Rede de odontologia do IgesDF garante atendimento especializado e urgências no DF
Uma fratura na face, um tumor na mandíbula, uma deformidade que compromete a mastigação ou uma infecção que evolui rapidamente. Problemas que afetam diretamente a qualidade de vida da população encontram atendimento na rede de odontologia do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). Foi o que aconteceu com Maria Lídia do Nascimento, de 51 anos, moradora de Valparaíso de Goiás (GO). Ela procurou atendimento de urgência no Hospital Regional do Gama com uma forte dor de dente, mas, após avaliação da equipe, foi identificado um problema bucomaxilofacial. Como a especialidade tem como referência regional o Hospital de Santa Maria (HRSM), a paciente foi encaminhada para a unidade no dia 23 de fevereiro. Com um quadro grave de abscesso odontogênico, infecção causada por problema dentário, já avançado e comprometendo as vias aéreas, Maria Lídia precisou ser internada. Por ser diabética, segue em acompanhamento, mas apresenta melhora significativa. “Desde que cheguei, fui acolhida com muita atenção. Em todos os momentos, os profissionais me tratam com respeito, explicam cada etapa do tratamento e me dão segurança. Sou muito grata por todo o cuidado que estou recebendo aqui”, agradece. No Dia Mundial da Saúde Bucal, celebrado em 20 de março, o instituto reforça a importância do cuidado com a saúde oral e destaca a assistência organizada em hospitais e unidades de pronto atendimento (UPAs), que garante desde cirurgias de alta complexidade até resposta imediata às urgências no Distrito Federal. A data, estabelecida pela Federação Dentária Internacional (FDI), funciona como um alerta global. A saúde bucal é um dos pilares da saúde do corpo. Muitas vezes negligenciada na rotina, a boca é porta de entrada para o organismo e pode refletir ou até provocar diversos problemas sistêmicos. Atendimentos de referência No Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF) e no Hospital Regional de Santa Maria, o Serviço de Odontologia e Cirurgia Bucomaxilofacial é referência em procedimentos de média e alta complexidade, além do atendimento a traumas de face. No Dia Mundial da Saúde Bucal, celebrado em 20 de março, o IgesDF reforça a importância do cuidado com a saúde oral | Fotos: Divulgação/IgesDF Entre as cirurgias realizadas estão procedimentos ortognáticos, utilizados para corrigir alterações no posicionamento dos ossos da face, ressecção de tumores benignos, reconstruções ósseas mandibulares e maxilares, intervenções na articulação temporomandibular (ATM) e implantes de próteses. Os pacientes chegam às unidades por meio do Sistema de Regulação (Sisreg), plataforma que organiza o encaminhamento de pacientes na rede pública, a partir das unidades básicas de saúde (UBSs) e de hospitais regionais. No Hospital de Base, o diferencial está no atendimento de alta complexidade com pronto-socorro 24 horas, voltado especialmente para casos de politraumatismo e emergências envolvendo trauma facial. Nos últimos 12 anos, o hospital realizou cerca de 30 cirurgias com próteses articulares, com média de quatro a sete procedimentos por ano. Desde 2024, o serviço passou a utilizar impressoras 3D no planejamento cirúrgico. A tecnologia permite produzir modelos ósseos em tamanho real, aumentando a precisão dos procedimentos. “A impressão 3D reduz o tempo cirúrgico, contribui para diminuir o período de internação e amplia o acesso ao tratamento”, afirma Ricardo de Pádua Coelho, chefe do serviço no HBDF. Os pacientes contam ainda com acompanhamento pós-operatório nas unidades de terapia intensiva (UTIs), quando necessário, em atuação integrada com outras especialidades médicas. No Hospital Regional de Santa Maria, o foco está nas cirurgias eletivas e no acompanhamento especializado. A equipe realizou cerca de 60 cirurgias ortognáticas nos últimos cinco anos. Em 15 anos, o serviço passou de três para oito consultórios e de quatro para nove especialidades, consolidando-se como Centro de Especialidades Odontológicas (CEO) tipo II. O atendimento é organizado em quatro frentes: Centro de Especialidades Odontológicas, Cirurgia e Traumatologia Bucomaxilofacial, Odontologia Hospitalar e Intensiva e Radiologia Odontológica. São realizados atendimentos ambulatoriais, cirurgias eletivas reguladas via Sisreg e atendimentos de urgência. A chefe do serviço, Érika Maurienn, explica que a expansão foi planejada para ampliar o acesso e a resolutividade da assistência. “Integramos tecnologia, qualificação profissional e atuação multiprofissional para oferecer um cuidado completo ao paciente”, destaca. No Hospital Regional de Santa Maria, o foco está nas cirurgias eletivas e no acompanhamento especializado Atendimento especializado e odontologia hospitalar O HRSM também conta com o ambulatório de Odontologia para Pessoas com Deficiência (PCD), referência no atendimento em centro cirúrgico para pacientes com necessidades especiais. Parte significativa dos atendidos é composta por pessoas com transtorno do espectro autista (TEA). Quando o manejo ambulatorial não é possível, os procedimentos são realizados sob anestesia geral no centro cirúrgico, concentrando em um único momento tratamentos como extrações, restaurações