ao cidadão protocolar solicitações, enviar documentos e acompanhar processos de forma totalmente online, sem necessidade de comparecimento presencial. O acesso pode ser feito pelo Portal de Serviços, na aba “Atendimento”, ou diretamente pelo endereço eletrônico, mediante login pelo Gov.br, com conta prata ou ouro. Além disso, o aplicativo e o site da autarquia permitem consultar a pontuação da CNH, verificar a situação do veículo e acompanhar resultados de exames e bancas examinadoras. Nos últimos anos, o número de serviços acessados ultrapassou 4 milhões. "O Balcão Virtual possibilita ao cidadão acessar diversos serviços com mais praticidade, segurança e comodidade, sem sair de casa" Marcu Bellini, diretor-geral do Detran-DF “Nosso compromisso é servir cada vez melhor a população do Distrito Federal. O Balcão Virtual possibilita ao cidadão acessar diversos serviços com mais praticidade, segurança e comodidade, sem sair de casa. Queremos continuar evoluindo, ampliando soluções digitais e tornando o atendimento cada vez mais simples, acessível e eficiente”, declarou o diretor-geral do Detran-DF, Marcu Bellini. Acessibilidade A tecnologia também tem ampliado a acessibilidade nos serviços públicos. Desde dezembro de 2023, o Distrito Federal conta com o DF Libras - CIL Online, sistema de interpretação em Libras por videochamada disponível 24 horas por dia. Por meio de um QR Code, pessoas surdas podem acionar intérpretes em tempo real durante atendimentos realizados em unidades públicas. O DF Libras pode ser acessado de UBSs, UPAs, hospitais públicos e órgãos da segurança | Foto: Matheus Borges/Agência Brasília O serviço está presente em unidades básicas de saúde (UBSs), unidades de pronto atendimento (UPAs), hospitais públicos, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), ouvidorias da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) e órgãos da segurança pública, incluindo delegacias e viaturas da Polícia Militar (PMDF). A iniciativa segue em expansão e deverá chegar também ao metrô, ao Detran-DF, ao Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) e a escolas públicas. Após cada atendimento, os usuários podem avaliar a experiência, que registra média de satisfação de 4,4 em uma escala de 1 a 5. O secretário da Pessoa com Deficiência, William Cunha, afirma que a pasta tem atuado de forma estratégica para ampliar o acesso e garantir mais autonomia às pessoas com deficiência no Distrito Federal: “O DF Libras é uma iniciativa que traduz esse compromisso ao oferecer interpretação em Libras em tempo real, 24 horas por dia, conectando o cidadão aos serviços públicos com mais acessibilidade e eficiência. Os resultados já demonstram o impacto positivo da ação, com alta avaliação dos usuários e expansão contínua para novos pontos de atendimento”.
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Carreta da Inclusão leva serviços de acessibilidade e tecnologia ao Paranoá e Itapoã
A Carreta da Inclusão chega ao Paranoá e ao Itapoã entre os dias 23 e 26 deste mês (de terça a sexta-feira), levando serviços públicos, tecnologia e atividades voltadas à acessibilidade para pessoas com deficiência (PcD). A estrutura ficará instalada no estacionamento da Administração Regional do Paranoá, com atendimento gratuito das 9h às 16h. Ampliar as políticas públicas e o acesso a recursos que promovem inclusão social é a meta da Carreta da Inclusão | Foto: Divulgação/Secti-DF A iniciativa da Secretaria da Pessoa com Deficiência (SEPD-DF), em parceria com a Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti-DF) e o Instituto Bem-Estar, tem o objetivo de aproximar políticas públicas da população e ampliar o acesso a recursos que promovem autonomia e inclusão social. “Quando levamos inovação para perto das pessoas, criamos novas possibilidades de participação e autonomia” Rafael Vitorino, secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação Com estrutura de centro de atendimento móvel, a carreta disponibiliza serviços como a emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Deficiência (CIPcD) e da Carteira de Identificação da Pessoa com Transtorno do Espectro Autista (Ciptea), documentos que facilitam o acesso a direitos e benefícios previstos em lei. Serviços Durante o período de atendimento, os moradores também terão acesso a serviços da Defensoria Pública (DPDF), com orientação jurídica gratuita, além do suporte de equipes do Centro de Referência de Assistência Social (Cras) e do BRB Mobilidade, que vão oferecer informações sobre benefícios sociais e transporte público acessível. Outro destaque da programação é a Arena Gamer Inclusiva, espaço equipado com tecnologias adaptadas que possibilitam a participação de pessoas com diferentes limitações físicas, utilizando o lazer e a inovação como ferramentas de interação e inclusão. “Quando levamos inovação para perto das pessoas, criamos novas possibilidades de participação e autonomia”, avalia o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação, Rafael Vitorino. “A tecnologia precisa estar a serviço da população, ajudando a superar barreiras e garantindo que todos tenham acesso às oportunidades que ela oferece.” [LEIA_TAMBEM]Por sua vez, o secretário da Pessoa com Deficiência, Willian Ferreira da Cunha, lembra que a iniciativa fortalece a presença do poder público nas regiões administrativas. “Estamos levando atividades e serviços diretamente às cidades onde residem pessoas com deficiência. Isso é acessibilidade e garantia de direitos”. Criada em julho de 2024, a Carreta da Inclusão surgiu para ampliar o acesso aos serviços públicos voltados às pessoas com deficiência. A iniciativa integra tecnologia, mobilidade e inclusão em uma proposta inovadora e já impactou mais de 16 mil pessoas, com a entrega de milhares de carteiras de identificação para PcDs e pessoas com Transtorno do Espectro Autista (TEA). Carreta da Inclusão ⇒ Data: de 23 (terça) a 26 (sexta) deste mês ⇒ Horário: 9h às 16h ⇒ Local: estacionamento da Administração Regional do Paranoá ⇒ Regiões atendidas: Paranoá e Itapoã. *Com informações da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação
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BRB encerra 2025 com forte presença em programas sociais, mobilidade e gestão de equipamentos públicos
O ano de 2025, para o Banco de Brasília (BRB), foi de reforço do compromisso com quem mais precisa e com o desenvolvimento do Distrito Federal. “Atuamos lado a lado com o GDF para ampliar políticas públicas e oferecer serviços que fazem diferença na vida das pessoas. Essa é uma missão que assumimos com orgulho e responsabilidade”, afirmou o presidente do BRB, Nelson Antônio de Souza. No campo social, o banco atingiu a marca de 36 programas operacionalizados do GDF, que desde 2019 beneficiaram mais de 420 mil famílias e movimentaram mais de R$ 3 bilhões em pagamentos. A grande novidade do ano foi o Cartão Uniforme Escolar, que garantirá R$ 283 por aluno para a compra de sete peças de uniforme, atendendo a cerca de 400 mil estudantes e alcançando mais de 280 mil famílias. Outros lançamentos foram o Cartão Ração e o Cartão Castração, voltados ao apoio de projetos de acolhimento e proteção de cães e gatos. No campo social, o banco atingiu a marca de 36 programas operacionalizados do GDF | Foto: Divulgação/BRB Na mobilidade, o BRB garantiu às mulheres deslocamento ilimitado, seguro e com biometria facial, por meio do Passe Livre — Transporte por Elas. A iniciativa reafirma o protagonismo do BRB Mobilidade, reconhecido nacionalmente na premiação Maiores e Melhores do Transporte 2025 pela modernização dos meios de pagamento no DF. Somente este ano, foram realizados 2,3 milhões de atendimentos e mais de 1,9 bilhão de acessos ao transporte, equivalentes a R$ 4,75 bilhões em embarques pagantes. Os embarques por aproximação bateram recorde: 27,8 milhões no ano. [LEIA_TAMBEM] Outro marco foi a reinauguração do Autódromo Internacional de Brasília, fechado há quase 11 anos, celebrada com uma etapa da Stock Car, recolocando Brasília no calendário do automobilismo nacional. Sob gestão do BRB, o espaço é único no país por estar integrado ao núcleo urbano e oferecer visão ampla de todo o circuito. A entrega conclui a primeira etapa da reforma, e a próxima fase prevê boxes definitivos, centro médico, torre de controle e novo kartódromo, com início no primeiro semestre de 2026. “O BRB seguirá atuando pelo desenvolvimento social e econômico do DF e das regiões onde está presente. Em 2026, continuaremos trabalhando pelo nosso território e pelas pessoas que dependem de nossos serviços”, concluiu Nelson Antônio de Souza. *Com informações do BRB
