UPA de Planaltina celebra cinco anos com recorde de atendimentos e liderança em pesquisa de satisfação
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Planaltina comemora, nesta segunda-feira (8), cinco anos de funcionamento, celebrando também um marco expressivo: a liderança no Net Promoter Score (NPS), pesquisa semestral que mede a satisfação dos usuários das 13 UPAs administradas pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). Com uma aprovação de 91,76% entre abril e setembro deste ano, o resultado evidencia o impacto da gestão humanizada da unidade, considerando itens como tempo de espera, triagem, alimentação, estrutura, atenção multiprofissional, vigilância, recepção e clareza das informações. A UPA de Planaltina tem 91,76% de satisfação na pesquisa semestral que mede a satisfação dos usuários das 13 UPAs administradas pelo IgesDF | Fotos: Bruno Henrique/IgesDF Para o gerente da unidade, Rogério Tavares, o desempenho reflete um trabalho construído lado a lado com os profissionais. “Quando cheguei a Planaltina, há pouco mais de um ano, implementei uma gestão de portas abertas para que os colaboradores se sentissem à vontade para expor suas demandas”, destaca. Segundo ele, valorizar quem está na linha de frente é essencial. “Cuidar da saúde mental do trabalhador também é cuidar dos pacientes. Um colaborador satisfeito tende a prestar um atendimento melhor, o que, muitas vezes, contribui para uma recuperação mais rápida.” Coordenador médico da UPA há quase quatro anos, Ronan Benecase percorre cerca de 49 quilômetros todos os dias para atuar na unidade, realidade compartilhada por outros colegas. Apesar da distância, o ambiente de trabalho é o que mais pesa na decisão de permanecer. “A UPA de Planaltina se tornou um lugar onde nossa equipe gosta de estar. Há um clima muito positivo e isso faz com que muitos profissionais escolham trabalhar aqui, mesmo morando longe, pelo acolhimento da gestão e da própria população”, afirma. Mais de 1,6 milhão de atendimentos Iuly Duarte: "A população passou a enxergar a UPA como referência em momentos de urgência" [LEIA_TAMBEM]O impacto da unidade também é confirmado pelos moradores da região, que reconhecem a UPA como referência em momentos de urgência. Cosme Pinto, atendido após desmaiar em casa, relata sua experiência: “Os médicos e enfermeiros são ótimos. Quando acordei, estava aqui e fiquei mais tranquilo. Todos os dias a equipe passa para conversar. É uma equipe muito boa, só tenho a agradecer.” A médica plantonista Iuly Duarte reforça o vínculo criado com a comunidade, destacando que o acolhimento é recíproco. “A população passou a enxergar a UPA como referência em momentos de urgência.” Além dos desafios assistenciais, ela afirma que o ambiente acolhedor é o que a mantém na unidade. “Recebemos muitos casos graves, mas o carinho da comunidade nos incentiva. Vim para ficar seis meses, já estou aqui há três anos e sem vontade de sair. Sinto que me tornei filha de Planaltina”, finaliza a médica. *Com informações do IgesDF
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DF tem 75 unidades básicas de saúde com atendimento aos sábados ou à noite
No Distrito Federal, cerca de 41% das unidades básicas de saúde (UBSs) funcionam em horário diferenciado, garantindo acesso a quem não pode buscar atendimento durante os dias úteis. Do total, 35% atendem aos sábados e 6% oferecem funcionamento no período noturno. A flexibilização dos horários amplia o acesso a serviços essenciais, como consultas médicas, atendimento odontológico, enfermagem e distribuição de medicamentos nas farmácias das UBSs. À noite, o atendimento é voltado principalmente a demandas espontâneas e situações que necessitam de acolhimento imediato. Atualmente, são 11 unidades que funcionam em horário estendido, até as 22h, e 64 unidades que funcionam aos sábados, das 7h às 12h. Arte: Agência Saúde A medida tem feito diferença na vida de usuários como Camila Silva, 23 anos, que buscou o atendimento na UBS 5 de Taguatinga no período noturno. “Eu estava sentindo muitas dores nas costas e vim para ver se tomava alguma medicação. Eu pesquisei e vi que aqui funcionava até mais tarde. Geralmente, venho aqui ser atendida e acho tudo muito bom, o atendimento, os profissionais”, conta. Situação semelhante viveu Luiza Carla Lacerda, 48, que se surpreendeu ao descobrir o funcionamento estendido da unidade. “A médica atendeu a gente muito bem. Meu filho estava sem querer beber água e vomitando e achei muito bom aqui funcionar até mais tarde, porque eu pensava em como eu ia levar para uma UPA [Unidade de Pronto Atendimento] nesse horário. Eu consegui ir buscar os outros irmãos na escola, retornar, e deu tudo certo”, relatou. Atualmente, mais de 60 unidades funcionam aos sábados e 11 atuam em horário estendido, até as 22h | Foto: Sandro Araújo/Agência Saúde DF Os horários de funcionamento dos serviços são orientados pelas dinâmicas do próprio território e da necessidade da população por horários diferenciados. De 2019 para cá, foram mais de três milhões de atendimentos individuais e mais de 100 equipes de Estratégia de Saúde da Família. *Com informações da Secretaria de Saúde
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UPA do Núcleo Bandeirante completa 13 anos salvando vidas e fortalecendo laços com a comunidade
“Vou fazer 54 anos. Infelizmente infartei e fui atendido aqui na UPA com muito carinho e atenção. Reverteram meu quadro e, hoje, só posso agradecer pelo trabalho maravilhoso de toda a equipe.” O relato de Sidney de Oliveira, paciente da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Núcleo Bandeirante, reflete a importância do equipamento que, ao longo de 13 anos, se consolidou como sinônimo de acolhimento, agilidade e cuidado com a vida. Com localização estratégica, a UPA do Núcleo Bandeirante é referência de atendimento da cidade | Foto: Divulgação/IgesDF De janeiro a agosto deste ano, foram realizados 61.761 atendimentos. Em 2024, a UPA registrou 94.967 atendimentos, evidenciando a demanda crescente e seu papel estratégico dentro do Sistema Único de Saúde (SUS). Para o gerente da unidade, Neviton da Silva, cada atendimento vai muito além de números. “O início da minha trajetória foi marcado por desafios, mas também por um grande senso de propósito. Sempre buscamos oferecer acolhimento desde o primeiro dia, e a união da equipe foi essencial para isso”, relembra. Ao longo desses anos, a UPA enfrentou momentos críticos, como a pandemia de covid-19. “Tivemos limitações estruturais e alta demanda, mas a força da equipe sempre fez a diferença. Trabalhar aqui exige agilidade, empatia e perseverança, e nossa equipe demonstrou tudo isso”, acrescenta o gerente. A enfermeira de urgência e emergência desde 2019, Débora Oliveira da Silva, conta alguns momentos marcantes durante a pandemia. “Nós transformamos o estacionamento em tenda para pronto atendimento e dedicamos toda a estrutura interna aos pacientes com covid-19. Foi um período de medo, mas também de união. A alta do primeiro paciente foi uma das maiores alegrias que vivenciamos”, explica. A unidade realizou 61.761 atendimentos de janeiro a agosto de 2025; no ano passado, foram 94.967 Referência em atendimento Isabela Cristina Rocha de Souza, enfermeira desde 2022, lembra que se sentiu acolhida desde o primeiro dia. “Temos algumas dificuldades no nosso cotidiano, mas, mesmo diante disso, conseguimos tornar os plantões leves e humanos. Trabalhamos unidos, sempre com foco no cuidado de qualidade”, ressalta. [LEIA_TAMBEM]Ela reforça a importância da UPA para a comunidade devido à localização estratégica, que transformou a unidade em referência. Segundo a enfermeira Débora de Oliveira, recentemente a UPA também se tornou referência em atendimento psiquiátrico. “Essa nova especialidade representa um novo desafio, mas que abraçamos com dedicação”, acrescenta. “O que mais me motiva é a entrega da equipe. Somos comprometidos e não medimos esforços para oferecer o melhor cuidado, mesmo diante das dificuldades”. O gerente Neviton reforça: “A UPA do Núcleo Bandeirante é mais do que um local de trabalho. É um espaço onde vidas são salvas todos os dias e onde o SUS mostra sua força. Ver um paciente recuperado é a maior recompensa”. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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UPA de São Sebastião: 13 anos de acolhimento e cuidado em cada emergência
