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Centro de Referência de Assistência Social (Cras)

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Cras Sobradinho promove ação para orientar famílias sobre proteção de crianças na internet

Esta matéria foi produzida durante o período de defeso eleitoral (de 4 de julho de 2026 a 25 de outubro de 2026) e, em cumprimento à Lei nº 9.504/1997, está sendo publicada depois da vedação expirada. O Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Sobradinho realizou na última sexta-feira (28) a ação comunitária “Vínculos fortes — infância e proteção: Protegendo crianças de perigos invisíveis na internet”, voltada a famílias atendidas na unidade. A iniciativa tem como objetivo orientar pais e responsáveis sobre os riscos do ambiente digital e sobre a importância de fortalecer os vínculos familiares como ferramenta de proteção. A ação reuniu cerca de 120 pessoas, entre adultos e crianças. Enquanto os responsáveis acompanhavam as duas rodas de conversa que trataram de temas como segurança na internet, violência digital e os impactos do uso excessivo das redes na saúde mental, as crianças participaram das dinâmicas e de atividades de interação promovidas pela equipe do Cras e Centro de Convivência e Fortalecimento de Vínculo (Cecon) Sobradinho. O encontro também teve café da manhã, distribuição de brindes e orientações sobre os serviços socioassistenciais oferecidos pelo Cras, proporcionando um espaço de aprendizado, convivência e fortalecimento dos vínculos familiares. “O Cras é muito mais do que um espaço de atendimento. É um lugar de informação, acolhimento, convivência, lazer e aprendizado, onde a população encontra orientação e também participa de dinâmicas, atividades e momentos de integração. Ações como esta aproximam as famílias dos serviços oferecidos e fortalecem os vínculos comunitários, criando um ambiente de troca, escuta e participação”, enfatiza a assistente social do Cras Sobradinho Mythsuer Monsueth. A ação reuniu cerca de 120 pessoas, entre adultos e crianças | Foto: Divulgação/Sedes-DF A ação comunitária também abordou os direitos de crianças e adolescentes relacionados à privacidade e à proteção de dados, além dos sinais comportamentais, sociais e emocionais que podem indicar que uma criança ou adolescente está sofrendo com a exposição excessiva ou inadequada ao ambiente digital. Prevenção Convidado para fazer uma palestra na ação comunitária do Cras Sobradinho, o delegado Roberto Vitor, da Delegacia de Proteção à Criança e ao Adolescente (DPCA), explica que diálogo e acompanhamento são fundamentais para prevenir situações como cyberbullying, aliciamento, exposição indevida de imagens e outras formas de violência digital. “A internet faz parte da rotina das nossas crianças e adolescentes, mas também pode apresentar perigos que nem sempre são percebidos pelas famílias. Por isso, é fundamental que pais e responsáveis estejam atentos ao que os filhos acessam, com quem conversam e como se comportam no ambiente virtual”, pontua. Também convidada para participar de uma das rodas de conversa, a enfermeira e especialista em saúde mental do Centro de Atenção Psicossocial Infantojuvenil (Caps i) Sobradinho, Mariana Miguel Vieira, destaca a importância do encontro para orientar as famílias em vulnerabilidade social sobre os cuidados com os filhos no ambiente digital. “O uso excessivo da internet por crianças e adolescentes é uma preocupação central para pais, educadores e profissionais da saúde. O ambiente digital oferece aprendizado e conexão, mas o consumo sem limites impacta diretamente o desenvolvimento emocional e psicológico dos jovens”, reforça. O Cras Sobradinho é uma unidade socioassistencial gerenciada administrada pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF). A equipe realiza ações comunitárias como estratégias de mobilização do território e fortalecimento da convivência entre as famílias do território. *Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social do Distrito Federal (Sedes-DF)

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Capacitação reúne mais de 100 profissionais para fortalecer gestão do BPC e do Cadastro Único no DF