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Com mais de 2 mil atendimentos, Carreta da Inclusão leva cidadania e acessibilidade a Brazlândia
A Praça da Bíblia, em Brazlândia, foi o ponto de parada da Carreta da Inclusão entre terça (4) e quinta-feira (6). Em passagens anteriores por São Sebastião e Sobradinho, o projeto itinerante do Governo do Distrito Federal (GDF) já somou mais de 2,2 mil atendimentos e ultrapassou 800 carteirinhas emitidas, levando diversos serviços públicos à comunidade e facilitando o acesso de pessoas com deficiência (PcD) a documentos, benefícios e atendimentos sociais sem que precisassem sair da região. Comunidade pôde ter acesso a vários serviços durante a passagem da carreta pela cidade | Fotos: Matheus H. Souza/Agência Brasília Com funcionamento das 9h às 16h, a estrutura móvel ofereceu emissão da Carteira de Identificação da Pessoa com Deficiência (CIPcD) e da Carteira do Transtorno do Espectro Autista (TEA), além de serviços do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), assistência jurídica gratuita da Defensoria Pública, informações do BRB Mobilidade e atendimentos da Polícia Civil e do Tribunal Regional Eleitoral. Maria Aparecida Angola: “Esse serviço é muito importante, porque a gente resolve muita coisa num só lugar” A iniciativa é resultado de uma parceria entre as secretarias de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti-DF), da Pessoa com Deficiência (SEPD-DF) e da Associação das Empresas Fomentadoras do Bem-Estar (AEFBE). “Estamos prestando todos os serviços da secretaria, como passe livre, inclusão profissional e intermediação para o passe interestadual, além dos atendimentos de órgãos parceiros”, reforçou o titular da SEPD-DF, William Ferreira. “Esses documentos geram acesso, garantem informação e proporcionam um atendimento humanizado. É também um momento de acolhimento para as pessoas com deficiência”. Direitos garantidos [LEIA_TAMBEM]Para os moradores da região, a chegada da carreta representa mais do que praticidade, sendo uma oportunidade de garantir direitos. A dona de casa Ana Paula Souza Vinal, de 29 anos, aproveitou para emitir a carteira de identificação do filho de 7 anos, que tem paralisia cerebral. “Esse serviço móvel facilita muito para a gente”, enfatizou ela. “Sair de Brazlândia para outro canto é difícil, demora muito. A documentação vai ajudar em muita coisa, especialmente no atendimento preferencial, porque a deficiência do meu filho não é visível. É um direito, e ter esse serviço perto de casa faz toda a diferença.” A microempreendedora Maria Aparecida Batista Angola, 54, também elogiou a iniciativa: “Mesmo com problema na visão, consegui vir sozinha até aqui pela praticidade. Perdi a visão esquerda e estou com a direita prejudicada. Esse serviço é muito importante, porque a gente resolve muita coisa num só lugar. Ainda quero fazer minha carteirinha interestadual para poder visitar minha família em Goiás”. O especialista em segurança privada Guirra Veras, 52, relatou que o atendimento foi essencial para resolver pendências. “Eu estava passando no mercado, vi a carreta e resolvi parar”, contou. “Esse tipo de ação é um serviço não somente social, mas humano e muito especial para as pessoas mais carentes. Pelo que eu percebi, estão todos saindo bem-resolvidos. Muitas pessoas não conseguem se deslocar até a secretaria, e trazer o atendimento para perto é um gesto de respeito e inclusão”.
