Distribuidora de energia leva atendimento presencial a regiões do DF e facilita acesso da população a serviços essenciais
Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. A Neoenergia Brasília inicia nesta semana um novo ciclo de atendimento itinerante nas administrações regionais do Distrito Federal. A ação segue até sexta-feira (2/10) e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento. Durante o período, os clientes poderão resolver diversas demandas, como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de ressarcimento por danos elétricos, além de receber orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. Resolução de demandas do dia a dia O atendimento itinerante reforça a estratégia da distribuidora de estar cada vez mais próxima da comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de demandas do dia a dia. Além do atendimento nas regiões administrativas, a Neoenergia participa da 19ª edição do programa GDF na Sua Porta, com um mutirão de serviços gratuitos voltado aos moradores de Arniqueira. A ação segue até sexta-feira, sempre das 9h às 16h, na Avenida Brasília, Conjunto 2, em frente à administração regional. A distribuidora mantém pontos fixos de atendimento nas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, bem como em oito unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo. O cronograma completo também pode ser consultado no site da empresa. Atendimento nas administrações regionais: Terça-feira (29/9) Das 8h às 14h: Lago Norte Das 14h às 18h: Varjão Quarta-feira (30/9) Das 8h às 14h: Núcleo Bandeirante Das 14h às 18h: Seduh Quinta-feira (1º/10) Das 8h às 12h: Sobradinho Das 14h às 18h: Sobradinho II Sexta-feira (2/10) Das 8h às 14h: Sol Nascente Das 14h às 18h: Ceilândia
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Desligamento de energia afetará o Plano Piloto na segunda (14)
Nesta segunda-feira (14), haverá interrupção no fornecimento de energia no Plano Piloto, entre 7h e 17h, para garantir a segurança das equipes que realizam serviços de modernização da rede elétrica. Serão afetados endereços da Vila Planalto: a Rua dos Conselheiros, ruas 01 e 02, a Praça do Armazém e a Rua Emulpress. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer interrupção de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
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Desligamento temporário de energia afetará o Jardim Botânico nesta quarta-feira (15)
Nesta quarta-feira (15), das 10h às 16h, áreas do Jardim Botânico terão o fornecimento de energia interrompido para a execução de serviços de poda de árvores. As áreas abrangidas são o Condomínio Belvedere Green, a Fazenda Taboquinha, a Fração 14 e a Chácara Dr. João. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer a interrupção temporário do fornecimento de energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população pode registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 01 55, desde que utilizem aparelho adaptado.
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Águas Claras, Arapoanga e São Sebastião terão interrupção de energia nesta quinta (19) para obras na rede
Os moradores de Águas Claras, Arapoanga e São Sebastião devem se preparar para uma pausa temporária no fornecimento de energia nesta quinta-feira (19), enquanto a Neoenergia executa trabalhos de modernização e manutenção da rede elétrica. Em Águas Claras, a suspensão ocorrerá das 9h às 12h, nas quadras 101 e 102. Já em Arapoanga, o desligamento será das 10h às 16h, na Quadra 08. Por fim, em São Sebastião, a interrupção ocorrerá das 9h às 15h, no Setor Habitacional Jardins Mangueiral. A companhia destaca que a medida é essencial para proteger as equipes durante a execução dos serviços e reforçar a qualidade e a estabilidade do abastecimento elétrico nas regiões atendidas.
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Áreas de São Sebastião e do Lago Norte terão o fornecimento de energia suspenso nesta sexta-feira (31) para serviços na rede
Endereços de São Sebastião e do Lago Norte terão o fornecimento de energia interrompido nesta sexta-feira (31) para execução de serviços de melhoria e manutenção da rede elétrica. A interrupção ocorre para garantir a segurança dos profissionais e da população. Em São Sebastião, a suspensão será na Vila do Boa, Rua Nacional, das 9h às 15h. Já no Lago Norte, duas áreas terão o fornecimento suspenso, das 10h às 16h: DF-001, km 15, Núcleo Rural Córrego do Urubu, Chácara 2; e MLIN MI, Trecho 1, Chácara 64, e Trecho 4, Chácara Samambaia. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado para essa finalidade.