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de São Sebastião completa, neste domingo (31), 13 anos de atuação na linha de frente da saúde pública do Distrito Federal. Com atendimento ininterrupto, 24 horas por dia, sete dias por semana, a UPA tem capacidade para mais de 6.700 atendimentos por mês e, somente em 2024, foram mais de 102 mil atendimentos realizados. A cada dia, cerca de 350 pessoas buscam atendimento, desde casos leves até situações de maior complexidade. Mais que uma porta de entrada para o SUS, a UPA, gerida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), se consolidou como o pronto-socorro da cidade, que ainda não possui hospital de referência. “A UPA de São Sebastião muitas vezes é o primeiro e mais próximo local de referência que o paciente procura na região”, destaca Marcelo Martins, gerente da unidade. A cada dia, cerca de 350 pessoas buscam atendimento, desde casos leves até situações de maior complexidade | Foto: Alberto Ruy/IgesDF Avanços que salvam vidas De porte III, a UPA de São Sebastião conta com serviços como raio-X, eletrocardiograma, pediatria, laboratório de exames e odontologia. Entre as especialidades, a clínica médica se destaca, com mais de 90 mil casos registrados em 2024. A pediatria também vem em expansão: foram mais de 11 mil crianças assistidas no ano passado, marca já superada entre janeiro e agosto de 2025, com mais de 12 mil registros. A retomada do acompanhamento pediátrico integral, com equipe especializada disponível 24 horas por dia, foi essencial para absorver a crescente procura, especialmente em períodos de doenças respiratórias. Quem confirma a importância desse serviço é Carlione Barbosa, mãe da pequena Flora, paciente em acompanhamento pediátrico na UPA. “Antes da minha filha nascer, eu precisei dos serviços da UPA poucas vezes, mas sempre que vim, fui bem-atendida. Hoje, com a neném, a situação não mudou. Flora tem sido muito bem-cuidada. A equipe que hoje atende aqui salvou a vida da minha filha”, conta. Em relação ao perfil demográfico, as mulheres representam a maioria dos atendimentos, com 57.904 registros em 2024 e 30.488 no primeiro semestre de 2025. A faixa etária predominante é a de 20 a 39 anos, seguida por crianças de 1 a 4 anos, o que demonstra o papel estratégico da UPA no cuidado com mulheres em idade produtiva e com o público infantil. Para além dos números, a UPA avançou em infraestrutura. Recentemente, passou por reformas na sala de emergência, recebeu novas camas elétricas, aquelas com ajustes automáticos, e ampliou o conforto para pacientes e equipes. “Foram anos de muito trabalho e dedicação, sempre com o compromisso de garantir um atendimento digno e de qualidade para a população. Superamos momentos difíceis, como a pandemia, com união e comprometimento”, relembra o gerente da unidade. Histórias de quem constrói a UPA Quem também viu de perto esses desafios foi Denis Carvalho, analista de laboratório e um dos colaboradores mais antigos da unidade. “Enfrentamos pandemias, endemias e crises respiratórias, mas sempre superamos em conjunto. A UPA não é apenas porta de entrada da saúde, ela é parte essencial da comunidade”, avalia. A nutricionista clínica Nakally Souza realizou o sonho de trabalhar na UPA da cidade onde cresceu. “Sempre quis contribuir com a saúde da minha comunidade. Fui paciente aqui, minha família também, e hoje tenho o privilégio de estar do outro lado, oferecendo o melhor que posso. É gratificante ver como a UPA evoluiu e mudou a visão da comunidade sobre o atendimento”, relata. Apesar da rotina intensa, os profissionais encontram motivação no impacto que geram. “O que mais me motiva é saber que estamos melhorando a vida das pessoas e que formamos uma equipe humana e comprometida”, reforça Marcelo. Para Nakally, a motivação vem do retorno imediato dos pacientes: “O reconhecimento e o carinho da comunidade são combustíveis diários. A nutrição é essencial na recuperação, e ver esse resultado é extremamente gratificante”. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Saúde pública do DF recebe investimentos em tecnologia e expansão da rede
Nesta quinta-feira (28), o presidente do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), Cleber Monteiro, participou do programa CB Saúde, do Correio Braziliense e da TV Brasília. Monteiro abordou principalmente o serviço de teleconsulta, que já é uma realidade em três Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do DF, e ainda fez um balanço dos principais investimentos do Instituto. “A população vem aceitando muito bem a teleconsulta e tem reagido positivamente a essa nova modalidade de atendimento nas UPAs. Foram mais de 4.300 pacientes atendidos desde maio”, contou o presidente. O projeto de teleconsulta começou na UPA de Vicente Pires e já foi expandida para as unidades do Gama e de Ceilândia II. A próxima a receber o serviço é a UPA de Ceilândia I. “O paciente que está com a pulseira verde, ou seja, que não é para um atendimento de urgência, que é a finalidade de assistência das unidades de pronto atendimento, acaba esperando muito para ser atendida. Com o teleatendimento, a pessoa é atendida rapidamente”, explicou Cleber. Presidente Cleber Monteiro falou, principalmente, sobre o servico de teleconsulta | Foto: Divulgação/IgesDF Com a nova modalidade, o paciente já sai com pedidos de exames e receita médica, reduzindo filas e evitando desistências do atendimento, o que ajuda a desafogar as emergências. Além dessa medida para melhorar o atendimento em saúde no DF, o presidente do IgesDF destacou o início da construção de seis novas UPAs em locais estratégicos: Sol Nascente/Pôr do Sol, Taguatinga Sul, Estrutural, Água Quente, Guará e Águas Claras. Uma sétima UPA em Arapoanga também deve começar as obras ainda neste ano. A previsão de entrega é no primeiro semestre de 2026. Todas as novas UPAs serão de porte III, que são maiores e funcionam como um pequeno hospital. “Teremos 65 leitos, sendo 33 para adultos e 32 pediátricos. Já estamos abrindo vários processos seletivos e estamos na fase de aquisição de equipamentos e mobiliário. As novas unidade vão dar um suporte bem maior à rede pública de saúde, pois serão 455 novos leitos”, afirmou. Novo centro cirúrgico no HBDF[LEIA_TAMBEM] Uma das novidades que o presidente abordou durante a entrevista foi a construção do novo centro cirúrgico do Hospital de Base do Distrito Federal (HBDF). As obras já estão em andamento. “Serão 16 novas salas, sendo duas delas com previsão para cirurgia robótica. E a ideia é que o centro cirúrgico antigo seja reformado e que lá ainda funcionem algumas salas cirúrgicas, o que vai aumentar a capacidade do hospital”, antecipa o presidente do IgesDF. Questionado sobre o Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), o Cleber Monteiro salientou que a unidade possui uma das maiores maternidades do DF e entorno, com perfil de atendimento às gestantes de alto risco. Uma das principais mudanças no HRSM foi a criação de um novo protocolo de alta diretamente no Centro Obstétrico, o que otimizou o giro de leitos. *Com informações do IgesDF
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UPA do Recanto das Emas celebra 13 anos de apoio e dedicação à comunidade