Reunir as equipes que atuam no atendimento de Cadastro Único no Distrito Federal para tirar dúvidas e fazer atualização das normas foi o intuito da reunião promovida pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) na sexta-feira (12) com mais de 100 pessoas, incluindo funcionários da instituição parceira, servidores e gestores da área. A meta foi viabilizar um espaço para ouvir os colaboradores e esclarecer dúvidas sobre o Benefício de Prestação Continuada (BPC), que recentemente passou por mudanças.   Representantes do INSS e do MDS participaram do encontro, que proporcionou debates com foco local e federal | Foto: Divulgação/Sedes-DF A Sedes-DF é a gestora do Cadastro Único no Distrito Federal, pré-requisito para que o cidadão possa receber o BPC. Além de equipes da Sedes-DF, a capacitação contou com representantes do INSS e do Ministério do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS).  “Convidamos representantes do INSS e do MDS, porque um operacionaliza a concessão e o acompanhamento do benefício, e o outro faz a gestão enquanto governo federal”, explicou a coordenadora de Transferência de Renda e Benefícios da Sedes-DF, Thaís Mandarino. “Por isso, optamos por chamar as duas áreas, para tirar as dúvidas, apresentar o benefício, elucidar algumas mudanças que foram feitas e impactam diretamente a concessão e na gestão do benefício, capacitando toda a nossa equipe.” “Ao promover espaços de diálogo com o governo federal e o INSS, fortalecemos o trabalho dos profissionais que atuam na ponta e asseguramos que as informações cheguem aos cidadãos com mais clareza, segurança e agilidade” Giselle Ferreira, secretária de Desenvolvimento Social A ideia de fazer um momento de explanação e de perguntas e respostas abordando o BPC, lembrou a gestora, surgiu por demanda da própria equipe. “A cada dois meses são realizadas ações de formação com os servidores da coordenação e rotineiramente com a equipe da OSC [Organização da Sociedade Civil] Mãos Solidárias, responsável pelo atendimento nos postos do Cadastro Único no DF”, detalhou A secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira, reforçou: “Investir na formação contínua das equipes é fundamental para garantir um atendimento cada vez mais qualificado à população. Ao promover espaços de diálogo com o governo federal e o INSS, fortalecemos o trabalho dos profissionais que atuam na ponta e asseguramos que as informações cheguem aos cidadãos com mais clareza, segurança e agilidade”. Temas [LEIA_TAMBEM]Entre os tópicos abordados no encontro, destacaram-se dúvidas relacionadas à composição familiar e o atendimento em domicílio, que recentemente se tornou uma exigência. Outro questionamento foi a mudança do cálculo de renda para concessão do BPC e o desligamento voluntário, que era elaborado somente pela Sedes e agora pode ser operacionalizado pelo INSS. Thaís Mandarino enfatizou que transmitir as dúvidas e dificuldades é também uma forma de auxiliar o governo a entender como a prática funciona no dia a dia e o impacto das alterações na legislação. “Nós operacionalizamos e eles normatizam e fazem a gestão, então é um espaço aberto para sanar as dúvidas, porque às vezes a legislação não é tão clara, tem as interpretações”, pontuou.  O diretor de Gestão de Benefícios Assistenciais do MDS, Hernany Gomes de Castro, falou sobre a importância da relação de proximidade entre o Governo do Distrito Federal (GDF) e o governo federal: “Essa relação interfederativa, é fundamental, porque a União não consegue, sozinha, alcançar e atender todo mundo. Essa convergência de esforços se desdobra, em última instância, na melhoria da qualidade do atendimento para a população”. Benefício de Prestação Continuada O BPC é um direito previsto na Lei Orgânica da Assistência Social (Loas) que garante um salário mínimo por mês à pessoa idosa e à pessoa com deficiência (PcD) de qualquer idade, mediante comprovação de ser de família de baixa renda.  Para saber mais sobre como realizar todo o processo, procure informações junto ao Centro de Referência de Assistência Social (Cras) mais próximo de sua residência ou acesse o site da Sedes-DF.    *Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF)

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Defesa dos direitos da pessoa idosa é tema de ação em Samambaia

