Pessoa idosa: veja onde denunciar violações de direitos e buscar ajuda no DF

O acesso a informações diante de uma situação de violência, abandono ou violação de direitos auxilia na proteção da pessoa idosa. No Distrito Federal, diferentes órgãos oferecem canais para registros, informações e encaminhamento de casos. O atendimento pode ser acionados por familiares, responsáveis ou por qualquer pessoa com conhecimento de uma situação de violência. No DF, alguns serviços destinados aos idosos funcionam 24 horas por dia, durante toda a semana | Foto: Divulgação O canal principal para comunicar violações de direitos é o Disque 100 – Disque Direitos Humanos, serviço gratuito com funcionamento 24 horas por dia, em todos os dias da semana. Podem ser comunicados casos de violência física, psicológica e patrimonial, abandono, discriminação e outras situações de ameaça aos direitos da pessoa idosa. No DF, outra opção é a Delegacia Especial de Repressão aos Crimes por Discriminação Racial, Religiosa, Orientação Sexual, Contra a Pessoa Idosa ou com Deficiência (Decrin). O cidadão pode procurar a unidade ou utilizar o telefone 197 e a Delegacia Eletrônica para apresentar denúncias e buscar informações sobre crimes. Também é possível acionar o Disque 162. O canal recebe registros, reclamações, sugestões e outras manifestações relativas aos serviços públicos. Orientação e acolhimento Para atendimento e orientação sobre os serviços voltados a essa faixa etária, há acolhimento às pessoas idosas e aos seus responsáveis, por meio dos telefones (61) 2244-1294 e 2244-1295. O Viver 60+ consiste em uma política permanente direcionada à promoção do envelhecimento saudável, à convivência, à inclusão social, ao bem-estar e à garantia de direitos da pessoa idosa. A iniciativa reúne atividades de saúde preventiva, práticas físicas adaptadas, ações culturais e recreativas, socialização, cidadania e autocuidado. Também são oferecidas orientações relativas às áreas de psicologia, fisioterapia e enfermagem. Atendimento e comunicação de violência A orientação para quem presencia ou suspeita de violência contra a pessoa idosa é procurar ajuda e comunicar o fato. A comunicação do caso pode ser feita pelo Disque 100, inclusive, por terceiros com conhecimento da situação. Em casos de indícios de crime ou necessidade de atendimento policial, o cidadão deve  utilizar o 197 e a Delegacia Eletrônica. Em situações de emergência, o acionamento deve seguir a natureza da ocorrência, pelos telefones 190; 192 e 193. Canais de atendimento ♦ Disque 100 – Disque Direitos Humanos Denúncias de violações de direitos, inclusive contra pessoas idosas. Atendimento gratuito, 24 horas por dia. ♦ Disque 197 Denúncias e informações relacionadas a crimes. ♦ Disque 162 Recebe manifestações sobre serviços públicos, como denúncias, reclamações, sugestões e elogios. ♦ Subidoso (61) 2244-1294 / 2244-1295 Orientação e direcionamento para serviços voltados à pessoa idosa. ♦ 190 – Polícia Militar Atendimento em situações de emergência policial. ♦ 192 – Samu Atendimento de urgência e emergência em saúde. ♦ 193 Atendimento em situações de emergência. 

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