Nesse sábado (5), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Recanto das Emas comemorou 13 anos de funcionamento, marcados pelo cuidado e acolhimento à população. Desde junho de 2019, a gestão da unidade está sob responsabilidade do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), que, nesse período, já realizou 134.431 atendimentos na UPA. A unidade é uma das quatro UPAs do Distrito Federal que oferecem atendimento pediátrico, um serviço bastante demandado pela comunidade local e que foi implementado pelo IgesDF há dois anos. Desde sua implantação, só em atendimentos pediátricos, foram registrados 29.553 procedimentos. Somente em 2025, até o mês de junho, já foram realizados 15.258 atendimentos em pediatria e 26.726 em clínica médica. A unidade do Recanto das Emas é uma das quatro UPAs do Distrito Federal que oferecem atendimento pediátrico | Foto: Alberto Ruy/IgesDF A equipe da unidade busca sempre tornar o ambiente mais leve para as crianças atendidas. Segundo a gerente da UPA, Idê Ingrid Rodrigues, o ambiente hospitalar pode ser assustador para os pequenos em um primeiro momento. “Usamos brinquedos e desenhos para deixar a ala pediátrica mais agradável. Quando há condições, levamos todos para o lado de fora para brincar ao ar livre e tomar um sol, isso auxilia na recuperação”, destaca. Acolhimento que marca Com programas infantis selecionados exibidos 24 horas por dia na TV da pediatria, desenhos para colorir e brinquedos para distraí-los entre uma medicação e outra, o resultado tem agradado pais e responsáveis. [LEIA_TAMBEM]“Os momentos em que passamos lá, no Recanto, foram de acolhimento tanto dos médicos como de enfermeiros, técnicos, o pessoal da limpeza e da copa”, destaca Rosângela de Moraes, mãe de Maria Cecília, de 10 anos, atendida na UPA. A criança se sentiu tão cuidada pela equipe que chama todas carinhosamente de “tias”. “Uma das coisas mais legais que aconteceram foi que falei para as tias que estava muito triste por não poder ir à festa junina do trabalho da minha mãe. Então, a tia Gabi e a tia Mari organizaram uma festa para mim: colorimos desenhos, decoramos a parede e fizemos brincadeiras. Eu me senti muito feliz”, conta Maria Cecília. Quando recebeu alta, a menina se despediu das “tias” com um discurso de agradecimento. “Eu queria falar que hoje eu estou recebendo alta e estou muito feliz porque estou indo para casa. Mas eu estou triste também porque vou ficar longe de todos e eu amo muito vocês.” *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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UPA de Brazlândia celebra 3 anos com festa e novo espaço de reabilitação fisioterapêutica
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Brazlândia celebrou, nesta terça-feira (11), seu terceiro aniversário com um evento emocionante realizado na área comum da unidade. A comemoração reuniu autoridades do governo, representantes do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), lideranças religiosas, profissionais de saúde e a comunidade local. A cerimônia começou com uma bênção conduzida pelo pároco Maurílio Silva, da Paróquia São José, que destacou a importância do acolhimento na unidade. “Nosso povo, que tantas vezes sofre, precisa ser bem-atendido e sentir-se valorizado. Acolher com carinho, olhar nos olhos e tratar bem é essencial.” Em seguida, o pastor Uelinton Urany, presidente do Conselho de Pastores de Brazlândia, reforçou a parceria da comunidade religiosa com a unidade. “A Igreja sempre esteve de portas abertas para apoiar espiritualmente esta casa de saúde, levando conforto e esperança aos pacientes.” A comemoração reuniu autoridades do governo, representantes do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), lideranças religiosas, profissionais de saúde e a comunidade local | Fotos: Divulgação/IgesDF A gerente da UPA, Célia Maria, agradeceu a todos os presentes e ressaltou os avanços da unidade: “Hoje é um dia muito especial, em que celebramos as conquistas alcançadas. Nossa unidade é 100% SUS e tem como missão oferecer um atendimento humanizado e de qualidade para nossa população.” “Cada um dos 140 mil atendimentos realizados aqui representa uma vida tocada, um cuidado prestado com dedicação”, destacou a administradora regional de Brazlândia, Luciana Cardoso. O superintendente das UPAs, Francivaldo Soares, enfatizou a importância do trabalho de equipe. “Nada disso seria possível sem o compromisso de nossos profissionais, que diariamente se dedicam à saúde da comunidade.” O programa Humanizar também foi celebrado, com a distribuição de kits contendo jogos de caça-palavras e lápis de giz colorido para os pacientes e acompanhantes O tenente Aécio Jr., representante do 16º Batalhão da Polícia Militar, reforçou a importância da segurança e do trabalho conjunto entre a PMDF e a unidade de saúde. “A PM está sempre presente para garantir a segurança de pacientes, profissionais e familiares, proporcionando um ambiente mais tranquilo para o atendimento.” A relevância da unidade para a saúde pública foi destacada pelo superintendente da Região Oeste, André Luiz de Queiroz: “A UPA de Brazlândia é uma referência na região e seguimos trabalhando para aprimorar cada vez mais o atendimento, sempre com foco na qualidade e na humanização.” O deputado distrital Iolando Sousa ressaltou a parceria entre o governo e a unidade: “Aqui, cada profissional desempenha um papel essencial para garantir um atendimento digno e eficiente.” Também participaram da solenidade o capelão Eugênio Lopes e o assessor Severino Dantas, representando a vice-governadora Celina Leão. Homenagem especial Um dos momentos mais emocionantes foi a inauguração do Espaço Maria José, uma homenagem in memoriam a Maria Mineira, figura querida na comunidade. Conhecida por sua paixão pelo Natal, Maria José transformava sua casa em um ponto turístico da região. Em sua homenagem, a estrutura da casinha natalina foi doada à UPA e adaptada para se tornar um espaço de reabilitação fisioterapêutica. A chave simbólica do local foi entregue aos fisioterapeutas da unidade. “Este ambiente foi pensado com muito carinho para oferecer conforto e cuidado humanizado aos pacientes. Agora, eles podem lidar melhor com os desafios da internação, participando de atividades lúdicas e interativas”, explicou Célia Maria. Humanização no atendimento O programa Humanizar também foi celebrado, com a distribuição de kits contendo jogos de caça-palavras e lápis de giz colorido para os pacientes e acompanhantes. A chefe do Núcleo de Humanização do IgesDF, Letícia Ângelo, destacou a importância do programa nas unidades de saúde: “O Humanizar tem um papel fundamental em tornar o ambiente hospitalar mais acolhedor para pacientes, acompanhantes e profissionais. Pequenos gestos, como um momento de lazer ou um atendimento mais atencioso, fazem toda a diferença na experiência do usuário e na qualidade da assistência prestada.” *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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UPA do Núcleo Bandeirante realiza simulado de evacuação e reforça compromisso com a segurança