O Centro de Referência Especializado de Assistência Social (Creas) de Samambaia, em parceria com órgãos locais de defesa de direitos, promoveu, nesta sexta-feira (12), o evento Respeitar é cuidar: Pela defesa dos direitos da pessoa idosa, no Centro Olímpico e Paralímpico (COP) da região. A iniciativa faz parte do Junho Violeta, campanha anual dedicada à conscientização e ao combate à violência contra a população idosa. Com participação de aproximadamente 55 idosos, o evento foi realizado na quadra do centro esportivo. A programação incluiu conversas com profissionais da secretarias de Saúde (SES-DF), da Mulher (SMDF), além da Polícia Militar (PMDF), para conscientizar os participantes sobre questões envolvendo direitos e violência contra a pessoa idosa. O evento também contou com a apresentação da quadrilha junina Si Bobear a gente pimba. "Nosso objetivo é garantir a proteção social das famílias com dignidade, respeito e conscientização sobre seus direitos" Giselle Ferreira, secretária de Desenvolvimento Social “Atuamos com diversos públicos, desde o nascimento até a velhice. Nosso objetivo é garantir a proteção social das famílias com dignidade, respeito e conscientização sobre seus direitos”, destaca a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira. A gestora afirma que muitos idosos não reconhecem que estão sofrendo algum tipo de violência, especialmente as mulheres, as maiores vítimas. “Essa violência pode se manifestar de várias formas, como a psicológica, a patrimonial e, a mais conhecida, a agressão física. Portanto, a conscientização é indispensável, assim como a promoção de momentos de bem-estar para nossos idosos”, frisa. A aposentada Salete Alves Fernandes, moradora de Samambaia, considera importante receber orientações sobre tipos de violência, canais de denúncia e informações sobre cuidados da saúde da pessoa idosa. “Achei fantástica a realização dessa ação aqui para nós. Foi muito bom mesmo. Eu não conhecia a campanha Junho Violeta, mas agora conheço e já estou mais consciente sobre a importância desse tema”, destacou a idosa. O Junho Violeta é uma campanha anual dedicada à conscientização e ao combate à violência contra a pessoa idosa. O dia 15 marca o Dia Mundial de Conscientização da Violência contra o Idoso, instituído pela ONU em 2006. A quadrilha junina Si Bobear, a Gente Pimba animou o evento | Foto: Divulgação/Sedes-DF Atendimento especializado Diferentemente do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), que trabalha com prevenção, o Creas atua quando as pessoas ou famílias já tiveram seus direitos violados. O objetivo é auxiliá-las a superar os danos causados pela violação de direitos, como violências, maus-tratos ou negligência familiar de adultos, crianças e idosos, por exemplo. [LEIA_TAMBEM]A unidade oferece acompanhamento especializado com profissionais por meio de escuta qualificada, atendimento emergencial e continuado. Ali são realizados encaminhamentos para serviços de saúde, educação, segurança, moradia, entre outros, além de incluir famílias em programas e benefícios sociais. O atendimento ocorre direto na unidade, onde, primeiramente, é avaliada a situação de risco social do usuário, ou por encaminhamento de outros órgãos. Dependendo da situação, as famílias são agendadas para acompanhamento periódico com especialistas. O Distrito Federal possui 14 Creas organizados por territórios, incluindo o Creas da Diversidade, voltado especificamente para atender situações de discriminação por orientação sexual, identidade de gênero, raça, etnia ou religiosidade. *Com informações da Sedes-DF  

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Ação Comunitária leva serviços gratuitos e cidadania a moradores de Brazlândia neste sábado (13) 

