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Na Hora

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Serviços do Na Hora serão suspensos no sábado 10 de outubro

Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. Os serviços das unidades de atendimento do Na Hora, órgão da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), serão suspensos no sábado, 10 de outubro de 2026. A medida foi estabelecida pela Portaria nº 951, de 1º de outubro de 2026, publicada no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF), a pedido do Sindicato dos Servidores Públicos Civis da Administração Direta, Autarquias, Fundações e Tribunal de Contas do Distrito Federal (Sindireta-DF). A suspensão permitirá que os servidores tenham um período prolongado de descanso em razão do feriado de 12 de outubro, Dia de Nossa Senhora Aparecida, celebrado na segunda-feira. Não haverá atendimento ao público no sábado, e os serviços serão retomados normalmente no dia 13 de outubro. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF)

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Carteira de Identidade Nacional para bebês e crianças: saiba como obter o documento no Distrito Federal

O novo documento oficial de identificação, a Carteira de Identidade Nacional (CIN), substitui gradualmente o antigo RG e unifica o registro civil dos brasileiros. A primeira via da CIN em papel-moeda é gratuita para todos os cidadãos, e o serviço de cadastro e emissão do documento não tem limite mínimo de idade. Isso significa que os bebês também têm direito ao documento logo após o nascimento. O documento começou a ser emitido no Brasil em agosto de 2022 e passou a ser implementado amplamente a partir de novembro de 2023. Para facilitar o acesso a esse direito, saiba o passo a passo, os locais de atendimento e a documentação necessária para menores de idade obterem a CIN no Distrito Federal. Onde obter o documento? Atualmente, não existe o serviço regular de emissão da CIN em maternidades públicas ou particulares no Distrito Federal. Portanto, a solicitação deve ocorrer em postos físicos de atendimento ao cidadão. O serviço está disponível nas unidades do Na Hora localizadas em oito regiões administrativas e no Aeroporto Internacional de Brasília. Brazlândia Ceilândia Gama Riacho Fundo Plano Piloto (Rodoviária) Samambaia Sobradinho Taguatinga Além dessas unidades, o atendimento ocorre em postos de identificação biométrica da Polícia Civil do Distrito Federal (PCDF). Para esses locais, o agendamento não é necessário no turno matutino.  3ª Delegacia de Polícia: Cruzeiro 4ª Delegacia de Polícia: Guará 16ª Delegacia de Polícia: Planaltina 33ª Delegacia de Polícia: Santa Maria 6ª Delegacia de Polícia: Paranoá 30ª Delegacia de Polícia: São Sebastião 27ª Delegacia de Polícia: Recanto das Emas Como funciona o agendamento? Para obter o documento, os responsáveis devem fazer um agendamento prévio pela internet, por meio do site oficial do serviço. Há também a opção de comparecimento espontâneo diretamente nos postos de identificação biométrica credenciados. A marcação do horário é obrigatória e segue o mesmo fluxo tanto para bebês quanto para crianças mais velhas, uma vez que não há procedimento diferenciado para recém-nascidos. O importante é garantir a vaga antes do comparecimento ao posto de atendimento escolhido. Quais são os documentos exigidos? No dia do atendimento, a criança com idade inferior a 16 anos deve estar acompanhada por um dos pais ou pelo responsável legalmente designado por decisão judicial. É obrigatório apresentar os seguintes documentos: Certidão de nascimento (original ou cópia autenticada em cartório); Cadastro de Pessoas Físicas (CPF) da criança (o documento deve estar regular ou com pendência de regularização perante o órgão federal competente); e Documento de identificação oficial com foto do responsável que acompanha o menor no momento do atendimento.

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GDF na Sua Porta chega ao Sol Nascente/Pôr do Sol com R$ 12,5 milhões em novos investimentos

Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. O GDF na Sua Porta chegou à 13ª edição e estará no Sol Nascente/Pôr do Sol até 21/8. Durante a abertura do evento, na segunda-feira (17/8), a governadora Celina Leão assinou 16 ordens de serviço para viabilizar intervenções com investimentos de aproximadamente R$ 12,5 milhões, por meio de recursos da Fonte 100, sem destinação de emendas parlamentares. As obras contemplam áreas como infraestrutura, mobilidade, lazer e urbanização, com o objetivo de ampliar a qualidade de vida da população da região. População tem acesso a serviços de saúde e de cidadania por meio do programa GDF na Sua Porta, que contempla várias regiões do DF | Fotos: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília O GDF na Sua Porta tem grandes obras e também tem esse olhar para os detalhes da zeladoria, que impactam diretamente a vida da população” Governadora Celina Leão A chefe do Executivo ressaltou que, embora o Sol Nascente já tenha recebido quase R$ 1 bilhão em investimentos, ainda existem demandas relacionadas à infraestrutura urbana e à zeladoria da cidade. “São aqueles detalhes que a população sempre aponta”, afirmou. “Estamos entregando a VC-311, que vai garantir uma segunda rota de acesso ao Sol Nascente” , detalhou. “Também estamos estruturando o parque urbano, que já existia, mas não tinha características de parque, porque não contava com equipamentos esportivos. O espaço terá campo sintético, quadra poliesportiva, parquinhos e toda uma organização para que a população do Sol Nascente/Pôr do Sol possa aproveitar.”  A governadora complementou: “Também teremos pavimentação, construção de quase quatro quilômetros de calçadas, urbanização, serviços de zeladoria, instalação de novas lixeiras e paradas de ônibus. O GDF na Sua Porta tem grandes obras e também tem esse olhar para os detalhes da zeladoria, que impactam diretamente a vida da população”. As 16 ordens de serviço assinadas para o Sol Nascente/Pôr do Sol incluem a construção e a reforma de espaços de lazer, como pontos de encontro comunitário (PECs), parquinhos, quadras poliesportivas e campos sintéticos. As ações também contemplam obras de urbanização, com a implantação e a reforma de calçadas, a construção de uma pista de cooper e a ampliação do programa De Cara Nova. Na área de mobilidade e infraestrutura, estão previstos novos redutores de velocidade, meios-fios, estacionamento público, serviços de pavimentação e reparos asfálticos. As melhorias incluem, ainda, poda de árvores, ampliação da iluminação pública e novas ligações da rede de abastecimento de água. Serviço mais perto da população Durante a semana, a comunidade do Sol Nascente e do Pôr do Sol poderá aproveitar todos os serviços do GDF. É o caso da babá Suelem Carneiro, de 41 anos, que aproveitou a passagem do programa para levar a cadela para o serviço gratuito de castração. Ela contou que soube da ação por meio de um grupo de WhatsApp voltado ao tema e decidiu aproveitar a oportunidade. “Está sendo muito bom, porque ajuda muito o povo a resolver algumas coisas da vida”, afirmou.“Estou feliz ainda mais porque é perto de casa. Recomendo que o pessoal venha para aproveitar”. Usuário de serviços do GDF na Sua Porta, o vigilante Jânio da Silva elogiou a iniciativa: “A gente recebe isso com muita alegria, porque a cidade é muito carente dessas oportunidades. Moro aqui desde 2005, e agora a gente consegue ver o progresso chegando” Quem aproveitou a oportunidade foi o vigilante Jânio da Silva, 41, que procurou a carreta para emitir a Carteira de Identidade e elogiou a iniciativa de levar os serviços públicos para regiões mais afastadas: “É muito bom para essas regiões, que são um pouco mais afastadas. Geralmente, a gente precisa resolver tudo no Na Hora de Ceilândia. Então, foi muito boa a vinda dessa carreta”. Jânio também comentou sobre as ordens de serviço assinadas pela governadora e enfatizou as melhorias alcançadas pela região: “A gente recebe isso com muita alegria, porque a cidade é muito carente dessas oportunidades e dos investimentos do governo. Tudo o que vier para o Sol Nascente será bem-vindo. Estou muito satisfeito. Moro aqui desde 2005, e agora a gente consegue ver o progresso chegando. As obras de drenagem ficaram maravilhosas. Hoje não tem mais alagamento”. O programa Primeiro ato oficial da governadora Celina Leão, o GDF na Sua Porta foi criado em março deste ano para ouvir a população sobre as demandas de cada região administrativa, atender prioridades sociais e atuar de forma articulada com órgãos e entidades para trazer soluções eficientes para as necessidades locais. A ação já passou por Itapoã, Paranoá, Riacho Fundo II, Samambaia, Colônia Agrícola 26 de Setembro, Ceilândia e Planaltina. Com o Plano Piloto, 194 ordens de serviços já foram assinadas pela governadora, para promover obras e manutenções relacionadas à infraestrutura urbana, conforme demandas da população e mapeamento das administrações regionais. Ordens de serviço até o momento ⇒ Itapoã: 17 ⇒ Paranoá: 30 ⇒ Riacho Fundo II: 31 ⇒ Samambaia: 27 ⇒ Ceilândia: 35 ⇒ 26 de setembro: 9 ⇒ Planaltina: 24 ⇒ Plano Piloto: 21 ⇒ Sobradinho e Sobradinho II: 35 ⇒ Recanto das Emas: 15 ⇒ Estrutural: 19 ⇒ São Sebastião: 17.

