Mais de 740 alunos concluem cursos gratuitos de inteligência artificial do Brasil.IA
Na segunda-feira (29/6), foi realizada a formatura de mais uma etapa de capacitação em inteligência artificial oferecida pelo projeto Brasil.IA. A iniciativa da Secretaria de Ciência, Tecnologia e Inovação (Secti-DF), em parceria com o Instituto Nacional de Empoderamento Social e Qualificação (Inesq), certificou mais de 740 moradores das regiões administrativas de Santa Maria, Samambaia e Brazlândia (Rodeador). As turmas encerradas reuniram alunos de diferentes idades e perfis, que buscaram desenvolver novas competências diante do avanço da inteligência artificial em áreas como educação, trabalho, serviços e atividades do dia a dia. Ao longo do curso, os participantes tiveram contato com conceitos e aplicações práticas da tecnologia, aprendendo ferramentas que podem contribuir para a vida pessoal e para novas oportunidades no mercado profissional. As turmas encerradas reuniram alunos de diferentes idades e perfis, que buscaram desenvolver novas competências diante do avanço da inteligência artificial em áreas como educação, trabalho, serviços e atividades do dia a dia | Foto: Divulgação Secti-DF [LEIA_TAMBEM] “A inteligência artificial já faz parte da realidade das pessoas, e preparar a população para lidar com essa tecnologia é uma forma de ampliar oportunidades. A qualificação em áreas inovadoras fortalece a inclusão digital e ajuda a construir um Distrito Federal mais preparado para os desafios do futuro”, afirma o secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação do DF, Rafael Vitorino. O projeto já percorreu 16 regiões administrativas e, somente no último ano, possibilitou a emissão de mais de 4 mil certificados, levando conhecimento tecnológico a milhares de moradores do Distrito Federal. Com a conclusão desta etapa, a iniciativa segue para novas regiões. As próximas turmas começaram na terça-feira (30/6) em Sobradinho, Itapoã, Sol Nascente e Candangolândia, com inscrições abertas até sexta-feira (3). “A inteligência artificial já faz parte da realidade das pessoas, e preparar a população para lidar com essa tecnologia é uma forma de ampliar oportunidades" Rafael Vitorino, secretário de Ciência, Tecnologia e Inovação Durante o período de férias escolares, o Brasil.IA se torna uma oportunidade para estudantes, trabalhadores e demais interessados aproveitarem o tempo livre para adquirir novos conhecimentos e ampliar suas possibilidades profissionais. Para a Secti-DF, o projeto reforça o compromisso de democratizar o acesso à ciência, tecnologia e inovação, aproximando a população das transformações digitais e estimulando a formação de cidadãos mais conectados às novas demandas do mundo do trabalho. Serviço Projeto Brasil.IA Requisitos: a partir de 12 anos, sem necessidade de conhecimento prévio Aulas: presenciais, com carga horária de 60 horas Locais: unidades móveis (carretas equipadas) estacionadas nas regiões administrativas Mais informações: @brasil.ia.inesq. *Com informações da Secti-DF
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Plataformas digitais do GDF ampliam acesso da população ao serviço público
A digitalização dos serviços públicos tem mudado a forma como a população brasiliense acessa atendimentos e solicitações do Governo do Distrito Federal (GDF). Por meio de plataformas online, aplicativos e sistemas integrados, cidadãos conseguem resolver demandas relacionadas a saúde, trânsito, mobilidade, educação, acessibilidade e serviços urbanos sem enfrentar filas ou precisar se deslocar até unidades físicas. Uma das iniciativas é o GDF Digital, conjunto de plataformas criadas para modernizar a prestação de serviços públicos. Entre elas está a Administração Regional Digital 24 Horas, ferramenta que permite solicitar serviços, como poda de árvores e limpeza urbana, além de acompanhar o andamento das demandas em tempo real pelo Portal Cidadão. O sistema também inclui o EducaDF Digital, voltado para a gestão escolar; e o E-Protocolo, que possibilita o envio eletrônico de documentos para órgãos do governo. O sistema Farmácia Digital acompanha todo o processo a ser cumprido nas Farmácias de Alto Custo | Foto: Tony Oliveira/Agência Brasília Na área da saúde, a Secretaria de Saúde do DF (SES-DF) lançou, em maio deste ano, a Farmácia Digital, sistema de gestão de