“Nota 10”. É assim que Merência Pereira, 57 anos, avalia o programa Medicamento em Casa. Há um ano, ela recebe mensalmente os remédios para tratar diabetes, colesterol, hipertensão e problemas pulmonares: “É uma maravilha! Não preciso pegar fila, nem ficha. Tudo chega certinho”.
Criado em 2020, o programa é uma parceria entre a Secretaria de Saúde (SES-DF) e o Banco de Brasília (BRB). Em 2024, foram realizadas mais de cem mil entregas. Até abril de 2025, o número já chega a quase 40 mil. Atualmente, cerca de 10 mil pacientes recebem seus medicamentos todos os meses, sem sair de casa.
O serviço é voltado a pacientes cadastrados no Componente Especializado da Assistência Farmacêutica (Ceaf), conhecido como Farmácia de Medicamentos de Alto Custo, com unidades na Asa Sul, Ceilândia e Gama.
“A utilização do serviço reduziu significativamente as filas e tornou o atendimento mais ágil. Hoje, quem vai presencialmente são os que precisam renovar o processo ou preferem buscar o medicamento. A dispensação também ficou menos estressante para os servidores e para o cidadão”, explica o gerente do Ceaf, Ricardo Marcelino.
Conforto e adesão
A iniciativa tem impacto direto na qualidade de vida dos pacientes e contribui para a continuidade dos tratamentos, especialmente no caso de doenças crônicas, incapacitantes ou com comorbidades. “Para muitos, ir até a farmácia mensalmente é inviável. Agora, com o conforto das entregas, até quem realiza o serviço é recebido com café, em sinal de gratidão”, comenta Marcelino.
O entregador Paulo Henrique Pereira confirma essa receptividade: “Faço de 20 a 25 entregas por dia. É gratificante, porque a gente percebe que as pessoas realmente precisam. Estar lá para garantir o medicamento a elas é uma satisfação”, afirma.