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GDF combate venda ilegal de passagens e fraudes nos cartões de transporte
O GDF está aprimorando o combate às fraudes praticadas com cartões de acesso ao transporte público coletivo do Distrito Federal. Após as auditorias da Secretaria de Transporte e Mobilidade (Semob-DF) e do BRB Mobilidade no Sistema de Bilhetagem Automática, a Polícia Civil do DF empreendeu uma nova etapa da Operação Cartão Vermelho, desta vez para combater um esquema de venda ilegal de passagens em Santa Maria. Durante a ação, foram apreendidos quase 60 cartões de transporte e dinheiro em espécie | Foto: Divulgação/PCDF A operação realizada por policiais civis e auditores da Subsecretaria de Fiscalização, Auditoria e Controle (Sufisa) resultou na prisão em flagrante de quatro envolvidos na comercialização ilegal de passagens. Foram apreendidos 58 cartões de transporte e mais de R$ 700 em espécie. A ação teve como alvo os chamados “valeiros”, indivíduos que se especializaram em vender, de forma fraudulenta, passagens de transporte utilizando cartões pertencentes a terceiros, inclusive cartões de integração tarifária e passes subsidiados pelo governo, como o Passe Livre Estudantil (PLE) e o cartão para Pessoas com Deficiência (PCD). O golpe “É importante que as pessoas saibam que o uso irregular do cartão é uma fraude e que elas não podem emprestar o cartão nem vender seus créditos para terceiros, o que facilita esse tipo de venda ilegal dos direitos de integração” Márcio Luciano Reis, subsecretário de Auditoria e Controle A fraude acontece principalmente com a venda do direito de integração. O fraudador utiliza o cartão para pagar a passagem de outra pessoa, de quem recebe o valor aproximado de uma passagem. Como a integração dá direito a dois embarques subsequentes que não são debitados no cartão, o fraudador fica com o lucro da venda dessas duas passagens, por cerca de R$ 5 cada. Durante a operação, equipes da PCDF monitoraram o ponto do BRT em Santa Maria, com o suporte de câmeras de segurança do local. O acompanhamento remoto e diligências de campo possibilitaram identificar os suspeitos em plena atividade criminosa, abordando passageiros próximos às catracas e fazendo a venda ilegal de passagens. Na abordagem, foram apreendidos cartões eletrônicos, pertencentes tanto aos próprios envolvidos quanto a terceiros, além de quantias em dinheiro obtidas com as vendas ilegais. Os autores foram detidos e conduzidos à Divisão de Falsificações e Defraudações da PCDF, onde a autoridade policial ratificou a voz de prisão e lavrou o auto em flagrante pela prática dos crimes de estelionato contra entidade de direito público (art. 171, §3º, do CP). Auditorias Segundo estimativas da Sufisa, o esquema causa um prejuízo anual de aproximadamente R$ 600 mil aos cofres públicos, uma vez que o GDF subsidia as tarifas das segundas e terceiras viagens dos usuários que utilizam a integração tarifária. Esse valor acaba sendo desviado para o lucro dos criminosos em vez de beneficiar os cidadãos. O subsecretário de Auditoria e Controle da Semob, Márcio Luciano Reis, anuncia que a pasta vai prosseguir com as auditorias que identificam os cartões com utilizações indevidas, os meios de operação da fraude, enquanto se apura o prejuízo aos cofres públicos. “Essas informações são repassadas para a Polícia Civil, que realiza a operação para prender os fraudadores em flagrante”, explica o gestor. “É importante que as pessoas saibam que o uso irregular do cartão é uma fraude e que elas não podem emprestar o cartão nem vender seus créditos para terceiros, o que facilita esse tipo de venda ilegal dos direitos de integração.” *Com informações da Semob-DF
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BRB Mobilidade celebra 5 anos de inovação no sistema de transporte público do Distrito Federal
O BRB Mobilidade completa 5 anos de inovação nesta segunda-feira (4), impactando positivamente os usuários e a forma de acesso ao transporte público na capital. Criado para operacionalizar o Sistema de Bilhetagem Automática do Distrito Federal, o Mobilidade é responsável por mais de 8 milhões de atendimentos desde 2019. Presidente do BRB, Paulo Henrique Costa relembra algumas das principais entregas do BRB Mobilidade aos brasilienses. “Ampliamos os locais de atendimento e melhoramos a estrutura dos postos para proporcionar conforto e agilidade aos usuários, ao mesmo tempo em que trouxemos modernidade e eficiência para o cotidiano dos brasilienses. Por tudo isso, a celebração desses 