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Núcleo Bandeirante demonstrou, nesta quinta-feira (20), que está preparada para lidar com emergências. Em um simulado de incêndio cuidadosamente planejado, a equipe da unidade mostrou eficiência na evacuação do local, reforçando a importância da cultura de prevenção e resposta rápida diante de cenários críticos. A ação, alinhada com as diretrizes do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), envolveu a participação ativa dos colaboradores da unidade, da Brigada de Incêndio, do Núcleo de Segurança no Trabalho e da Gerência de Saúde e Segurança no Trabalho. O treinamento teve como objetivo testar e aprimorar os protocolos de evacuação, garantindo que, em caso de uma ocorrência real, todos estejam preparados para agir de maneira segura e eficaz. A ação, alinhada com as diretrizes do IgesDF, envolveu a participação ativa dos colaboradores da unidade, da Brigada de Incêndio, do Núcleo de Segurança no Trabalho e da Gerência de Saúde e Segurança no Trabalho | Foto: Divulgação/IgesDF A organização do simulado ficou a cargo da brigada voluntária e contou com o envolvimento direto do chefe do Núcleo de Segurança no Trabalho, Carlos Roberto Sodré Coelho; da técnica de segurança Joyce Maria de Oliveira; do engenheiro de segurança do trabalho José Lucas Alves Borges; do líder de brigada Renato Gomes e da gerente da UPA, Janaina Vieira Almeida. Esses profissionais desempenharam papéis fundamentais para que todas as fases do treinamento fossem conduzidas com segurança e precisão. O sucesso do simulado foi evidenciado pela resposta rápida dos participantes, que seguiram à risca os protocolos estabelecidos e evacuaram a unidade dentro do tempo esperado. Segundo Lúcio Flávio de Marins, gerente de Saúde e Segurança no Trabalho, esse tipo de exercício é essencial para reforçar a preparação das equipes diante de emergências. “A realização deste simulado não apenas fortalece os conhecimentos técnicos das equipes envolvidas, mas também estimula a conscientização sobre a importância de estarmos preparados para qualquer eventualidade. A resposta ágil e organizada demonstrada hoje reflete o resultado de um esforço conjunto, fundamentado na responsabilidade e no compromisso com a segurança de todos”, afirmou. Essa prática de simulados como este reforça o compromisso da UPA do Núcleo Bandeirante com a segurança de seus colaboradores, pacientes e visitantes. A ação faz parte de um planejamento contínuo para aperfeiçoar a resposta a incidentes, consolidando uma cultura de prevenção e preparo para emergências dentro da rede de saúde pública do DF. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Distrito Federal e mais 11 estados são atingidos pela terceira onda de calor do ano
Uma nova onda de calor chega ao Distrito Federal, e, com a sensação térmica elevada e a intensa exposição ao sol, é necessário atenção redobrada para manter a saúde e evitar sintomas comuns nesse período, como cansaço e dores de cabeça. Esta é a terceira vez que as temperaturas altas atingem o território brasileiro desde o começo do ano. A previsão do Instituto Nacional de Meteorologia (Inmet) é que as temperaturas sigam intensas até o fim da semana em áreas do Sul, Sudeste e Nordeste, com máximas que podem ficar mais de 5°C superiores à média climatológica para o período. Temperaturas altas expõem as pessoas a diversos riscos, alerta a Defesa Civil | Foto: Joel Rodrigues/Agência Brasília “Os alertas têm por objetivo a proteção da população e a informação sobre os riscos mais altos nesse período de calor. Usamos a prevenção para mitigar as consequências que as temperaturas mais elevadas podem trazer” Capitão Mauro Coimbra, gerente da Defesa Civil A Subsecretaria do Sistema de Defesa Civil (Sudec), vinculada à Secretaria de Segurança Pública (SSP-DF), segue as recomendações da Organização Mundial de Saúde (OMS) e monitora continuamente as condições climáticas do DF aferidas pelo Inmet. Quando observados índices inferiores a 30% persistentes por dois dias consecutivos, a pasta emite alertas à comunidade. Os alertas são enviados por SMS, destacando a importância dos cuidados necessários neste período. Para recebê-los, é preciso fazer um cadastro prévio, enviando o CEP para o número 40199. O gerente da Defesa Civil, capitão Mauro Coimbra, reforça: “Os alertas têm por objetivo a proteção da população e a informação sobre os riscos mais altos nesse período de calor. Usamos a prevenção para mitigar as consequências que as temperaturas mais elevadas podem trazer”. Entre as principais orientações da Defesa Civil estão manter a atenção com a hidratação de recém-nascidos, crianças, idosos e doentes; evitar a exposição direta ao sol nos horários de maior calor; usar roupas leves e arejadas e também utilizar umidificadores de ar ou toalhas molhadas. Com as altas temperaturas, também é inadequado deixar crianças ou animais no interior de veículos estacionados. Em situações de risco, a população deve acionar o Corpo de Bombeiros (CBMDF) pelo telefone 193. Cuidados com a saúde A chefe do serviço de Nefrologia do Hospital Regional de Santa Maria (HRSM), Núbia Moreira, afirma que durante o calor a perda de água pelo organismo é maior, aumentando a chance de desidratação: “As consequências são maiores chances de dor de cabeça, fraqueza, tontura, cansaço, cãibras e ressecamento da boca e pele, além da possibilidade de sintomas mais graves, como a queda brusca da pressão arterial, confusão mental, coma e até morte. A desidratação é mais comum em pacientes pediátricos e idosos, por isso é importante manter atenção redobrada com essa faixa etária”. Confira, a seguir, quatro dicas importantes com os principais cuidados que a população deve ter nesse período mais quente, de acordo com a especialista da área de saúde. Hidratação Uma das principais recomendações é manter bom nível de hidratação; cada pessoa deve ingerir uma média de 35ml de água por quilograma de peso, diariamente | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília Manter-se hidratado é essencial, sendo indicado tomar muita água durante o dia, mesmo sem sentir sede. Cada pessoa deve ingerir uma média de 35ml por quilograma de peso diariamente; em dias quentes, esse valor pode extrapolar essa quantidade. Para uma pessoa de 60 kg, seriam 2,1 litros de água por dia. As exceções ficam para pacientes com restrição da ingestão hídrica (com deficiência da função renal que não conseguem eliminar líquido adequadamente pela urina) ou aqueles com insuficiência cardíaca, que também podem apresentar dificuldades – como inchaço e cansaço, a depender da quantidade de líquido ingerida. Também é primordial ter atenção ao consumo excessivo de álcool, visto que bebidas alcoólicas causam desidratação por ser uma substância diurética que aumenta o fluxo urinário. Logo, é importante que a pessoa que decida consumir álcool também opte por beber água constantemente. Alimentação balanceada A alimentação também precisa ser pensada para dias mais quentes, dando preferência para alimentos leves, de digestão mais rápida e ricos em água. Evitar consumo excessivo de sal que pode ajudar na retenção hídrica, aumentando a sede e necessidade do organismo por água. Optar por uma alimentação leve e rica em frutas, verduras e legumes ajuda não só a minimizar os sintomas causados pelo calor, mas também a manter o sistema imunológico preparado para enfrentar adversidades que podem surgir nesse período. Evitar esforços Outra dica importante é evitar esforço extenuante ou atividade física nos horários mais quentes do dia, interrompendo a atividade imediatamente sempre que sentir cansaço excessivo, dificuldade para respirar ou tontura durante o exercício. Roupas leves e baixa exposição ao sol É recomendado ter atenção às vestimentas, preferindo roupas mais frescas e tecidos mais naturais, como algodão e linho, evitando peças que esquentam mais como as que possuem poliéster na composição. A pele também requer proteção especial. Para uma proteção maior do corpo contra os raios solares, além do filtro solar, é recomendado o uso de roupas com fatores UV certificados. Esse material protege até 98% dos raios que atingem a pele, sendo indicado principalmente para crianças e idosos. Chapéus e bonés devem ser incluídos como parte da proteção. Outras orientações da Secretaria de Saúde (SES-DF) e da Defesa Civil incluem evitar a exposição ao sol entre as 10h e as 16h, reaplicar o filtro solar a cada duas horas ou após contato com água ou suor, manter uma boa hidratação, usar hidratante facial e corporal à noite, buscar sombras e evitar exposições diretas ao sol. A desidratação devido à exposição excessiva ao sol pode causar queimaduras e insolação, ocasionando sintomas como náuseas, vômitos, diarreias e até arritmias. Caso apresente qualquer um desses sinais, a pessoa deve procurar a unidade básica de saúde (UBS) ou, em casos de emergência, a unidade de pronto atendimento (UPA) mais próxima.
