Projeto Na Sua Hora chega ao Pier 21 com serviços públicos em horários alternativos
Com o objetivo de facilitar o acesso da população aos serviços públicos fora do horário comercial, o projeto Na Sua Hora, iniciativa móvel da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), estará estacionado próximo ao shopping Pier 21 nos dias 18 e 19 de novembro, das 16h às 22h. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 e beneficiando moradores e trabalhadores das regiões da Asa Sul e Lago Sul que têm dificuldade para utilizar os serviços durante o expediente normal. A ação visa ampliar o acesso aos serviços do Na Hora em áreas sem unidades fixas, chegando pela primeira vez ao Pier 21 | Foto: Divulgação/Sejus Desde julho, o Na Sua Hora marca presença em diversos centros comerciais no Distrito Federal, totalizando mais de dois mil atendimentos em locais como os shoppings Deck Norte, Terraço, Águas Claras e Boulevard. Agora, o Pier 21 passa a integrar essa rota. No atendimento, será possível realizar emissão e atualização de documentos, resolver pendências, negociar débitos, além de receber apoio jurídico e psicossocial, com a colaboração de órgãos parceiros como Detran, Caesb, BRB Mobilidade, Procon e Secretaria de Economia. *Com informações da Sejus-DF
Ler mais...
Projeto Na Sua Hora leva serviços públicos em período noturno ao Lago Norte
A unidade móvel do projeto Na Sua Hora, promovido pela Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF), está de volta ao estacionamento do shopping Deck Norte, no Lago Norte, nesta quarta (5) e quinta-feira (6), com atendimentos gratuitos das 16h às 22h. A ação tem como objetivo oferecer mais comodidade à população que não consegue acessar serviços públicos durante o horário tradicional de expediente, ampliando o alcance do programa Na Hora em regiões administrativas que não contam com unidades fixas. Esta será a terceira vez que o Deck Norte receberá o Na Sua Hora | Foto: Divulgação/Sejus O projeto também beneficia trabalhadores e pessoas com mobilidade reduzida, que ganham a oportunidade de resolver pendências e solicitar atendimentos em um horário mais acessível e conveniente. [LEIA_TAMBEM]Lançado em julho deste ano, o Na Sua Hora já percorreu diversos centros comerciais do Distrito Federal — como o Terraço Shopping, o Águas Claras Shopping e o Boulevard Shopping —, totalizando mais de 2 mil atendimentos em sete edições. O Deck Norte foi o primeiro centro de compras a receber a iniciativa e esta será a terceira visita da carreta de serviços ao Lago Norte. Durante os dois dias de ação, o público poderá emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial, em parceria com diversos órgãos e instituições, como Detran-DF, Caesb, BRB Mobilidade, Procon-DF, Secretaria de Economia, entre outros. *Com informações da Sejus-DF
Ler mais...
Águas Claras tem nova edição noturna do Projeto Na Sua Hora com horário estendido até as 22h
Entre um compromisso e outro, Keslyn Santana, moradora da Quadra 208 de Águas Claras, aproveitou o tempo em que a filha de 2 anos estava na escola para resolver uma pendência que vinha adiando. “Eu fiz o Cartão Mobilidade. Foi ótimo: atendimento rápido, em dez minutos estava tudo certo. Para quem tem a vida corrida, com criança e trabalho, essa ação é perfeita. Moro aqui perto, então ficou bem mais fácil. Deu tempo de resolver e agora estou indo buscar minha filha”, contou a confeiteira. A ação que atendeu Keslyn é o Na Sua Hora, versão noturna do programa itinerante do Na Hora. A estratégia, criada pela Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), amplia o acesso da população a serviços públicos essenciais, levando o atendimento a regiões administrativas que ainda não contam com unidades fixas. Keslyn Santana aproveitou o horário estendido para tirar o Cartão Mobilidade | Fotos: Joel Rodrigues/Agência Brasília Até esta quinta-feira (23), o projeto está sendo oferecido no estacionamento externo do Shopping Águas Claras, que fica na Avenida das Araucárias. O atendimento começa às 16h e se estende até as 22h. Em um só espaço, o cidadão pode acessar serviços como emissão e atualização de documentos pessoais, atendimentos do Departamento Estadual de Trânsito (Detran-DF), Instituto de Defesa do Consumidor (Procon-DF), Receita Federal, BRB Mobilidade, Secretaria de Economia (Seec-DF), Defensoria Pública do DF (DPDF) e Secretaria de Administração Penitenciária (Seape-DF), entre outros parceiros. “Muitos cidadãos não têm como ir às unidades fixas no horário comercial porque estão trabalhando ou cuidando dos filhos. Esse horário do fim do dia até a noite é o momento em que as pessoas encerram suas rotinas e conseguem resolver pendências. A gente percebe uma grande procura. O principal resultado é o cidadão sair com o problema resolvido”, explica o subsecretário do Na Hora, Rodrigo Barbosa. De acordo com o subsecretário, a região foi escolhida por concentrar um grande número de