Veja o passo a passo para solicitação e agendamento online de medicamentos de alto custo no DF
Pacientes da rede pública do Distrito Federal já podem acessar a nova Farmácia Digital da Secretaria de Saúde, lançada nesta terça-feira (12), para solicitar medicamentos de alto custo e agendar a retirada sem enfrentar filas. O sistema funciona por meio do site Ceaf Digital e chega para tornar o atendimento mais rápido, organizado e acessível. Com a Farmácia Digital, a população poderá agendar a retirada de medicamentos sem enfrentar filas | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília Como acessar O primeiro passo é entrar no portal da Farmácia Digital: Ceaf Digital Na página inicial, o usuário encontrará três opções: consultar localidades; consultar medicamentos; entrar ou cadastrar. Quem ainda não possui cadastro deve clicar em “entrar ou cadastrar” e, em seguida, selecionar a opção “Ainda não sou cadastrado”. Depois disso, será necessário preencher com alguns dados: CPF; nome completo; código de verificação exibido na tela. Na etapa seguinte, o sistema solicitará um número de celular. O usuário receberá um código via SMS, que deverá ser informado no site para validação. Depois, será a vez do e-mail. O paciente deve informar o endereço eletrônico, acessar a caixa de entrada, copiar o código enviado e inseri-lo na plataforma. Na sequência, basta criar uma senha com no mínimo oito caracteres, seguindo os critérios indicados pelo sistema. Após a conclusão do cadastro, o usuário já poderá acessar a plataforma normalmente. Envio de documentos e solicitação Com o cadastro finalizado, o paciente deverá seguir as orientações iniciais do sistema, enviar os documentos solicitados e preencher as informações necessárias para iniciar o processo de solicitação do medicamento. A plataforma acompanha todo o fluxo do paciente, desde a análise do pedido até o agendamento da retirada. Mais agilidade Segundo a Secretaria de Saúde, o novo sistema deve beneficiar cerca de 50 mil pacientes do Distrito Federal, reduzindo filas e diminuindo a burocracia no acesso aos medicamentos de alto custo. Além do agendamento eletrônico, a ferramenta também permite maior controle logístico e acompanhamento clínico dos pacientes, integrando as informações ao Cartão Nacional de Saúde.
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Plataforma agiliza retirada de medicamentos de alto custo no DF
A retirada de medicamentos de alto custo na rede pública do Distrito Federal passará a contar com solicitação e agendamento eletrônicos. O novo sistema Farmácia Digital, lançado nesta terça-feira (12) pela governadora Celina Leão, promete reduzir filas, agilizar atendimentos e modernizar a assistência farmacêutica para cerca de 50 mil pacientes. “Nós tínhamos um sistema que não funcionava direito, que era arcaico, que provocava demora na fila. Nós mudamos isso. Refizemos todo o planejamento estratégico para o atendimento, retiramos etapas que eram feitas fisicamente — todas elas agora estão sendo feitas de forma tecnológica para que a pessoa só vá à farmácia com o horário marcado para retirar seu medicamento”, destacou a chefe do Executivo. “Ou seja, é a tecnologia a favor do cidadão”, acrescentou. Celina Leão ressaltou que, com o Farmácia Digital, a ideia é “que a pessoa só vá à farmácia com o horário marcado para retirar seu medicamento” | Foto: Renato Alves/Agência Brasília A plataforma utiliza o sistema Sismedex e acompanha todo o fluxo do paciente, desde a solicitação do medicamento até a entrega final. Integrada ao Cartão Nacional de Saúde, a ferramenta permite controle logístico e clínico, além de digitalizar integralmente os processos administrativos. Com o novo modelo, o paciente poderá fazer a solicitação de forma eletrônica e agendar data e horário para retirada do medicamento, evitando longos períodos de espera nas unidades. Juracy Lacerda destaca que o lançamento do Farmácia Digital faz parte de uma “transformação digital” Segundo o secretário de Saúde, Juracy Lacerda, a iniciativa representa um avanço importante na gestão pública da saúde. “Estamos dando um passo importante aqui na nossa rede, que faz parte de uma transformação digital que estamos fazendo na Secretaria de Saúde. Esse aplicativo chega para completar todo o processo de retirada do medicamento, tudo online. [A pessoa] agenda e retira com hora marcada. Estamos dando dignidade para a população da nossa cidade”, disse o chefe da pasta. O secretário de Governança Digital e Integração, Clemilton Oliveira Rodrigues Junior, também destacou a importância da plataforma. "Hoje é uma materialização do momento em que decidimos trazer essa transformação digital para dentro do governo. Serão 56 mil pessoas que poderão utilizar seu tempo com a sua família, em casa e com conforto. Não vai existir mais isso de ficar numa fila para buscar remédio", defendeu. A transição para o novo sistema será feita gradualmente nas Farmácias de Alto Custo do DF, conforme os pacientes realizarem atualização cadastral. Os servidores e farmacêuticos da rede já passaram por treinamento para utilização da plataforma, que deve estabelecer um novo padrão de atendimento na assistência farmacêutica do Distrito Federal. A plataforma também prevê, em casos específicos, a distribuição direta dos medicamentos no endereço do paciente, com controle e monitoramento da logística Menos filas e mais controle Além do atendimento eletrônico, o sistema amplia o controle sobre a distribuição dos medicamentos e o acompanhamento dos tratamentos. O paciente poderá marcar dia e horário para buscar o remédio, eliminando o tempo de espera em filas. A plataforma também prevê, em casos específicos, a distribuição direta dos medicamentos no endereço do paciente, com controle e monitoramento da logística. Outro diferencial da Farmácia Digital é a gestão documental totalmente eletrônica, reduzindo o uso de papel e permitindo auditoria e controle de estoque em tempo real.