A população de Brazlândia contará com uma ampla oferta de serviços gratuitos neste sábado (13), durante mais uma edição da Ação Comunitária, promovida pela Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac-DF). O evento será realizado das 9h às 13h, na Praça Central do Incra 8, reunindo diversos órgãos do Governo do Distrito Federal (GDF) e instituições parceiras para atender os moradores da região.  A iniciativa tem como objetivo ampliar o acesso da população aos serviços públicos, concentrando em um único espaço atendimentos essenciais nas áreas de saúde, cidadania, assistência social, empregabilidade e orientação jurídica.  Aberta à comunidade, a ação conta com a participação de representantes de vários órgãos do GDF  | Foto: Divulgação/Seac-DF A população poderá receber vacinas e aferir a pressão arterial com equipes da Secretaria de Saúde (SES-DF), além de obter orientações odontológicas. O Sesc-DF também estará presente com atendimentos e orientações à comunidade.  Oportunidades Os moradores que precisarem regularizar documentos poderão contar com os serviços da Polícia Civil (PCDF). Já a Defensoria Pública do Distrito Federal (DPDF) oferecerá orientações e atendimentos jurídicos gratuitos.  [LEIA_TAMBEM]A ação contará ainda com a participação de uma equipe do Centro de Referência de Assistência Social (Cras), que prestará informações sobre programas e benefícios sociais, e outra da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF), que vai orientar sobre qualificação profissional e oportunidades de emprego.  Representantes da Seac-DF também farão encaminhamentos e orientações sobre diversos serviços públicos. O Corpo de Bombeiros (CBMDF), por sua vez, participará da programação com atividades educativas voltadas à prevenção de acidentes e noções de primeiros socorros.  Autocuidado Além dos atendimentos, o projeto Cuide-se+ oferecerá serviços gratuitos de bem-estar e autocuidado, como limpeza de pele, design de sobrancelhas, corte de cabelo e as massagens terapêutica, relaxante e capilar.  “Quando reunimos diversos órgãos em um mesmo local, aproximamos o cidadão dos serviços de que ele necessita e tornamos o atendimento mais acessível” Clara Roriz, secretária de Atendimento à Comunidade Também haverá atividades recreativas para as famílias, incluindo brinquedos infláveis e distribuição de pipoca e algodão-doce para as crianças, promovendo momentos de lazer e convivência comunitária.  “Quando reunimos diversos órgãos em um mesmo local, aproximamos o cidadão dos serviços de que ele necessita e tornamos o atendimento mais acessível”, enfatiza a secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz. “A Ação Comunitária é uma oportunidade de levar cidadania, informação e acolhimento diretamente às comunidades, fortalecendo a relação entre o poder público e a população.”   *Com informações da Secretaria de Atendimento à Comunidade

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Cras Sobradinho qualifica atendimento com famílias para evitar bloqueios em benefícios

O Centro de Referência de Assistência Social (Cras) Sobradinho reuniu mais de 80 pessoas, na semana passada, para orientar as famílias em situação de vulnerabilidade e risco social sobre a importância de cumprir as condicionalidades do programa Bolsa Família, como pesagem, vacinação e frequência escolar dos filhos, para continuarem recebendo os benefícios.  Atividades desenvolvidas no Cras Sobradinho tiveram como foco orientar famílias sobre serviços oferecidos pelo governo | Foto: Divulgação/Sedes-DF “É importante para a população entender que os benefícios possuem regras a serem seguidas, e que o não cumprimento das condições pode acarretar o cancelamento do benefício” Giselle Ferreira, secretária de Desenvolvimento Social Gerida pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF), a unidade socioassistencial realiza, a cada dois meses, a oficina “Educação e Saúde é Proteção”, que identifica demandas da população e garante o acesso aos serviços e programas das políticas de assistência social, saúde e educação. Com atividades educativas e de orientação, a equipe tem obtido resultados positivos, explica Patricia Goretti, pedagoga do Cras Sobradinho.  “Essa oficina acontece há cerca de dois anos e, desde então, observamos que o número de famílias em situação de suspensão e cancelamento no Bolsa Família diminuiu drasticamente”, avalia. “A participação na oficina possibilita que elas compreendam as condicionalidades, o seu papel enquanto responsável pelo cumprimento correto das condicionalidades e também o caráter protetivo que elas representam para as famílias.” [LEIA_TAMBEM]As famílias também puderam agendar atendimento para regularização dos cadastros, procedimento por meio do qual vão apresentar as justificativas e ser ouvidas pelos profissionais da assistência social. Os profissionais fazem esse trabalho continuamente para evitar que os benefícios sejam bloqueados, suspensos e até cancelados.  “É importante para a população entender que os benefícios têm regras a serem seguidas, e que o não cumprimento das condições pode acarretar o cancelamento do benefício”, alerta a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira. “Por isso, nossas unidades fazem esse trabalho tão importante de educação e responsabilização com as famílias mais vulneráveis para garantir o atendimento a essas condicionalidades e qualificar a política pública como um todo.” *Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social

