Trabalho voluntário promove cidadania e humanização do atendimento na Saúde

Além do próprio quadro de servidores, a Secretaria de Saúde do Distrito Federal (SES-DF) conta com uma equipe igualmente essencial para a prestação de serviços à população: o trabalhador voluntário. Exercendo atividades em caráter espontâneo, sem remuneração nem vínculo funcional ou empregatício, esses profissionais dão lição de cidadania e solidariedade, auxiliando na ampliação das ações de saúde e na humanização do atendimento aos pacientes.

Hoje, há cerca de 1,5 mil voluntários em atuação na rede de atenção da SES-DF, divididos em dois grupos: o de voluntários sociais e o de voluntários profissionais. O primeiro grupo envolve pessoas com os mais diversificados talentos: cantores, cabeleireiros, contadores de história, músicos, palhaços, pintores. Interessados em atuar nesse grupo podem procurar organizações da sociedade civil que possuam acordo de cooperação com a SES-DF, ou contactar diretamente a unidade de saúde desejada.

Já para participar como voluntário profissional, que engloba carreiras de trabalhadores de saúde, é exigida a devida formação técnico-acadêmica na área em que pretende atuar, possuindo registro profissional no conselho de classe sempre que a profissão exigir. Mais informações sobre cadastro e maneiras de ingresso no programa de voluntariado da SES-DF podem ser acessadas aqui.
 
Um desses voluntários é o médico Luan Almeida, que atua como cirurgião geral no Hospital Regional do Gama (HRG). Segundo Luan, o trabalho contribui para a assistência multidisciplinar dos pacientes, assim como para o ganho de experiência profissional pelo voluntário. “O que mais me motiva é a diversidade de casos que o serviço possui, os quais me permite desenvolver várias habilidades”, avalia.

A enfermeira Marina Cardoso, que atua como voluntária no pronto-socorro adulto do HRG, tem posição semelhante. “O voluntariado me proporciona experiência, principalmente. Estar em contato com os pacientes é a certeza de que nasci para ser enfermeira. Fiz pós-graduação em geriatria e gerontologia, amo o cuidado com os idosos”, revela.

Rede SES-DF

O programa de voluntariado da SES-DF está a cargo da Gerência de Voluntariado. A gerente do setor, Wanessa Tenório, enfatiza a importância de conceder reconhecimento constante a esses agentes. “Eles sempre estiveram lado a lado com os nossos profissionais, oferecendo apoio e ajudando a salvar vidas. Quero destacar também o papel das comissões de voluntariado, que atuam diretamente nas Regiões de Saúde em parceria com a gerência. Elas são essenciais para organizar, dar segurança e fortalecer esse trabalho tão valioso.”

Coordenadora de Inovação e Gestão do Conhecimento da SES-DF, Mabelle Roque, lembra a atuação do voluntariado nas emergências públicas de saúde que assolaram o Distrito Federal em anos anteriores. “Durante a epidemia de dengue e a pandemia de covid-19, o trabalho dos voluntários conferiu suporte crucial ao Sistema Único de Saúde. Muitos auxiliaram em atividades de triagem de pacientes, na orientação sobre medidas de prevenção, no auxílio à gestão de filas, no atendimento, na distribuição de máscaras e álcool em gel, dentre outras.”

*Com informações da Secretaria da Saúde