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DF-345, em Planaltina, terá trecho de 9,6 km reformado com investimento de R$ 16,1 milhões
Rodeada por fazendas, chácaras e escolas, a DF-345, em Planaltina, terá um trecho de 9,6 quilômetros completamente reformado. A importante rodovia distrital que liga a BR-020 à DF-230 ainda vai receber outros serviços, como drenagem, sinalização, travessias de fauna e obras complementares. O trabalho começou nesta terça-feira (4), com a presença do governador Ibaneis Rocha durante evento no local. Equipe do DER-DF atua nos trabalhos: obra leva segurança e conforto aos moradores da região | Foto: Renato Alves/Agência Brasília Com investimento de R$ 16,1 milhões e geração estimada de 70 empregos na execução dos serviços, a obra da DF-345 vai levar segurança e conforto para os moradores e cerca de 20 mil motoristas que trafegam pelo local diariamente e atualmente enfrentam um asfalto degradado. “Temos trabalhado com muita força porque queremos lançar, até maio, as licitações em todas as áreas do governo; então, tudo aquilo que prometemos vai estar entregue até o final do próximo ano, colocando quem está desempregado para trabalhar e levando obras e qualidade de vida para a população do DF”, afirmou o governador. Manutenção “A DF-345 está quase na divisa do DF com Goiás, e isso mostra que estamos preocupados em manter estradas mesmo distantes do centro da capital” Fauzi Nacfur Jr., presidente do DER-DF “Em breve teremos a UPA [Unidade de Pronto Atendimento] do Arapoanga, e essa obra aqui vem para resolver um trecho ruim na rodovia. Sabemos da importância da região Norte para a agricultura e o turismo rural. Nunca se investiu numa região como temos feito nesses sete anos, e nós continuaremos olhando com carinho por vocês. Com certeza vamos fechar o ano de 2025 e 2026 com muitas entregas”, assegurou Ibaneis Rocha. O presidente do Departamento de Estradas de Rodagem (DER-DF), Fauzi Nacfur Júnior, lembrou que a rodovia é utilizada por motoristas de outras unidades da Federação e que necessitava de manutenção, o que não era feito havia cinco décadas. “A DF-345 está quase na divisa do DF com Goiás, e isso mostra que estamos preocupados em manter estradas mesmo distantes do centro da capital”, apontou o gestor. “Elas têm uma importância muito grande para a área rural e para essa circulação Norte e Sul. Muitos caminhões que vêm de Belo Horizonte, do Rio de Janeiro e que querem cortar para Formosa precisam pegar a BR-020 e acabam utilizando essa pista”, concluiu Nacfur Júnior. Administrador de Planaltina, Wesley Fonseca reforçou a importância de a rodovia ganhar uma nova pavimentação e a quem ela atende. “Essa pista é importante para os produtores rurais responsáveis pela plantação de grãos, considerados chacareiros que alimentam o DF”, reforçou. “Boa parte das famílias agrícolas daqui alimentam as crianças da rede pública de ensino também. E ainda precisamos incluir as escolas – tanto no Pipiripau quanto no CED [Centro de Especialidades Médicas] do Cerrado, que contam com a rodovia. É de extrema importância essa obra para a região Norte”, pontuou. *Colaborou Thaís Miranda
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Paciente internado na UPA do Riacho Fundo II recebe a visita de seus cachorros
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Riacho Fundo II foi palco de um reencontro especial nesta semana. Internado desde dezembro de 2024, José Carlos Barbosa de Medeiros, de 62 anos, teve seu pedido atendido pela equipe da unidade: rever seus cachorros, Pingo e Piaba. A visita demonstrou a importância do vínculo entre humanos e seus animais de estimação. Internado desde dezembro de 2024 na UPA do Riacho Fundo II, José Carlos Barbosa de Medeiros recebeu a visita de seus cachorros, Pingo e Piaba | Foto: Divulgação/IgesDF José Carlos foi internado com crises hipertensivas, pneumonia e sequelas de um acidente vascular cerebral (AVC), que resultaram na perda de força nos membros inferiores. Desde que sua esposa, Zilda de Medeiros, foi considerada incapaz de cuidar do marido, ele aguarda transferência para uma Instituição de Longa Permanência para Idosos (ILPI). Embora compreenda que a UPA seja o ambiente mais seguro para ele no momento, José Carlos expressa o desejo de voltar para casa. “Sou muito bem tratado aqui, mas sinto falta dos meus cachorros”, disse. Diante desse pedido, a gerente da unidade, Carolina Corrêa Gomes, autorizou a visita, garantindo o cumprimento dos protocolos de segurança. “Humanizar o atendimento não se resume ao cuidado clínico. É entender as necessidades do paciente e atender, dentro do possível, aos seus pedidos”, afirmou. Com a ajuda de uma amiga, Zilda levou os cães até a unidade. O reencontro aconteceu na área externa, preservando o ambiente hospitalar. Ao ver Pingo e Piaba, José Carlos os abraçou e chorou. “Queria ir embora com eles. São minha família”, declarou. A equipe da UPA acompanhou o momento e observou mudanças no estado emocional do paciente. “Ele ficou visivelmente mais tranquilo depois da visita”, relatou um dos profissionais. Para a gerente da unidade, ações como essa reforçam a importância do cuidado integral. “Cuidar da saúde também envolve considerar o bem-estar emocional do paciente”, destacou Carolina. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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UPA de Vicente Pires será a primeira do Centro-Oeste a oferecer telemedicina
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Vicente Pires será a primeira do Centro-Oeste a contar com o serviço de telemedicina. Com a medida, o Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do DF (IgesDF) pretende agilizar o atendimento a pacientes classificados como não urgentes. O projeto-piloto está em fase de testes e deve ser implementado no próximo mês, com expansão prevista para outras unidades geridas pelo instituto. “A telemedicina permitirá que pacientes com condições pouco urgentes, como os de pulseiras verdes e amarelas sejam atendidos remotamente, enquanto os casos mais graves recebem atenção prioritária da equipe presencial. É uma solução inovadora para melhorar a qualidade do atendimento”, explica o superintendente das UPAs, Francivaldo Souza. Ideia é levar a telemedicina para outras cidades do DF | Fotos: Divulgação/IgesDF Após a triagem presencial e classificação, o paciente será chamado pelo painel e conduzido a um consultório equipado para a teleconsulta. Um técnico de enfermagem estará presente para auxiliar durante o atendimento com o médico, esclarecer dúvidas, encaminhar para exames e imprimir documentos como receitas e atestados, quando necessário. Além de desafogar as unidades e otimizar os recursos, o modelo visa proporcionar mais agilidade e qualidade no atendimento. “Devido à necessidade de priorizar pacientes graves, pacientes classificados com menor gravidade – que, muitas vezes, poderiam ser atendidos nas unidades básicas de saúde – acabam aguardando um período maior para serem atendidos. A telemedicina permitirá um equilíbrio maior na gestão do tempo e dos recursos disponíveis nas UPAs 24h”, ressalta Francivaldo. O superintendente explica que a telemedicina já é uma realidade no IgesDF desde 2020, porém até o momento o recurso era apenas para que médicos trocassem informações com especialistas em teleinterconsultas para discutir casos clínicos e tomar decisões, como ajustar medicamentos, avaliar exames ou liberar pacientes sem que precisassem se deslocar para outras unidades. Diferentemente disso, o novo sistema vai permitir que pacientes sejam atendidos diretamente por médicos por meio de consultas online. *Com informações do IgesDF
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UPA de Vicente Pires inicia o ano com o projeto Compliance em Foco