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Confira as cidades do DF com atendimento presencial na área de energia nesta semana

A Neoenergia Brasília inicia, nesta segunda-feira (22), um novo ciclo de atendimento itinerante nas administrações regionais do Distrito Federal. A ação segue até sexta-feira (26) e tem como objetivo ampliar o acesso da população a serviços técnicos e comerciais, com atendimento presencial e sem necessidade de agendamento. Durante o período, os clientes poderão resolver diversas demandas, como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de ressarcimento por danos elétricos, além de receber orientações sobre segurança, consumo consciente e regularização da energia elétrica. Serão oferecidos serviços como parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova | Foto: Divulgação/Neoenergia A iniciativa reforça a estratégia da distribuidora de estar cada vez mais próxima da comunidade, levando soluções diretamente às regiões administrativas e facilitando a resolução de demandas do dia a dia. Além do atendimento itinerante, a Neoenergia Brasília mantém pontos fixos de atendimento nas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião e Lago Sul, bem como oito unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo. O cronograma completo também pode ser consultado no site da empresa. Cronograma ⇒ Segunda-feira (22) 8h às 12h: Seduh 14h às 18h: Seduh ⇒ Terça-feira (23) 8h às 14h: Varjão 14h às 18h: Lago Norte ⇒ Quarta-feira (24) 8h às 12h: Sudoeste 14h às 16h: Seduh ⇒ Quinta-feira (25) 8h às 12h: Cruzeiro 14h às 18h: Estrutural ⇒ Sexta-feira (26) 8h às 12h: Sol Nascente 14h às 18h: Ceilândia. *Com informações da Neoenergia  

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Na Sua Hora volta ao Terraço Shopping com atendimentos noturnos nesta quarta (8) e quinta (9)

O projeto Na Sua Hora retorna ao estacionamento do Terraço Shopping nesta quarta-feira (8) e quinta-feira (9), das 15h às 21h, levando serviços públicos essenciais à população do Cruzeiro, Sudoeste e Octogonal. Esta é a terceira vez que a iniciativa — versão noturna e itinerante do programa Na Hora — é realizada no local. Ao todo, já foram promovidas 11 edições em diferentes regiões administrativas do Distrito Federal. A ação tem como objetivo facilitar o acesso da população aos atendimentos públicos fora do horário comercial, beneficiando especialmente quem encontra dificuldades para buscar serviços durante o dia. A proposta é levar estrutura e comodidade a espaços de grande circulação, como centros comerciais. Lançado em julho de 2025, o Na Sua Hora surgiu como uma estratégia inovadora para ampliar o alcance do atendimento público no DF. Em apenas oito meses de funcionamento, o projeto já realizou mais de 2.500 atendimentos, passando por locais como Deck Norte, Terraço Shopping, Águas Claras, Boulevard e Pier 21. Em apenas oito meses de funcionamento, o projeto já realizou mais de 2.500 atendimentos | Foto: João Marcos Teixeira/Ascom Sejus-DF Nesta edição, serão oferecidos serviços de órgãos como Detran-DF, Caesb, Codhab, Secretaria de Economia do DF (Seec-DF), BRB Mobilidade e Procon-DF. Entre os atendimentos disponíveis estão emissão de documentos, negociação de débitos, orientações ao consumidor, regularização habitacional e serviços relacionados ao transporte público. A iniciativa reforça o compromisso do Governo do Distrito Federal em aproximar os serviços da população, garantindo mais acessibilidade, praticidade e cidadania para quem mais precisa. Serviço Na Sua Hora — Atendimento Noturno Local: Terraço Shopping Datas: quarta-feira (8) e quinta-feira (9) Horário: das 15h às 21h   *Com informações da Sejus-DF

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Posto do Na Hora em Samambaia passa a atender público da Codhab