moradores. “É a segunda vez que estamos em Águas Claras. A demanda aqui é altíssima. Nesta edição, mais de 300 pessoas são esperadas”, completa Rodrigo Barbosa. Serviço acessível Edgar Rebouças elogia: "Esse horário até as 22h facilita muito para quem trabalha" A mesma praticidade atraiu o servidor público Edgar Rebouças, morador da Rua 9, também em Águas Claras. “Vim fazer a primeira via do Cartão Mobilidade do BRB e funcionou direitinho, foi bem prático. Esse horário até as 22h facilita muito para quem trabalha”, elogiou o servidor. Quem também aprovou a iniciativa foi a servidora Flávia Amaral, moradora da Avenida Pau-Brasil. Ela conseguiu encaminhar um processo junto à Secretaria de Economia. “O atendimento foi ágil, o que faz toda diferença para quem não pode sair do trabalho durante o dia. Esse horário estendido garante o acesso que muita gente não teria”, avaliou Flávia. Para o bancário aposentado Rubens Dias, morador do Park Way, o projeto também veio em boa hora. Ele buscava as inscrições do Imposto sobre a Propriedade Predial e Territorial Urbana (IPTU) dos imóveis que possui. “Fui atendido rapidinho. Excelente, gostei muito. Aqui consegui resolver o problema sem demora”, disse. Cidadania ampliada [LEIA_TAMBEM]O projeto Na Sua Hora começou no final de julho e já passou por centros comerciais em diversas regiões do DF, como Deck Norte, Terraço Shopping e Boulevard Shopping, atendendo a mais de 1.800 pessoas em seis edições. Em 2025, a Subsecretaria de Modernização do Atendimento Imediato ao Cidadão (Na Hora) já ultrapassou 1 milhão de atendimentos, com média de mais de 7 mil por dia. O serviço oferece 170 tipos de atendimento presencial, em parceria com 20 órgãos, de forma organizada e acessível. As unidades também têm terminais de autoatendimento para facilitar ainda mais a vida do cidadão. O programa fixo funciona em Brazlândia, em Ceilândia, no Gama, no Riacho Fundo, na Rodoviária do Plano Piloto, na Asa Sul, em Sobradinho e em Taguatinga.
Ler mais...
Projeto Na Sua Hora retorna ao Terraço Shopping com atendimentos noturnos para a população
Com o objetivo de ampliar o acesso da população aos serviços públicos, a 6ª edição do projeto Na Sua Hora vai movimentar as regiões do Cruzeiro, Sudoeste e Octogonal. Pela segunda vez, a unidade móvel estará presente no estacionamento do Terraço Shopping, nesta quarta (8) e quinta-feira (9), sempre das 16h às 22h. A ação da Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) foi criada para atender regiões administrativas que não contam com unidades fixas do Na Hora, beneficiando principalmente as pessoas com dificuldade de se deslocar durante o horário comercial. O projeto foi lançado no final de julho e já passou por diversos centros comerciais do DF, como Deck Norte, Águas Claras Shopping e Boulevard Shopping, totalizando mais de 1.600 atendimentos em cinco edições. Unidade móvel estará presente no estacionamento do Terraço Shopping, nesta terça (7) e quarta-feira (8), sempre das 16h às 22h | Foto: João Marcos Teixeira/Ascom Sejus No Terraço Shopping, será possível emitir e atualizar documentos, regularizar pendências, negociar débitos e solicitar assistência jurídica e psicossocial, em parceria com órgãos e instituições como BRB Mobilidade, Caesb, Defensoria Pública do DF, Neoenergia, Detran-DF, Procon, Receita Federal e outros. SERVIÇO Na Sua Hora — Terraço Shopping Data: 8 e 9 de outubro Horário: 16h às 22h Local: Estacionamento externo do Terraço Shopping (SHC AOS Entrequadras 2/8 lote 5 - Octogonal) *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
Ler mais...
Projeto Na Sua Hora estará no Cruzeiro, quarta (27) e quinta (28)
Nesta quarta (27) e também na quinta-feira (28), das 16h às 22h, o projeto itinerante Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), estará no Terraço Shopping. Em sua terceira edição, o projeto leva serviços públicos gratuitos em horário noturno para a população — desta vez, beneficiando moradores do Cruzeiro e de regiões próximas. Diversos tipos de serviços são oferecidos, gratuitamente, à população que participa do projeto | Foto: Divulgação/Sejus-DF [LEIA_TAMBEM]O objetivo da iniciativa é ampliar o acesso a serviços essenciais para cidadãos que vivem em cidades onde não há unidades fixas do Na Hora. Outro diferencial é o horário estendido, permitindo o atendimento da população que não consegue resolver pendências durante o expediente comercial. Durante os dois dias, a carreta do Na Sua Hora oferecerá atendimento de órgãos como INSS, Detran-DF, Caesb, Procon, Defensoria Pública do DF e BRB Mobilidade, entre outros. Nas edições anteriores, no Lago Norte e em Águas Claras, mais de 600 atendimentos foram registrados. Serviço Na Sua Hora – 3ª edição ► Data: quarta (27) e quinta (28) ► Local: estacionamento do Terraço Shopping – SHC AOS entrequadras 2/8, Lote 5, Octogonal Sul ► Horário: das 16h às 22h. *Com informações da Secretaria de Justiça e Cidadania
Ler mais...