Nesta terça-feira (14), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Vicente Pires, gerida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), sediou a primeira edição do projeto Compliance em Foco de 2025. Realizado pela equipe de Compliance, Corregedoria e Controladoria Interna do instituto, o projeto visa fortalecer o Programa de Integridade do IgesDF e identificar oportunidades de aprimoramento nos serviços oferecidos pela unidade de saúde. A UPA de Vicente Pires foi a primeira a receber a iniciativa, mas o projeto será expandido para todas as unidades sob gestão do instituto ao longo do ano | Foto: Divulgação/IgesDF Ao longo do dia, os colaboradores participaram de treinamentos sobre o Código de Ética e Conduta, a Cartilha de Combate e Prevenção ao Assédio e os canais disponíveis para denúncias. Além disso, foram realizadas entrevistas com os profissionais e visitas às áreas da UPA. “A ação também consiste em estar mais próximo dos colaboradores das unidades geridas pelo Instituto, a fim de entender e conhecer melhor as principais ações de melhorias, bem como escutar os colaboradores e os prestadores de serviços”, destacou o coordenador de Compliance e Governança do IgesDF, Eduardo Corrêa. A UPA de Vicente Pires foi a primeira a receber a iniciativa, mas o projeto será expandido para todas as unidades sob gestão do instituto ao longo do ano. Essa proximidade garante o cumprimento de normas éticas e fortalece o ambiente de trabalho e a qualidade dos serviços prestados à população. O IgesDF segue empenhado em aprimorar os serviços de saúde pública oferecidos à população do Distrito Federal, promovendo iniciativas que assegurem a eficiência, a ética e a transparência na gestão das unidades de saúde sob sua responsabilidade. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Drenar DF, mais mobilidade, novas creches e UBSs vão marcar inaugurações em 2025
Se o ano de 2024 ficou marcado pela inauguração de grandes obras como os viadutos do Paranoá/Itapoã e do Jardim Botânico, da Escola Técnica do Paranoá e da entrega de centenas de moradias à população, 2025 não será diferente. Para a temporada que se inicia, estão previstas a conclusão de obras como o Drenar DF, maior programa de captação e escoamento de águas pluviais do Distrito Federal com investimento de R$ 180 milhões, e a abertura de novas creches e de unidades básicas de saúde (UBSs). O DF terá inaugurações e lançamentos de obras em suas 35 regiões administrativas. Áreas como saúde, educação e segurança pública serão priorizadas, ampliando a infraestrutura e a disponibilidade de equipamentos públicos à população. Somados, os investimentos para 2025 devem atingir R$ 4,5 bilhões. “Vamos entrar em janeiro com os pés no acelerador para otimizar as obras e encaminhar as licitações das obras no primeiro trimestre” Governador Ibaneis Rocha “Vamos entrar em janeiro com os pés no acelerador para otimizar as obras e encaminhar as licitações das obras no primeiro trimestre. Ainda temos muita coisa para fazer em 2025 e 2026 e vamos trabalhar focados para entregar essas realizações”, destacou o governador Ibaneis Rocha. O Drenar DF tem previsão de entrega para o primeiro semestre. Paralelamente, o GDF vai trabalhar nos projetos do Drenar Taguatinga e do Drenar Ceilândia, cidades que demandam a ampliação da estrutura de águas pluviais. O Drenar vai ganhar obras para desafogar o escoamento pluvial em Ceilândia e em Taguatinga | Foto: Lúcio Bernardo Jr/Agência Brasília “Vai ser um ano de grandes realizações para o GDF. Nós temos obras em todas as cidades e em todas as áreas do governo. Importante destacar que não se trata somente de obra da infraestrutura: temos muitas obras de equipamentos públicos para ajudar na qualidade do serviço prestado pelo GDF”, acrescentou o secretário de Governo, José Humberto Pires de Araújo. Novas UBSs e UPAS Em 2025, o governo vai iniciar o cronograma de entrega de 13 UBSs. Também vai começar a construção de sete novas unidades de pronto atendimento (UPA), que devem ficar com a inauguração para o próximo ano. Novos hospitais vão tomar forma, como o do Guará, o do Recanto das Emas e o de São Sebastião, assim como a reforma ou reconstrução dos hospitais de Sobradinho, Planaltina, Brazlândia e Taguatinga devem ser finalizadas. “A área da saúde está passando por uma reformulação completa nos equipamentos que já estavam edificados e que são equipamentos antigos”, acrescentou o secretário de Governo. Mais creches e salas de aula A Educação ganhará mais de 50 obras, como creches e salas de aula | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília A Educação tem mais de 50 obras em andamento, incluindo quatro reconstruções, o que representa mais de 8 mil vagas para atender à crescente demanda no DF. A capital também terá a oferta de creches ampliadas em Samambaia, Santa Maria, Planaltina, Estrutural, Recanto das Emas, Guará, Vila Telebrasília, Taguatinga, Jardins Mangueiral e Setor Taquari, no Lago Norte. Mobilidade urbana O DF vai alcançar mil quilômetros de ciclovias, somando as existentes, as que vão ser entregues e as iniciadas neste ano | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília A mobilidade também será atendida com a conclusão do viaduto do Noroeste e a construção de mais três: um ligando o Jardim Botânico a São Sebastião e outro em Planaltina e na DF-079, entre o Park Way e a Estrada Parque Núcleo Bandeirante (EPNB). Com a ampliação da malha cicloviária, o DF vai alcançar mil quilômetros de ciclovias, somando as existentes, as que vão ser entregues, e as iniciadas neste ano. O GDF vai ainda licitar a construção da Rodoviária da Estrutural e da Rodoviária do Arapoanga, além de finalizar a obra da Rodoviária do Gama. Também será feito um investimento de R$ 400 milhões a R$ 600 milhões em asfaltos e calçadas. O cronograma inclui a construção do Terminal Asa Norte e o lançamento da primeira etapa do BRT Norte. No metrô, destaque para a expansão da linha 1 no trecho de Samambaia, que será de 3,6 km, a partir do atual ponto. No trajeto, serão construídas duas estações nas proximidades da unidade de pronto atendimento (UPA) e do Centro Olímpico. “Vamos começar pela supressão vegetal e construção de viadutos necessários para a obra e a drenagem”, detalha José Humberto Pires de Araújo. Mais segurança A Casa da Mulher Brasileira chegará a Recanto das Emas, Sobradinho II e São Sebastião | Foto: Renato Alves/Agência Brasília Novas delegacias de Polícia e grupamentos do Corpo de Bombeiros Militar também vão reforçar a estrutura dos profissionais das forças de segurança. Para a segurança e acolhimento das mulheres, serão inauguradas as unidades da Casa da Mulher Brasileira no Recanto das Emas, em Sobradinho II e em São Sebastião. Agricultura e alimentação A área da Centrais de Abastecimento do DF (Ceasa) será reformada com um investimento estimado em R$ 24 milhões, contemplando a pedra (local onde os comerciantes podem vender seus produtos no atacado), o telhado, o asfaltamento e os banheiros de um dos principais pontos de hortifrutigranjeiros da capital. O GDF também vai construir novos empórios rurais, um em Planaltina e outro no Paranoá no mesmo molde do inaugurado em 2024 em Sobradinho. Turismo, cultura, esporte e lazer Na cultura, o início da segunda etapa das obras do Teatro Nacional Claudio Santoro vai marcar o calendário de 2025, assim como a reforma do Cine Itapuã do Gama. O esporte também será acolhido pelo governo, com a reforma do Estádio Augustinho Lima, em Sobradinho, celeiro de atletas de alto nível, além de obras no Estádio Adonir Guimarães, em Planaltina. A iniciativa privada fará parte deste trabalho de renovação dos estádios, atuando no Serejão, em Taguatinga, e no Estádio JK, no Paranoá. Ainda no campo do esporte, terá andamento a obra do Centro Olímpico do Paranoá. A Feira da Torre também será reformada, com previsão para inauguração no aniversário de 65 anos de Brasília, em abril. Outras feiras lançadas no ano passado vão ganhar forma, como a do Paranoá e a de Santa Maria, as mais antigas da cidade serão reformadas.