A partir desta terça-feira (7), moradores de Samambaia que precisarem de atendimento da Companhia de Desenvolvimento Habitacional (Codhab-DF) deverão se dirigir à unidade do Na Hora na região — Samambaia Shopping, na QN 122, Conjunto 15. O local funcionará das 7h às 19h.  Um dos serviços disponíveis no atendimento da Codhab é o cadastro para o programa Morar Bem | Foto: Arquivo/Agência Brasília A Codhab vai prestar atendimento ao cidadão para cadastro no programa Morar Bem, envio de documentação, esclarecimento de dúvidas e serviços de regularização fundiária. A população pode comparecer em qualquer horário, dentro do período de funcionamento, sem a necessidade de agendamento prévio. [LEIA_TAMBEM]“Além de prestarmos um serviço com maior qualidade, o cidadão será beneficiado, tendo em vista a presença de vários órgãos do GDF no mesmo espaço, facilitando às demandas”, aponta o coordenador de Atendimento ao Público da Codhab, Paulo César Gomes. Segundo ele, o atendimento funcionará também no horário de almoço. Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), o Na Hora ultrapassou a marca de 2,4 milhões de atendimentos em 2025 e mantém um índice de 99,93% de satisfação entre os usuários. Com a nova unidade, Samambaia passa a integrar a rede permanente do serviço no DF. *Com informações da Codhab    

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Na Hora chega a Samambaia para ampliar acesso a serviços públicos

Os moradores de Samambaia passam a contar com uma nova unidade do Na Hora, inaugurada nesta terça-feira (24) pelo governador Ibaneis Rocha. O espaço amplia o acesso a serviços públicos na região e faz parte da estratégia do Governo do Distrito Federal (GDF) de levar atendimento mais ágil e próximo à população. “Esse era um dos maiores pedidos da população de Samambaia, e, graças ao trabalho dedicado do BRB Serviços, em parceria com a Secretaria de Justiça e Cidadania [Sejus-DF], nós estamos agora entregando essa unidade. São 17 serviços funcionando aqui para atender à comunidade não só de Samambaia, mas de toda a região. Então, é uma alegria muito grande. É o segundo maior Na Hora que nós temos instalado, só perde para o da Rodoviária, por onde passam mais de 600 pessoas por dia”, destacou o chefe do Executivo. Ibaneis Rocha: “Eu tenho certeza de que essa obra do Na Hora agrada a população, atende desde a pessoa mais carente até o empresário da região, que precisa de serviço, precisa tirar suas certidões, precisa atualizar documentos. Realmente, é uma obra que chega abraçando toda a população, e eu tenho convicção de que a população vai receber isso com muito carinho” | Foto: Renato Alves/Agência Brasília “Eu tenho certeza de que essa obra do Na Hora agrada a população, atende desde a pessoa mais carente até o empresário da região, que precisa de serviço, precisa tirar suas certidões, precisa atualizar documentos. Realmente, é uma obra que chega abraçando toda a população, e eu tenho convicção de que a população vai receber isso com muito carinho”, acrescentou Ibaneis Rocha, que deu à unidade o nome de Lásaro Corrêa da Silva, pai de Vicente César e Fernando César, fundadores do Home Center Castelo Forte, uma das maiores lojas de materiais de construção do DF, nascida em Samambaia. Instalada no Samambaia Shopping, a nova unidade do Na Hora reúne diversos serviços essenciais em um único local, reduzindo a necessidade de deslocamentos e garantindo mais praticidade no dia a dia da população.   A unidade de Samambaia chega em um momento de consolidação do Na Hora. Apenas em 2025, o programa ultrapassou a marca de 2,4 milhões de atendimentos, com índice de satisfação de 99,93% entre os usuários. Com a inauguração desta terça, o DF passa a contar com oito unidades espalhadas por diferentes regiões administrativas, além de uma unidade para perícias médicas e outra exclusiva para empresários, totalizando dez pontos fixos. Com a inauguração do serviço em Samambaia, DF passa a contar com oito unidades do Na Hora | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília O programa é coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), sendo referência no atendimento integrado ao cidadão, com foco na eficiência e na humanização dos serviços públicos. A secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, também ressaltou o impacto da iniciativa na rotina dos moradores da região: “O Na Hora é um hub de serviços, ele centraliza os serviços públicos em um só espaço, então acaba otimizando o tempo de todo cidadão. E aqui é bom, porque fica dentro de um shopping, tem segurança, é perto do metrô, de fácil acesso, e a gente acredita que a população, não só de Samambaia, mas a que mora em volta, vai usar muito esse Na Hora. A gente caprichou bastante para ele ter uma estrutura das melhores”. Com a ampliação da rede, a expectativa é desafogar outras unidades e garantir mais comodidade aos usuários, especialmente em regiões com grande demanda por serviços públicos. A educadora social Maria Eliete Freitas, 63 anos, por exemplo, já estava animada com a chegada do Na Hora a Samambaia, cidade em que vive há 30 anos. “São vários atendimentos em um lugar só. Antes, o pessoal tinha que se deslocar daqui para ir para Ceilândia, Taguatinga... Então, esse Na Hora já era uma reivindicação antiga e chegou na hora certa”, celebrou. “O Na Hora é um hub de serviços, ele centraliza os serviços públicos em um só espaço, então acaba otimizando o tempo de todo cidadão", destaca Marcela Passamani, secretária de Justiça e Cidadania do DF | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília Mais serviços e modernização A expansão do Na Hora faz parte de uma estratégia deste GDF de modernizar o atendimento ao cidadão e também atender às demandas do setor produtivo. Recentemente, o governo inaugurou a primeira unidade do Na Hora Empresarial, voltada exclusivamente a empreendedores. Localizado no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, o espaço foi planejado para concentrar, em um único ambiente, serviços essenciais para abertura, regularização e expansão de empresas. Com mais de 500 metros quadrados, a unidade oferece atendimento presencial sem filas e sem necessidade de agendamento, com expectativa de mais de 500 atendimentos por dia. A proposta é reduzir a burocracia e facilitar a rotina de quem empreende, permitindo que diferentes processos sejam resolvidos em um só lugar, com mais eficiência e previsibilidade. “São vários atendimentos em um lugar só. Antes, o pessoal tinha que se deslocar daqui para ir para Ceilândia, Taguatinga... Então, esse Na Hora já era uma reivindicação antiga e chegou na hora certa”, celebra a educadora social Maria Eliete Freitas | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília  As outras unidades fixas do Na Hora estão localizadas na Rodoviária do Plano Piloto, no Setor Comercial Sul (perícia médica), em Sobradinho, Taguatinga, Riacho Fundo, Ceilândia, Brazlândia e Gama. Há, ainda, as modalidades móveis, como o Na Hora Mais Perto do Cidadão, que circula por todo o DF, e o Na Sua Hora, também itinerante, que leva atendimento noturno a regiões sem unidades fixas.