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Presidente do Suriname reconhece assistência social do DF como referência de boas práticas

A Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) recebeu, na manhã desta sexta-feira (29), a visita da presidente do Suriname, Jennifer Geerlings-Simons, acompanhada por representantes dos ministérios do Desenvolvimento e Assistência Social, Família e Combate à Fome (MDS) e das Relações Exteriores (MRE). O encontro ocorreu no Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do Guará e teve como objetivo apresentar a política de assistência social adotada no Distrito Federal.  A presidente Jennifer Geerlings-Simons (E), ao lado da secretária secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira, visita o Centro de Referência de Assistência Social (Cras) do Guará | Foto: Renato Raphael/ Sedes-DF  “Mais uma vez, tivemos a oportunidade de demonstrar que as boas práticas implementadas aqui têm se tornado referência para outros países"   Giselle Ferreira, secretária de Desenvolvimento Social A comitiva teve a oportunidade de conhecer as instalações do centro de referência, a composição da equipe e o funcionamento dos programas e serviços oferecidos pelo governo federal e pelo Governo do Distrito Federal (GDF), como o Cadastro Único, o Bolsa Família, Benefício de Prestação Continuada (BPC), benefícios eventuais, entre outros. Também foram apresentadas boas práticas na área de segurança alimentar e nutricional.  Prevenção de riscos sociais Os 32 centros de referência do DF, vinculados à Sedes, oferecem inscrição no Cadastro Único, inclusão em benefícios de segurança alimentar e benefícios eventuais. Com foco na prevenção de riscos sociais, as unidades contam com profissionais de assistência social que atendem famílias em situação de vulnerabilidade, ajudando-as a superar fragilidades. “Estou muito grata pela oportunidade de conhecer e compartilhar experiências de boas práticas dessa política social,” destacou Jennifer Geerlings-Simons. A chefe de Estado surinamesa fez visita de dois dias a Brasília para discutir acordos bilaterais em diversas áreas, incluindo energia, infraestrutura, comércio, meio ambiente, defesa e políticas sociais.  [LEIA_TAMBEM] Essa não é a primeira vez que a Sedes recebe visitas de governos estrangeiros. Delegações da Armênia, Paquistão, países latino-americanos e da Organização das Nações Unidas (ONU), entre outros, já conheceram os serviços oferecidos nas unidades da pasta. “Mais uma vez, tivemos a oportunidade de demonstrar que as boas práticas implementadas aqui têm se tornado referência para outros países. Isso reforça a nossa missão de garantir direitos a quem mais precisa, com responsabilidade, acolhimento e compromisso social”, observou a secretária de Desenvolvimento Social, Giselle Ferreira.  *Com informações da Sedes-DF

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Gama recebe Ação Comunitária com serviços gratuitos neste sábado (4) 