medicamentos de alto custo. A ferramenta acompanha todo o processo, desde a aprovação da solicitação até a entrega dos medicamentos, sendo integrada ao Cartão Nacional de Saúde. "Usamos a tecnologia para reduzir as filas de espera e aproximar a saúde do cidadão" Juracy Lacerda, secretário de Saúde Além de permitir o agendamento eletrônico para retirada dos remédios, o sistema mantém toda a documentação em formato digital, facilita o controle de estoque e possibilita o acompanhamento clínico dos pacientes. “Mais do que implantar um sistema inovador, o propósito da Farmácia Digital é humanizar o atendimento e valorizar o tempo de quem mais precisa. Usamos a tecnologia para reduzir as filas de espera e aproximar a saúde do cidadão", destacou o secretário de Saúde, Juracy Lacerda. No dia 22 deste mês, a Companhia de Saneamento Ambiental do Distrito Federal (Caesb) oficializou o lançamento da Iná, plataforma de inteligência artificial voltada para o atendimento ao cidadão. O sistema tem elevado nível de autonomia no relacionamento com os usuários. Pela Iná, o consumidor pode solicitar a emissão de segunda via de contas, pedir a revisão de faturas, visualizar gráficos de consumo e solicitar abertura de serviços usando apenas a linguagem natural, em formato de conversa livre. Pela Iná, inteligência artificial da Caesb, o consumidor pode solicitar a emissão de segunda via de contas, pedir a revisão de faturas, visualizar gráficos de consumo e solicitar abertura de serviços | Foto: Reprodução A tecnologia interpreta o contexto e a necessidade do cliente sem obrigá-lo a navegar por menus engessados ou sistemas complexos. Para garantir a segurança e a privacidade, o acesso às informações ligadas ao CPF é feito unicamente mediante login no sistema gov.br. "A gente está muito orgulhoso, porque foi feita totalmente pela equipe interna da Caesb. Ficou muito fácil para o usuário. Você pergunta sem precisar complicar, sem nada: 'Ah, eu quero a segunda via da minha fatura de dezembro de 2025', aparece; 'Ah, eu quero minha média de consumo dos últimos dois anos', aparece; 'Eu quero um gráfico da minha média', aparece. Ela faz tudo sozinha", comenta o presidente da Caesb, Luis Antonio Reis. Mobilidade Para facilitar acesso a serviços como segunda via do Cartão Mobilidade ou consultar o extrato, o BRB Mobilidade conta com o serviço de chatbots | Foto: Arquivo/ Agência Brasília No transporte público, os usuários contam com os serviços digitais do BRB Mobilidade. Pelo aplicativo e pelo site é possível fazer recargas via Pix, consultar saldo, extrato e validade dos créditos, acessar itinerários e solicitar segunda via do cartão, entre outros serviços. A plataforma também oferece atendimento por chatbot. Embora os canais digitais concentrem boa parte das demandas, permanecem disponíveis 512 pontos de atendimento para recarga em todo o DF, incluindo estabelecimentos credenciados e equipamentos instalados nos terminais rodoviários. Atualmente, mais de 790 mil usuários utilizam o Cartão Mobilidade. O Departamento de Trânsito do Distrito Federal (Detran-DF) também ampliou a oferta de serviços digitais. Entre as ferramentas disponíveis está o Balcão Virtual, que permite ao cidadão protocolar solicitações, enviar documentos e acompanhar processos de forma totalmente online, sem necessidade de comparecimento presencial. O acesso pode ser feito pelo Portal de Serviços, na aba “Atendimento”, ou diretamente pelo endereço eletrônico, mediante login pelo Gov.br, com conta prata ou ouro. Além disso, o aplicativo e o site da autarquia permitem consultar a pontuação da CNH, verificar a situação do veículo e acompanhar resultados de exames e bancas examinadoras. Nos últimos anos, o número de serviços acessados ultrapassou 4 milhões. "O Balcão Virtual possibilita ao cidadão acessar diversos serviços com mais praticidade, segurança e comodidade, sem sair de casa" Marcu Bellini, diretor-geral do Detran-DF “Nosso compromisso é servir cada vez melhor a população do Distrito Federal. O Balcão Virtual possibilita ao cidadão acessar diversos serviços com mais praticidade, segurança e comodidade, sem sair de casa. Queremos continuar evoluindo, ampliando soluções digitais e tornando o atendimento cada vez mais simples, acessível e eficiente”, declarou o diretor-geral do Detran-DF, Marcu Bellini. Acessibilidade A tecnologia também