e endodontia. A unidade dispõe de radiologia odontológica com tomografia computadorizada de feixe cônico (Cone Beam), exame que gera imagens detalhadas da estrutura óssea da face, além de radiografia digital, garantindo maior precisão diagnóstica. A utilização de impressoras 3D para planejamento cirúrgico teve início em 2023. Na odontologia hospitalar, cirurgiões-dentistas atuam diretamente à beira do leito, principalmente nas UTIs. O trabalho contribui para prevenir pneumonia associada à ventilação mecânica por meio do controle do biofilme oral, uma camada de bactérias que se forma nos dentes, além do diagnóstico e tratamento de lesões relacionadas ao uso prolongado de dispositivos, como o tubo orotraqueal. A equipe realiza, em média, 1.500 pareceres ou avaliações clínicas por ano e atende cerca de 40 pacientes por dia nas UTIs. “Trabalhamos de forma integrada com outras especialidades, garantindo segurança e continuidade do cuidado aos pacientes”, ressalta Érika Maurienn. O hospital também abriga residências nas áreas de anomalia dentofacial, radiologia, bucomaxilofacial, urgência e trauma, além de residência multiprofissional em UTI. Estagiários de diversas instituições também participam das atividades do serviço. UPAs oferecem atendimento imediato Nas UPAs de Ceilândia I, Samambaia, Sobradinho, Núcleo Bandeirante e Recanto das Emas, o atendimento odontológico é exclusivo para urgências. Apenas em 2025, as unidades registraram 8.605 atendimentos de urgência. Entre os casos mais comuns estão dores intensas, abscessos, fraturas dentárias e hemorragias. Após o acolhimento com classificação de risco, o paciente é encaminhado ao consultório odontológico. Segundo o superintendente da Unidade de Atenção Pré-Hospitalar do IgesDF, Francivaldo Soares, o serviço integra a Rede de Atenção às Urgências e Emergências. “Ao atender a urgência no momento certo, evitamos agravamentos e ajudamos a reduzir a sobrecarga nos hospitais”, pontua. Com atuação articulada entre hospitais e UPAs, o IgesDF garante assistência odontológica contínua, amplia o acesso da população ao tratamento especializado e garante resposta rápida às urgências em saúde bucal no Distrito Federal. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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UPA de Samambaia reforça conscientização no Novembro Azul com ação voltada à saúde do homem
A prevenção continua como a melhor aliada da saúde, especialmente quando o assunto é o câncer de próstata, o segundo tipo mais comum entre homens no Brasil. Com esse foco, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Samambaia, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), promoveu, nesta terça-feira (18), uma ação especial em alusão ao Novembro Azul. Com o tema Homem Também se Cuida!, a iniciativa buscou reforçar a importância do diagnóstico precoce e incentivar hábitos de autocuidado entre pacientes e colaboradores do sexo masculino. Durante a programação, foram distribuídos materiais informativos e estimulados diálogos abertos sobre temas que ainda enfrentam resistência ou tabu. A ação foi organizada pela gerência da UPA com apoio da Comissão Interna de Prevenção de Acidentes (CIPA) da unidade. De acordo com a gerente da UPA, Regilane Fonseca, a proposta é aproximar os homens dos serviços de saúde e reduzir barreiras culturais que dificultam a procura por atendimento contínuo. Com esse foco, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Samambaia, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), promoveu, nesta terça-feira (18), uma ação especial em alusão ao Novembro Azul | Foto: Divulgação/IgesDF “O Novembro Azul é uma oportunidade de lembrarmos que saúde não pode ser deixada para depois. Queremos que nossos usuários e profissionais se sintam acolhidos e busquem atendimento sempre que necessário”, explica. Além de destacar os cuidados preventivos, a mobilização reforçou a relevância de atitudes simples que fazem diferença no dia a dia como manter uma alimentação equilibrada, praticar atividades físicas, evitar o tabagismo e o alcoolismo e realizar exames periódicos. Segundo a gerente, falar sobre o Novembro Azul é reafirmar o compromisso com a saúde do homem e com a força da prevenção. “O diagnóstico precoce salva vidas e rompe barreiras ainda marcadas por tabus. Cuidar de si é um ato de responsabilidade e coragem. Que essa consciência siga presente todos os dias, não apenas nos novembros da nossa vida”, destaca Regilane. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Projeto Lean reduz em 41% o tempo de espera por atendimento obstétrico no HRSM