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UPA de Ceilândia avança em busca de acreditação da ONA
A Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Ceilândia, administrada pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), deu um passo importante no processo de melhoria contínua no atendimento à saúde. Recentemente, a unidade recebeu a visita de auditores da Organização Nacional de Acreditação (ONA), que realizaram inspeções presenciais na unidade e análises online de processos administrativos no PO 700, sede do instituto. “Esse processo de auditoria representa um amadurecimento dos processos internos do IgesDF, uma melhoria contínua e uma busca permanente pela excelência no atendimento aos pacientes”, destacou o superintendente de Qualidade e Melhoria Contínua de Processos, Clayton Sousa. A acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde | Foto: Divulgação/IgesDF A acreditação é um método de avaliação e certificação que busca, por meio de padrões e requisitos, promover a qualidade e a segurança da assistência no setor de saúde. No Brasil, apenas 17 UPAs possuem a acreditação. Caso a certificação seja confirmada, a UPA de Ceilândia poderá se tornar a primeira unidade do Centro-Oeste a obter a acreditação ONA. Atualmente, a UPA de Ceilândia busca pelo selo bronze, que atesta a implementação de processos seguros e estruturados. A recomendação já foi recebida, e a confirmação será divulgada em até 30 dias. A obtenção do selo trará benefícios diretos para a população. “Com a certificação, garantimos maior qualidade no atendimento, processos mais seguros e uma gestão mais madura, sempre visando o bem-estar dos nossos pacientes”, reforçou o superintendente. O trabalho preparatório começou no início de 2024, liderado pela Superintendência de Qualidade e Melhoria Contínua de Processos (SUMEC), com a produção de documentos, políticas e manuais internos. A equipe da UPA de Ceilândia passou por treinamentos em todos os setores envolvidos na auditoria, consolidando práticas que servirão de modelo para as outras UPAs do IgesDF em 2025, conforme o planejamento estratégico do instituto. O objetivo do IgesDF é expandir a acreditação para as demais UPAs, estabelecendo o compromisso da instituição com a melhoria contínua no atendimento e a segurança dos pacientes. A experiência pioneira em Ceilândia será o alicerce para esse avanço, reforçando o papel do IgesDF como referência em gestão de saúde no Brasil. *Com informações do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF)
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Está com sintomas de dengue? Saiba quando procurar uma UBS ou uma UPA
O período chuvoso estabelecido no Distrito Federal nas últimas semanas acende o alerta em relação a possíveis criadouros do mosquito Aedes aegypti, transmissor da dengue, que se reproduz em focos de água parada. Mais do que atuar de forma a prevenir e combater a reprodução do mosquito, é importante que a população esteja atenta aos primeiros sinais da doença para já dar início ao tratamento. O paciente deve procurar o atendimento na unidade básica de saúde (UBS) mais próxima da sua residência ao sentir sintomas como dor de cabeça, dores no corpo e nas articulações, mal-estar, fadiga, perda de apetite e náuseas associados a febre de 38º graus e manchas avermelhadas pelo corpo | Foto: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília A porta preferencial de atendimento é a Atenção Primária. O paciente deve procurar o atendimento na unidade básica de saúde (UBS) mais próxima da sua residência ao sentir sintomas como dor de cabeça, dores no corpo e nas articulações, mal-estar, fadiga, perda de apetite e náuseas associados a febre de 38 graus e manchas avermelhadas pelo corpo. “Esses sinais são considerados leves, portanto, o paciente deve procurar uma UBS”, orienta a coordenadora de Atenção Primária à Saúde da Secretaria de Saúde (SES-DF), Sandra Araújo de França. Mais do que atuar de forma a prevenir e combater a reprodução do mosquito, é importante que a população esteja atenta aos primeiros sinais da doença para já dar início ao tratamento | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília Na unidade básica, o usuário será recepcionado por um profissional da enfermagem que fará a avaliação dos sintomas e o teste PCR que identifica o tipo de vírus – até hoje, o DF só teve contato com os DENVs 1 e 2, sorotipos mais conhecidos da dengue. “Após o atendimento, verificou que é dengue, o paciente vai ser notificado e vai receber um cartão de acompanhamento com orientações, sinais de alerta e a data que ele deve voltar para uma segunda avaliação”, explica Sandra. Em caso de necessidade, o paciente pode iniciar a hidratação venosa em uma das 176 unidades básicas e receber um pacote de hidratação oral para a continuidade em casa. “Nossa intenção neste período de chuva propriamente dito é trazer sempre uma reflexão para que as pessoas deixem que os agentes comunitários adentrem os lares para fazer as orientações” Sandra Araújo de França, coordenadora de Atenção Primária à Saúde “Quando a gente faz a notificação também acionamos um agente comunitário de saúde para fazer a visita ao domicílio para verificar se naquela região há focos do mosquito. O objetivo é mitigar o mais rápido possível para evitar novos diagnósticos de dengue”, diz a coordenadora. É importante que os moradores recepcionem os profissionais e sigam as orientações de prevenção que envolvem a destinação adequada de resíduos e a eliminação de pontos de água armazenada. “Nossa intenção neste período de chuva propriamente dito é trazer sempre uma reflexão para que as pessoas deixem que os agentes comunitários adentrem os lares para fazer as orientações. Precisamos a cada dia aumentar a nossa prevenção. Todo mundo tem que fazer a cada dia mais”, acrescenta. Casos considerados mais graves são direcionados para a unidade de pronto atendimento (UPA). O paciente pode ser encaminhado pela própria UBS que assume a transferência de responsabilidade, ou ele mesmo procurar uma das 13 unidades do DF quando tiver sintomas como dores intensas na barriga, vômitos persistentes, sangramentos no nariz, na boca ou nas fezes, tonturas e cansaço extremo. “Esses são sinais clássicos que vão ser recepcionados nas UPAs na perspectiva de uma avaliação e uma consulta mais direcionada”, revela. A empresária Mariana Ângelo, 38 anos, foi diagnosticada com dengue há pouco tempo. Ela conta que fez o acompanhamento na UBS de Vicente Pires. “Fui atendida rapidamente, com solicitação de exame de sangue e, por estar desidratada, recebi soro e vitaminas. Retornei a cada três dias para reavaliação das plaquetas e acompanhamento dos exames. O atendimento foi ágil e extremamente cuidadoso, com medicação intravenosa para minha recuperação”, afirma.
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Gestores conhecem novo planejamento estratégico para UPAs
Gestores das Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) do DF conheceram o novo planejamento estratégico do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do DF (IgesDF). Em evento realizado terça-feira (5), no Hospital de Base do Distrito Federal, o assessor técnico da presidência, Luiz Fillipe Rodrigues, apresentou a revisão, que busca fortalecer o compromisso com a qualidade e a eficiência no atendimento, com foco em gerar valor e melhorar a experiência dos pacientes que dependem desses serviços. “O reconhecimento dos pontos de melhoria é fundamental. Esse planejamento estratégico traduz o compromisso do instituto com a população do Distrito Federal”, destacou Luiz Fillipe Rodrigues. “É uma forma de garantir que a estratégia seja desenvolvida e aplicada por todos os envolvidos no processo, desde gestores até equipes de atendimento.” Luiz Fillipe Rodrigues explicou os detalhes do novo plano estratégico aos gestores | Foto: Divulgação/ IgesDF Uma das inovações trazidas pela revisão é a utilização do Balanced Scorecard (BSC), uma metodologia de medição e desempenho, que facilita o entendimento dos objetivos organizacionais e permite que a estratégia seja traduzida de forma clara para toda a equipe. “O BSC permite que cada colaborador tenha uma visão intuitiva e alinhada do que queremos alcançar e de como cada meta se conecta com o todo, numa relação de causa e efeito”, explicou Luiz Fillipe. A estruturação do planejamento envolveu um diagnóstico detalhado, utilizando ferramentas como a matriz SWOT, pesquisa de opinião e benchmarking com as unidades de saúde de outras regiões. O propósito foi identificar os desafios específicos das UPAs do DF e adaptar o planejamento às necessidades locais, sem perder de vista as diretrizes condicionais pela alta gestão. “Uma estratégia sólida não é construída em isolamento. Precisamos de líderes motivados e comprometidos para que as ações saiam do papel” Luiz Fillipe Rodrigues, assessor técnico Para o assessor técnico, o sucesso do planejamento depende do engajamento de todos os gestores. “Uma estratégia sólida não é construída em isolamento. Precisamos de líderes motivados e comprometidos para que as ações saiam do papel. Sem essa participação ativa, arriscamos desenvolver planos que fiquem apenas nas gavetas”, defendeu. Durante a apresentação, os gestores das UPAs foram incentivados a participar do desdobramento das metas, contribuindo para que o planejamento seja um processo colaborativo. Entre os 13 objetivos estratégicos definidos, destacam-se indicadores que mensuram a produtividade, eficiência, segurança e a satisfação dos pacientes, criando uma base para o monitoramento constante e a adaptação das ações. “Um bom sistema não funciona de forma isolada. Melhorar os fluxos de trabalho significa melhorar a qualidade do atendimento, diminuindo o tempo de espera e garantindo a segurança dos pacientes”, afirmou Luiz Fillipe. *Com informações do IgesDF