tem ampliado a acessibilidade nos serviços públicos. Desde dezembro de 2023, o Distrito Federal conta com o DF Libras - CIL Online, sistema de interpretação em Libras por videochamada disponível 24 horas por dia. Por meio de um QR Code, pessoas surdas podem acionar intérpretes em tempo real durante atendimentos realizados em unidades públicas. O DF Libras pode ser acessado de UBSs, UPAs, hospitais públicos e órgãos da segurança | Foto: Matheus Borges/Agência Brasília O serviço está presente em unidades básicas de saúde (UBSs), unidades de pronto atendimento (UPAs), hospitais públicos, Serviço de Atendimento Móvel de Urgência (Samu), ouvidorias da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) e órgãos da segurança pública, incluindo delegacias e viaturas da Polícia Militar (PMDF). A iniciativa segue em expansão e deverá chegar também ao metrô, ao Detran-DF, ao Corpo de Bombeiros Militar do Distrito Federal (CBMDF) e a escolas públicas. Após cada atendimento, os usuários podem avaliar a experiência, que registra média de satisfação de 4,4 em uma escala de 1 a 5. O secretário da Pessoa com Deficiência, William Cunha, afirma que a pasta tem atuado de forma estratégica para ampliar o acesso e garantir mais autonomia às pessoas com deficiência no Distrito Federal: “O DF Libras é uma iniciativa que traduz esse compromisso ao oferecer interpretação em Libras em tempo real, 24 horas por dia, conectando o cidadão aos serviços públicos com mais acessibilidade e eficiência. Os resultados já demonstram o impacto positivo da ação, com alta avaliação dos usuários e expansão contínua para novos pontos de atendimento”.
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Uso de inteligência artificial fortalece fiscalização de benefícios socioassistenciais
Para aprimorar a transparência e garantir a concessão de benefícios sociais a quem realmente precisa, a Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) desenvolveu um novo sistema de cruzamento e análise de dados para fiscalizar o pagamento de benefícios socioassistenciais dos programas Cartão Prato Cheio, Cartão Gás e DF Social. Com o auxílio de inteligência artificial, o novo sistema verifica rapidamente, por meio do cruzamento de dados e de um ranking de pontuações, se as informações fornecidas pelos beneficiados possuem inconsistências e irregularidades. Análise que levava dias, hoje pode ser feita em segundos com o uso de inteligência artificial | Foto: Divulgação/Sedes “A inteligência artificial consegue verificar irregularidades, em segundos, utilizando critérios de risco, como no sistema do Serasa. Ela analisa quais são os pagamentos que estão sendo executados com risco de serem feitos de forma indevida, priorizando assim quem de fato depende da política pública”, explica o subsecretário de Governança, Inovação e Educação Permanente da Sedes, Rodrigo Freitas. "Fizemos testes com a Subsecretaria de Assistência Social, em que o processo de trabalho deles, em média de quatro ou cinco dias, se tornou um processo de poucos segundos, de forma muito objetiva" Rodrigo Freitas, subsecretário de Governança, Inovação e Educação Permanente da Sedes-DF Para essa análise, são utilizadas, por exemplo, informações de óbitos, veículos, CNPJ [Cadastro Nacional de Pessoa Jurídica], capital social, servidores públicos, Cadastro Único, IPTU e registro de imóveis, fornecidas por órgãos como Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF), Receita Federal, Tribunal de Contas do Distrito Federal (TCDF) e Secretaria de Economia (Seec-DF). “A Sedes tem atuado de forma contínua na revisão e fiscalização dos benefícios socioassistenciais. O trabalho técnico e criterioso das equipes, aliado ao uso de novas tecnologias, contribui para reduzir pagamentos indevidos e garantir mais eficiência na aplicação dos recursos públicos, conforme orientação da governadora Celina Leão. Com isso, conseguimos ampliar o alcance da assistência social e atender cada vez mais famílias e indivíduos em situação de vulnerabilidade no DF”, destaca a secretária de Desenvolvimento Social, Jackeline Canhedo. [LEIA_TAMBEM]O novo instrumento de investigação foi incorporado ao Sistema Integrado de Desenvolvimento Social (SIDS), que tem as informações dos cadastrados nos programas de transferência de renda da secretaria. As equipes de acompanhamento e fiscalização da Sedes já têm acesso às funcionalidades e estão sendo capacitadas para utilizar a ferramenta. “Processos de uma semana foram resumidos a uma análise de alguns segundos, com o uso da IA. Fizemos testes com a Subsecretaria de Assistência Social, em que o processo de trabalho deles, em média de quatro ou cinco dias, se tornou um processo de poucos segundos, de forma muito objetiva”, destaca o subsecretário da Sedes, Rodrigo Freitas. *Com informações da Sedes-DF
