Atendimento em Movimento leva serviços e orientações à população do Cruzeiro
O programa Atendimento em Movimento desembarcou, nesta sexta-feira (31), na Feira Permanente do Cruzeiro, com a oferta de serviços e orientações à população. Essa foi a última edição do projeto em janeiro, encerrando o mês com atendimentos em 14 regiões administrativas. Desde a implementação em 2023, a iniciativa já atendeu 7,5 mil pessoas. O objetivo é proporcionar um canal direto entre o Governo do Distrito Federal (GDF) e a comunidade, facilitando o acesso a informações e a resolução de demandas de forma prática. Programa Atendimento em Movimento estabelece laços entre o GDF e a população | Fotos: Matheus H. Souza/Agência Brasília Para isso, o GDF adaptou vans equipadas com computadores, frigobar, armários e acessibilidade para pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida, garantindo um atendimento confortável e inclusivo para a população. “Levar os serviços públicos para perto da população é um compromisso com a dignidade e a cidadania. O Atendimento em Movimento nasce da necessidade de reduzir distâncias e eliminar barreiras, para que cada pessoa, independentemente de onde viva, tenha acesso aos serviços do GDF”, ressalta a secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz. Antônia Nogueira: “Se tem uma alternativa perto, que facilita, é muito melhor” Para a aposentada Antônia Nogueira, 71 anos, a proximidade do serviço com a população faz toda a diferença. “Ter essa oportunidade é bom porque, às vezes, a gente deixa de participar da comunidade porque precisa se deslocar. Se tem uma alternativa perto, que facilita, é muito melhor. Já pensou ter que ir até a administração regional para colaborar com a comunidade?”, destacou. Antes do Cruzeiro, a iniciativa esteve em Arniqueira, Fercal, Itapoã, Gama, Sobradinho, Candangolândia, Riacho Fundo e Riacho Fundo II. A ação conta com seis servidores e percorre todas as 35 regiões administrativas do DF, levando suporte e orientação à população.
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Sábado de prestação de serviços e solidariedade no Setor Primavera
A Administração Regional de Taguatinga promoveu no sábado (21) uma ação de atendimento à comunidade com vários postos de serviços gratuitos. Dentre as atividades oferecidas, um destaque foi o Varal Solidário, um bazar no qual a pessoa podia escolher 10 peças entre roupas e calçados sem pagar absolutamente nada. Foram firmadas inúmeras parcerias com instituições e empresas que disponibilizaram serviços e produtos. Na área da saúde, foi possível fazer teste de HPV, de ISTs, glicemia, além de aferição de pressão, vacinação, massagem, exame de glaucoma e fisioterapia. A comunidade também recebeu serviços de saúde no local | Foto: Francisco Cayrê/Administração Regional de Taguatinga Para a criançada, teve o Circo Real Português, pipoca, algodão-doce, brinquedos infláveis e judô. Foi montado um estande de atendimento jurídico no qual os cidadãos receberam orientações quanto às demandas que apresentaram. O Instituto Brasília Ambiental prestou informações quanto à área ambiental. Em um outro espaço, foi montada a Sala do Empreendedor na qual foi possível receber orientações sobre o Microempreendedor Individual. Ainda esteve presente a Rede de Mulheres, que distribuiu material informativo sobre o combate da violência contra as mulheres. *Com informações da Administração Regional de Taguatinga
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Projeto Atendimento em Movimento acolhe mais de 600 pessoas em um mês e meio
Uma escuta ativa e humanizada, que vai ao encontro da população. Essa é a missão do projeto Atendimento em Movimento, em funcionamento desde julho deste ano e que atendeu mais de 600 pessoas em sete regiões administrativas do Distrito Federal. A líder comunitária Benedita Alves da Silva (à direita) elogiou a iniciativa: “O atendimento tem justamente esse objetivo de ver o que a comunidade precisa. É um serviço que vai ajudar a melhorar o Gama ainda mais” | Fotos: Paulo H. Carvalho/Agência Brasília Instituído pelo Governo do Distrito Federal (GDF), o serviço conta com duas vans, que funcionam como uma espécie de unidade móvel da Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac-DF) em todas as 35 regiões administrativas. Os veículos são devidamente equipados com computador, frigobar, armários, cafeteira, e acesso adaptado para pessoas com deficiência ou alguma dificuldade de locomoção, proporcionando um ambiente confortável e acessível para todos. “O Atendimento em Movimento é uma forma de estarmos presentes onde a comunidade mais precisa, promovendo um diálogo direto entre população e governo. É importante direcionar e esclarecer informações sobre os programas e ações de governo” Clara Roriz, secretária de Atendimento à Comunidade Em um mês e meio, o projeto já atendeu a população de Samambaia, Varjão, Paranoá, Itapoã, Jardim Botânico e Plano Piloto. Nesta quarta-feira (21), as equipes da Seac-DF foram ao Gama identificar as demandas mais urgentes da população da cidade, fortalecendo o vínculo entre a comunidade e o poder público, conforme ressalta a secretária da pasta, Clara Roriz. “O Atendimento