Veja onde resolver questões de energia elétrica nesta semana
Seguindo seu cronograma, a Neoenergia Brasília dispõe, para a clientela, de diferentes pontos de atendimento a cada semana. Além dos postos do Na Hora (são sete distribuídos pelo DF), há o atendimento itinerante prestado nas administrações regionais. A Neoenergia disponibiliza atendimento itinerante todas as semanas | Foto: Divulgação/Neoenergia Nesses locais, sem agendamento e de acordo com a demanda, é possível resolver todas as questões, como parcelamento de débitos, solicitação de reparo por danos elétricos, troca de titularidade e ligação nova, entre outros. Para esta semana, a novidade será a participação da distribuidora no projeto Na Sua Hora, da Secretaria de Justiça e Cidadania (Sejus-DF), quarta e quinta-feira (27 e 28), das 16h às 19h, no estacionamento interno do Terraço Shopping. Veja, a seguir, os locais definidos pela distribuidora para atendimento durante esta semana. Segunda-feira (25) → 8h às 12h: Secretaria de Desenvolvimento Urbano e Habitação (Seduh) e Jardim Botânico → 14h às 18h: Santa Maria e Itapoã Terça-feira (26) → 8h às 12h: Cruzeiro e Arniqueiras → 14h às 18h: Câmara Legislativa do Distrito Federal (CLDF) e Ceilândia Quarta-feira (27) → 8h às 12h: Varjão e Lago Norte → 14h às 18h: Seduh → 16h às 19h: Projeto Na Sua Hora (estacionamento interno do Terraço Shopping — AOS entrequadras 2/8, Lote 5, Octogonal) Quinta-feira (28) → 8h às 12h: Recanto das Emas e Sobradinho → 14h às 18h: Sobradinho II → 16h às 19h: Projeto Na Sua Hora (estacionamento interno do Terraço Shopping — AOS entrequadras 2/8, Lote 5, Octogonal) Sexta-feira (29) → 8h às 12h: Núcleo Bandeirante e Estrutural → 14h às 18h: Candangolândia e Plano Piloto. *Com informações da Neoenergia
Ler mais...
Projeto Na Sua Hora leva serviços públicos gratuitos para a população no período noturno
A Secretaria de Justiça e Cidadania do Distrito Federal (Sejus-DF) lança uma estratégia para ampliar o acesso da população a serviços públicos essenciais. A ação Na Sua Hora, versão noturna e itinerante do programa Na Hora, vai circular por regiões administrativas ainda não contempladas com unidades fixas de atendimento. A primeira parada está prevista para os dias 22 e 23 deste mês, no Lago Norte, no Shopping Deck Norte, ao lado do Shopping Iguatemi. A ação levará uma variedade de serviços como emissão e atualização de documentos pessoais, atendimentos do Detran-DF, Caesb, Codhab, Procon-DF, entre outros, sem que os cidadãos precisem se deslocar para diferentes órgãos ou abrir mão dos compromissos diurnos. O programa Na Sua Hora levará prestação de serviço para quem tem dificuldade de buscá-los durante o dia | Foto: Divulgação/Sejus A proposta é atender especialmente quem tem dificuldade de buscar atendimento durante o dia, funcionando sempre das 18h às 22h, com permanência de dois dias em cada região. Em seguida, a carreta deve passar por outras regiões como Lago Sul, Águas Claras, Sudoeste, Noroeste e SIA, conforme cronograma a ser divulgado pela Sejus. [LEIA_TAMBEM]“Estamos levando os serviços do Na Hora para perto de quem mais precisa, respeitando a rotina de quem só tem tempo livre à noite. É o governo se adaptando à realidade da população e promovendo cidadania de forma concreta”, destacou a secretária de Justiça e Cidadania, Marcela Passamani. Cidadania sobre rodas A carreta do Na Hora foi criada em fevereiro de 2022 como uma alternativa itinerante para ampliar o alcance do programa e garantir acesso à cidadania em áreas com menor oferta de serviços públicos. Desde então, já percorreu diversas regiões do Distrito Federal e prestou mais de 40 mil atendimentos, promovendo inclusão, dignidade e praticidade para a população. *Com informações da Sejus
Ler mais...