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Outubro Rosa na UPA de Brazlândia promove um dia de conscientização e cuidados
Nesta quinta-feira (24), a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Brazlândia se transformou em um espaço de conscientização e acolhimento, durante o evento de conscientização do Outubro Rosa, organizado pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF). O dia foi marcado por palestras, depoimentos emocionantes, momentos de interação e cuidados para pacientes e colaboradores. A ação reforça a importância da prevenção do câncer de mama e do cuidado integral. Palestras e depoimentos de mulheres que conseguiram vencer o câncer de mama marcaram o evento na UPA de Brazlândia | Fotos: Marcus Vieira/IgesDF O evento, realizado em conjunto com colaboradores de diversos setores da unidade, foi marcado pela união e o envolvimento de todos em trazer conscientização e esperança para pacientes e suas famílias. A abertura contou com a presença da administradora da cidade, Luciana Lima, do deputado distrital Iolando Almeida, além da gerente da UPA, Célia Maria e do coordenador médico da unidade, Eduardo Sousa. Uma oração em agradecimento foi ministrada pelo pastor Uelinton Urany. Célia Maria destacou a importância da mobilização coletiva para que o evento fosse um sucesso. “Foi lindo ver cada colaborador, de cada área, contribuindo para que essa celebração acontecesse de maneira tão especial. Isso reflete o compromisso da nossa equipe em ir além do atendimento técnico e promover o bem-estar de todos que passam por aqui”, ressaltou. A administradora da cidade destacou a importância de campanhas como essa para aproximar a comunidade dos serviços de saúde. “Esse tipo de ação vai muito além da conscientização sobre o câncer de mama. É uma forma de mostrarmos à população que estamos aqui para cuidar de todos com carinho e dedicação, criando um vínculo de confiança. A UPA de Brazlândia se transforma em um espaço acolhedor, onde a prevenção e o cuidado caminham juntos”. “Esses eventos aumentam a conscientização sobre o câncer de mama e mostram como a saúde pode ser tratada de forma mais humanizada. Parabéns a todos que colaboraram e desenvolveram para que o Outubro Rosa fosse lembrado com tanto carinho nesta UPA”, declarou o deputado Iolando Almeida. Colaboradores ajudaram a realizar o evento nesta quinta-feira (24) para conscientizar sobre a importância do autocuidado A fisioterapeuta pélvica Ana Paula realizou uma palestra sobre o empoderamento da mulher, abordando temas voltados para a oncologia e os cuidados pós-mastectomia e pós-histerectomia, como a incontinência urinária. “Esses momentos são fundamentais para fortalecer o cuidado com a saúde da mulher, não apenas na prevenção, mas também no tratamento e recuperação após procedimentos oncológicos.” Em seguida, três mulheres, Johana Hitomi, Selma Ferreira e Williane de Andrade, que venceram o câncer, compartilharam seus depoimentos emocionantes, incentivando todos os presentes a não descuidarem da própria saúde. “A fé e a esperança foram minhas companheiras nessa jornada. Hoje, estar aqui curada compartilhando minha história é uma vitória”, relatou uma das participantes. A tarde foi dedicada aos colaboradores da UPA e aos pacientes. As fisioterapeutas Franciele Chaves e Maria Eloisa proporcionaram aos colaboradores momentos de relaxamento com ventosas e massagens. Para os pacientes, atividades lúdicas fornecidas pela equipe do programa Humanizar, por meio do projeto Dose de Alívio, lançado no mês passado, com brincadeiras com jogos de tabuleiros e dominó. Além disso, cortes de cabelo, maquiagem e higienização de unhas foram oferecidos por profissionais da cidade. “Esse evento é uma oportunidade única de lembrar que a saúde começa pelo autocuidado, tanto para os pacientes quanto para nós, profissionais. A interação e leveza traz intervalo ao ambiente hospitalar, que muitas vezes é pesado”, destacou Franciele. “Nós plantamos uma sementinha com o Outubro Rosa, e eu acredito que essa conscientização vai crescer e fazer a diferença na vida de muitos”, completou Célia Maria, gerente da UPA. *Com informações do IgesDF
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Visita especial anima crianças internadas na UPA do Recanto das Emas
Em meio às comemorações do Mês das Crianças, a Unidade de Pronto Atendimento (UPA) do Recanto das Emas, gerida pelo Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF), proporcionou uma tarde inesquecível para as crianças internadas. A palestrante e missionária Tia Kátia, da Assembleia de Deus Brasília, trouxe momentos de alegria e esperança ao lado de sua equipe e dos colaboradores da UPA. A “turma da Kátia” levou palavras de conforto e de fé para crianças internadas na UPA do Recanto das Emas | Fotos: Alberto Ruy/IgesDF Na quinta-feira (17), Tia Kátia entrou na ala infantil cantando, dançando e compartilhando uma história emocionante sobre a cura, onde apresentou Jesus como o “médico dos médicos”. Sua narrativa envolveu as crianças e seus acompanhantes, criando uma atmosfera de fé e emoção. “Eu trouxe uma história que está em um livro maravilhoso, cheio de histórias de ação, reis, princesas, guerreiros e, claro, de Jesus. Onde Jesus passa, ele muda a história, e eu acredito que essas crianças sairão daqui curadas, com suas vidas restauradas”, disse Tia Kátia, arrancando lágrimas e sorrisos dos presentes. A equipe da UPA também fez parte da celebração, com colaboradores como o coordenador médico, Pedro Macedo de Medeiros, o auxiliar administrativo Natael Rocha Leal, a técnica de enfermagem Stephany Dantas e a assistente administrativa Daniele Batista Ferreira, que se fantasiaram como personagens da “turma da Kátia”. Durante o evento, foram distribuídos brinquedos e lanches Eles interagiram com as crianças, tornando o evento ainda mais especial. “Foi um momento único de alegria e solidariedade”, comentou a gerente da UPA, Idê Ingrid Rodrigues Borges “Quando uma criança adoece, não é só ela que sofre, mas toda a família. E hoje, sentimos que Jesus trouxe um pouco de conforto e esperança a todos. A última palavra é sempre dele, e o milagre pode acontecer.” Ingrid destacou ainda os números de atendimentos da UPA, ressaltando a importância de ações como essa para aliviar o momento delicado que as famílias enfrentam. “Conforme o painel BI, em setembro, 2.446 crianças foram atendidas aqui na UPA do Recanto das Emas. Fora do período sazonal, atendemos em média 150 crianças por dia”, informou. O técnico de enfermagem noturno Thiago dos Santos se fantasiou de palhaço e trouxe suas filhas também fantasiadas para alegrar as crianças, distribuindo kits de higiene bucal e presentes. Ao final, foram distribuídos brinquedos para todas as crianças, proporcionados pela Tia Kátia e pelos colaboradores da UPA. “Foi um dia especial, com lanches personalizados e muita diversão para todos, tanto para as crianças internadas quanto para aquelas que aguardavam atendimento”, contou a coordenadora de enfermagem, Nayara Damasceno. *Com informações do IgesDF
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UPA de Brazlândia organiza ações de conscientização pelo Setembro Amarelo
Setembro é conhecido internacionalmente como o mês de prevenção ao suicídio. Buscando dar visibilidade à data, os colaboradores da Unidade de Pronto Atendimento (UPA) de Brazlândia, organizaram algumas ações voltadas para o período. As paredes da unidade foram decoradas com mensagens de conforto e apoio, e durante todo o mês o projeto Eu Vejo Você ocupará um espaço especial, com envelopes com os nomes de todos os colaboradores da UPA de Brazlândia, onde esses são convidados a deixar mensagens de reconhecimentos e elogios aos seus colegas. Colaboradores, pacientes e acompanhantes participaram das atividades na UPA em alusão ao Setembro Amarelo | Foto: Divulgação/IgesDF Uma das principais ações organizadas pela equipe da UPA foi o evento Dose de Alívio Especial, Setembro Amarelo, realizado na última semana. O encontro contou com karaokê, lanche e até bingo, onde pacientes e acompanhantes puderam aproveitar um momento de descontração e diversão ao lado da equipe que está com eles todos os dias. Gratidão foi a palavra que definiu o dia, segundo os pacientes. Para a gerente da UPA de Brazlândia, Celia Maria Gonçalves, momentos como esse são extremamente necessários para trazer esperança e motivação na recuperação. “É uma emoção muito grande, que eu ainda não tinha sentido, poder ajudar nossos pacientes a esquecer, nem que seja por um momento, os problemas que o trouxeram aqui e poder dar esse carinho pra eles e levar esperança nesse momento”, ressaltou Celia. Segundo Atila Rodrigues, analista de humanização da unidade, ver a gratidão nos olhos dos pacientes vale todo o esforço do projeto. “É muito gratificante ver a materialização de um projeto que faz tanta diferença no dia do paciente. Foi um momento descontraído e divertido para o paciente e seus acompanhantes, receber os olhares deles de gratidão, o abraço apertado, o sorriso, isso que faz valer todo esforço e planejamento da elaboração e execução”, afirmou Atila. Celia Maria, destacou o apoio de cada um dos colaboradores. “Sem eles nada disso seria possível, cada membro da nossa equipe, seja o pessoal da nutrição, fisioterapia, enfermagem, limpeza, copa, cada um deles é essencial para que nossos pacientes tenham o acolhimento devido e humanizado que merecem. Sem eles esse projeto não teria saído do papel.” *Com informações do IgesDF
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