em Movimento é uma forma de estarmos presentes onde a comunidade mais precisa, promovendo um diálogo direto entre população e governo. É importante direcionar e esclarecer informações sobre os programas e ações de governo”, afirma Clara Roriz. Moradora do Gama, a concurseira Sandra da Silva, de 42 anos, foi uma das pessoas atendidas pelas equipes do GDF nesta quarta. “É muito importante ter esse tipo de ação, porque a população precisa de atendimento básico e fundamental para as principais demandas. É um serviço do GDF que acolhe para melhorar a qualidade de vida das pessoas”, diz. “A nossa finalidade é pegar as demandas, ouvir a comunidade em si e acolher as pessoas que, muitas vezes, não têm como se deslocar para um determinado órgão”, afirma o gerente de Atendimento à Comunidade da Seac, Charles Santos Gomes O serviço também foi exaltado pela líder comunitária do Gama, Benedita Alves da Silva, de 70 anos. “O atendimento tem justamente esse objetivo de ver o que a comunidade precisa. É um serviço que vai ajudar a melhorar o Gama ainda mais”, reforça. Gerente de Atendimento à Comunidade da Seac, Charles Santos Gomes, explica que o acolhimento é feito por meio de abordagem e também por livre demanda da população. As vans ficam localizadas em pontos estratégicos das cidades, geralmente com um grande fluxo de pessoas. A estudante Sandra da Silva (à direita) destaca: “É muito importante ter esse tipo de ação, porque a população precisa de atendimento básico e fundamental para as principais demandas” “A nossa finalidade é pegar as demandas, ouvir a comunidade em si e acolher as pessoas que, muitas vezes, não têm como se deslocar para um determinado órgão. O projeto dá essa possibilidade, fazendo um intercâmbio entre a comunidade e o GDF”, detalha. Próximos atendimentos Conforme calendário da Seac-DF, os próximos serviços do Atendimento em Movimento serão nas seguintes regiões administrativas, em pontos que ainda serão definidos: – 23/8: Guará – 24/8: Santa Maria e Riacho Fundo II – 27/8: Riacho Fundo – 29/8: São Sebastião – 31/8: Brazlândia.
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Ação itinerante apoia administrações regionais na elaboração de planos estratégicos
Equipes da Secretaria de Economia (Seec-DF), em parceria com a Secretaria de Governo (Segov-DF), deram início nesta segunda-feira (19) a uma ação itinerante para ajudar as 35 administrações regionais do Distrito Federal a elaborarem planos estratégicos institucionais. A comitiva esteve no Plano Piloto e no Lago Sul; até o fim de setembro, os técnicos irão concluir todas as visitas. “A proposta é ampliar o diálogo com os servidores que estão lá na ponta. Ouvir, trocar experiências e ajudá-los a planejar o atendimento das demandas da comunidade local, sempre alinhados ao Plano Estratégico do Distrito Federal 2019-2060”, explica o secretário-executivo de Planejamento da Seec, Otávio Veríssimo. Nessa segunda (19), comitiva esteve no Plano Piloto e no Lago Sul; até o fim de setembro, os técnicos irão concluir as visitas a todas as regiões administrativas do DF | Foto: Divulgação/ Seec-DF Durante as visitas, as equipes das administrações regionais preenchem um questionário específico sobre atividades desempenhadas, infraestrutura, recursos humanos e atendimento à população. A proposta é que, além dos planos estratégicos institucionais, as cidades consolidem mapas estratégicos contendo a missão, a visão, os valores e os objetivos estratégicos dos órgãos, bem como listas de indicadores para mensuração das metas e de ações que viabilizem o alcance dos indicadores. “É um trabalho que está sendo feito desde julho com as oficinas que oferecemos dentro da Escola de Governo”, explica o subsecretário de Gestão de Programas e Projetos Estratégicos, Adriano Arruda Barbosa Leal. “Agora, estamos fazendo uma escuta ativa sobre capacitação das equipes e a respeito de ações de melhoria da infraestrutura das administrações. Mas o foco é a busca de melhorias do serviço entregue à população”, complementa. Arte: Seec-DF O secretário adjunto de Governo, Valmir Lemos de Oliveira, fez questão de acompanhar de perto as primeiras visitas técnicas. Segundo ele, o trabalho vai fortalecer a entrega do serviço público ao cidadão. “O planejamento é uma atividade constante e diária para que as administrações possam fortalecer seu trabalho com a comunidade local e para a integração governamental”, avalia. O administrador do Lago Sul, Rubens Santoro Neto, explica que “o grande objetivo de um governo responsável é atender às demandas da população”. De acordo com ele, a capacitação das equipes é fundamental, pois são elas as responsáveis pelo atendimento diário da população do Distrito Federal, tanto na execução e no acompanhamento de obras quanto na escuta e no atendimento da sociedade. Para o administrador do Plano Piloto, Bruno José Bandim Olímpio, o curso de capacitação realizado pelos servidores e as reuniões com o corpo técnico para pensar o planejamento estratégico institucional são fundamentais para “colocar em prática um bom atendimento voltado à comunidade do Plano Piloto”. *Com informações da Secretaria de Economia
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