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Portaria regulamenta uso responsável de inteligência artificial na Controladoria-Geral do DF
A Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF) publicou, nesta segunda-feira (20), no Diário Oficial do Distrito Federal (DODF), a Portaria nº 379/2025, que estabelece regras para o uso de soluções de inteligência artificial (IA) no âmbito da Controladoria-Geral do Distrito Federal. A medida torna a CGDF pioneira entre as instituições do Governo do Distrito Federal (GDF) na criação de diretrizes formais para o uso responsável da tecnologia. A nova política define princípios, diretrizes e responsabilidades para o desenvolvimento e a aplicação de soluções de IA em processos internos, projetos e serviços prestados ao cidadão. Entre os eixos principais estão a transparência, a ética, a segurança da informação, a responsabilização e o respeito aos direitos fundamentais. Segundo o controlador-geral do Distrito Federal, Daniel Lima, a iniciativa reflete o compromisso da Controladoria com a inovação responsável no serviço público: “A inteligência artificial é uma ferramenta poderosa, mas deve ser utilizada com ética, segurança e propósito. Esse é um passo importante para garantir que a tecnologia seja usada a favor da boa gestão pública”. A portaria também determina que todo uso de IA na CGDF deverá passar por análise prévia de riscos, contemplando aspectos éticos, jurídicos, tecnológicos e sociais. Isso inclui a garantia de confiabilidade dos resultados e a proteção contra usos indevidos de dados. Além disso, estabelece a necessidade de planos de mitigação e monitoramento contínuo das soluções de IA, assegurando que eventuais impactos negativos sejam identificados e corrigidos de forma tempestiva. Portaria determina que todo uso de Inteligência Artificial na CGDF deverá passar por análise prévia de riscos, contemplando aspectos éticos, jurídicos, tecnológicos e sociais | Foto: Divulgação/CGDF O documento também prevê a criação de mecanismos para monitorar e avaliar continuamente os impactos do uso da IA, além de orientar sobre privacidade e proteção de dados pessoais, em alinhamento com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e com os princípios da administração pública. Para o subcontrolador de Tecnologia da Informação e Comunicação da CGDF, Jefferson Paravidine, a portaria marca uma virada na forma como os órgãos públicos do DF lidarão com a transformação digital: “É um modelo de governança de IA que poderá ser referência para todo o Governo do Distrito Federal. O objetivo é que as soluções tecnológicas tragam eficiência, mas também responsabilidade e confiança, observando os riscos que também pode gerar”.[LEIA_TAMBEM] Em um momento em que a inteligência artificial está cada vez mais presente nas decisões públicas e privadas, cresce também a responsabilidade sobre seu uso. A tecnologia, quando aplicada sem critérios claros, pode gerar diversos riscos. Por isso, estabelecer parâmetros de governança, transparência e monitoramento é essencial para garantir que a IA seja utilizada de forma segura, justa e alinhada ao interesse público. Como parte das ações voltadas à capacitação e ao uso responsável da tecnologia, a Escola de Governo do Distrito Federal (Egov) está oferecendo o curso “IA no Setor Público — Técnicas, riscos e aplicações”, ministrado pelo servidor da CGDF, Luciano Helou. Voltada a servidores públicos da CGDF, a formação tem como objetivo ampliar o conhecimento sobre o impacto da inteligência artificial na gestão pública. O conteúdo inclui temas como Introdução e Aplicações da IA, Engenharia de Prompts, Técnicas e Abordagens, Plataformas de Inteligência Artificial, além de Limitações, Riscos, Questões Éticas e Uso da IA no serviço público. *Com informações da Controladoria-Geral do Distrito Federal (CGDF)
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