5 anos de conquistas é motivo de grande orgulho para nós”, afirmou. O BRB Mobilidade diversificou os meios de pagamento, com a possibilidade de recarga dos cartões via Pix e de pagamento de passagens por QR Code e via cartão de crédito ou débito, diretamente nos validadores de todos os ônibus | Fotos: Divulgação/BRB Razões para se orgulhar não faltam. A internalização dos sistemas de gratuidade, a capilarização da rede que conta atualmente com 158 pontos de recarga, a implantação de uma central de atendimento exclusiva e a entrega do aplicativo BRB Mobilidade foram apenas algumas das novidades. O app, aliás, trouxe vários serviços e facilidades para a palma da mão de mais de 565 mil pessoas, contribuindo para a transformação da experiência dos usuários. Com o aplicativo, o acesso aos meios de pagamentos ficou muito mais rápido e eficiente, assim como a facilidade de tirar suas dúvidas em um chatbot com possibilidade de atendimento humano. Destaque também para a diversificação dos meios de pagamento, com a possibilidade de recarga dos cartões via Pix e de pagamento de passagens por QR Code e via cartão de crédito ou débito, diretamente nos validadores de todos os ônibus. Mais de 3,6 milhões de recargas via Pix já foram realizadas desde agosto de 2023, o que movimentou mais de R$ 128,3 milhões até outubro deste ano. Com todas as novidades, o número de acessos ao transporte coletivo ultrapassou 2 bilhões nos últimos 5 anos, gerando um volume financeiro referente aos pagantes de R$ 1,8 bilhão. Foram mais de 11 milhões de acessos ao transporte por aproximação de cartões bancários desde janeiro de 2022. O BRB Mobilidade conta atualmente com 158 pontos de recarga, proporcionando conforto e agilidade aos usuários Futuro da mobilidade As próximas entregas previstas pelo BRB Mobilidade envolvem uma parceria com a Visa com o objetivo de melhorar a experiência do cidadão na utilização dos canais de mobilidade urbana do DF. Anunciada em setembro, a união entre o Banco e a líder mundial em tecnologia de meios de pagamentos tem a missão de promover iniciativas que potencializem a locomoção e transformem Brasília em uma cidade inteligente, facilitando a vida dos moradores e turistas. Um dos compromissos dessa parceria é o desenvolvimento de uma plataforma online integrada aos demais serviços de transporte disponíveis na cidade. Na plataforma, os usuários poderão escolher entre diferentes modos de transporte para sua jornada e adaptar seu percurso às necessidades de cada trajeto, por meio de geolocalização. O recurso permitirá que os deslocamentos se tornem mais rápidos e eficientes. A parceria possibilitará, ainda, a implantação dos meios de pagamento digitais no transporte público, de forma simplificada. Em fase de coleta de dados, as primeiras entregas do projeto estão previstas para o 1º semestre de 2025. *Com informações do BRB
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Pagamento de passagens com dinheiro em espécie cai para 8% dos acessos no DF
O sistema de bilhetagem 100% eletrônico completou 90 dias, e os dados do programa apontam a preferência dos usuários pelos meios digitais de pagamento das passagens. O uso de dinheiro em espécie nos ônibus caiu para 8%, considerando os acessos totais em que são incluídos todos os meios de pagamento mais as gratuidades. Entre os acessos pagos, os meios digitais ultrapassam 87% das viagens. Pagamento digital tem crescido na preferência de quem utiliza ônibus para se locomover | Foto: Geovana Albuquerque/Agência Brasília “Foi uma evolução muito superior ao que esperávamos”, avalia o secretário de Transporte e Mobilidade do Distrito Federal, Zeno Gonçalves. “Estamos incluindo mais 171 linhas no sistema, e com isso chegamos a 433 linhas com pagamento digital, correspondendo a 46% do total de linhas do transporte coletivo da capital.” Desde 1º de julho, quando foram anunciadas as primeiras linhas do sistema, o pagamento com cartão de débito e crédito por aproximação saiu de zero para 8,2%, aproximando-se do nível de outras cidades onde o sistema foi implantado há bastante tempo. Aumento da procura 46,6% Porcentagem de usuários do Cartão Mobilidade no transporte coletivo De acordo com o BRB Mobilidade, um estudo recente da Visa Consulting & Analytics, braço de consultoria da marca, revelou que Brasília foi a quinta cidade com mais transações por aproximação feitas com credenciais de débito e crédito Visa, entre janeiro de 2022 e maio de 2024. O sistema de pagamento de passagens vai contribuir para ampliar essa marca. Outro meio