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Novo sistema do GDF vai agilizar entrega de medicamentos de alto custo
Visando modernizar a assistência farmacêutica no Distrito Federal, a Secretaria de Saúde (SES-DF) lança a Farmácia Digital, sistema de gestão de medicamentos de alto custo. A solução tem o objetivo de tornar a disponibilização de medicamentos mais ágil, organizada e acessível à população. A ferramenta, que utiliza a plataforma Sismedex, deve beneficiar cerca de 50 mil pacientes da rede pública de saúde do DF. O novo sistema monitora todo o ciclo do medicamento, desde a aprovação do pedido até a entrega final. Integrado ao Cartão Nacional de Saúde, a Farmácia Digital garante um controle rigoroso do histórico de cada paciente, evitando duplicidades e assegurando que o tratamento chegue a quem realmente precisa. Para o secretário de Saúde do DF, Juracy Lacerda, a implementação do sistema quebra paradigmas na gestão pública local: “Nosso objetivo é transformar a jornada do cidadão dentro do SUS. Com a Farmácia Digital, estamos retirando o peso da burocracia dos ombros do paciente. Agora, ele terá na palma da mão informações sobre o seu medicamento, com a segurança e a conveniência do agendamento digital. É a tecnologia garantindo o direito à saúde de forma digna e eficiente”. Segundo o subsecretário de Logística da SES-DF, Matheus de Moura Carvalho, os pacientes são os principais beneficiários da modernização do sistema. “Por meio da plataforma, a solicitação de medicamentos é realizada de forma totalmente eletrônica e a retirada é agendada. O paciente pode marcar dia e horário para buscar o remédio, eliminando o tempo de espera em filas.” Arte: Agência Saúde DF “Vamos melhorar a experiência dos pacientes. Também temos a opção de realizar a entrega direta no endereço do paciente, em casos específicos, com pleno controle e monitoramento da logística de entrega”, completa o subsecretário de Logística. Digitalização e sustentabilidade Além do benefício direto ao cidadão, a plataforma promove a gestão documental 100% digital. Isso significa que todo o processo administrativo é mantido eletronicamente, reduzindo o uso de papel e facilitando auditorias e o controle de estoque em tempo real. A Farmácia Digital também permite o acompanhamento clínico do paciente. Por meio do registro de consultas farmacêuticas, é possível monitorar a evolução do tratamento e garantir o cumprimento dos protocolos terapêuticos. Para a diretora de Assistência Farmacêutica da SES-DF, Sara Cristina Ramos, a implantação da Farmácia Digital representa um importante avanço, ao tornar o acesso aos medicamentos mais organizado, ágil e seguro. “Com a informatização dos processos e o acompanhamento integrado do paciente, conseguimos reduzir filas, qualificar o cuidado e aprimorar a gestão dos recursos públicos, sempre com foco em oferecer um atendimento mais digno e eficiente à população.” Inicialmente, a plataforma vai atender usuários dos medicamentos liraglutida e somatropina. A transição para o novo sistema será feita de forma gradual nas Farmácias de Alto Custo do DF. Servidores e farmacêuticos estão passando por treinamentos para operar a plataforma, que vai trazer um novo padrão de excelência na assistência farmacêutica da capital. *Com informações da Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF)
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Reativada entrega de medicamentos
Pacientes que estão cadastrados podem agendar a entrega por telefone | Foto: Breno Esaki/Agência Saúde O programa Entregas de Medicamentos em Casa foi reativado pela Secretaria de Saúde (SES) nesta quarta-feira (4). As equipes da central de atendimento já começaram a agendar a operação, por telefone, para os pacientes cadastrados. O programa é fruto de parceria entre a SES e o Banco de Brasília (BRB). A ação começou em 3 de abril, no início na pandemia, como alternativa para humanizar o serviço e evitar aglomerações nas três unidades de componentes especializados, mais conhecidas como farmácias de alto custo. [Numeralha titulo_grande=”33 mil” texto=”usuários estão cadastrados no programa” esquerda_direita_centro=”direita”] A interrupção do programa de entregas ocorreu em 30 de setembro, quando o DF passou a registrar quedas na taxa de transmissão da Covid-19. Até aquele mês, foram entregues 81.332 medicamentos, beneficiando 58.062 pessoas. Atualmente, 33 mil usuários estão cadastrados nas três farmácias do Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (Ceafs), localizadas na Asa Sul, em Ceilândia e no Gama. A desativação do serviço provocou aglomerações nas farmácias de alto custo, o que levou o secretário de Saúde, Osnei Okumoto, a solicitar ao BRB, ainda em outubro, a reativação do programa. “Os pacientes têm maior conforto e segurança ao receber os medicamentos em casa”, explicou o secretário, que destaca esse serviço como uma das medidas importantes adotadas pelo GDF para combater o coronavírus. Atendimento presencial Mesmo com o serviço de entrega em casa, o atendimento presencial continua funcionando de forma ininterrupta nas três unidades da Farmácia de Alto Custo. Devido à pandemia, são seguidos todos os protocolos de segurança para atendimento, como limpeza do ambiente, uso de álcool gel para higienização das mãos e proteção com máscara. As farmácias atendem de segunda a sexta-feira, das 7h às 19h, e aos sábados, das 7h às 12h. Como funciona A entrega dos medicamentos é feita após o agendamento pela central telefônica do programa, que estabelece contato com as pessoas cadastradas. O remédio chega à casa do paciente em cerca de quatro dias úteis após o agendamento. O telefone da central de atendimento, para quem já está cadastrado, é o (61) 3029-8080. Novos pacientes podem se cadastrar pelo telefone 160, opção 3. * Com informações da SES
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