A implantação do Projeto Lean no Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), em maio de 2024, vem transformando o atendimento obstétrico da unidade. Com foco na eficiência dos processos e no cuidado centrado na paciente, o hospital conseguiu agilizar fluxos, ampliar a capacidade de atendimento e melhorar a experiência de quem busca serviços na linha materno-infantil. O Projeto Lean é voltado para a melhoria contínua, com foco na eficiência dos processos e na eliminação de desperdícios — tudo para racionalizar recursos, reduzir filas e aprimorar a experiência do paciente nas unidades de saúde geridas pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). Essas ações resultaram em um aumento de 30% no número de atendimentos no pronto-socorro obstétrico entre maio e junho de 2025, em comparação com o mesmo período do ano anterior. O tempo médio entre a chegada da paciente e o atendimento médico caiu 41%. A mudança já é percebida pelas usuárias, que relatam mais conforto, agilidade e segurança no atendimento. Uma das principais mudanças foi a criação de um novo protocolo de alta diretamente no Centro Obstétrico | Fotos: Alberto Ruy/IgesDF "Esse resultado é fruto do engajamento de todos os profissionais envolvidos, como médicos, enfermeiros, técnicos, gestores e equipes de apoio, que abraçaram a proposta de melhoria contínua com foco no paciente", afirmou Diego Fernandes, Superintendente Substituto do HRSM. Otimização no atendimento Uma das principais mudanças foi a criação de um novo protocolo de alta diretamente no Centro Obstétrico, o que otimizou o giro de leitos. Além disso, os testes do pezinho, da orelhinha e da linguinha passaram a ser realizados ainda dentro do Centro Obstétrico, evitando deslocamentos desnecessários. Para as mulheres que comparecem à unidade apenas para receber medicação contínua, o fluxo também foi revisto, permitindo o atendimento sem necessidade de avaliação médica, o que reduz filas e tempo de espera. Myllene Ingrid, de 23 anos, precisou ser internada com urgência para o parto de sua primeira filha no Hospital Regional de Santa Maria. Moradora de Valparaíso (GO), ela elogia a agilidade e a tranquilidade com que todo o atendimento foi conduzido. “Passei pela triagem, consultório, internação e parto de forma super organizada e rápida. Cheguei com a bolsa rompida e fui atendida imediatamente. Como minha bebê estava com 32 semanas, fiquei internada até que ela ganhasse mais peso. Durante esse período, recebemos todos os cuidados necessários ”, afirmou. União de esforços Diversas ações foram adotadas ao longo do processo, começando pela revisão e padronização dos fluxos, com a criação de novos caminhos assistenciais, mais seguros e eficientes. Um dos pontos-chave foi o ajuste na classificação de risco, com a implementação de uma categoria específica para pacientes em tratamento medicamentoso. O Projeto Lean é voltado para a melhoria contínua, com foco na eficiência dos processos e na eliminação de desperdícios “Essas pacientes têm a primeira avaliação médica e, nas demais doses, são encaminhadas diretamente para a administração da medicação, retornando ao consultório médico apenas em caso de intercorrência ou alta do protocolo, o que contribuiu significativamente para a redução da sobrecarga no atendimento emergencial”, pontuou Priscila Pinheiro, chefe do serviço do Centro Obstétrico do HRSM. A implantação do Lean no Centro Obstétrico foi essencial para promover uma visão sistêmica dos processos. Por meio do diagnóstico inicial, foi possível identificar gargalos importantes no fluxo de atendimento, o que forneceu aos profissionais um direcionamento estratégico para a construção de soluções. Com o engajamento das equipes, os fluxos foram redesenhados, garantindo, assim, o uso mais eficiente dos recursos, especialmente da mão de obra especializada. O médico responsável pela Ginecologia e Obstetrícia do HRSM, Manoel Augusto, afirma que, após a implementação do Projeto Lean, foi possível elaborar um planejamento mais eficiente para identificar a necessidade de ampliar o número de médicos, garantindo, assim, um atendimento mais adequado e de maior qualidade à população. “Atualmente, o serviço de Ginecologia conta com um número maior de profissionais, o que permite cobrir todas as áreas de atuação: Centro Obstétrico (CO), Centro Cirúrgico Obstétrico (CCO), enfermarias, ambulatórios e cirurgias eletivas.” Myllene Ingrid, de 23 anos, precisou ser internada com urgência para o parto de sua primeira filha no Hospital Regional de Santa Maria | Foto: Talita Motta/IgesDF Projeto Lean no IgesDF Além da obstetrícia, o projeto também alcançou o Centro Cirúrgico, com foco na ampliação da capacidade de realização de cirurgias eletivas. Desde sua implantação, a média de procedimentos mensais saltou de 285 no primeiro quadrimestre de 2024 para 369 nos quadrimestres seguintes, um aumento de 26%. As cirurgias ortopédicas foram destaque, com crescimento superior a 30%. O Net Promoter Score (NPS), que mede o grau de recomendação dos serviços, passou de 51% em março para 72% em maio deste ano. “O resultado demonstra que os esforços para tornar o atendimento mais eficiente e humanizado estão sendo reconhecidos pelas gestantes e seus acompanhantes”, destacou Isabel Lima, coordenadora de Melhoria Contínua do IgesDF. O pronto-socorro adulto do HRSM também passou por melhorias significativas com o Lean, implantado em outubro de 2023. Entre as ações adotadas estão a extinção de corredores de internação, a implantação do 5S para reorganização do espaço, fluxos específicos para casos psiquiátricos e a criação de uma rotina de alta médica até as 11h. As mudanças têm contribuído para a redução da superlotação e a qualificação da assistência prestada. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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