de pagamento de passagens que obteve boa aceitação do público é o Cartão Mobilidade, que dá direito à integração com até três acessos no período de três horas, cobrando apenas uma tarifa. A emissão do cartão cresceu 11% desde junho, subindo para mais de 600 mil unidades. O uso desse meio de pagamento nos ônibus do DF corresponde a 46,6% dos acessos. O bilhete avulso (QR Code), uma variação do pagamento em espécie, tem sido pouco utilizado. Foram emitidos 3.065 bilhetes desde o lançamento, em 13/8 – uma média de 61 bilhetes por dia. O bilhete é impresso para acesso único, no valor exato da tarifa, e tem validade de 48 horas. Etapas do programa O sistema de pagamento de passagens 100% eletrônico teve início em 1º de julho, com 52 linhas (5,65% do total). Foram dez da Piracicabana, 15 da Pioneira, sete da Urbi, dez da Marechal e dez da BsBus. Em 15 de agosto, a Semob inseriu o segundo lote, com 99 linhas, subindo para 151 linhas (16% do total). Foram acrescidas 30 da Piracicabana, 19 da Pioneira, dez da Urbi, 24 da Marechal e 16 da BsBus. O terceiro lote, que começou a funcionar em 12 de setembro, inseriu no sistema 111 linhas , passando para 262 (28% do total), sendo 29 linhas da Piracicabana, 17 da Pioneira, 24 da Urbi, 16 da Marechal, 23 da BsBus e duas linhas da TCB. E, no próximo dia 14, serão acrescidas 171 linhas, passando para 433 linhas (46% do total). São 54 linhas da Piracicabana (total de 123), 30 da Pioneira (81), 46 da Urbi (87), 17 da Marechal (67) e outras 24 da BsBus (73). *Com informações da Semob
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Semana de Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa promoverá emissão do Cartão Sênior de mobilidade
O BRB participa da Semana de Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa – PRO 60+, que começa nesta terça (8) e segue até quinta-feira (10), na Praça do Servidor da Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF). Durante a ação, o BRB Mobilidade atuará junto à unidade móvel da Defensoria Pública do DF, instalada no local para realizar a emissão do Cartão Sênior, que garante às pessoas com 60 anos ou mais o direito de acesso gratuito ao transporte público do Distrito Federal. Além da possibilidade de emitir os cartões durante a Semana PRO 60+, os idosos também podem procurar qualquer um dos postos do BRB Mobilidade, específicos para emissão do Cartão Sênior | Foto: Divulgação/BRB Nos três dias de evento, das 9h às 17h, o público idoso poderá realizar seu cadastro para o Cartão Sênior e já sair do local com ele em mãos. O benefício oferece mais segurança e conveniência, pois permite o embarque pela porta dianteira e a transposição da catraca nos ônibus, facilitando o acesso aos assentos prioritários. “A participação do BRB Mobilidade em eventos como a Semana PRO 60+ reforça o nosso compromisso em oferecer serviços que proporcionem uma experiência diferenciada e segura à população idosa. A mobilidade urbana é essencial para garantir a dignidade e a independência desse público, e estamos aqui para facilitar esse acesso. O BRB, ao oferecer serviços como a emissão do Cartão Sênior, contribui para a construção de uma sociedade mais inclusiva e justa”, afirmou o presidente do banco, Paulo Henrique Costa. A Semana PRO 60+, organizada pela Procuradoria Especial de Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa, tem como tema “Juntos pela Dignidade da Terceira Idade”, e oferece uma programação abrangente voltada ao bem-estar dos idosos. Trata-se de uma oportunidade para destacar os direitos da população idosa e promover a integração e o respeito à terceira idade. Entre as atividades, destacam-se palestras sobre direitos e políticas públicas, serviços de saúde com exames gratuitos e cuidados de beleza para elevação da autoestima, além de atividades recreativas e culturais. Emissão de documentos de identidade e suporte jurídico também estarão disponíveis. Além da possibilidade de emitir os cartões durante a Semana PRO 60+, os idosos também podem procurar qualquer um dos postos do BRB Mobilidade, específicos para emissão do Cartão Sênior, na área de Mobilidade do site do BRB. Serviço • Evento – Emissão do Cartão Sênior, na Carreta da Defensoria Pública durante a Semana de Defesa dos Direitos da Pessoa Idosa – PRO 60+ • Data – De terça (8) a quinta (10) • Horário – Das 9h às 17h • Local – Praça do Servidor, Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF), na unidade móvel da Defensoria Pública do DF. *Com informações do BRB
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