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Samambaia ganha unidade do Na Hora e amplia acesso a serviços no DF

A população de Samambaia passa a contar, a partir desta terça-feira (24), com uma nova unidade do programa Na Hora, ampliando o acesso a serviços públicos no Distrito Federal. A inauguração será realizada às 11h, no Samambaia Shopping (QN 122, Conjunto 15). Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do DF (Sejus-DF), o Na Hora é referência no atendimento integrado ao cidadão, reunindo diversos serviços em um único local. Em 2025, o programa realizou mais de 2,4 milhões de atendimentos, mantendo um índice de satisfação de 99,93% entre os usuários. Somente em 2025, o programa realizou mais de 2,4 milhões de atendimentos no DF | Foto: Jhonatan Vieira/Ascom Sejus-DF O Na Hora oferece serviços como emissão de documentos, atendimento de órgãos públicos e orientações diversas. O programa também conta com unidades móveis e ações itinerantes para ampliar o alcance dos atendimentos, além de um posto voltado a empreendedores, localizado no Venâncio Shopping. Com a nova unidade, Samambaia passa a integrar a rede permanente do programa, que agora conta com dez postos fixos no DF. Serviço Evento: Inauguração da unidade do Na Hora Samambaia Data: Terça-feira (24) Horário: 11h Local: Samambaia Shopping – QN 122, Conjunto 15 Endereço: Samambaia, Distrito Federal   *Com informações da Sejus-DF

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Veja onde resolver questões de energia elétrica nesta semana