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Atendimento itinerante de energia chega a 14 regiões administrativas nesta semana
A Neoenergia Brasília participa, nesta segunda-feira (6), da 28ª edição do Dia da Mulher, no Edifício Rossi Esplanada Business, localizado na Quadra 01, do Setor Comercial Norte. Organizado pela Defensoria Pública do Distrito Federal, o evento tem o intuito de atender mulheres em situação de risco e vulnerabilidade sociais, bem como aos seus respectivos familiares. Já na quarta-feira (8), de 16h às 19h, e na quinta-feira (9), no mesmo horário, a distribuidora marca presença na 6ª Edição da ação Na Sua Hora, no estacionamento do Terraço Shopping. Os clientes poderão buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica | Foto: Divulgação/Neoenergia A Neoenergia disponibilizará todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Os clientes podem, também, buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. A distribuidora segue com o atendimento nas administrações regionais (RAs), no formato presencial e itinerante, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A Neoenergia oferece também outros pontos fixos de atendimento presencial no Paranoá, em Planaltina, em São Sebastião, em Samambaia e no Lago Sul sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo o local de atendimento itinerante nesta semana Segunda (6) 28ª edição do Dia da Mulher — das 8h às 14h; no Edifício Rossi Esplanada Business, Quadra 01, Setor Comercial Norte Santa Maria e Jardim Botânico — das 14h às 18h Terça (7) Sudoeste e Park Way — das 8h às 12h CLDF e Sol Nascente — das 14h às 18h Quarta (8) 6ª edição da ação Na Sua Hora — das 16h às 19h, no estacionamento do Terraço Shopping Lago Norte e Paranoá — das 8h às 12h Seduh — das 14h às 18h Quinta (9) Recanto das Emas e Sobradinho — das 8h às 12h Gama — das 14h às 18h 6ª Edição da ação Na Sua Hora — das 16h às 19h, no estacionamento do Terraço Shopping Sexta (10) Núcleo Bandeirante e Estrutural — das 8h às 12h Candangolândia e Plano Piloto — das 14h às 18h *Com informações da Neoenergia
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Candangolândia terá suspensão no fornecimento de energia nesta terça-feira (30)
A concessionária Neoenergia realiza, nesta terça-feira (30), serviços de modernização da rede elétrica na Candangolândia. As equipes estarão em campo das 10h às 16h na QR 04. Para a segurança dos trabalhadores e da população, haverá suspensão temporária no fornecimento de energia durante o período da intervenção. Caso os serviços terminem antes do horário previsto, a rede será religada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, interrupções não previstas podem ocorrer e devem ser registradas pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala têm atendimento disponível pelo 0800 701 0155, com aparelho adaptado.
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Atendimento itinerante de distribuidora de energia passará por 15 regiões administrativas nesta semana
A Neoenergia Brasília participa, na próxima quarta (24) e quinta-feira (25), das 16h às 19h, do projeto Na sua Hora, no estacionamento ao lado do Shopping Deck Norte, no Lago Norte. Organizado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o evento tem o intuito de atender ao público que tem dificuldade de acessar as unidades do Na Hora em horário comercial. A Neoenergia Brasília realiza também o atendimento itinerante nas administrações regionais (RAs), no formato presencial e itinerante, conforme cronograma de demanda e sem hora marcada. Essa ação busca aproximar a população dos serviços oferecidos pela distribuidora. O atendimento itinerante leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF | Foto: Divulgação/Neoenergia Esse atendimento leva todos os serviços técnicos e comerciais da distribuidora à população do DF, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade, ligação nova, entre outros. Os clientes podem também buscar orientações de segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. O cronograma semanal de atendimento pode ser consultado no site da Neoenergia Brasília. A Neoenergia oferece outros pontos fixos de atendimento presencial — no Paranoá, em Planaltina, São Sebastião, Samambaia e no Lago Sul — sem necessidade de agendamento. Outra possibilidade são os sete postos do Na Hora. Confira abaixo o local de atendimento itinerante da Neoenergia entre os dias 22 e 26 ⇒ Segunda-feira (22) Seduh e Jardim Botânico: das 8h às 12h CLDF e São Sebastião: das 14h às 18h ⇒ Terça-feira (23) Cruzeiro e Park Way: das 8h às 12h Santa Maria e Sol Nascente: das 14h às 18h ⇒ Quarta-feira (24) Lago Norte e Paranoá: das 8h às 12h: Seduh e Projeto Na sua Hora: das 14h às 18h ⇒ Quinta-feira (25) Recanto das Emas e Sobradinho: das 8h às 12h Gama e Projeto Na sua Hora: das 14h às 18h ⇒ Sexta-feira (26) Núcleo Bandeirante e Estrutural: das 8h às 12h Candangolândia e Plano Piloto: das 14h às 18h *Com informações da Neoenergia
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Áreas do Lago Sul ficarão sem energia nesta segunda (25) para serviços na rede
Áreas do Lago Sul terão o fornecimento de energia interrompido, nesta segunda-feira (25), para melhoria e modernização da rede elétrica da região. O serviço será executado das 10h às 16h, afetando a SHIS QI 19. A suspensão temporária ocorre para garantir a segurança das equipes. Caso os serviços terminem antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode acabar a energia em outra região do Distrito Federal. Nesse caso, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
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Planaltina terá desligamento de energia para modernização da rede nesta segunda-feira (4)
Nesta segunda-feira (4), a Neoenergia fará modernizações na rede elétrica em Planaltina, causando uma interrupção de energia entre as 10h e as 16h para garantir a segurança das equipes que realizam os serviços. As regiões afetadas serão a Estância Mestre d'Armas V (MD 2, MD 8 e MD 10), a Estância Mestre d'Armas VI (Quadra 3, Bloco 18) e a Bica do DER, nas chácaras 3, 8, 10, 11 e 15 A. Caso o trabalho termine antes do previsto, a rede voltará a ser energizada sem aviso prévio. Além dos desligamentos programados, pode ocorrer de acabar a energia em alguma região, sem comunicação prévia. Nesses casos, a população deve registrar a ocorrência pelo telefone 116. Clientes com deficiência auditiva e de fala podem acessar o atendimento pelo 0800 701 0155, desde que utilizem aparelho adaptado.
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