A Secretaria de Atendimento à Comunidade (Seac-DF) promove, neste sábado (4), mais uma edição da Ação Comunitária, desta vez no Gama. A ação vai das 9h às 13h, na Praça Central, Quadra 01, Setor Central, em frente à Rodoviária, levando uma ampla oferta de serviços públicos, atendimentos gratuitos e atividades de lazer para a população.   Atendimento contempla públicos de diferentes faixas etárias | Foto: Divulgação/Seac-DF A iniciativa tem como objetivo aproximar o Governo do Distrito Federal (GDF) da comunidade, facilitando o acesso da população a serviços essenciais nas áreas de saúde, cidadania, assistência social e empregabilidade, além de promover bem-estar e integração social.  Os moradores poderão contar com vacinação, aferição de pressão arterial e orientações odontológicas com entrega de kits de saúde bucal, serviços oferecidos pela Secretaria de Saúde (SES-DF). Também haverá consultas e orientações especializadas com o Sesc-DF, emissão de documentos pela Polícia Civil, atendimento jurídico pela Defensoria Pública e serviços de assistência social por meio do Centro de Referência de Assistência Social (Cras).   Atendimento [LEIA_TAMBEM]A programação inclui ainda orientações sobre trabalho e oportunidades de emprego, com apoio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico, Trabalho e Renda (Sedet-DF), além de encaminhamentos para serviços do GDF por meio do projeto Atendimento em Movimento. O Corpo de Bombeiros Militar (CBMDF) também participará, com palestra sobre primeiros socorros.   Além dos atendimentos institucionais, a ação contará com serviços de bem-estar e autocuidado ofertados pelo projeto Cuide-se +, como massagem terapêutica, limpeza de pele, design de sobrancelhas e corte de cabelo. Para as crianças e famílias, haverá brinquedos infláveis, pipoca e algodão-doce, garantindo um ambiente de lazer e convivência comunitária.  “A Ação Comunitária é uma oportunidade de atender as demandas da população de forma direta, promovendo qualidade de vida e fortalecendo o vínculo entre o governo e a comunidade”, ressalta a secretária de Atendimento à Comunidade, Clara Roriz.   *Com informações da Seac-DF

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Percentual de não comparecimento aos atendimentos agendados nos Cras tem redução de 25% em um ano

O serviço de lembrete e confirmação do agendamento por WhatsApp implementado pela Secretaria de Desenvolvimento Social (Sedes-DF) há cerca de um ano tem gerado melhoria nos serviços e reduzido as faltas nos atendimentos das unidades do Centro de Referência de Assistência Social (Cras). Segundo dados da secretaria, a taxa média de pessoas que não compareceram aos atendimentos foi reduzida de 28%, em 2024, para 21%, em 2025. Sistema de atendimento das unidades do Cras tem sido mais eficiente com a adoção de lembretes de agendamento | Foto: Lúcio Bernardo Jr./Agência Brasília   A mensagem é enviada cinco dias antes do atendimento agendado, para que o cidadão possa se organizar em função do compromisso, com lembretes nos dias seguintes quando não forem respondidas as mensagens. A confirmação serve para que a equipe possa organizar os atendimentos e liberar vagas para quem precisa. “Nós estamos sempre inovando para reduzir o tempo de espera por atendimento” Ana Paula Marra, secretária de Desenvolvimento Social Embora tenha havido a redução, o percentual de 21% ainda representa em torno de 4 mil usuários que deixaram de comparecer aos atendimentos previamente agendados pelo telefone 156 e pelo site da Sedes-DF. As faltas prejudicam outras famílias em vulnerabilidade social porque aumentam o tempo de espera por atendimento. “Nós estamos sempre inovando para reduzir o tempo de espera por atendimento”, afirma a secretária de Desenvolvimento Social, Ana Paula Marra. “Quando notamos a quantidade de abstenções, inovamos com ajuda da tecnologia porque sabemos que acontecem imprevistos e esquecimentos na correria do dia a dia das pessoas. A redução é positiva, mas o objetivo é orientar e conscientizar a população para que este índice reduza cada vez mais.” Orientações [LEIA_TAMBEM]Para agendar atendimento em qualquer um dos 32 equipamentos dos Cras no Distrito Federal, é preciso ir ao portal da secretaria ou entrar em contato com o telefone 156, a partir das 8h. O atendimento se dará conforme a disponibilidade de cada unidade. É importante que o usuário confira o número do GDF e o selo de verificação presentes no aplicativo. As mensagens também reforçam os documentos que devem ser levados e em alguns casos podem ocorrer ligações desse mesmo número, caso o atendimento não seja confirmado ou cancelado.   *Com informações da Secretaria de Desenvolvimento Social

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