A clientela da Neoenergia tem diferentes pontos de atendimento itinerante distribuídos pelo DF nesta semana. Nesses locais, sem necessidade de agendamento, poderão ser acessados serviços técnicos e comerciais da distribuidora. Atendimento itinerante não exige pré-agendamento | Foto: Divulgação/Neoenergia Clientes poderão resolver parcelamento de débitos, troca de titularidade, solicitação de ligação nova, pedidos de ressarcimento por danos elétricos e outros assuntos, como regularização do fornecimento de energia. Além desses locais, a distribuidora mantém pontos fixos de atendimento nas regiões do Paranoá, Planaltina, São Sebastião, Samambaia e Lago Sul, bem como as sete unidades do Na Hora, todos com atendimento espontâneo. O cronograma completo pode ser consultado no site da Neoenergia. Veja abaixo os pontos de atendimento durante esta semana.  Segunda-feira (23) ⇒ 8h às 12h – Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) ⇒ 14h às 18h – Jardim Botânico Terça-feira (24) ⇒ 8h às 12h – Cruzeiro ⇒ 14h às 18h – Estrutural Quarta-feira (25) ⇒ 8h às 14h – Setor Cultural da República, Biblioteca Nacional de Brasília, durante a Quarta do Cidadão, evento promovido pela Defensoria Pública do DF ⇒ 14h às 18h – Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh-DF) Quinta-feira (26) ⇒ 8h às 12h – Paranoá ⇒ 14h às 18h – Varjão Sexta-feira (27) ⇒ 9h às 16h – Praça dos Direitos do Itapoã (Condomínio Del Lago II), durante o GDF Mais Perto do Cidadão, evento da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) Sábado (28) ⇒ 9h às 12h – Praça dos Direitos do Itapoã (Condomínio Del Lago II), durante o GDF Mais Perto do Cidadão, evento da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF) *Com informações da Neoenergia

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Samambaia ganha unidade do Na Hora e amplia acesso a serviços no DF

A população de Samambaia passará a contar com uma unidade do Na Hora, com inauguração marcada para o dia 24 de março, às 11h. O novo espaço amplia o acesso da população aos serviços públicos no Distrito Federal e reforça a rede de atendimento integrado do programa. A unidade funcionará no Samambaia Shopping (QN 122, Conjunto 15). Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), o Na Hora ultrapassou a marca de 2,4 milhões de atendimentos em 2025 e mantém 99,93% de satisfação entre os usuários. Com a nova unidade, Samambaia passa a integrar a rede permanente do serviço no DF. Segundo a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani, a chegada do serviço representa um avanço para a região. “Samambaia é uma das cidades mais populosas do DF e merecia essa estrutura, que reúne vários serviços em um único espaço e facilita a vida do cidadão”, afirmou. Com a inauguração do Na Hora Samambaia, o programa passa a contar com dez unidades fixas no Distrito Federal, localizadas em Sobradinho, Rodoviária do Plano Piloto, Perícia Médica (Setor Comercial Sul), Taguatinga, Riacho Fundo, Ceilândia, Brazlândia, Gama e a unidade Na Hora Empresarial, no Venâncio Shopping. O Na Hora encerrou 2025 com resultados expressivos, reafirmando seu papel como uma das principais portas de acesso da população aos serviços públicos no Distrito Federal. Entre 1º de janeiro e 31 de dezembro, foram realizados 2.487.162 atendimentos. Coordenado pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), o Na Hora ultrapassou a marca de 2,4 milhões de atendimentos em 2025 e mantém 99,93% de satisfação entre os usuários | Foto: Jhonatan Vieira/Sejus-DF Desse total, 2.445.896 atendimentos ocorreram nas unidades fixas do programa, que registraram tempo médio de espera de apenas 8 minutos e 18 segundos, um dos menores já registrados. Outros 11.622 atendimentos foram realizados por meio da unidade Na Hora Mais Perto do Cidadão (Na Hora Móvel) e de ações itinerantes, enquanto a Central 156 contabilizou 27.507 ligações ao longo do ano. Na Hora para empreendedores Inaugurado no início deste ano, o Na Hora Empresarial amplia a rede de atendimento ao oferecer serviços especializados para empreendedores do Distrito Federal. A unidade funciona no terceiro andar do Venâncio Shopping, no Setor Comercial Sul, e tem registrado média de cerca de 500 atendimentos por dia, voltados a demandas como abertura, regularização e orientações para empresas. Na Hora itinerante amplia alcance dos serviços Além das unidades fixas, o programa também conta com modalidades itinerantes que levam serviços públicos a diferentes regiões administrativas do Distrito Federal. Na Sua Hora Projeto de atendimento noturno criado para facilitar a vida de quem trabalha durante o dia. A estrutura itinerante leva diversos serviços públicos a regiões que não possuem unidades fixas do programa. Na Hora Mais Perto do Cidadão Também conhecido como Na Hora Móvel, realiza atendimentos diurnos em diferentes regiões administrativas do DF, aproximando os serviços públicos da população e ampliando o acesso da comunidade às políticas de cidadania. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF)

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